Manual de auriculares estéreo Bluetooth Plantronics Poly Voyager 8200 UC

Descripción general de los auriculares

	Dial de volumen
Siri, Google Assistant	Asistente de voz predeterminado (función del teléfono inteligente)
	Reproducir pista anterior*
	Reproducir/Pausar*
	Saltar a la siguiente pista*
ANC	Cancelación activa de ruido
OpenMic	Escuchar el entorno
	Silenciar
	LED de los auriculares
	Botón de llamada/Presione para interactuar con Microsoft Teams (se requiere la aplicación)
	Encendido
	Emparejamiento Bluetooth®

NOTA *La funcionalidad varía según la aplicación. Es posible que no funcione con aplicaciones basadas en la web.

Mantente a salvo

Por favor, lea la guía de seguridad para obtener información importante sobre seguridad, carga, batería e información reglamentaria antes de usar sus nuevos auriculares.

Adaptador USB Bluetooth

Su adaptador USB Bluetooth de alta fidelidad viene pre-emparejado con su dispositivo Poly. Enchúfelo a su computadora para conectarse al audio de la computadora de alta fidelidad.

NOTA La conexión y el diseño USB del adaptador pueden variar, pero la función es la misma.

LED estándar

LED USB	Lo que significan
Rojo y azul parpadeando	Emparejamiento
Azul fijo	Auriculares conectados
Azul parpadeando	En una llamada
Rojo fijo	Silencio activo
Púrpura parpadeando	Transmisión de medios desde la computadora

LED cuando se detecta Microsoft Teams*

LED USB	Lo que significan
Rojo y azul parpadeando	Emparejamiento
Púrpura fijo	Microsoft Teams conectado
Azul parpadeando	En una llamada
Rojo fijo	Silencio activo
Púrpura pulsante	Notificación de Microsoft Teams

NOTA *Requiere la aplicación de escritorio Microsoft Teams.

Conectar y emparejar

Conectar a la PC

Su adaptador USB Bluetooth viene pre-emparejado con sus auriculares.

1. Encienda sus auriculares e inserte el adaptador USB Bluetooth en su computadora portátil o PC.
   
2. El LED del adaptador USB parpadea y luego se vuelve fijo para indicar que los auriculares están conectados al adaptador USB. Si está usando sus auriculares, escuchará "PC connected" (PC conectada) para indicar que se ha establecido la conexión. Cuando está en una llamada, el LED del adaptador USB parpadea en azul. Cuando no está en una llamada, el LED está fijo.
3. Cargue la aplicación de escritorio Poly Lens visitando poly.com/lens. Esto le permite personalizar el comportamiento de sus auriculares a través de configuraciones y opciones avanzadas.

Configurar adaptador USB

Su adaptador USB Bluetooth de alta fidelidad viene listo para recibir llamadas. Si desea escuchar música, deberá configurar su adaptador USB Bluetooth.

Windows

1. Para configurar su adaptador USB Bluetooth para reproducir música, vaya al menú Inicio > Panel de control > Sonido > Pestaña Reproducción. Seleccione Poly BT700 o Plantronics BT600, establézcalo como Dispositivo predeterminado y haga clic en Aceptar.
2. Para pausar la música cuando realiza o recibe llamadas, vaya al menú Inicio > Panel de control > Sonido > Pestaña Comunicaciones y seleccione el parámetro deseado.

Mac

1. Para configurar el adaptador USB Bluetooth, vaya al menú Apple > Preferencias del sistema > Sonido. En las pestañas Entrada y Salida, seleccione Poly BT700 o Plantronics BT600.

Emparejar al dispositivo móvil

1. Para poner sus auriculares en modo de emparejamiento, deslice y mantenga presionado el interruptor de encendido lejos de la posición de apagado hasta que escuche "pairing" (emparejamiento) y los LED de los auriculares parpadeen en rojo y azul.
   
2. Active Bluetooth en su teléfono y configúrelo para buscar nuevos dispositivos.
   • Ajustes de iPhone > Bluetooth > Activado*
   • Ajustes de Android > Bluetooth: Activado > Buscar dispositivos*
     NOTA *Los menús pueden variar según el dispositivo.
3. Seleccione "Poly V8200 Series".
   Una vez que se haya emparejado correctamente, escuchará "pairing successful" (emparejamiento exitoso) y los LED de los auriculares dejarán de parpadear.
   NOTA Sus auriculares se pueden emparejar con hasta 8 dispositivos, pero solo mantener 2 conexiones simultáneamente; esto incluye el adaptador USB Bluetooth.

