Manuale della serie Plantronics Savi 8200, Savi W8220/A

Informazioni DECT

Sicurezza avanzata DECT
I prodotti DECT 6.0 non devono mai essere utilizzati al di fuori della regione in cui sono stati originariamente acquistati e destinati all'uso.
Il prodotto wireless DECT 6.0 incluso utilizza frequenze radio wireless limitate che variano in base al paese. I dispositivi DECT 6.0 sono generalmente autorizzati per l'uso nelle Americhe. L'uso di questo prodotto DECT 6.0 in paesi non autorizzati è una violazione della legge, può interrompere le reti e i dispositivi di telecomunicazione e può comportare multe e sanzioni da parte delle agenzie di regolamentazione.
Plantronics è membro del DECT Forum e ha adottato pienamente le loro raccomandazioni per i miglioramenti alla sicurezza all'interno di tutti i prodotti DECT.
I prodotti Plantronics basati su DECT ora incorporano pienamente le ultime raccomandazioni sulla sicurezza avanzata del DECT Forum e dell'ETSI. Questi miglioramenti riguardano le procedure di registrazione, autenticazione, autorizzazione e crittografia. I prodotti DECT di Plantronics sono ora protetti da tutte le vulnerabilità note che sono state evidenziate dagli annunci pubblici del Chaos Council nel 2009.
I prodotti DECT della serie Plantronics Savi 8200 sono stati testati e hanno superato i requisiti di certificazione di sicurezza del DECT Forum e di conseguenza hanno ottenuto la certificazione del logo "DECT Forum security".
I prodotti Plantronics che utilizzano la nuova versione avanzata di DECT che include questi miglioramenti di sicurezza sono contrassegnati sulla base con il logo di sicurezza DECT Forum.

Panoramica

Nozioni di base su base e auricolare
Base

1. Jack di alimentazione
2. Jack del sollevatore della cornetta
3. Jack del cavo di interfaccia telefonica
4. Porta USB
5. Volume di ascolto del telefono da tavolo
6. Interruttore di configurazione del telefono da tavolo
7. Volume di ascolto del telefono da tavolo

8. Pulsante Computer
9. Pulsante Telefono cellulare
10. Pulsante Telefono da tavolo
11. Suoneria chiamata in arrivo
12. Pulsante/LED di associazione Bluetooth
13. Pulsante/LED di sottoscrizione
14. LED di ricarica

Auricolare

1. Rotella del volume
2. Pulsante di chiamata
3. Muto

4. LED dell'auricolare
5. Pulsante di alimentazione
6. ANC (cancellazione attiva del rumore)

Sicurezza
Si prega di leggere la guida alla sicurezza per importanti informazioni sulla sicurezza, la ricarica, la batteria e le normative prima di utilizzare il nuovo auricolare.

Accessori

1. Cavo elettronico hookswitch (cavo EHS)
   Risponde/termina elettronicamente e automaticamente una chiamata del telefono da tavolo. Abilita il controllo remoto delle chiamate con l'auricolare.
2. Sollevatore HL10
   Solleva automaticamente la cornetta e la riporta alla base. Abilita il controllo remoto delle chiamate con l'auricolare.

Collegare il sistema

Utilizzare il diagramma per collegare il sistema auricolare.

Dettagli sulla configurazione del telefono da tavolo
Scegliere una configurazione del telefono da tavolo A, B o C e collegare i cavi.

1. Telefono da tavolo (standard)
   
   • Collegare un'estremità del cavo di interfaccia telefonica alla parte posteriore della base
   • Scollegare il cavo a spirale della cornetta dalla base del telefono da tavolo e ricollegarlo alla scatola di giunzione del cavo di interfaccia telefonica.
   • Infine, collegare l'estremità rimanente del cavo di interfaccia telefonica alla porta della cornetta aperta del telefono da tavolo.
     NOTA Se il telefono è dotato di una porta per auricolare integrata, è necessario utilizzare la porta per auricolare solo se non si utilizza il sollevatore HL10. In questa configurazione, è necessario premere sia il pulsante dell'auricolare sul telefono sia il pulsante di controllo delle chiamate sull'auricolare per rispondere o terminare le chiamate.
2. Telefono da tavolo + cavo EHS (venduto separatamente)
   Per i dettagli, consultare la guida utente all'indirizzo plantronics.com/accessories.
   

