Avaya IP Office 5410 - Guía de referencia rápida del teléfono IP

Diagrama del producto

Esta guía cubre la funcionalidad básica de su teléfono IP Office 5410.
Para obtener más información sobre la configuración y las funciones de su teléfono, consulte la Guía del usuario de IP Office 5410.
El siguiente diagrama muestra las principales funciones del teléfono:

1. Botones de función/pantalla
2. Lámpara de espera de mensajes
3. Página izquierda/derecha
4. Tecla programable
5. Mensajes
6. Retener
7. Transferir
8. Conferencia
9. Soltar
10. Rellamada
11. Teclado de marcación
12. Controles de volumen
13. Toma de auricular/cascos
14. Silencio
15. Cascos
16. Altavoz
17. Salir

Responder a las llamadas entrantes

• Descolgar el auricular o pulsar para usar el manos libres.

Realizar una llamada

• Descolgar el auricular o pulsar .
• Marcar el número, incluidos los dígitos de la línea externa y/o los códigos de área.

Acceder al buzón de voz

• Para recuperar su correo de voz, marque *17.

Retener

• Para poner una llamada en espera, pulse Hold (Retener).
• Para recuperar una llamada retenida, pulse correspondiente a la llamada retenida.

Transferir una llamada

1. Con la llamada activa, pulse Transfer (Transferir). La llamada se pone en espera; se muestra y se oye un tono de marcación. Marque el número al que desea transferir la llamada.
2. Para transferir sin anunciar la llamada, si la línea está libre, cuelgue. Si la línea está ocupada o si nadie responde, pulse correspondiente a la llamada retenida. OR
   Para anunciar la llamada, permanezca en la línea y espere una respuesta. Anuncie la llamada y cuelgue. Si la línea está ocupada o si nadie responde, pulse correspondiente a la llamada retenida.

Conferencia

1. Para añadir a otra persona a una llamada, marque el número de la primera persona y, a continuación, pulse Conference (Conferencia). La llamada actual se pone en espera, se muestra y se oye un tono de marcación.
2. Marque el número de la siguiente persona y espere una respuesta.
3. Para añadir a la nueva persona a la llamada, pulse Conference (Conferencia) de nuevo.
4. Repita los pasos del 1 al 3 para añadir más participantes.

Para añadir una llamada retenida a la llamada actual:

1. Pulse Conference (Conferencia). El icono de la línea actual cambia a .
2. Pulse correspondiente a la llamada retenida.
3. Pulse Conference (Conferencia) de nuevo. Todas las partes están ahora conectadas.

Para desconectarse de la conferencia, cuelgue.

Manos libres

• Para utilizar el manos libres, pulse . Realice o responda la llamada. Para ajustar el volumen, pulse y . Para finalizar la llamada, pulse de nuevo.
• Para cambiar de manos libres a auricular, descolgar el auricular y seguir hablando.
• Para cambiar de auricular a manos libres, pulse y cuelgue el auricular.

No molestar

• Para activar la función No molestar, marque *08. Se muestra una N. Para desactivarla, marque *09.

Nota: Los códigos cortos documentados en esta guía se refieren únicamente al uso de códigos cortos predeterminados.

Silencio

• Para evitar que la otra persona que está en la línea le oiga, pulse Mute (Silencio).
• Para restablecer la conversación bidireccional, pulse Mute (Silencio) de nuevo.

Rellamada

Para volver a marcar un número marcado anteriormente, pulse Redial (Rellamada). Pulse y , localice el número deseado y pulse el botón de función asociado.

Para cambiar la selección de número de Rellamada:

1. Pulse Options (Opciones) y, a continuación, pulse Application Options (Opciones de aplicación).
2. Pulse Redial (Rellamada) para alternar entre Last 6 Numbers (Últimos 6 números) y Last Number (Último número).
3. Pulse Save (Guardar). Para restaurar la configuración anterior sin cambiarla, pulse Cancel (Cancelar).

Marcaciones rápidas

• Para marcar una marcación rápida:

1. Pulse SpDial (Marcación rápida) y, a continuación, pulse y para mostrar sus marcaciones rápidas.
2. Cuando se muestre la marcación rápida que necesita, pulse o junto al nombre de la marcación rápida. El teléfono marca el número automáticamente.

• Para añadir una marcación rápida:
  1. Pulse SpDial (Marcación rápida) y, a continuación, pulse Add (Añadir).
  2. El cursor, un símbolo |, se muestra en el campo de nombre. Cada tecla está marcada con las letras que proporciona. Dependiendo del carácter que necesite, es posible que tenga que pulsar la tecla más de una vez.
     Por ejemplo: la tecla 2 también está marcada como A, B y C. Para introducir una C, pulse la tecla hasta que se muestre C.
     Si el siguiente carácter que desea está en la misma tecla, pulse y, a continuación, introduzca el siguiente carácter.
  3. Pulse Save (Guardar).
• Para añadir un código corto a una marcación rápida:
  1. Para añadir un código corto a una marcación rápida, pulse SpDial (Marcación rápida).
  2. En el campo de nombre, introduzca el nombre del código corto. Por ejemplo, Voicemail (Buzón de voz).
  3. En el campo de número, introduzca el prefijo * y el número del código corto. Por ejemplo, *17 (el código corto para el buzón de voz).

Desvío de llamadas

• Para desviar llamadas a otra extensión, marque *12*N# (donde N es su número de extensión). Todas las llamadas a su extensión se desviarán a la extensión que esté utilizando. Para redirigir sus llamadas de nuevo a su propia extensión, marque *13*N#.
• Para desviar llamadas a su propia extensión, marque *14*N# (donde N es la extensión a la que desea que se desvíen sus llamadas). Para cancelar el desvío de llamadas desde su propia extensión, marque *14*#.

Desvío de llamadas

• Para establecer el número al que se desvían sus llamadas, marque *07*201# (desvío al 201 en este ejemplo).
• Para activar Forward Unconditional On (Desvío incondicional activado), marque *01. Se muestra una D. Para desactivarlo, marque *02.
• Para activar Forward On Busy On (Desvío en caso de ocupado activado), marque *03. Para desactivarlo, marque *04.
• Para activar Forward On No Answer On (Desvío en caso de no respuesta activado), marque *05. Para desactivarlo, marque *06.

Botones programables

Los botones programables le permiten acceder a una serie de funciones del sistema IP Office. Algunas de estas funciones están disponibles de forma predeterminada, otras solo pueden ser programadas por el administrador del sistema. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.

Admin y Admin1 son dos funciones que le permiten programar las funciones más utilizadas en otras teclas de función. Las funciones programables que están disponibles a través de Admin y Admin1 son:

Códigos de funciones predeterminados

Puede acceder a una variedad de funciones del sistema marcando códigos cortos. La siguiente tabla muestra los códigos de funciones predeterminados. Para obtener una lista completa de los códigos de funciones predeterminados de su teléfono, consulte la Guía del usuario de IP Office 5410.

Sustituya N, donde se indique, por un número apropiado. Por ejemplo, *07*N#, donde N es la extensión a la que desea que se desvíen sus llamadas, cuando tenga el desvío activado.

Puede encontrar más información sobre Avaya IP Office en www.avaya.com/support y también en http://www.avaya.com/ipoffice/knowledgebase.

Referencias

• http://www.avaya.com/support

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

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