Tenda AC19, AC23 - Instalação Rápida do Router WiFi Gigabit Dual Band

Conteúdo

1 Conteúdo da embalagem
2 Ligue o seu router
3 Ligue os seus dispositivos ao novo router
4 Configure o novo router para acesso à internet
5 Aceda à internet
6 Indicadores LED
7 Portas e botões
8 FAQ
- 8.1 Suporte técnico
9 Referências
10 Descarregar manual
11 Em Outros Idiomas

Conteúdo da embalagem

Router sem fios * 1
Adaptador de corrente * 1
Cabo Ethernet * 1
Guia de instalação rápida * 1

Para obter a App para gestão, digitalize o código QR ou procure por Tenda WiFi na App Store/Google Play

Ligue o seu router

Se pretende copiar o nome de utilizador e a palavra-passe PPPoE do seu router original, comece no Passo 1. Caso contrário, comece no Passo 2.

Passo 1: Importe o seu nome de utilizador e palavra-passe PPPoE do seu router original.

Ligue os seus routers original e novo.
Ligue a porta WAN do router original a uma porta LAN (porta 1, 2, 3 e IPTV/4 para AC19; porta 1, 2, IPTV/3 para AC23) do novo router utilizando um cabo Ethernet.
Quando os indicadores LED WAN e LAN do novo router ficarem acesos durante 3 segundos após piscarem rapidamente, o nome de utilizador e a palavra-passe PPPoE são importados com sucesso para o seu novo router.
Remova o router original.

Passo 2: Ligue o seu novo router à internet.

Ligue o novo router.
Ligue a porta WAN do novo router à porta LAN do seu modem ou à tomada Ethernet utilizando um cabo Ethernet. O indicador LED WAN acende-se.

Ligue os seus dispositivos ao novo router

Método 1: Ligue o seu dispositivo com WiFi (como um smartphone) à rede WiFi do novo router utilizando o SSID indicado na parte inferior do router. Não existe uma palavra-passe WiFi por defeito.

Método 2: Ligue o seu dispositivo com fios (como um computador) a uma porta LAN (porta 1, 2, 3 e IPTV/4 para AC19; porta 1, 2, PTV/3 para AC23) do router utilizando um cabo Ethernet. O indicador LED LAN acende-se.

Configure o novo router para acesso à internet

Inicie um navegador web num dispositivo que se tenha ligado ao router e visite tendawifi.com.

Dica
Se não conseguir iniciar sessão na IU web do router, consulte Q1 nas FAQ.
Clique em Start (Iniciar).
O router deteta automaticamente o seu tipo de ligação à internet. Defina os parâmetros necessários e clique em Next (Seguinte).
Nota
PPPoE é utilizado para ilustração aqui. Se migrou o seu nome de utilizador e palavra-passe PPPoE do seu router original, este router preenche automaticamente o ISP User Name (Nome de Utilizador do ISP) e a ISP Password (Palavra-passe do ISP).
Personalize o seu nome WiFi (SSID), a palavra-passe WiFi e a palavra-passe de início de sessão conforme necessário e clique em Next (Seguinte).

Nota A palavra-passe WiFi é utilizada para ligar à rede WiFi e a palavra-passe de início de sessão é utilizada para iniciar sessão na IU web do router.
Concluído

Aceda à internet

Dispositivos com WiFi: Ligue os seus dispositivos com WiFi à rede WiFi do router utilizando o nome WiFi e a palavra-passe WiFi que definiu.

Dicas
Por defeito, o nome WiFi para 2,4 GHz e 5 GHz é o mesmo. Se precisar de modificar o nome WiFi e a palavra-passe WiFi, consulte Q4 nas FAQ.

Dispositivos com fios: Os seus dispositivos com fios ligados ao router podem aceder à internet diretamente agora.

Indicadores LED

Indicador LED	Estado	Descrição
SYS	Ligado fixo	O router está a iniciar. Se o indicador continuar ligado fixo depois de o router concluir o arranque, indica que o router está a ligar-se à internet com sucesso.
	A piscar	O router funciona corretamente, mas não consegue ligar-se à internet.
	Desligado	O sistema está avariado.
WAN	Ligado fixo	A porta WAN está ligada corretamente, mas não estão a ser transmitidos dados
	A piscar	Os dados estão a ser transmitidos através da porta WAN.
	Desligado	A porta WAN está desligada ou ligada incorretamente.
LAN	Ligado fixo	Pelo menos uma porta LAN está ligada corretamente.
	A piscar rapidamente duas vezes	Um novo dispositivo com fios está ligado ao router.
	Desligado	Nenhum dispositivo está ligado corretamente a qualquer porta LAN do router.
WiFi	Ligado fixo	Pelo menos a rede WiFi de 2,4 GHz ou 5 GHz está ativada.
	A piscar rapidamente	Os dados estão a ser transmitidos sem fios.
	A piscar lentamente	O router está a efetuar a negociação WPS.
	Desligado	As redes WiFi de 2,4 GHz e 5 GHz estão desativadas.
T		Este LED está reservado.