3. Telefono da tavolo + sollevatore HL10 (venduto separatamente)
   Per i dettagli, consultare la guida utente all'indirizzo plantronics.com/accessories.
   

Posizionare la base
La distanza minima raccomandata tra il telefono da tavolo e la base è di 15 cm.
La distanza minima raccomandata tra la base e il computer è di 30 cm. Un posizionamento errato può causare problemi di rumore e interferenze.

Indossare e caricare

Personalizzare l'auricolare
Ottimizzare il comfort e la vestibilità dell'auricolare.
Regolare l'archetto

1. Per regolare l'archetto, allungare o accorciare la fascia fino a quando non si adatta comodamente. Posizionare i padiglioni auricolari in modo che i cuscinetti in schiuma si appoggino comodamente al centro delle orecchie.
   
2. Posizionare la barra a T stabilizzatrice sopra l'orecchio, se applicabile.
   

Regolare il braccetto
Per un audio ottimale, piegare il braccetto in modo che si trovi a circa due dita dall'angolo della bocca.

NOTA
Per un vero ascolto stereo quando si indossa il braccetto a sinistra, regolare l'impostazione in Plantronics Hub (plantronics.com/software) andando a Impostazioni > Suonerie e volumi > Preferenza di utilizzo per il controllo del volume.

Caricare l'auricolare
Posizionare l'auricolare nella base di ricarica. Il LED di ricarica dell'auricolare lampeggia in verde durante la ricarica dell'auricolare e diventa verde fisso quando l'auricolare è completamente carico. Caricare per almeno 20 minuti prima del primo utilizzo. Una ricarica completa richiede 3 ore.

Tempo di conversazione
Con una singola carica completa, l'auricolare offre fino a 13 ore di conversazione continua in modalità a banda larga.

Stato della batteria dell'auricolare
Ci sono 3 modi per determinare lo stato della batteria dell'auricolare.

• Ascoltare i messaggi vocali dopo aver acceso l'auricolare
• Passare il mouse sull'icona della barra delle applicazioni di Plantronics Hub
• Premere il pulsante di sottoscrizione della base; i pulsanti Audio della base si illuminano (verde fisso indica batteria alta, verde lampeggiante indica media, giallo lampeggiante indica bassa, rosso lampeggiante indica critica).

Associare l'auricolare

1. Per associare la base e il telefono cellulare, accendere prima l'auricolare. Tenere premuto il pulsante di associazione Bluetooth sulla base per 4 secondi finché il LED Bluetooth non lampeggia in rosso e blu. NOTA La base e l'auricolare vengono automaticamente associati/sottoscritti.
   
2. Andare alle impostazioni Bluetooth del telefono cellulare e selezionare PLT Savi. Una volta associato correttamente, il LED Bluetooth sulla base diventa blu fisso.

Funzione di connessione automatica
Una volta associato e connesso il telefono cellulare alla base, la base si connette automaticamente ad esso quando si è nel raggio della base.
Per disconnettere/connettere manualmente il telefono cellulare dalla base, premere il pulsante Bluetooth della base.
È possibile personalizzare questa funzione in Plantronics Hub Impostazioni > Wireless > Connessione automatica al telefono cellulare.

Caricare il software

Plantronics Hub per Windows/Mac è una risorsa preziosa per modificare le impostazioni, aggiornare il firmware, cambiare la lingua dell'auricolare e altro ancora.

1. Scaricare Plantronics Hub per Windows/Mac visitando plantronics.com/software.
2. Gestire le impostazioni dell'auricolare sul computer con Plantronics Hub:
   • Controllo delle chiamate per softphone
     NOTA Alcuni softphone richiedono l'installazione di Plantronics Hub per Windows/Mac per abilitare la funzionalità di controllo delle chiamate dell'auricolare (risposta/fine e disattivazione dell'audio).
   • Cambiare la lingua dell'auricolare
   • Aggiornare il firmware
   • Attivare/disattivare le funzioni
   • Visualizzare la guida utente

Le basi

Comandi dell'auricolare

1. Rotella del volume
   Ruotare la rotella del volume per regolare il volume
2. Pulsante di chiamata
   Premere per effettuare, rispondere e terminare una chiamata
3. Pulsante di esclusione microfono
   Durante una chiamata, premere per attivare e disattivare l'esclusione microfono
4. LED dell'auricolare
   Lampeggia quando è in uso
5. Pulsante di accensione
   Attivare e disattivare
6. ANC (cancellazione attiva del rumore)
   Attivare e disattivare

Accensione dell'auricolare
Per accendere l'auricolare, far scorrere il pulsante di accensione nella parte inferiore del padiglione auricolare per scoprire il verde.

