Lenovo IdeaCentre AIO, 24ARR9, 27ARR9, 24IRH9, 27IRH9 kézikönyv

Tartalom

1 A dokumentációról
2 Ismerje meg számítógépét
3 Első lépések a számítógép használatával
4 CRU csere
- 4.1 CRU lista
- 4.2 CRU eltávolítása vagy cseréje
  - 4.2.1 Tápkábel és ac hálózati adapter
5 Súgó és támogatás
6 Hivatkozások
7 Kézikönyv letöltése
8 Más nyelveken

A dokumentációról

Ez az útmutató az alábbi Lenovo termékmodellekre vonatkozik. Az útmutatóban szereplő ábrák kissé eltérhetnek az Ön termékmodelljétől.

Modell neve	Géptípusok (MT)
IdeaCentre AIO 24ARR9	F0HR
IdeaCentre AIO 27ARR9	F0HQ
IdeaCentre AIO 24IRH9	F0HN
IdeaCentre AIO 27IRH9	F0HM

Modelltől függően egyes opcionális tartozékok, funkciók és szoftverek nem feltétlenül érhetők el a számítógépén.
Az operációs rendszerek és programok verziójától függően egyes felhasználói felületi utasítások nem feltétlenül vonatkoznak a számítógépére.
A dokumentáció tartalma előzetes értesítés nélkül változhat. A Lenovo folyamatosan fejleszti a számítógép dokumentációját, beleértve ezt a Felhasználói kézikönyvet is.
A Microsoft^® a Windows Update-en keresztül rendszeresen módosítja a Windows^® operációs rendszer funkcióit. Ennek eredményeként a dokumentációban szereplő egyes információk elavulttá válhatnak. A legfrissebb információkért tekintse meg a Microsoft erőforrásait.

Ismerje meg számítógépét

Áttekintés

Elem	Leírás	Elem	Leírás
1	Mikrofonok	2	Beépített kamera aktivitásjelző
3	Infravörös LED*	4	Beépített kamera
5	Infravörös kamera*	6	Multi-touch képernyő*
7	Szellőzőnyílás	8	Kamerakapcsoló
9	Bekapcsológomb jelzőfénye	10	Bekapcsológomb
11	Vezeték nélküli töltőpad*	12	Vezeték nélküli töltés jelzőfénye*
13	Kombinált audio csatlakozó	14	USB-C® (3.2 Gen 2) csatlakozó

* egyes modelleknél

Megjegyzés: A vezeték nélküli töltés aktiválásához helyezze a telefont vízszintesen a vezeték nélküli töltőpad közepére.

Nyilatkozat az USB átviteli sebességéről

Számos tényezőtől függően, mint például a fogadó és a perifériás eszközök feldolgozási képessége, a fájlattribútumok, valamint a rendszerkonfigurációval és a működési környezettel kapcsolatos egyéb tényezők, az eszköz különböző USB csatlakozóinak tényleges átviteli sebessége eltérő lesz, és lassabb lesz, mint az egyes megfelelő eszközöknél alább felsorolt adatsebesség.

USB eszköz	Adatsebesség (Gbit/s)
3.2 Gen 1	5
3.2 Gen 2	10
3.2 Gen 2 × 2	20
Thunderbolt 3	40
Thunderbolt 4	40

Tápellátás jelzőfénye

Megmutatja a számítógép rendszerállapotát.

Be: A számítógép be van kapcsolva.
Ki: A számítógép ki van kapcsolva vagy hibernált állapotban van.
Lassan villog: A számítógép alvó üzemmódban van.

"A érintőképernyő használata (egyes modelleknél)".
"USB specifikációk".

Hátul

Elem	Leírás	Elem	Leírás
1	HDMI™ bemeneti csatlakozó	2	Hálózati csatlakozó
3	USB-A 2.0 csatlakozók	4	Ethernet csatlakozó
5	USB-A 3.2 Gen 2 csatlakozó	6	HDMI 2.1 TMDS kimeneti csatlakozó

"USB specifikációk".

