Avaya IP Office 5410 - Kurzanleitung für IP-Telefone

Produktdiagramm

Diese Anleitung behandelt die Grundfunktionen Ihres IP Office 5410 Telefons.
Weitere Informationen zu Ihren Telefoneinstellungen und -funktionen finden Sie im IP Office 5410 Benutzerhandbuch.
Das untenstehende Diagramm zeigt die wichtigsten Telefonfunktionen:
Produktdiagramm

  1. Funktionstasten/Display
  2. Nachricht warten-Anzeige
  3. Seite Links/Rechts
  4. Softkey
  5. Nachrichten
  6. Halten
  7. Weiterleiten
  8. Konferenz
  9. Auflegen
  10. Wahlwiederholung
  11. Wähltastatur
  12. Lautstärkeregler
  13. Hörer-/Headset-Buchse
  14. Stummschalten
  15. Headset
  16. Freisprechen
  17. Beenden

Annehmen eingehender Anrufe

  • Nehmen Sie den Hörer ab oder drücken Sie , um die Freisprechfunktion zu nutzen.

Anruf tätigen

  • Nehmen Sie den Hörer ab oder drücken Sie .
  • Wählen Sie die Nummer, einschließlich Amtsanschlussziffern und/oder Vorwahlen.

Zugriff auf die Voicemail

  • Um Ihre Voicemail abzurufen, wählen Sie *17.

Halten

  • Um einen Anruf zu halten, drücken Sie Hold (Halten).
  • Um einen gehaltenen Anruf wieder aufzunehmen, drücken Sie entsprechend dem gehaltenen Anruf.

Anruf weiterleiten

  1. Wählen Sie bei aktivem Anruf Transfer (Weiterleiten). Der Anruf wird gehalten; wird angezeigt und Sie hören einen Wählton. Wählen Sie die Nummer, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten.
  2. Um den Anruf ohne Ankündigung weiterzuleiten: Wenn die Leitung frei ist, legen Sie auf. Wenn die Leitung besetzt ist oder niemand abnimmt, drücken Sie entsprechend dem gehaltenen Anruf. ODER
    Um den Anruf anzukündigen: Bleiben Sie am Telefon und warten Sie auf eine Antwort. Kündigen Sie den Anruf an und legen Sie auf. Wenn die Leitung besetzt ist oder niemand abnimmt, drücken Sie entsprechend dem gehaltenen Anruf.

Konferenz

  1. Um eine weitere Person zu einem Anruf hinzuzufügen, wählen Sie die erste Person und drücken Sie dann Conference (Konferenz). Der aktuelle Anruf wird gehalten, wird angezeigt und Sie hören einen Wählton.
  2. Wählen Sie die Nummer der nächsten Person und warten Sie auf eine Antwort.
  3. Um die neue Person zum Anruf hinzuzufügen, drücken Sie erneut Conference (Konferenz).
  4. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um weitere Teilnehmer hinzuzufügen.

So fügen Sie einen gehaltenen Anruf zum aktuellen Anruf hinzu:

  1. Drücken Sie Conference (Konferenz). Das Symbol auf der aktuellen Leitung ändert sich zu .
  2. Drücken Sie entsprechend dem gehaltenen Anruf.
  3. Drücken Sie erneut Conference (Konferenz). Alle Teilnehmer sind nun verbunden.

Um die Konferenz zu verlassen, legen Sie auf.

Freisprechfunktion

  • Um die Freisprechfunktion zu nutzen, drücken Sie . Tätigen oder nehmen Sie den Anruf entgegen. Um die Lautstärke anzupassen, drücken Sie und . Um den Anruf zu beenden, drücken Sie erneut .
  • Um von Freisprechfunktion zum Hörer zu wechseln, nehmen Sie den Hörer ab und sprechen Sie weiter.
  • Um vom Hörer zur Freisprechfunktion zu wechseln, drücken Sie und legen Sie den Hörer auf.

Bitte nicht stören

  • Um "Bitte nicht stören" einzuschalten, wählen Sie *08. Ein N wird angezeigt. Um es auszuschalten, wählen Sie *09.

Hinweis: Die in dieser Anleitung dokumentierten Kurzwahlnummern beziehen sich ausschließlich auf die Verwendung der Standard-Kurzwahlnummern.