Rifiuto di una chiamata mobile
Per rifiutare una chiamata in arrivo, tenere premuto il pulsante mobile della base per 3 secondi.

Effettuare, rispondere e terminare chiamate
Sulla parte superiore della base ci sono tre pulsanti audio: computer, mobile, telefono fisso. Questi pulsanti consentono di passare a una diversa linea telefonica/canale audio.

Effettuare una chiamata

1. Toccare un pulsante Audio sulla base.
2. Solo telefono fisso: rimuovere manualmente la cornetta se non si dispone di un sollevatore HL10 o di un cavo EHS. Si dovrebbe sentire il segnale di linea. SUGGERIMENTO Se non si sente il segnale di linea, aprire il pannello laterale della base e regolare l'interruttore centrale (A--G). "A" funziona per la maggior parte dei telefoni fissi.
3. Comporre dal softphone/telefono cellulare/telefono fisso.

Rispondere/terminare una chiamata
Per rispondere o terminare una chiamata, toccare il pulsante Audio sulla base o toccare il pulsante di chiamata dell'auricolare.
SUGGERIMENTO
Il controllo delle chiamate dell'auricolare per il computer richiede il software Plantronics e la compatibilità con il softphone. Vedere "Download software".

Rispondere a una seconda chiamata

1. Durante una chiamata, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare per 2 secondi per rispondere alla seconda chiamata. In questo modo la prima chiamata verrà messa in attesa.
2. Per passare da una chiamata all'altra, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare per 2 secondi.

Rifiuto di una chiamata mobile
Per rifiutare una chiamata in arrivo, tenere premuto il pulsante mobile della base per 3 secondi.

Cambiare la linea telefonica predefinita
Con il sistema inattivo, cambiare la linea telefonica/il canale audio predefinito premendo e tenendo premuto per 4 secondi il pulsante Audio della base desiderato fino a quando non lampeggia in verde 4 volte. Personalizzabile anche in Plantronics Hub.

Ottenere un segnale di linea
Per aprire un canale audio o ottenere un segnale di linea, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare per 1 secondo mentre il sistema è inattivo; il pulsante Audio della base predefinito diventa verde.

Regolare il volume

• Volume dell'auricolare
  Regolare il volume dell'auricolare ruotando la rotella del volume.
• Volume del telefono fisso
  Quando si è in una chiamata con un telefono fisso e la voce è troppo bassa/alta, regolare il volume del microfono sul lato della base, situato dietro il pannello di accesso. Se la voce del chiamante è troppo alta/bassa durante una chiamata con un telefono fisso, regolare la rotella del volume della base.
• Volume della suoneria della base
  Regolare il volume della suoneria della base sul lato sinistro della base. Questa suoneria avvisa se non si indossa l'auricolare e arriva una chiamata.

Esclusione microfono
Per disattivare il microfono dell'auricolare durante una chiamata, premere il pulsante di esclusione microfono dell'auricolare. Quando l'esclusione microfono è attiva, il pulsante della base è rosso. Per riattivare il microfono, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare o il pulsante Audio attivo della base.

Trasferimento dell'audio mobile
Quando si risponde a una chiamata, l'audio rimane con quel dispositivo (se si risponde con l'auricolare, l'audio rimane sull'auricolare; se si risponde con il telefono cellulare, l'audio rimane sul telefono cellulare).

1. Per trasferire una chiamata mobile dall'auricolare al telefono cellulare, premere il pulsante del telefono cellulare della base per 3 secondi. Il LED verde si spegne.
2. Per trasferire una chiamata mobile dal telefono cellulare all'auricolare, premere il telefono cellulare della base una volta. Il LED verde si accende.

Streaming audio
Per riprodurre l'audio in streaming dal computer o dal dispositivo mobile, premere prima il pulsante Audio della base del computer o del dispositivo mobile e quindi riprodurre l'audio. Durante lo streaming audio, il pulsante Bluetooth della base è viola.