Modo de emparejamiento

Deslice y mantenga presionado el botón de encendido hacia el icono de Bluetooth hasta que los LED parpadeen en rojo y azul.

Emparejar el adaptador USB nuevamente

Por lo general, su adaptador USB está pre-emparejado con su dispositivo de audio Poly. En caso de que su adaptador se desconecte o se compre por separado, deberá emparejar el adaptador con su dispositivo Poly. El método de emparejamiento del adaptador depende del adaptador USB que utilice.

Emparejar el adaptador USB BT700 nuevamente

Su adaptador USB requiere la aplicación de escritorio Poly Lens para emparejarse con un dispositivo de audio Poly.
Descargar: poly.com/lens.

1. Inserte el adaptador USB Bluetooth de alta fidelidad en su computadora portátil o computadora y espere a que su computadora lo reconozca.
2. Ponga su dispositivo de audio Poly en modo de emparejamiento.
3. Inicie la aplicación de escritorio Poly Lens y navegue a Poly BT700.
4. Ponga su adaptador USB Bluetooth en modo de emparejamiento seleccionando "Pair new device" (Emparejar nuevo dispositivo) en la página principal del adaptador o en el menú de desbordamiento. Su adaptador parpadea en rojo y azul.
   El emparejamiento se realiza correctamente cuando escucha "pairing successful" (emparejamiento exitoso) y "PC connected" (PC conectada) y el LED del adaptador USB Bluetooth está fijo.
   NOTA Para emparejar nuevamente utilizando la aplicación de escritorio Plantronics Hub, navegue a la configuración general de la aplicación Poly BT700 y seleccione "Pair" (Emparejar).

Emparejar el adaptador USB BT600 nuevamente

1. Inserte el adaptador USB Bluetooth de alta fidelidad en su computadora portátil o computadora y espere a que su computadora lo reconozca.
2. Ponga su dispositivo de audio Poly en modo de emparejamiento.
3. Ponga su adaptador USB Bluetooth en modo de emparejamiento presionando y manteniendo presionado el botón de emparejamiento empotrado con un bolígrafo o un clip hasta que el adaptador USB Bluetooth parpadee en rojo y azul.
   
   NOTA El diseño del adaptador varía según la conexión USB.
   El emparejamiento se realiza correctamente cuando escucha "pairing successful" (emparejamiento exitoso) y "PC connected" (PC conectada) y el LED del adaptador USB Bluetooth está fijo.

Emparejamiento NFC

1. Asegúrese de que NFC esté activado y que la pantalla de su teléfono esté desbloqueada.
2. Toque y mantenga presionados los auriculares en la ubicación de la etiqueta NFC del teléfono hasta que se complete el emparejamiento NFC. Si es necesario, acepte la conexión.
   CONSEJO Esté atento a la pantalla de su teléfono inteligente para obtener indicaciones para iniciar y aceptar el proceso de emparejamiento.
   
   NOTA La etiqueta NFC de los auriculares se encuentra en la parte exterior del auricular izquierdo. Las ubicaciones de las etiquetas NFC del teléfono varían.

Ajuste

Los micrófonos de los auriculares están en la parte frontal de los auriculares.

Para obtener el mejor audio de llamada, asegúrese de que los auriculares izquierdo y derecho estén en el oído correcto.

Cargar software

Personalice el comportamiento de su dispositivo a través de configuraciones y opciones avanzadas con la aplicación Poly Lens. Algunos softphones requieren la instalación del software Poly para habilitar la funcionalidad de control de llamadas del dispositivo (responder/finalizar y silenciar). Descargar: poly.com/lens.

NOTA La configuración y las actualizaciones del dispositivo también están disponibles en la aplicación Plantronics Hub.

Actualice su dispositivo Poly

Mantenga su firmware y software actualizados para mejorar el rendimiento y agregar nuevas funciones a su dispositivo Poly.

Actualice su dispositivo usando su computadora con la aplicación de escritorio Poly Lens. Descargue en poly.com/lens.

Mientras se actualiza:

• No use su dispositivo Poly hasta que se complete la actualización.
• No inicie una segunda actualización desde un segundo dispositivo.
• No transmita medios.
• No responda ni realice una llamada.

Lo básico

Encender/apagar

Deslice el interruptor para encender o apagar.

Volumen

Gire la rueda de volumen hacia adelante (+) o hacia atrás (–) para controlar el volumen.

Ajuste el volumen del micrófono de los auriculares (softphone)

Realice una llamada de prueba con el softphone y ajuste el volumen del softphone y el volumen del sonido de la PC según corresponda.

