Samsung SNH-V6414BN - Feilsøking av IP-kamera

PROBLEMTILFELLE 01

1. "Relay Mode" ("Relémodus") på telefonen din.
2. Ingen lyd.
3. Mobilviseren lukkes automatisk etter 3 minutter.

Årsak
Forbindelsen mellom kameraet og telefonen din er ikke stabil.

Løsning
Tilfelle 1
I tilfelle du bruker 2 eller flere rutere. (Kaskadekobling)

Hvordan sjekke

1. Besøk http://www.pcwintech.com/shanes-toolbox
2. Last ned programmet "Detect Multiple Routers" ("Oppdag flere rutere").
3. Pakk det ut.
4. Klikk på "detect_routers" for å kjøre det.
5. Klikk på "Check now" ("Sjekk nå"), og du kan se antallet rutere som er oppdaget.

Løsning 1
Opprett en forbindelse med 1. ruter.

Løsning 2

Tilfelle 2
Ruteren støtter ikke UPnP Port Forwarding.

Hvordan sjekke
Se i rutermanualen eller kontakt produsenten av ruteren din.

Løsning
Hvis ruteren din ikke støtter det, vennligst kjøp en ny.

Tilfelle 3
"UPnP Port Forwarding"-funksjonen er deaktivert i ruteren din.

Løsning
Aktiver funksjonen ved å se i rutermanualen.

Tilfelle 4
Ruteren støtter UPnP port Forwarding, og denne funksjonen er aktivert.

Løsning

• Slå av/på.
• Eller trykk på tilbakestillingsknappen på ruteren for å initialisere ruteren.
• Eller kontakt ruterprodusenten eller Internett-leverandøren din.