Műszaki adatok

Specifikáció	Leírás
Hardver	A számítógép hardver információinak megtekintéséhez írja be az eszközkezelő kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Tápellátás	90 wattos automatikus feszültségérzékelő tápegység* 135 wattos automatikus feszültségérzékelő tápegység*
Elektromos bemenet	Bemeneti feszültség: 100 V ac-től 240 V ac-ig Bemeneti frekvencia: 50/60 Hz
Mikroprocesszor	A számítógép mikroprocesszor információinak megtekintéséhez írja be a rendszerinformációk kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Memória	Double data rate 5 (DDR5) kis méretű, kétoldalas memóriamodul (SODIMM)
Tárolóeszköz	M.2 szilárdtest-meghajtó (SSD) A számítógép tárolókapacitásának megtekintéséhez írja be a Lemezkezelés kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Megjegyzés: A rendszer által jelzett tárolókapacitás kisebb, mint a névleges kapacitás.
Videó funkciók	Maximális felbontás: HDMI kimeneti csatlakozó: 4096 × 2160 képpont, 60 Hz HDMI bemeneti csatlakozó: FHD: 1920 x 1080 képpont, 100 Hz QHD: 2560 x 1440 képpont, 100 Hz
Bővítés	M.2 foglalat × 2 (1 a vezeték nélküli LAN kártyához, 1 az SSD-hez)
Hálózati funkciók	Bluetooth Ethernet LAN (Maximális sebesség: 1000 Mbit/s) Vezeték nélküli LAN

* egyes modelleknél

Működési környezet

Maximális magasság (nyomáskiegyenlítés nélkül)

Működés: 0 m-től (0 láb) 3048 m-ig (10 000 láb)
Tárolás: 0 m-től (0 láb) 12192 m-ig (40 000 láb)

Hőmérséklet

Működés: 5°C-tól (41°F) 35°C-ig (95°F)
Tárolás:
- Általános asztali számítógépekhez: -40°C-tól (-40°F) 60°C-ig (140°F)
- All-in-one asztali számítógépekhez: -20°C-tól (-4°F) 60°C-ig (140°F)

Relatív páratartalom

Működés: 20%-80% (nem kondenzálódó)
Tárolás: 10%-90% (nem kondenzálódó)

USB specifikációk

Megjegyzés: Modelltől függően egyes USB csatlakozók nem feltétlenül érhetők el a számítógépén.

Csatlakozó neve	Leírás
USB-A 2.0 csatlakozó USB-A 3.2 Gen 2 csatlakozó	Csatlakoztasson USB-kompatibilis eszközöket, például USB-billentyűzetet, USB-egeret, USB-tárolóeszközt vagy USB-nyomtatót.
USB-C (3.2 Gen 2) csatlakozó	Töltsön USB-C kompatibilis eszközöket 5 V és 3 A kimeneti feszültséggel és áramerősséggel. Csatlakoztassa az USB-C tartozékokat a számítógép funkcionalitásának bővítéséhez. Az USB-C tartozékok megvásárlásához látogasson el a következő oldalra: https://www.lenovo.com/accessories.

Első lépések a számítógép használatával

Hálózatok elérése

Ez a szakasz segít csatlakozni egy vezeték nélküli vagy vezetékes hálózathoz.

Csatlakozás Wi-Fi hálózatokhoz

Kattintson a hálózati ikonra a kijelző jobb alsó sarkában, hogy csatlakozzon egy elérhető hálózathoz. Szükség esetén adja meg a kért adatokat.

Megjegyzés: A számítógép vezeték nélküli LAN modulja eltérő szabványokat támogathat. Egyes országokban vagy régiókban a 802.11ax használata a helyi szabályozások szerint le lehet tiltva.

