Manual de servicio del Vivo V50

Herramientas

Herramientas de hardware

Nombre de la herramienta	Foto	Uso
Púa metálica para hacer palanca (con escala)		Desmontaje del módulo de la pantalla
Juego de destornilladores (destornillador de doble propósito con mango de goma, 6 × 100 mm)		Retirar e instalar tornillos
Lámina de PET para hacer palanca		Retirar la cubierta trasera y el módulo de la pantalla
Ventosa		Retirar la cubierta trasera
Pinzas antiestáticas de fibra de carbono (con puntas afiladas)		Retirar los conectores de placa a placa (BTB) y los conectores de cable coaxial
Pinzas metálicas de cabeza plana		Retirar la placa M y la placa ANA, o limpiar el adhesivo
Lámina antiastillado		Evitar que el cristal se rompa en la pantalla/cubierta trasera
Dispositivo de presión universal		Fijar la pantalla o la cubierta trasera
Cinta aislante eléctrica, 3M, negra, 17 mm		Calibración óptica
Dedo falso, color carne, 20 × 20 × 12 mm		Probar el reconocimiento electroóptico de huellas dactilares
Dedo falso, negro, 22 × 22 × 12 mm		Probar el reconocimiento electroóptico de huellas dactilares
Almohadilla térmica (temperatura predeterminada: 65 °C)		Calentar la cubierta trasera y la pantalla

Compra de herramientas
Enlace oficial de compra:
https://www.vivo.com/eu/view/support/aboutSelfServiceRepair?code=selfServiceRepair

Actualización de software y herramientas de software

(por confirmar tras el lanzamiento del software)

Actualización de software a través de FOTA

• Para actualizar el software, vaya a Ajustes > Actualización del sistema.
• Si el sistema ya tiene la última versión, no es necesaria ninguna actualización.
• Si hay una actualización de software disponible, puede configurar la hora para la actualización automática.

Nota:

1. La actualización de software a través de datos móviles puede generar cargos adicionales.
2. Si el software más reciente se ha descargado en el dispositivo, estas opciones no tienen efecto.

Autodiagnóstico

Antes y después de la reparación, realice un autodiagnóstico para comprobar si el dispositivo funciona correctamente.
Abra la aplicación vivo Store/ vivo.com, vaya a Soporte > Prueba de hardware > Autocalibración e introduzca el código de calibración "SELFREPAIR" para realizar la comprobación.

Autocalibración en la aplicación vivo Store/ vivo.com

Puede realizar la calibración después de sustituir la pantalla o la cámara, como la calibración de las cámaras traseras (para dispositivos con dos o más cámaras traseras), el escáner de huellas dactilares en pantalla, el sensor de proximidad de infrarrojos y el sensor de luz ambiental. La calibración garantiza el correcto funcionamiento de los componentes después de las reparaciones.
La siguiente tabla describe los elementos de calibración y las instrucciones.

Elemento de calibración	Instrucción	Ilustración	Descripción
Cámaras traseras	Abra la aplicación vivo Store/ vivo.com, vaya a Soporte > Prueba de hardware > Autocalibración, introduzca el código de calibración "SELFREPAIR", pulse Calibración de la cámara dual trasera y calibre las cámaras.		Esta calibración es necesaria después del desmontaje de la placa M o la sustitución de cualquier cámara trasera.
Escáner de huellas dactilares en pantalla	Abra la aplicación vivo Store/ vivo.com, vaya a Soporte > Prueba de hardware > Autocalibración, introduzca el código de calibración "SELFREPAIR", pulse Calibración del dedo en pantalla y calibre el escáner de huellas dactilares.		Esta calibración es necesaria después de la sustitución del conjunto de la pantalla, el módulo de la pantalla o el módulo de huellas dactilares.
Sensor de proximidad de infrarrojos	Abra la aplicación vivo Store/ vivo.com, vaya a Soporte > Prueba de hardware > Autocalibración, introduzca el código de calibración "SELFREPAIR", pulse Calibración del sensor de proximidad de infrarrojos y calibre el sensor de proximidad de infrarrojos.		Esta calibración es necesaria después del desmontaje de la placa M o la sustitución del conjunto de la pantalla o el módulo de la pantalla.
Sensor de luz ambiental	Abra la aplicación vivo Store/ vivo.com, vaya a Soporte > Prueba de hardware > Autocalibración, introduzca el código de calibración "SELFREPAIR", pulse Calibración fotosensible y calibre el sensor de luz ambiental.		Esta calibración es necesaria después del desmontaje de la placa M o la sustitución del conjunto de la pantalla o el módulo de la pantalla.