ANC
La cancellazione attiva del rumore (ANC) riduce il rumore esterno e migliora la qualità della musica e del suono.
L'auricolare viene spedito con l'ANC attivato. Per disattivare l'ANC, far scorrere l'interruttore lontano da "ANC".

Ottimizzare la qualità audio
Ci sono 3 modalità audio: stereo a banda larga (predefinita), a banda larga (telefonia di alta qualità) e multimediale (ascolto di alta qualità).
Per ottimizzare la qualità audio per la propria attività, con il sistema inattivo, premere il pulsante di esclusione microfono dell'auricolare per 4 secondi. La base passa attraverso le modalità ad ogni pressione di 4 secondi. La base lampeggia in giallo per lo stereo a banda larga, in verde per la banda larga e in rosso per la modalità multimediale.

Mini conferenza telefonica
Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti della base di due qualsiasi dei tre pulsanti della base fino a quando i LED diventano verdi fissi per combinare l'audio di due dispositivi qualsiasi e creare una mini conferenza telefonica.

Impostare una conferenza telefonica
È possibile impostare una conferenza telefonica con altri 4 auricolari.
Unire auricolari Savi simili

1. Durante una chiamata, posizionare l'auricolare ospite nella base di ricarica dell'utente primario. Il LED di iscrizione alla base lampeggia in giallo e verde.
2. L'utente primario sentirà una richiesta "Conference requested" (Conferenza richiesta). Per accettare la richiesta, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare dell'utente primario. Il LED di iscrizione alla base diventa giallo fisso per indicare la modalità conferenza telefonica. Visualizzare lo stato della conferenza telefonica andando su Plantronics Hub Informazioni su > Connessioni > Auricolari in conferenza.

Unire auricolari Savi diversi

1. Durante una chiamata, premere il pulsante di iscrizione alla base. Il LED di iscrizione alla base lampeggia in giallo e verde.
2. Quindi premere il pulsante di aumento del volume dell'auricolare ospite fino a quando il LED dell'auricolare si accende.
3. L'utente primario sentirà una richiesta "Conference requested" (Conferenza richiesta). Per accettare la richiesta, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare dell'utente primario. Il LED di iscrizione alla base diventa giallo fisso per indicare la modalità conferenza telefonica. Visualizzare lo stato della conferenza telefonica andando su Plantronics Hub Informazioni su > Connessioni > Auricolari in conferenza.

Uscire da una conferenza telefonica

1. Gli auricolari ospiti possono rimanere come ospiti attraverso più chiamate. Per rimuovere un auricolare ospite, premere il pulsante di chiamata dell'auricolare ospite o inserire l'auricolare dell'utente primario nella base di ricarica.

Cambiare il messaggio vocale

1. Per cambiare la lingua del messaggio vocale sull'auricolare, collegare direttamente l'auricolare al computer lingua tramite un cavo USB/USB-C (non inserirlo nella base).
2. Aprire Plantronics Hub e andare su Impostazioni > Lingua È possibile scegliere tra: cantonese, danese, inglese (Regno Unito, Stati Uniti), francese, tedesco, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, mandarino, norvegese, russo, spagnolo, svedese e tailandese.

Altre funzionalità

Pulsante di iscrizione alla base
L'auricolare e la base forniti nella confezione sono iscritti (collegati) tra loro. Tuttavia, se si desidera utilizzare un nuovo auricolare o è necessario ripristinare l'iscrizione all'auricolare corrente (il pulsante di iscrizione alla base è rosso), le unità possono essere iscritte tra loro con i seguenti metodi.
Il pulsante di iscrizione si trova sotto il pulsante Bluetooth sulla parte anteriore della base.

LED del pulsante di iscrizione alla base

LED di iscrizione alla base	Stato della base
Lampeggia in verde e rosso	Modalità di iscrizione dell'auricolare primario
Verde fisso	Auricolare primario iscritto alla base
Giallo fisso	Conferenza telefonica attiva con auricolari ospiti
Rosso fisso	Nessun auricolare iscritto
Lampeggia in verde 3 volte, poi in giallo 2 volte	Livello di sicurezza cambiato da avanzato a standard

Impostare la portata
Cambiare la portata può aiutare con la qualità audio del telefono fisso/PC, migliorare la densità degli utenti o limitare la portata degli utenti.
È possibile cambiare la portata usando il pulsante di iscrizione sulla base. Con il sistema inattivo, premere contemporaneamente i pulsanti di iscrizione e del telefono fisso per 3 secondi. Ad ogni pressione di 3 secondi il pulsante del telefono fisso passerà attraverso le portate: verde per la portata alta, giallo per la media e rosso per la bassa.