Csatlakozás a vezetékes Ethernethez

Csatlakoztassa számítógépét egy helyi hálózathoz a számítógép Ethernet csatlakozóján keresztül egy Ethernet kábellel.

A számítógép állványának beállítása

Külső kijelző csatlakoztatása

Csatlakoztasson egy projektort vagy monitort a számítógépéhez, hogy prezentációkat tartson vagy bővítse munkaterületét.

A kijelző beállításainak módosítása

Kattintson jobb gombbal az asztal egy üres területére, és válassza a kijelző beállításait.
Válassza ki a konfigurálni kívánt kijelzőt, és módosítsa a kívánt kijelző beállításait.

Érintőképernyő használata (egyes modelleknél)

Az érintés-kompatibilis képernyővel rendelkező számítógépeknél közvetlenül megérintheti a képernyőt az ujjaival, és egyszerű módon léphet kapcsolatba a számítógéppel. A következő szakaszok a gyakran használt érintéses gesztusokat mutatják be.

Megjegyzések:

Lehet, hogy egyes gesztusok nem érhetők el bizonyos alkalmazások használata közben.
Ne használjon kesztyűs ujjat vagy nem kompatibilis tollat a képernyőn való bevitelhez. Ellenkező esetben az érintőképernyő nem biztos, hogy érzékeny vagy nem reagál.
Az érintőképernyő érzékeny. Ne gyakoroljon nyomást a képernyőre, és ne érintse meg a képernyőt kemény vagy éles tárgyakkal. Ellenkező esetben az érintőpanel meghibásodhat vagy megsérülhet.

Egyujjas érintéses gesztus

Ehhez	Gesztus
Hivatkozás menü megnyitása.	Érintse meg és tartsa lenyomva.
A widget panel megnyitása.	Húzza balról.
Értesítési központ megnyitása.	Húzza jobbról.

Kétujjas érintéses gesztus

Ehhez	Gesztus
Kicsinyítés.	Mozgassa a két ujjat egymás felé.
Nagyítás.	Tolja szét a két ujjat.

Három- és négyujjas érintéses gesztus

Ehhez	Gesztus
Az összes megnyitott ablak megjelenítése.	Húzza három ujjal felfelé.
Az asztal megjelenítése.	Húzza három ujjal lefelé.
Alkalmazások váltása.	Húzza három ujjal balra vagy jobbra.
Asztalok váltása.	Húzza négy ujjal balra vagy jobbra.

A három- és négyujjas érintéses gesztusok engedélyezéséhez tegye a következőket:
1. lépés. Írja be az érintéses gesztust a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. lépés. Kapcsolja be a Három- és négyujjas érintéses gesztusok kapcsolót.

Megjegyzések: Ha az érintőképernyő nem érzékeny vagy nem reagál, tegye a következőket:

Kapcsolja ki a számítógépet.
Használjon száraz, puha és szöszmentes ruhát vagy egy darab nedvszívó vattát az ujjlenyomatok vagy a por eltávolításához az érintőképernyőről. Ne használjon oldószereket a ruhán.
Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az érintőképernyő megfelelően működik-e.
Ha az érintőképernyő nem működik megfelelően, írja be a Windows Update kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Windows frissítéséhez.
A Windows frissítése után ellenőrizze, hogy az érintőképernyő megfelelően működik-e.
Ha az érintőképernyő továbbra sem működik megfelelően, az érintőképernyő megsérülhetett. További segítségért hívja a Lenovo ügyfélszolgálati központot.

Arcfelismerés (egyes modelleknél)

Hozza létre az arcazonosítóját, és oldja fel a számítógép zárolását az arc beolvasásával:

Írja be a Bejelentkezési lehetőségek kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Válassza ki az arcfelismerési beállítást, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az arcfelismerés létrehozásához.

A Vantage alkalmazás

A Vantage alkalmazás egy testreszabott, egyablakos megoldás, amely segít a számítógép karbantartásában automatikus frissítésekkel és javításokkal, a hardverbeállítások konfigurálásában és személyre szabott támogatásban.