Herramientas de protección

Nombre de la herramienta	Foto	Uso
Gafas de seguridad		Evitar que las salpicaduras de líquidos/astillas dañen sus ojos durante las reparaciones
Guantes antiestáticos resistentes a los cortes		Evitar daños por ESD y cortes durante las reparaciones
Pulsera antiestática		Evitar daños por ESD en el dispositivo durante las reparaciones
Alfombrilla antiestática		Evitar daños por ESD en el dispositivo durante las reparaciones
Lámina antiastillado		Evitar daños en el dispositivo o lesiones personales debido a la rotura de la pantalla o la cubierta trasera
Cubo ignífugo		Contener una batería en llamas

Nota: vivo no proporciona todas las herramientas de protección. Debe comprarlas de otras fuentes.

Guía de reparación

Piezas de repuesto

N.º	Nombre del material	Código de compra	Ilustración
1	Conjunto de pantalla	5437422 5437423
2	Módulo de pantalla	5436547
3	Conjunto de cubierta trasera	5437429 5437430 5437431 5437432
4	Conjunto de batería	5437427 5437428
5	Cámara gran angular	5437426
6	Cámara principal trasera	5437437
7	Cámara frontal	5437425
8	Placa ANA	4935289
9	Altavoz inferior	5437424
10	Botones laterales	5437433 5437434
11	Bandeja de tarjeta	5437435 5437436

Desglose del dispositivo

Guía de desmontaje y montaje

• Realice los siguientes pasos antes de comenzar la reparación:
• Haga una copia de seguridad de sus datos.
• Descargue completamente la batería.
• Apague el teléfono y desconecte todos los cables de datos externos.
• Use guantes antiestáticos.
• Si encuentra problemas como daños estéticos y desbordamiento de adhesivo después del montaje, puede visitar un centro de servicio oficial de vivo.

Sustituir la cubierta posterior

Dificultad: baja
Duración: 6–10 minutos
Piezas de repuesto necesarias: conjunto de cubierta posterior
Herramientas:

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Apague el dispositivo y, a continuación, inserte la herramienta de expulsión en el orificio de expulsión de la tarjeta SIM para extraer la bandeja de la tarjeta.
Ajuste la placa calefactora a 65 °C y coloque el dispositivo sobre ella durante 5 minutos.
Coloque la ventosa en el borde central inferior de la cubierta posterior, levántela suavemente para crear un pequeño espacio e inserte una púa para separarla. No deslice la púa a lo largo de los bordes en este paso.		Nota: Use una ventosa con mango. Tenga cuidado de no lesionarse, ya que su mango puede aflojarse durante el uso.
Aplique una película antiastillas a la cubierta posterior para evitar que se rompa. Deslice la púa alrededor de los bordes, con una profundidad de inserción de hasta 5 mm.		No inserte la púa a más de 5 mm para evitar dañar los circuitos internos.
Levante lentamente la cubierta posterior desde el lado izquierdo en un ángulo poco profundo para evitar tensar el circuito impreso flexible (FPC). Mueva suavemente la cubierta de lado a lado durante la elevación. Nunca tire de ella con fuerza, ya que podría romper el FPC.
Use un destornillador para quitar el tornillo que fija el soporte metálico del conector del flash y, a continuación, retire el soporte metálico.
Retire el conector del flash con unas pinzas antiestáticas (levante desde la esquina superior derecha del conector).
Separe completamente la cubierta posterior del dispositivo.
Limpie los restos de adhesivo del marco del dispositivo y de la cubierta posterior con unas pinzas antiestáticas puntiagudas o con los dedos.		Evite tocar o dejar residuos en las lentes de la cámara trasera o en el protector de la lente. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire el soporte de la cinta adhesiva de la cubierta posterior y fije la cinta al marco con cuidado. (Hay dos tipos de cintas disponibles para algunos modelos. Consulte la Figura 2 para obtener más información).
Instale el conector del flash y asegure su soporte metálico. Retire el revestimiento protector de la cinta adhesiva de la hendidura precortada.
Alinee la cubierta posterior con precisión y presione firmemente sobre el marco central. Envuelva sus dedos con un paño sin pelusa y presione las áreas adhesivas para activar la unión.