Impostazione	Portata
Alta (predefinita) (verde)	fino a 106 metri
Media (gialla)	fino a 45 metri
Bassa (rossa)	fino a 15 metri

È anche possibile regolare l'impostazione della portata in Plantronics Hub Impostazioni > Wireless. > Portata.

Iscrizione automatica sicura
Con il sistema inattivo, inserire un nuovo auricolare lo iscrive automaticamente alla base, rendendolo l'auricolare primario. Il LED di iscrizione alla base lampeggia in verde/rosso durante la modalità di iscrizione e rimane verde quando la nuova iscrizione è stabilita.

Iscrizione manuale sicura
Con il sistema inattivo e l'auricolare inserito, premere due volte il pulsante di iscrizione sulla base. La luce di iscrizione lampeggerà in rosso e verde. Quando la luce di iscrizione sulla base diventa verde fissa, l'auricolare e la base sono iscritti tra loro.

Iscrizione manuale over-the-air

1. Con il sistema inattivo e l'auricolare non inserito, premere due volte il pulsante di iscrizione sulla base. La luce di iscrizione lampeggerà in verde e rosso.
2. Premere il pulsante di chiamata dell'auricolare verso l'alto per 4 secondi; si sente "pairing" (associazione). Al rilascio, il LED dell'auricolare lampeggia in rosso/verde. Quando la luce di iscrizione sulla base rimane verde fissa, l'auricolare e la base sono iscritti tra loro; si sente "pairing successful. Base connected" (associazione riuscita. Base connessa).
   NOTA Se il LED di iscrizione alla base diventa rosso fisso, dopo aver lampeggiato in rosso/verde, il tentativo di iscrizione è fallito e deve essere ripetuto.

Terminare l'iscrizione
Se la base è in modalità di iscrizione e si desidera interrompere la ricerca di un auricolare da parte della base, premere nuovamente il pulsante di iscrizione. La luce di iscrizione sarà rossa fissa per quattro secondi e poi tornerà al suo stato precedente.

Disattivazione dell'iscrizione Over-the-Air
Il sistema Savi viene spedito con l'iscrizione all'auricolare over-the-air attivata. In un ambiente multi-turno, si potrebbe voler disattivare questa modalità di iscrizione.
Per disattivare l'iscrizione over-the-air, mentre il sistema è inattivo, tenere premuti contemporaneamente il pulsante di iscrizione e il pulsante del computer della base fino a quando il LED del pulsante del computer della base lampeggia (verde per attivato, rosso per disattivato).
È anche possibile regolare l'impostazione di iscrizione over-the-air in Plantronics Hub Impostazioni > Wireless. .

Livelli di iscrizione e sicurezza
Il sistema auricolare Savi serie 700 (v28 o successiva) supporta le raccomandazioni del DECT Forum per la "Sicurezza avanzata". I prodotti con sicurezza avanzata sono contrassegnati con il logo di sicurezza del DECT Forum sulla base.
Sia l'auricolare che la base dell'auricolare sono compatibili con le basi e gli auricolari più vecchi (precedenti alla v28) che supportano le versioni precedenti del DECT. Di seguito sono riportate informazioni utili se si prevede di utilizzare insieme la sicurezza avanzata e i componenti DECT più vecchi.
Se l'auricolare o la base dell'auricolare con sicurezza avanzata è iscritta con un auricolare o una base dell'auricolare più vecchia, il livello di sicurezza risultante per la combinazione mista di auricolare e base sarà impostato al livello dell'auricolare più vecchio per tutte le chiamate. Questo perché i componenti di sistema più vecchi non sono in grado di supportare la sicurezza avanzata.
Tutti i dettagli di iscrizione di cui sopra si applicano quando si iscrive un auricolare con sicurezza avanzata a una base più vecchia, o viceversa, tuttavia ci sono avvisi di sistema univoci che indicano che il sistema sta cambiando il livello di sicurezza dalla sicurezza avanzata alla versione più vecchia di sicurezza.

Se un auricolare più vecchio è iscritto a una base con sicurezza avanzata:

• Il LED di iscrizione (in basso a sinistra) lampeggerà in VERDE 3 volte seguito da GIALLO 2 volte. Questo schema di lampeggio si ripete 2 volte.