A Vantage alkalmazás eléréséhez írja be a Vantage kifejezést a Windows keresőmezőjébe.

Megjegyzések:

Az elérhető funkciók a számítógép modelljétől függően változnak.
A Vantage alkalmazás rendszeresen frissíti a funkciókat, hogy folyamatosan javítsa a számítógéppel kapcsolatos élményt. A funkciók leírása eltérhet a tényleges felhasználói felületen látottaktól. Letöltheti a Vantage alkalmazás legújabb verzióját a Microsoft Store-ból.

A Vantage alkalmazás lehetővé teszi, hogy:

Könnyen megismerje az eszköz állapotát, és testre szabja az eszköz beállításait.
Letöltheti és telepítheti az UEFI BIOS-t, a firmware-t és az illesztőprogramot, hogy számítógépe naprakész legyen.
Figyelemmel kísérheti számítógépe állapotát, és megvédheti számítógépét a külső fenyegetésektől.
Átvizsgálhatja számítógépe hardverét és diagnosztizálhatja a hardverproblémákat.
Megnézheti a jótállási állapotot (online).
Hozzáférés a Felhasználói kézikönyvhöz és a hasznos cikkekhez.

Csatlakozás Bluetooth-eszközhöz

Minden típusú Bluetooth-képes eszközt csatlakoztathat számítógépéhez, például billentyűzetet, egeret, okostelefont vagy hangszórókat. A sikeres csatlakozás érdekében helyezze az eszközöket legfeljebb 10 méter (33 láb) távolságra a számítógéptől.

Hagyományos párosítás

Ez a témakör segít csatlakozni egy Bluetooth-eszközhöz hagyományos párosítással.

1. lépés. Írja be a Bluetooth kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. lépés. Kapcsolja be a Bluetooth-t a számítógépén és a Bluetooth-eszközön is. Győződjön meg arról, hogy az eszköz felderíthető.
3. lépés. Válassza ki az eszközt, amikor megjelenik az Eszköz hozzáadása listán, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzések: Ha a Bluetooth-kapcsolat sikertelen, tegye a következőket:

Írja be az Eszközkezelő kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Keresse meg a Bluetooth-adaptert. Kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Gyors párosítás

Ez a témakör segít csatlakozni egy Bluetooth-eszközhöz gyors párosítással.

Ha a Bluetooth-eszköze támogatja a gyors párosítást, tegye a következőket:

1. lépés. Engedélyezze a gyors párosítási értesítést a Bluetooth-beállítások oldalon.
2. lépés. Kapcsolja be a Bluetooth-t a számítógépén és a Bluetooth-eszközön is. Győződjön meg arról, hogy az eszköz felderíthető.
3. lépés. Kattintson a Csatlakozás gombra, amikor megjelenik egy gyors párosítási értesítés a számítógépén.

Megjegyzések: Ha a Bluetooth-kapcsolat sikertelen, tegye a következőket:

Írja be az Eszközkezelő kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Keresse meg a Bluetooth-adaptert. Kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
Válassza az Illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A energiatakarékossági sémák beállítása

Az ENERGY STAR^® szabványnak megfelelő számítógépek esetében a következő energiatakarékossági séma lép érvénybe, ha a számítógép egy meghatározott ideig tétlen:

A kijelző kikapcsolása: 10 perc után
A számítógép alvó állapotba helyezése: 10 perc után

A számítógép alvó állapotból való felébresztéséhez nyomjon meg egy tetszőleges billentyűt a billentyűzeten.

Az energiatakarékossági séma visszaállításához:

Írja be a Energiagazdálkodási lehetőségek kifejezést a Windows keresőmezőjébe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Válasszon ki vagy szabjon testre egy tetszőleges energiatakarékossági sémát.