Stummschalten

  • Um zu verhindern, dass die andere Person am Telefon Sie hört, drücken Sie Mute (Stummschalten).
  • Um das zweiseitige Gespräch wiederherzustellen, drücken Sie erneut Mute (Stummschalten).

Wahlwiederholung

Um eine zuvor gewählte Nummer erneut zu wählen, drücken Sie Redial (Wahlwiederholung). Drücken Sie und , suchen Sie die gewünschte Nummer und drücken Sie die zugehörige Funktionstaste.

So ändern Sie die Wahlwiederholung-Nummernauswahl:

  1. Drücken Sie Options (Optionen) und dann Application Options (Anwendungsoptionen).
  2. Drücken Sie Redial (Wahlwiederholung), um zwischen Last 6 Numbers (Letzte 6 Nummern) und Last Number (Letzte Nummer) umzuschalten.
  3. Drücken Sie Save (Speichern). Um die vorherige Einstellung ohne Änderung wiederherzustellen, drücken Sie Cancel (Abbrechen).

Kurzwahl

  • Um eine Kurzwahl zu wählen:
  1. Drücken Sie SpDial (Kurzwahl) und drücken Sie dann und , um Ihre Kurzwahlen anzuzeigen.
  2. Wenn die gewünschte Kurzwahl angezeigt wird, drücken Sie oder neben dem Kurzwahlnamen. Ihr Telefon wählt die Nummer automatisch.
  • Um eine Kurzwahl zu hinzuzufügen:
    1. Drücken Sie SpDial (Kurzwahl) und drücken Sie dann Add (Hinzufügen).
    2. Der Cursor, ein | Symbol, wird im Namensfeld angezeigt. Jede Taste ist mit den Buchstaben gekennzeichnet, die sie bereitstellt. Je nach gewünschtem Zeichen müssen Sie die Taste möglicherweise mehrmals drücken.
      Zum Beispiel: Die Taste 2 ist auch mit A, B und C gekennzeichnet. Um ein C einzugeben, drücken Sie die Taste, bis C angezeigt wird.
      Wenn das nächste gewünschte Zeichen auf derselben Taste liegt, drücken Sie und geben Sie dann das nächste Zeichen ein.
    3. Drücken Sie Save (Speichern).
  • Um einen Kurzwahlcode zu einer Kurzwahl hinzuzufügen:
    1. Um einen Kurzwahlcode zu einer Kurzwahl hinzuzufügen, drücken Sie SpDial (Kurzwahl).
    2. Geben Sie im Namensfeld den Namen des Kurzwahlcodes ein. Zum Beispiel: Voicemail (Sprachbox).
    3. Geben Sie im Nummernfeld das Präfix * und die Kurzwahlnummer ein. Zum Beispiel: *17 (die Kurzwahl für die Sprachbox).

Anrufe umleiten

  • Um Anrufe an einer anderen Nebenstelle umzuleiten, wählen Sie *12*N# (wobei N Ihre Nebenstellennummer ist). Alle Anrufe an Ihre Nebenstelle werden an die von Ihnen genutzte Nebenstelle umgeleitet. Um Ihre Anrufe zurück auf Ihre eigene Nebenstelle umzuleiten, wählen Sie *13*N#.
  • Um Anrufe an Ihrer eigenen Nebenstelle umzuleiten, wählen Sie *14*N# (wobei N die Nebenstelle ist, an die Sie Ihre Anrufe umleiten möchten). Um die Umleitung von Anrufen von Ihrer eigenen Nebenstelle aufzuheben, wählen Sie *14*#.

Anrufweiterleitung

  • Um die Nummer festzulegen, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden, wählen Sie *07*201# (in diesem Beispiel Weiterleitung an 201).
  • Um Immer Weiterleiten einzuschalten, wählen Sie *01. Ein D wird angezeigt. Um es auszuschalten, wählen Sie *02.
  • Um Weiterleiten bei Besetzt einzuschalten, wählen Sie *03. Um es auszuschalten, wählen Sie *04.
  • Um Weiterleiten bei Nichtannahme einzuschalten, wählen Sie *05. Um es auszuschalten, wählen Sie *06.