Realizar/recibir/finalizar llamadas

Responder una llamada

Elija:

• Toque el botón Llamar
• Póngase los auriculares para responder la llamada

Para obtener el mejor audio de llamada, asegúrese de que los auriculares izquierdo y derecho estén en el oído correcto.

Responder una segunda llamada

Primero, toque el botón Llamar para finalizar la llamada actual, luego toque el botón Llamar nuevamente para responder la nueva llamada.

Finalizar una llamada

Toque el botón Llamar para finalizar la llamada actual.

Silenciar/activar el sonido

Mientras está en una llamada activa, elija:

• Toque el botón rojo Silenciar
• Quítese/póngase los auriculares durante una llamada activa (requiere sensores inteligentes activos)

Poner una llamada en espera

Toque dos veces el botón Llamar para poner una llamada en espera. Toque el botón Llamar nuevamente para responder una llamada entrante.
NOTA Se pueden poner en espera hasta 2 llamadas.

Alternar entre llamadas (flash)

Toque dos veces el botón Llamar para alternar entre llamadas.
NOTA La funcionalidad Flash solo funciona entre llamadas del mismo tipo. Flash no funciona entre llamadas móviles y de softphone.

Volver a llamar a la última llamada

Toque dos veces el botón Llamar .

Responder llamadas desde un segundo dispositivo

Es fácil responder llamadas desde dos dispositivos (incluido el softphone).

Cuando está en una llamada, escucha una notificación de tono de llamada de la llamada entrante desde el segundo dispositivo emparejado.

Para responder una segunda llamada desde el otro dispositivo, primero toque el botón Llamar para finalizar la llamada actual y toque el botón Llamar nuevamente para responder la nueva llamada. Si elige no responder la segunda llamada, se dirigirá al correo de voz.

Interactuar con el softphone de Microsoft

• Para Microsoft Teams, toque el botón Llamar de los auriculares para interactuar (se requiere la aplicación).
• Para Skype for Business, mantenga presionado el botón Llamar de los auriculares durante 2 segundos para interactuar (se requiere la aplicación).
• Configure su teléfono de destino yendo a Poly Lens Desktop App > Softphones > Software Settings > Target Softphone

Reproducir/pausar música

Toque el botón Reproducir/pausar .
NOTA Debido a que sus auriculares están equipados con sensores, si está reproduciendo música y se quita los auriculares, su música se pausa. Si se pone los auriculares, su música se reanuda (la funcionalidad varía según la aplicación y no funciona con aplicaciones basadas en la web).

Selección de pista

Toque el botón Adelante o el botón Atrás para controlar la selección de pista.

Control por voz

Siri, Google Assistant^™, Cortana Mantenga presionado el botón Reproducir/pausar durante 2 segundos hasta que escuche el tono para activar el asistente de voz predeterminado de su teléfono inteligente.

Cargar

Se tarda hasta 3 horas en cargar completamente los auriculares. Los LED se apagan una vez que se completa la carga.

SUGERENCIA Para verificar el estado de la batería de los auriculares, toque el botón Llamar mientras usa los auriculares. Los auriculares deben estar en estado inactivo.

Sus auriculares tienen hasta 24 horas de tiempo de escucha.

Más funciones

Usar sensores

Los sensores inteligentes responden cuando se pone o se quita los auriculares. Personalice en Plantronics Hub. A continuación, se describen los ajustes predeterminados.

Con sensores activos	ponerse los auriculares hará lo siguiente:	quitarse los auriculares hará lo siguiente:
Llamada móvil/de softphone	responder la llamada entrante	silenciar la llamada activa
Música/multimedia	reanudar la música/multimedia (si se reproduce antes de quitarse)*	pausar la música/multimedia (si se reproduce)*

NOTA *La funcionalidad varía según la aplicación. Es posible que no funcione con aplicaciones basadas en la web.

Restablecer sensores

Es posible que deba restablecer los sensores si no funcionan como se espera.

Para restablecer los sensores de los auriculares, conéctelos directamente al puerto USB de su computadora y colóquelos, con los auriculares hacia arriba, sobre una superficie plana no metálica durante más de 10 segundos.

ANC

La cancelación activa de ruido (ANC) reduce el ruido externo y mejora la música y la calidad del sonido.

Deslice el interruptor ANC para elegir:

• Medio: recomendado para la oficina
• Alto: recomendado para el avión

OpenMic

Cuando no esté en una llamada, toque el botón rojo para escuchar su entorno (su música/audio se pausará).