Kikapcsolt mód

Az ErP/KES megfelelőség kikapcsolt mód követelményeinek való megfeleléshez le kell tiltania a Gyors indítás funkciót. Kérjük, tekintse meg az alábbi részleteket.

Lépjen a Vezérlőpultra, és tekintse meg a Nagy vagy Kis ikonok szerint.
Kattintson az Energiagazdálkodási lehetőségek ➙ A főkapcsolók funkciójának megadása ➙ Jelenleg nem elérhető beállítások módosítása elemre.
Törölje a Gyors indítás bekapcsolása (ajánlott) opciót a Leállítási beállítások közül ➙ Módosítások mentése.

Szoftveres biztonsági megoldások használata

A következő szoftveres megoldások segítenek megvédeni a számítógépét és az információit.

Windows Biztonság
A Windows Security az operációs rendszerbe beépített szoftver. Folyamatosan ellenőrzi a rosszindulatú szoftvereket, vírusokat és egyéb biztonsági fenyegetéseket. Emellett a Windows-frissítések automatikusan letöltődnek, hogy segítsenek megőrizni a számítógép biztonságát. A Windows Security lehetővé teszi olyan eszközök kezelését is, mint a tűzfal, a fiókvédelem, az alkalmazás- és böngészővezérlés stb.
Víruskereső programok
A Lenovo egy teljes verziójú víruskereső szoftvert telepít a számítógép egyes modelljeire. Segít megvédeni a számítógépet a vírusoktól, megóvni a személyazonosságát és biztonságban tartani személyes adatait.
Absolute Persistence
Az Absolute Persistence technológia a firmware-be van beágyazva. Érzékeli a hardveren, a szoftveren vagy a bejelentkezési helyen bekövetkező változásokat. Mindig tudatában van a számítógép állapotának. A technológia aktiválásához elő kell fizetnie az Absolute-re.

Megjegyzés: Ha többet szeretne megtudni a szoftveres megoldások használatáról, olvassa el a hozzájuk tartozó súgórendszereket.

CRU csere

A vásárló által cserélhető egységek (Customer Replaceable Units, CRU-k) olyan alkatrészek, amelyeket a vásárló cserélhet ki. A Lenovo számítógépek a következő típusú CRU-kat tartalmazzák:

Önkiszolgáló CRU-k: Olyan alkatrészekre utal, amelyeket a vásárló maga könnyen kicserélhet, vagy képzett szerviztechnikusok pótdíj ellenében.
Opcionális szerviz CRU-k: Olyan alkatrészekre utal, amelyeket nagyobb szakértelemmel rendelkező vásárlók cserélhetnek ki. Képzett szerviztechnikusok is végezhetik az alkatrészek cseréjét a vásárló gépére vonatkozó garancia keretében.

Ha a CRU-t kívánja telepíteni, a Lenovo elküldi Önnek a CRU-t. A CRU-val kapcsolatos információkat és a csere utasításait a termékkel együtt szállítjuk, és a Lenovo kérésre bármikor rendelkezésre bocsátja. Előfordulhat, hogy vissza kell küldenie a CRU által kicserélt hibás alkatrészt. Ha a visszaküldés szükséges: (1) a visszaküldési utasításokat, egy előre fizetett szállítási címkét és egy tárolót mellékelünk a csere CRU-hoz; és (2) felszámíthatják a csere CRU árát, ha a Lenovo nem kapja meg a hibás CRU-t a csere CRU kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül. A teljes részletekért tekintse meg a Lenovo korlátozott jótállási dokumentációját a következő címen: https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

CRU lista

Az alábbiakban a számítógép CRU listája található.

Önkiszolgáló CRU-k

ac hálózati adapter
Billentyűzet
Egér
Tápkábel

CRU eltávolítása vagy cseréje

Ez a szakasz útmutatást nyújt a CRU eltávolításához vagy cseréjéhez.