Portas e botões

Jack/Porta/Botão	Descrição
POWER	Entrada de alimentação. Usada para ligar ao adaptador de alimentação incluído.
WPS/RST	Usado para iniciar o processo de negociação WPS ou para reiniciar o router. WPS: Prima o botão do router durante 1 a 3 segundos. Dentro de 2 minutos, ative a função WPS do outro dispositivo compatível com WPS para estabelecer uma ligação WPS. Reiniciar: Quando o indicador LED SYS piscar, mantenha o botão premido durante cerca de 8 segundos, solte-o quando todos os indicadores LED piscarem uma vez.
WAN	Usada para ligar este router à internet.
1/2	São portas LAN usadas para ligar aos dispositivos com fios, como computadores ou switches.
IPTV/3	Por predefinição, é uma porta LAN. Se a função IPTV do router estiver ativada, serve apenas como uma porta IPTV usada para ligar a uma set-top box.

Jack/Porta/Botão	Descrição
USB WPS/RST	Usado para ligar a um dispositivo USB 2.0. Usado para iniciar o processo de negociação WPS ou para reiniciar o router. WPS: Prima o botão do router durante 1 a 3 segundos. Dentro de 2 minutos, ative a função WPS do outro dispositivo compatível com WPS para estabelecer uma ligação WPS. Reiniciar: Quando o indicador LED SYS piscar, mantenha o botão premido durante cerca de 8 segundos e solte-o quando todos os indicadores LED piscarem uma vez.
IPTV/4	Por predefinição, é uma porta LAN. Se a função IPTV do router estiver ativada, serve apenas como uma porta IPTV usada para ligar a uma set-top box.
1/2/3	São portas LAN usadas para ligar aos dispositivos com fios, como computadores ou switches.
WAN	Usada para ligar este router à internet.
POWER	Entrada de alimentação. Usada para ligar ao adaptador de alimentação incluído.

FAQ

Q1: Não consigo iniciar sessão na IU web do router depois de introduzir tendawif i.com, o que devo fazer?
A1: Experimente as seguintes soluções e inicie sessão novamente:

Certifique-se de que tendawifi.com está introduzido corretamente na barra de endereço do navegador web ou pode tentar introduzir 192.168.0.1.
Se utilizar um dispositivo com WiFi para iniciar sessão na IU web do router, certifique-se de que está ligado ao SSID do router e que os dados móveis (se existirem) estão desativados.
Se utilizar um computador para iniciar sessão na IU web do router, certifique-se de que está ligado corretamente a uma porta LAN (porta 1, 2, 3 e IPTV/4 para AC19; porta 1, 2, IPTV/3 para AC23) do router através de um cabo Ethernet. E está definido para Obtain (Obter) an IP address automatically (um endereço IP automaticamente) e Obtain DNS server address automatically (Obter o endereço do servidor DNS automaticamente).
Substitua o navegador web.
Reponha o router.

Q2: Não consigo aceder à internet após a configuração, o que devo fazer?
A2: Experimente os seguintes métodos:

Verifique se a porta WAN do router está ligada corretamente e se o indicador LED WAN está aceso ou a piscar.
Verifique se o indicador LED SYS pisca, inicie sessão na IU web do router e navegue até à página Internet Settings (Definições de Internet), siga as instruções no ecrã para resolver o problema.
Se os seus dispositivos com fios não conseguirem aceder à internet:
- Verifique se o seu computador está ligado corretamente a uma porta LAN (porta 1, 2, 3 e IPTV/4 para AC19; porta 1, 2, IPTV/3 para AC23).
- Verifique se o seu computador está definido para obtain an IP address automatically (obter um endereço IP automaticamente) e Obtain DNS server address automatically (Obter o endereço do servidor DNS automaticamente).
Se os seus dispositivos com WiFi não conseguirem aceder à internet:
- Verifique se os seus dispositivos com WiFi estão ligados à rede WiFi do router com o SSID que definiu.
- Altere o seu nome WiFi e a sua palavra-passe WiFi na página Wireless Settings (Definições sem fios). Em seguida, tente novamente.

Q3: Como repor o router?
A3: Quando o indicador SYS estiver aceso ou a piscar, mantenha premido o botão WPS/ RST durante cerca de 8 segundos. Solte-o quando todos os indicadores LED piscarem uma vez. O router é reposto com sucesso.

Q4: Como alterar os meus nomes e palavras-passe WiFi?
A4: Inicie sessão na IU web do router no seu dispositivo com fios ou com WiFi, navegue até à página Wireless Settings > WiFi Name & Password (Definições sem fios > Nome e palavra-passe WiFi) e personalize os seus nomes e palavras-passe WiFi.

Q5: Por que é que o meu telemóvel não consegue encontrar o sinal de 5 GHz?
A5: Apenas os dispositivos que suportam o sinal de 5 GHz conseguem encontrar e ligar-se à rede de 5 GHz.
Por predefinição, o nome WiFi para 2,4 GHz é o mesmo que para 5 GHz. Para o alterar, siga as instruções em Q4.

Suporte técnico

Shenzhen Tenda Technology Co., Ltd.
6-8 Floor, Tower E3, NO.1001, Zhongshanyuan Road, Nanshan District, Shenzhen, China. 518052
Linha direta para os EUA: 1-800-570-5892
Chamada gratuita: 7 x 24 horas
Linha direta para o Canadá: 1-888-998-8966
Chamada gratuita: Seg - Sex 9h - 18h PST
Linha direta para Hong Kong: 00852-81931998
Linha direta global: +86 755-2765 7180 (Fuso horário da China)
Website: www.tendacn.com
E-mail: support@tenda.com.cn

Referências

Descarregar manual

Aqui pode descarregar a versão completa em PDF do manual, ela pode conter instruções de segurança adicionais, informações de garantia, regras da FCC, etc.

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