Programmierbare Tasten

Die programmierbaren Tasten ermöglichen Ihnen den Zugriff auf eine Reihe von IP Office Systemfunktionen. Einige dieser Funktionen sind standardmäßig verfügbar, andere können nur von Ihrem Systemadministrator programmiert werden. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator für weitere Informationen.

Admin und Admin1 sind zwei Funktionen, mit denen Sie die am häufigsten verwendeten Funktionen anderen Funktionstasten zuweisen können. Die über Admin und Admin1 verfügbaren programmierbaren Funktionen sind:

Admin-Name Beschreibung Admin-Name Beschreibung
Acct Kontocode-Eingabe Park Anruf Parken auf andere Nebenstelle
AD Kurzwahl Prog Kurzwahlprogramm
Admin Selbstverwaltung SAC Alle Anrufe senden
AutCB Automatischer Rückruf Spres AD Unterdrücken
CFrwd Alle Anrufe weiterleiten Timer Timer
CPark Anruf parken TmDay Tageszeit
CPkUp Anruf herannehemen Admin1-Name Beschreibung
Dir Verzeichnis Park Parken
DPkUp Gezieltes Anruf-Herannehmen <User> Benutzer
GrpPg Gruppenruf <Group> Gruppe
HfAns Internes Auto-Antworten Flash Rückfrage-Taste
HGNS+ Sammelanschluss-Nachtdienst einstellen <Number> Voreingestellte Nummer wählen

Standard-Funktionscodes

Sie können auf eine Vielzahl von Systemfunktionen zugreifen, indem Sie Kurzwahlnummern wählen. Die folgende Tabelle zeigt die Standard-Funktionscodes. Eine vollständige Liste der Standard-Funktionscodes Ihres Telefons finden Sie im IP Office 5410 Benutzerhandbuch.

Ersetzen Sie, wo angezeigt, N durch eine entsprechende Nummer. Zum Beispiel, *07*N#, wobei N die Nebenstelle ist, an die Sie Ihre Anrufe weiterleiten möchten, wenn die Weiterleitung eingeschaltet ist.

Kurzwahlcode Beschreibung Kurzwahlcode Beschreibung
*00 Alle Weiterleitungen aufheben *30 Beliebigen Anruf herannehemen
*01 Immer Weiterleiten Ein *31 Anruf aus Gruppe herannehemen
*02 Immer Weiterleiten Aus *32*N# Anruf aus Nebenstelle herannehemen
*03 Weiterleiten bei Besetzt Ein *33*N# Anrufwarteschlange
*04 Weiterleiten bei Besetzt Aus *34 Wartemusik
*05 Weiterleiten bei Nichtannahme Ein *35*N# Nebenstellen-Anmeldung
*06 Weiterleiten bei Nichtannahme Aus *36 Nebenstellen-Abmeldung
*07*N# An Nummer weiterleiten *37*N# Anruf parken
*08 Bitte nicht stören Ein *38*N# Anruf übernehmen
*09 Bitte nicht stören Aus *39 Relais Ein
*10*N# Bitte nicht stören Ausnahme hinzufügen *40 Relais Aus
*11*N# Bitte nicht stören Ausnahme löschen *41 Relais Impuls
*12*N# Folge mir hierher *45*N# Anruf stehlen
*13*N# Folge mir hierher aufheben *46 Anruf stehlen
*14*N# Folge mir nach *47 Konferenz hinzufügen
*17 Voicemail abrufen *48 Voicemail Rückruf Ein
*18 Voicemail Ein *49 Voicemail Rückruf Aus
*19 Voicemail Aus *50 Sammelanschluss-Anrufe weiterleiten Ein
*20*N# Sammelanschluss-Nachtdienst einstellen *51 Sammelanschluss-Anrufe weiterleiten Aus
*21*N# Sammelanschluss-Nachtdienst aufheben *53*N# Anrufübernahme Mitglieder
*29 Anrufe umschalten *57*N# Weiterleiten bei Besetzt an Nummer

Weitere Informationen zu Avaya IP Office finden Sie unter www.avaya.com/support und auch unter http://www.avaya.com/ipoffice/knowledgebase.

Referenzen

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

Avaya IP Office 5410 - Kurzanleitung für IP-Telefone herunterladen

Verfügbare Sprachen

Inhaltsverzeichnis