Tápkábel és ac hálózati adapter

Előfeltétel
Mielőtt elkezdené, olvassa el az Általános biztonsági és megfelelőségi tudnivalók című dokumentumot, és nyomtassa ki a következő utasításokat.

Megjegyzés: Ne húzza ki a tápkábelt, amikor a számítógép váltóáramú tápellátáshoz van csatlakoztatva. Ellenkező esetben rövidzárlat veszélye áll fenn.

Eltávolítási lépések

Kapcsolja ki a számítógépet, és távolítsa el az összes csatlakoztatott eszközt és kábelt.
Távolítsa el a hálózati adaptert a számítógépről.
Húzza ki a tápkábelt a hálózati adapterből.

Súgó és támogatás

A sorozatszám megkeresése

Ez a témakör segít megtalálni a számítógép sorozatszámát.

A sorozatszámot a következő módokon találhatja meg:

Irányítópult vagy Eszköz a Vantage alkalmazásban
A számítógép sorozatszám- és géptípus-címkéje (az alábbi ábrán látható módon)

A számítógép diagnosztizálása és hibaelhárítása

Ez a szakasz bemutatja a Lenovo támogatási webhelyén és a Vantage alkalmazásban elérhető diagnosztikai és hibaelhárítási eszközöket. Ezek segíthetnek a gyakori szoftveres és hardveres problémák diagnosztizálásában.

Az alábbi táblázat felsorolja ezeket a diagnosztikai eszközöket és az egyes eszközökhöz ajánlott feltételeket.

Diagnosztikai eszköz	Javasolt forgatókönyv
Hibaelhárítás és diagnosztizálás a Lenovo támogatási webhelyén	Online hibaelhárítást vagy a számítógép hardverének és illesztőprogramjainak vizsgálatát szeretné elvégezni.
Hardvervizsgálat	A számítógépére telepítve van a Vantage alkalmazás. Alapvető vizsgálatokat szeretne végezni a hardverkomponenseken.

Hibaelhárítás és diagnosztizálás a Lenovo támogatási webhelyén

A Lenovo két különböző diagnosztikai megoldást kínál, amelyek segítségével azonosíthatja és megoldhatja a számítógépén felmerülő problémákat.

1. lépés. Lépjen a https://www.pcsupport.lenovo.com/ oldalra, és írja be terméke nevét a keresőmezőbe.
2. lépés. Kattintson a Hibaelhárítás és diagnosztizálás elemre, és válassza ki az igényeinek megfelelő lehetőséget.

Megjegyzések:

Bármilyen automatikus diagnosztikai folyamat elindítása előtt egy felugró ablak kéri a Lenovo Service Bridge telepítését. A Lenovo Service Bridge segít összekötni a számítógépét a Lenovo diagnosztikai eszközeivel.
A Lenovo támogatási webhelye időszakosan frissíti a szakaszokat, hogy folyamatosan javítsa a számítógépével kapcsolatos élményét. A webhely felülete és a szakaszok leírása eltérhet a tényleges felületétől.

Ha nem tudja, milyen probléma van a számítógépével, javasoljuk, hogy válassza az Egyszerű lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a firmware frissítéséhez és a hardver állapotának lekéréséhez.
Ha azonosította a számítógépén lévő problémát, kiválaszthatja az Egyéni lehetőséget, és követheti a képernyőn megjelenő utasításokat a probléma megoldásához.

Ha a megoldások nem oldják meg a számítógépén lévő problémákat, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat egy e-jegy beküldéséhez, vagy forduljon a Lenovohoz szakmai segítségért.

Hardvervizsgálat

A hardvervizsgálat egy hatékony hardvertesztelő eszköz, amely segít azonosítani a meglévő hardverproblémákat.