Sustituir el soporte de la placa M

Dificultad: baja
Duración: 8–12 minutos
Piezas de repuesto necesarias: conjunto del soporte de la placa M

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la cubierta posterior.	Consulte la sección "Sustituir la cubierta posterior".
Use un destornillador Phillips para quitar los 10 tornillos del soporte de la placa M como se muestra en la ilustración.
Levante el soporte desde su borde inferior para retirarlo.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Alinee el extremo izquierdo del soporte de la placa M y, a continuación, fíjelo sobre la placa M y presione firmemente hasta que quede en su posición.		Compruebe si hay alguna desalineación del módulo de la cámara.
Instale los 10 tornillos del soporte de la placa M.

Sustituir el altavoz inferior

Dificultad: baja
Duración: 8–12 minutos
Piezas de repuesto necesarias: conjunto del altavoz inferior

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la cubierta posterior.	Consulte la sección "Sustituir la cubierta posterior".
Retire los seis tornillos del soporte del altavoz inferior. No inserte el destornillador en el orificio de llenado de polvo.
Desconecte el cable coaxial y, a continuación, use un destornillador de cabeza plana para quitar el altavoz inferior de la posición indicada, como se muestra en la figura inferior.		Nota: Evite el contacto con la batería durante este proceso.
Retire la placa de la antena levantándola suavemente con unas pinzas puntiagudas. (Solo es necesario retirar la placa de la antena para sustituir el altavoz).
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Antes de la instalación, compruebe que el altavoz no tenga objetos extraños adheridos. Alinee el borde inferior del altavoz con la parte superior principal y, a continuación, asegure el borde superior y presione alrededor del perímetro del altavoz. Asegúrese de que el altavoz quede completamente plano sin levantarse.
Instale los tornillos.
Pase cuidadosamente el cable coaxial por la ranura del cable del soporte del altavoz.

Sustituir la placa ANA (incl. el micrófono principal y el puerto de carga)

Dificultad: baja
Duración: 9–13 minutos
Piezas de repuesto necesarias: Conjunto de la placa ANA

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la tapa trasera.	Consulte la sección "Sustituir la tapa trasera".
Retire el altavoz inferior.	Consulte la sección "Sustituir el altavoz inferior".
Desconecte los conectores BTB y el cable coaxial de las posiciones indicadas.
Utilice unas pinzas de punta para levantar la placa ANA de la posición indicada.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Alinee el borde inferior de la placa ANA con el marco central y, a continuación, presione la placa hasta que quede plana sin levantarse.
Conecte el cable coaxial.
Conecte los conectores BTB de la pantalla y el escáner de huellas dactilares.

Sustituir la placa M

Dificultad: baja
Duración: 9–12 minutos
Piezas de repuesto necesarias: Placa M

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la tapa trasera.	Consulte la sección "Sustituir la tapa trasera".
Retire el soporte de la placa M.	Consulte la sección "Sustituir el soporte de la placa M".
Utilice unas pinzas de punta para desconectar los conectores BTB y/o los cables coaxiales de la batería y otros componentes. Una vez retirada la cámara, protégela del polvo y la contaminación. Evite tocar la lente para no afectar a la calidad de la foto.		Una vez retirada la cámara, protégela del polvo y la contaminación. Evite tocar la lente para no afectar a la calidad de la foto.
Utilice unas pinzas antiestáticas de fibra de carbono para levantar la placa M de la posición indicada.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Alinee el borde inferior de la placa M con el marco central y, a continuación, fije la placa M. Asegúrese de que quede plana sin levantarse.
Vuelva a instalar la cámara y todos los conectores BTB y los cables coaxiales.
Realice las calibraciones.	Después del montaje, calibre las cámaras traseras, el sensor de luz ambiental y el sensor de proximidad de infrarrojos como se especifica en la sección "Actualización de software y herramientas de software".

Sustituir el altavoz superior

Dificultad: baja
Duración: 9–12 minutos
Piezas de repuesto necesarias: Conjunto del altavoz superior

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la tapa trasera.	Consulte la sección "Sustituir la tapa trasera".
Retire el soporte de la placa M.	Consulte la sección "Sustituir el soporte de la placa M".
Retire la placa M.	Consulte la sección "Sustituir la placa M".
Utilice un destornillador de cabeza plana para separar la placa de refuerzo del altavoz y, a continuación, retire la unidad del altavoz superior.		Al retirar la unidad del altavoz, no introduzca el destornillador demasiado profundamente para evitar dañar la pantalla.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Limpie los restos de adhesivo de la zona del altavoz superior. Aplique una nueva cinta adhesiva para fijar el altavoz superior al marco central y retire el revestimiento azul.		Evite dañar la pantalla al retirar el adhesivo.
Presione el altavoz para colocarlo en el marco central.

