Samsung SNH-V6414BN - IP-kameran vianmääritys

ONGELMATILANNE 01

1. "Relay Mode" (välitystila) puhelimessasi.
2. Ei ääntä.
3. Mobiilikatselin sulkeutui automaattisesti 3 minuutin kuluttua.

Syy
Kameran ja puhelimen välinen yhteys ei ole vakaa.

Ratkaisu
Tapaus 1
Jos käytät kahta tai useampaa reititintä. (Kaskadikytkentä)

Kuinka tarkistaa

1. Käy osoitteessa http://www.pcwintech.com/shanes-toolbox
2. Lataa "Detect Multiple Routers" (tunnista useita reitittimiä) -ohjelma.
3. Pura se.
4. Suorita se napsauttamalla "detect_routers".
5. Napsauta "Check now" (tarkista nyt), niin näet havaittujen reitittimien määrän.

Ratkaisu 1
Muodosta yhteys ensimmäiseen reitittimeen.

Ratkaisu 2

Tapaus 2
Reititin ei tue UPnP-portinohjausta.

Kuinka tarkistaa
Katso reitittimen käyttöohjeesta tai ota yhteyttä reitittimen valmistajaan.

Ratkaisu
Jos reititin ei tue sitä, osta uusi.

Tapaus 3
"UPnP Port Forwarding" (UPnP-portinohjaus) -toiminto on poistettu käytöstä reitittimessäsi.

Ratkaisu
Ota toiminto käyttöön reitittimen käyttöohjeen mukaisesti.

Tapaus 4
Reititin tukee UPnP-portinohjausta ja tämä toiminto on käytössä.

Ratkaisu

• Virta päälle/pois.
• Tai paina reitittimen nollauspainiketta reitittimen alustamiseksi.
• Tai ota yhteyttä reitittimen valmistajaan tai Internet-palveluntarjoajaan.