A hardvervizsgálat futtatásához:

1. lépés. Írja be a Windows keresőmezőjébe a Vantage kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. lépés. Kattintson a Hardware scan (Hardvervizsgálat) elemre vagy a Support ➙ Hardware scan (Támogatás ➙ Hardvervizsgálat) elemre.
3. lépés. Válassza a QUICK SCAN (GYORSVIZSGÁLAT) vagy a CUSTOMIZE (TESTRESZABÁS) lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hardvervizsgálat futtatásához.
Megjegyzések:

A Quick Scan eszköz egy előre kiválasztott tesztcsomagot tartalmaz, amely a rendszerben található hardverkomponensek alapvető vizsgálatait végzi el. A Customize eszköz lehetővé teszi egy vagy több hardverkomponens kiválasztását a vizsgálatok elvégzéséhez.
A QUICK SCAN (GYORSVIZSGÁLAT) kiválasztása előtt kattintson a Refresh Modules (Modulok frissítése) elemre, hogy a hardverkomponensek listája a számítógéphez jelenleg elérhető komponensek listája legyen.

4. lépés. Ha bármilyen hardverhiba észlelhető, az eredmény a garancia állapotától és az országtól vagy régiótól függően változik. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a probléma megoldásához.

Helyreállítás

Használja a következő helyreállítási lehetőségeket a számítógép visszaállításához vagy helyreállításához, ha problémák merülnek fel a számítógéppel.

Használja a Lenovo helyreállítási lehetőségeit.
1. Lépjen a https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery oldalra.
2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Használja a Windows helyreállítási lehetőségeit.
1. Lépjen a https://pcsupport.lenovo.com oldalra.
2. Észlelje a számítógépét, vagy manuálisan válassza ki a számítógép modelljét.
3. Navigáljon a hibaelhárítási menübe az operációs rendszer diagnosztizálásához a helyreállítási utasításokért.

Hívja a Lenovot

Ha megpróbálta saját maga kijavítani a problémát, és továbbra is segítségre van szüksége, hívhatja a Lenovo Ügyfélszolgálati Központot.

Mielőtt kapcsolatba lépne a Lenovoval

Készítse elő a szükséges információkat, mielőtt kapcsolatba lépne a Lenovoval.

Jegyezze fel a probléma tüneteit és részleteit:
- Mi a probléma? Folyamatos vagy időszakos?
- Van valamilyen hibaüzenet vagy hibakód?
- Milyen operációs rendszert használ? Melyik verziót?
- Milyen szoftveralkalmazások futottak a probléma időpontjában?
- A probléma reprodukálható? Ha igen, hogyan?
Jegyezze fel a rendszerinformációkat:
- Terméknév
- Géptípus és sorozatszám.

Önsegítő források

Használja a következő önsegítő forrásokat, hogy többet megtudjon a számítógépről és megoldja a problémákat.

Források	Hogyan lehet hozzáférni?
Lenovo támogatási webhely	https://pcsupport.lenovo.com
Tippek	https://www.lenovo.com/tips
Lenovo Közösség	https://forums.lenovo.com
Kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos információk	https://www.lenovo.com/accessibility
Windows súgóinformációk	Nyissa meg a Start menüt, és kattintson a Súgó kérése vagy a Tippek elemre. Használja a Windows keresést vagy a Cortana^® személyi asszisztenst. Microsoft támogatási webhely: https:// support.microsoft.com

Tartozékok vásárlása

A Lenovo számos hardvertartozékkal és frissítéssel rendelkezik, amelyek segítenek bővíteni a számítógép képességeit. A lehetőségek közé tartoznak a memóriamodulok, a tárolóeszközök, a hálózati kártyák, a hálózati adapterek, a billentyűzetek, az egerek és még sok más.

Ha a Lenovonál szeretne vásárolni, látogasson el a https://www.lenovo.com/accessories oldalra.

További szolgáltatások vásárlása

A garanciális időszak alatt és után további szolgáltatásokat vásárolhat a Lenovotól a következő címen: https://pcsupport.lenovo.com/warrantyupgrade
A szolgáltatások elérhetősége és neve országonként vagy régiónként eltérő lehet.