Sustituir la batería

Dificultad: baja
Duración: 6–10 minutos
Piezas de repuesto necesarias: Conjunto de la batería
Antes de retirar la batería:

1. Descargue completamente la batería.
2. Prepare un cubo para incendios en caso de que la batería se incendie.

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la tapa trasera.	Consulte la sección "Sustituir la tapa trasera".
Retire el soporte de la placa M.	Consulte la sección "Sustituir el soporte de la placa M".
Desconecte el conector BTB de la batería.
Tire lentamente de la película PET de la batería por su lengüeta de extracción, manteniendo un ángulo de 145° entre la lengüeta y la superficie de la batería durante la extracción.		Mantenga las manos alejadas de la zona de la batería durante el proceso.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Inspeccione la batería para detectar hinchazón, deformación o daños. Si existe algún defecto, la batería no se puede reutilizar y debe sustituirse.
Limpie los restos de adhesivo tanto de la parte superior principal como de la batería. Elimine cualquier resto de adhesivo negro de las zonas indicadas. Retire también la película PET de la batería vieja.
Tome una nueva película PET para la batería y dos cintas adhesivas para la batería. Aplíquelas a la batería y a la parte superior principal como se indica. Retire todos los revestimientos.		Figuras para la ilustración de la aplicación del material
Antes de la instalación, asegúrese de que la batería y el compartimento de la batería estén libres de objetos extraños. Instale la batería en el compartimento y presione las zonas adhesivas indicadas con los dedos para activar la unión.

Sustituir el conjunto de la pantalla

Dificultad: media
Duración: 15–20 minutos
Piezas de repuesto necesarias: conjunto de la pantalla

Desmontaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Retire la cubierta posterior.	Consulte la sección "Sustituir la cubierta posterior".
Retire el soporte de la placa M.	Consulte la sección "Sustituir el soporte de la placa M".
Retire el soporte del altavoz inferior.	Consulte la sección "Sustituir el altavoz inferior".
Retire la placa M y las cámaras.	Consulte la sección "Sustituir la placa M".
Retire la batería.	Consulte la sección "Sustituir la batería".
Retire el altavoz superior.	Consulte la sección "Sustituir el altavoz superior".
Retire la placa ANA.	Consulte la sección "Sustituir la placa ANA".
Retire el motor.
Retire el escáner de huellas dactilares.
Montaje
Operación	Ilustración	Observaciones
Instale el altavoz superior, la placa M, las cámaras, el motor, el escáner de huellas dactilares y la placa ANA.	Consulte las siguientes secciones: "Sustituir la placa ANA", "Sustituir la placa M" y "Sustituir el altavoz superior".
Instale la placa FMA: Primero, aplique el adhesivo posterior de la FMA. A continuación, conecte ambos extremos del conector FMA BTB a la placa M y a la placa ANA respectivamente. Por último, fije la placa FMA al marco central y adhiérala a la almohadilla blanda en la parte inferior del compartimento de la batería.
Instale el cable coaxial: Conecte ambos extremos del cable coaxial a la placa M y, a continuación, pase el cable por la ranura del cable. Aplique una película de PET, presiónela firmemente y fije el conector coaxial negro a la placa ANA.
Instale el altavoz inferior, la batería, el soporte de la placa M y la cubierta posterior.	Consulte las siguientes secciones: "Sustituir la cubierta posterior", "Sustituir el soporte de la placa M", "Sustituir el altavoz inferior" y "Sustituir la batería".
Encienda el dispositivo para verificar que la pantalla se muestre normalmente.
Realice calibraciones.	Después del montaje, calibre las cámaras traseras, el escáner de huellas dactilares en pantalla, el sensor de proximidad de infrarrojos y el sensor de luz ambiental como se especifica en la sección "Actualización de software y herramientas de software".

Sustituir los botones laterales

Dificultad: baja
Duración: 6–8 minutos
Piezas de repuesto necesarias: conjunto de botones laterales

Desmontaje
Operación		Ilustración	Observaciones
Retire la cubierta posterior.		Consulte la sección "Sustituir la cubierta posterior".
Utilice un destornillador de cabeza plana para presionar el botón y, a continuación, extraiga el soporte del botón lateral de las ranuras indicadas. Los botones laterales se separarán automáticamente.
Montaje
Operación		Ilustración	Observaciones
Coloque los nuevos botones laterales en sus ranuras y manténgalos paralelos al marco central.
Tome un nuevo soporte de botón lateral, utilice unas pinzas de punta fina para colocarlo en la ranura y, a continuación, presiónelo para asegurar un encaje adecuado.

