Guia do Usuário do Modem a Cabo ARRIS SURFboard SB8200 Docsis
Na Caixa
Modem a Cabo SB8200
Fonte de Alimentação
Cabo Ethernet
Cartão de Licença de Software e Regulamentação
Cartão de Informações de Suporte
Guia de Início Rápido
O Que Você Deve Saber
O Modem a Cabo SURFboard SB8200 usa a nova tecnologia DOCSIS 3.1 para fornecer velocidades de transmissão de dados significativamente mais altas através da conexão de banda larga em sua rede doméstica ou de pequena empresa.
Este guia de início rápido ajudará você a instalar seu Modem a Cabo SB8200 e conectá-lo à sua rede doméstica.
Para visualizar as configurações de configuração e monitorar o status operacional do seu SB8200, consulte o Guia do Usuário do SURFboard SB8200 para mais informações. O guia do usuário está disponível online no site de suporte da ARRIS: www.arris.com/consumers. Perguntas frequentes (FAQs) e documentação adicional do produto também estão disponíveis.
Durante a instalação ou ativação do modem a cabo, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços para obter assistência. Para economizar tempo, certifique-se de ter o nome do modelo (SB8200), o endereço MAC (Media Access Control) (consulte HFC MAC ID) e o número de série (consulte S/N) listados na etiqueta do modem a cabo localizada na parte inferior do seu SB8200 (também disponível em Cable Modem Label (Etiqueta do Modem a Cabo)).
Instale o Modem a Cabo
- Conecte o cabo coaxial a uma tomada de parede para cabo (se não estiver conectado) e ao conector Cable (Cabo) na parte traseira do seu SB8200. Aperte cada conector com a mão.
- Conecte o cabo Ethernet à porta Ethernet no seu computador e a qualquer porta Ethernet na parte traseira do seu SB8200.
- Conecte o cabo de alimentação à porta Power (Alimentação) na parte traseira do seu SB8200 e, em seguida, conecte-o a uma tomada elétrica que não seja controlada por um interruptor de parede.
Isso liga automaticamente o seu SB8200. Verifique os LEDs do painel frontal no seu SB8200. Durante a inicialização, os LEDs Power (Alimentação), Receive (Receber), Send (Enviar) e Online piscarão (FLASH). Depois, verifique se todos os quatro LEDs estão acesos em verde ou azul SÓLIDO.
Para visualizar e monitorar as configurações de configuração e o status operacional do seu SB8200, consulte o Guia do Usuário do SURFboard SB8200 para obter mais informações em www.arris.com/consumers.
Teste a Conexão do Modem a Cabo
- Ligue o seu computador e faça login.
Nota: Seu provedor de serviços pode permitir a ativação automática, que iniciará automaticamente um site especial quando você abrir um navegador da web. - Entre em contato com seu provedor de serviços para ativar seu SB8200, se a ativação automática não estiver disponível.
- Abra um navegador da web no seu computador, como Internet Explorer, Google Chrome, Firefox ou Safari.
- Digite um URL válido (como www.surfboard.com) na barra de endereço e pressione Enter para testar sua conexão de rede. O site da ARRIS deve abrir.
- Se a página da web abrir, seu SB8200 foi configurado corretamente.
- Se a página da web não abrir, primeiro verifique cada conexão de cabo em seus dispositivos para garantir que estejam conectados com segurança. Em seguida, digite novamente o URL.
Se ainda não tiver sucesso, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços atual para configurar seu serviço de Internet ou ativar seu SB8200.
LEDs do Painel Frontal e Conexões do Painel Traseiro
Durante a operação normal, os LEDs Power (Alimentação), Receive (Receber), Send (Enviar) e Online no painel frontal do SB8200 devem estar sempre acesos em verde ou azul SÓLIDO.
Nota: Durante a inicialização, todos os quatro LEDs piscarão (FLASH) e, em seguida, acenderão em SÓLIDO em sequência. Se o LED Power (Alimentação) não acender em SÓLIDO, primeiro verifique a conexão de alimentação no seu SB8200 antes de entrar em contato com o Suporte Técnico da ARRIS. Se os outros LEDs não acenderem em verde ou azul SÓLIDO , ligue para o Suporte Técnico da ARRIS em 1-877-466-8646 para obter assistência.
Etiqueta do Modem a Cabo
A etiqueta do modem a cabo está localizada na parte inferior do seu SB8200.
Para receber o serviço de Internet de alta velocidade, seu provedor de serviços pode solicitar o endereço MAC (Media Access Control) (consulte HFC MAC ID) e o número de série (consulte S/N) listados na etiqueta do modem a cabo.
Status do LED do Painel Frontal
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ON - Verde: A alimentação está conectada corretamente |
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ON - Verde: Conexão de Internet de alta velocidade usando canais DOCSIS 3.0 agregados ON - Azul: Conexão de Internet de alta velocidade com DOCSIS 3.1 |
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ON - Verde: Conexão de Internet de alta velocidade usando canais DOCSIS 3.0 agregados ON - Azul: Conexão de Internet de alta velocidade com DOCSIS 3.1 |
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ON - Verde: O modem a cabo está conectado à Internet |
ANTES DE DEVOLVER ESTE PRODUTO À LOJA por qualquer motivo, ligue para o Suporte Técnico da ARRIS para obter assistência: 1-877-466-8646
Apenas para assinantes da Comcast, visite www.comcast.com/activate antes de ligar para a Comcast ou ARRIS.
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Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio sem a permissão por escrito da ARRIS Enterprises, LLC. ARRIS, SURFboard e o logotipo da ARRIS são todas marcas comerciais ou marcas registradas da ARRIS Enterprises, LLC.
Outras marcas comerciais e nomes comerciais podem ser usados neste documento para se referir às entidades que reivindicam as marcas ou aos nomes de seus produtos. A ARRIS renuncia a qualquer interesse de propriedade nas marcas e nomes de terceiros.
ARSVD01676-c 09/2016
Referências
Baixar manual
Aqui você pode baixar a versão completa em PDF do manual, ela pode conter instruções de segurança adicionais, informações de garantia, regras da FCC, etc.
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