Resolución de problemas

Durante una llamada, mi voz suena apagada o distante para otros interlocutores.	Es posible que esté usando los auriculares al revés. Los micrófonos de los auriculares están en la parte delantera de los auriculares. Para obtener el mejor audio de llamadas, asegúrese de que los auriculares izquierdo y derecho estén en el oído correcto.
Cuando uso mis auriculares con un softphone, el control de llamadas y los botones de silencio de los auriculares no funcionan.	Compruebe lo siguiente: Si es necesario habilitar la funcionalidad de control de auriculares (responder/finalizar y silenciar), asegúrese de tener instalada la aplicación de escritorio Poly Lens o Plantronics Hub para Windows/Mac. Consulte Cargar software. Solo para Mac: si está ejecutando el softphone Skype for Business, cierre Plantronics Hub para un control óptimo de las llamadas de los auriculares.
¿Cómo interactúo con Microsoft Teams o Skype for Business?	Para Microsoft Teams, toque el botón Llamar para interactuar. Para Skype for Business, mantenga pulsado el botón Llamar durante 2 segundos para interactuar. Configure su teléfono de destino yendo a la aplicación de escritorio Poly Lens > Softphones > Software Settings > Target Softphone (Teléfono de destino)
¿Funcionan mis auriculares habilitados para Microsoft Teams con otros softphones?	Sí, aunque sus auriculares están optimizados para Microsoft Teams, se pueden configurar para que se utilicen con otros softphones compatibles. Configure su teléfono de destino yendo a la aplicación de escritorio Poly Lens > Softphones > Software Settings > Target Softphone (Teléfono de destino) Cuando configura otro softphone, el botón de llamada: no interactúa con Teams no va a las notificaciones de Teams no iniciará Cortana
El sonido de los auriculares no funciona como se esperaba cuando se conecta al ordenador. Durante una llamada, nadie puede oírme Durante una llamada, no puedo oír a nadie La música no sale por los auriculares Cuando reproduzco música y entra una llamada, la música está demasiado alta o no se pausa	Para configurar el sonido de los auriculares en su ordenador, consulte Configurar para multimedia.
No puedo reactivar el audio de mis auriculares cuando estoy en una llamada de softphone.	Instale la aplicación de escritorio Poly Lens.
Los sensores de los auriculares no funcionan como se esperaba. Una llamada no se contesta automáticamente cuando me pongo los auriculares La función de silenciar/reactivar el audio no funciona cuando me pongo/quito los auriculares durante una llamada Durante una llamada, el audio se silencia inesperadamente	Si los sensores de los auriculares no funcionan como se esperaba, es posible que tenga que restablecer los sensores. Consulte Restablecer sensores.
Durante una llamada, tengo interferencias y cortes de sonido.	Sus auriculares están configurados para un rendimiento óptimo durante las llamadas de conferencia. La telefonía estéreo está activada de forma predeterminada. Para aumentar la densidad de Bluetooth, cambie la configuración yendo a la aplicación de escritorio Poly Lens>Settings > Wireless > Extended Range Mode (Modo de alcance extendido).
El tiempo de conversación de los auriculares no es preciso.	Cargue completamente los auriculares para restablecer la precisión de los avisos de tiempo de conversación.
Escucho un eco cuando no estoy en una llamada.	Compruebe si OpenMic está activado pulsando el botón rojo de silencio cuando no esté en una llamada. Nuestra exclusiva función OpenMic le permite controlar el nivel de ruido ambiental que escucha.
En mi Mac, no puedo cambiar la configuración de los auriculares con Plantronics Hub	Solo para usuarios de Skype for Business y Lync: Cierre el softphone Skype for Business o Lync. Abra Plantronics Hub para Mac y configure los ajustes deseados. Cierre Plantronics Hub.
En mi Mac, no puedo actualizar el firmware de los auriculares con Plantronics Hub	Solo para usuarios de Skype for Business y Lync: Cierre el softphone Skype for Business o Lync. Abra Plantronics Hub para Mac y actualice el firmware de los auriculares. Consulte Actualizar firmware. Cierre Plantronics Hub.
En mi Mac, si estoy escuchando audio en streaming y me quito los auriculares, iTunes empieza a reproducirse cuando me vuelvo a poner los auriculares.	Este es un problema conocido. Desactive la configuración de reproducción/pausa en la pestaña de sensores de la aplicación Poly Lens o Plantronics Hub para Windows/Mac.

Soporte

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poly.com/support

Plantronics, Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
Estados Unidos

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Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Países Bajos

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