Sustituir el módulo de pantalla

Dificultad: alta
Duración: 20–50 minutos
Piezas de repuesto necesarias: módulo de pantalla Antes de retirar el módulo de pantalla:

1. Utilice guantes para evitar cortes en los dedos con la púa metálica.
2. Inserte la púa solo entre la cubierta y la pantalla. Insertar la púa en los huecos del marco central puede provocar arañazos.
3. Prepare un poco de pegamento (código de compra: 5121839), que es necesario para algunos modelos.

Desmontaje
Funcionamiento	Ilustración	Observaciones
Retire la cubierta posterior.	Consulte la sección "Sustituir la cubierta posterior".
Retire el soporte de la placa M.	Consulte la sección "Sustituir el soporte de la placa M".
Retire la placa M.	Consulte la sección "Sustituir la placa M".
Retire la batería.	Consulte la sección "Sustituir la batería".
Caliente la pantalla a 65°C durante 5 minutos en la almohadilla térmica.
Separe el FPC de la pantalla del marco central, retire el pegamento residual, inserte una púa metálica de 3 mm de profundidad desde la esquina superior derecha del dispositivo para crear un hueco entre la pantalla y la parte superior principal y, a continuación, cambie a una lámina de PET para desmontar por completo.		Complete el desmontaje inmediatamente después de calentar. Los retrasos pueden provocar refrigeración y dificultad. Utilice una púa metálica solo para las zonas difíciles.
Después de separar todos los bordes, retire suavemente la pantalla levantándola hacia arriba.
Montaje
Funcionamiento	Ilustración	Observaciones
Limpie el adhesivo residual del marco central mientras aún está caliente, como se muestra en la Figura 1. Inspeccione el marco central y sustitúyalo si está dañado. Las ubicaciones de tres tipos de espuma conductora se muestran en la Figura 2. Para instalar la espuma conductora de tipo 1, adhiera su parte negra al área de la almohadilla punteada, como se muestra en la Figura 3.		Consejos para la eliminación del adhesivo: Para residuos en forma de tira, pellizque un extremo y retírelo de una vez. Para residuos irregulares, utilice unas pinzas de plástico de cabeza plana para rasparlos a lo largo del marco central. Para residuos persistentes, envuelva las pinzas con cinta adhesiva, presiónelas contra el residuo y levante el residuo.
Como se muestra en las figuras, aplique las cintas adhesivas de la pantalla 1 y 2 a la parte superior principal. Haga coincidir las posiciones A, B, C y D del adhesivo con las ubicaciones correspondientes en la parte superior principal. Presione las cintas adhesivas para activar la unión.
Tome una botella de pegamento, retire cualquier resto de pegamento curado de la punta del aplicador para asegurar un flujo de pegamento adecuado y aplique pegamento en el borde inferior del dispositivo. Como se muestra en la Figura 1, comenzando desde el Punto A, siga la flecha a lo largo del borde estrecho hasta el Punto B (incline ligeramente la punta contra el borde para un control preciso).
Limpie el exceso de pegamento en el interior con una herramienta de palanca. Ajuste el pegamento desigual con la punta del aplicador. La figura de la derecha muestra el aspecto después de una correcta aplicación del pegamento. A continuación, retire todos los revestimientos de liberación del adhesivo.
Inserte el FPC de la pantalla en la ranura del FPC en el marco central, como se muestra en la figura. Coloque la pantalla en su posición, alinéela con la parte superior principal y encájela completamente.
Limpie el exceso de pegamento del borde inferior con un paño sin pelusa.
Después del montaje, envuelva sus dedos con un paño sin pelusa y presione firmemente a lo largo de todas las áreas adhesivas durante 1 minuto para activar la unión.
Aplique una cinta adhesiva FPC al marco central, instale la placa M, retire el revestimiento de liberación de la cinta adhesiva FPC, conecte el conector BTB FPC de la pantalla y asegure el FPC.
Después del montaje completo, coloque el dispositivo en el accesorio de presión como se muestra y mantenga la presión durante 30 minutos.
Encienda el dispositivo para verificar su funcionalidad.
Realice calibraciones.	Después del montaje completo, calibre las cámaras traseras, el escáner de huellas dactilares en pantalla, el sensor de proximidad infrarrojo y el sensor de luz ambiental como se especifica en la Sección "Actualización de software y herramientas de software".

Acerca de este manual

Propósito
Este manual tiene como objetivo guiar a los aficionados al bricolaje con ciertas habilidades prácticas y experiencia en reparación para reemplazar los componentes oficiales de los teléfonos vivo.

Notas de reparación

No seguir las instrucciones contenidas en este documento o el uso de componentes no oficiales de vivo o herramientas inadecuadas puede dañar el dispositivo, sus componentes u otra propiedad; perjudicar la funcionalidad y la resistencia al agua del dispositivo; y, en casos graves, provocar incendios u otros peligros para la seguridad, que pueden causar lesiones personales o la muerte.

1. vivo no asume ninguna responsabilidad por los daños o defectos resultantes de las reparaciones realizadas por operadores no autorizados, usted mismo u otros no profesionales. vivo no se hace responsable de ningún daño al dispositivo, lesión personal u otras consecuencias de seguridad causadas por no seguir este manual.
2. Cualquier daño o defecto resultante de los intentos de reparación del dispositivo por parte de cualquier persona que no sea un proveedor de servicios certificado por vivo no está cubierto por la garantía.
3. Recomendamos que utilice únicamente herramientas oficiales para la reparación. La mayoría de los componentes electrónicos son sensibles a las fuerzas electromagnéticas, y las herramientas de baja calidad pueden dañar fácilmente el dispositivo. Para obtener detalles sobre las herramientas, consulte la sección "Herramientas de hardware".
4. Recomendamos que utilice únicamente piezas de repuesto oficiales. Las piezas de repuesto de terceros pueden no funcionar correctamente y pueden causar incendios o lesiones personales.
5. Algunos componentes, como los sensores de enfoque láser/proximidad/huellas dactilares, las cámaras traseras, los paneles de la pantalla táctil y los altavoces, pueden requerir calibración para garantizar su rendimiento después de la reparación.
6. No se puede garantizar la resistencia al agua y al polvo de un dispositivo reparado por usted mismo u otros no profesionales.
7. Si necesita acceder a los datos de fallos del dispositivo u obtener diagnósticos más detallados, visite un centro de atención al cliente de vivo.
8. Si necesita reemplazar componentes que no están disponibles en el mercado, visite un centro de atención al cliente de vivo para obtener más ayuda.
9. Antes de realizar las reparaciones, haga una copia de seguridad de los datos importantes almacenados en el dispositivo.
10. Antes de realizar las reparaciones, use el equipo de seguridad adecuado. vivo no se hace responsable de ninguna lesión debida a la falta de uso del equipo de seguridad adecuado. Para obtener detalles sobre las herramientas de desmontaje y montaje necesarias, consulte la sección "Herramientas de hardware".
11. Realice las reparaciones en un lugar seguro.
12. Antes de realizar las reparaciones, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que su batería esté completamente descargada.
13. Si el dispositivo está dañado, emite humo o produce un olor a quemado, deje de repararlo inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de vivo. Si se inicia un incendio, extíngalo con un extintor de dióxido de carbono o de polvo seco, espuma especializada, arena, tierra, grava o un supresor de incendios específico para baterías de iones de litio.
14. Cuando repare el dispositivo, use equipo de protección como gafas de seguridad, guantes y mascarillas.
15. Cuando retire la cubierta posterior, tenga cuidado de no dañar el dispositivo. Antes de volver a montar el dispositivo, asegúrese de que no queden tornillos sueltos ni objetos extraños alrededor de la batería.
16. Durante el reensamblaje, inspeccione la cubierta posterior en busca de anomalías antes de volver a instalarla. Evite los impactos o la presión sobre la batería para evitar daños. Si la batería está dañada, visite un centro de atención al cliente de vivo.

Precauciones contra descargas electrostáticas
La descarga electrostática (ESD) es un flujo repentino de corriente eléctrica entre dos objetos cargados debido al contacto, un cortocircuito o una ruptura dieléctrica. La ESD afecta negativamente a los dispositivos móviles, en particular a sus componentes electrónicos.

1. Recomendamos que use muñequeras y guantes antiestáticos, y que utilice alfombrillas antiestáticas cuando repare el dispositivo.
2. Aumente el flujo de aire en el área de trabajo para reducir la probabilidad de ESD accidental. En un entorno con baja humedad, como una habitación con aire acondicionado, es más probable que se produzca ESD.

Referencias

• https://www.vivo.com/eu/view/support/aboutSelfServiceRepair?code=selfServiceRepair
• vivo Official Site

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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