Se un auricolare con sicurezza avanzata è iscritto a una base più vecchia:

• L'auricolare con sicurezza avanzata riprodurrà un tono di notifica di sicurezza.
• Il LED monocolore sull'auricolare lampeggerà 3 volte, poi 2 volte. Questo schema di lampeggio si ripete 2 volte.

Risoluzione dei problemi

La mia cuffia è instabile	Quando si indossa la cuffia, il microfono deve trovarsi il più vicino possibile alla guancia senza toccarla. Il microfono può essere regolato verso l'interno tramite l'auricolare girevole per ottimizzare la posizione della cuffia. Vedere Posizionare la cuffia.
Le prestazioni del tempo di conversazione sono significativamente ridotte anche dopo una ricarica completa.	La batteria si sta esaurendo. Contattaci all'indirizzo plantronics.com/support.
Non riesco a sentire il segnale di linea nella cuffia	Assicurarsi che la cuffia sia carica. Assicurarsi che la cuffia sia abbonata alla base. Vedere Abbonamento alla base. Premere il pulsante del telefono fisso sulla base. Assicurarsi che il sollevatore sollevi il microtelefono abbastanza in alto da azionare il gancio; impostare su un'impostazione più alta se necessario. Regolare l'interruttore di configurazione sulla base fino a quando non si sente il segnale di linea. L'impostazione predefinita A funziona per la maggior parte dei telefoni. Vedere Effettuare una chiamata da telefono fisso. Regolare con precisione il volume di ascolto con il pulsante di controllo della chiamata della cuffia. Vedere Regolare il volume della cuffia. Se il volume è ancora troppo basso, regolare il volume di ascolto del telefono fisso sulla base. Vedere Regolare il volume della cuffia.
Sento della statica	Assicurarsi che ci siano almeno 30 cm tra la base e il computer e 15 cm tra la base e il telefono. Se la regolazione della distanza non aiuta, la cuffia è fuori portata, avvicinarsi alla base. Vedere Posizionare la base.
Il suono è distorto	Abbassare il volume di conversazione e/o il volume di ascolto del telefono fisso sulla base. Per la maggior parte dei telefoni l'impostazione corretta è la posizione 3. Vedere Regolare il volume della cuffia. Se il telefono fisso ha un controllo del volume, abbassarlo fino a quando la distorsione non scompare. Se la distorsione è ancora presente, regolare il controllo del volume della cuffia per abbassare il volume dell'altoparlante della cuffia. Vedere Regolare il volume della cuffia. Assicurarsi che ci siano 30 cm tra la base e il computer e 15 cm tra la base e il telefono. Vedere Posizionare la base.
Sento l'eco nella cuffia	Abbassare il volume di conversazione e/o il volume di ascolto del telefono fisso sulla base. Per la maggior parte dei telefoni l'impostazione corretta è la posizione 3. Vedere Regolare il volume della cuffia. Se il livello audio è troppo basso in questa posizione, aumentare il volume della cuffia. Vedere Regolare il volume della cuffia. Se il volume di conversazione è troppo basso per chi ascolta in questa posizione, regolare la posizione della cuffia per assicurarsi che il microfono sia il più vicino possibile alla bocca. Regolare l'interruttore di configurazione sulla base fino a quando non si sente il segnale di linea. Il valore predefinito A funziona per la maggior parte dei telefoni. Vedere Effettuare una chiamata da telefono fisso.
Le persone con cui parlo sentono un ronzio di fondo.	Allontanare la base dal telefono. Vedere Posizionare la base. Se l'alimentatore della base è collegato a una presa multipla, collegarlo direttamente alla presa a muro.

Telefono fisso

Il sollevatore del microtelefono è installato ma non solleva il microtelefono.

Assicurarsi che il cavo di alimentazione del sollevatore del microtelefono sia saldamente inserito nel jack del sollevatore del microtelefono sulla base.

Mobile

Problemi di pairing	Assicurarsi che il LED Bluetooth sulla base lampeggi in rosso e blu premendo il pulsante Bluetooth per quattro secondi. Assicurarsi che il telefono cellulare Bluetooth sia in modalità di ricerca. Quando è stata stabilita una connessione Bluetooth attiva, il LED Bluetooth della base è blu fisso.
Perché la base non si ricollega automaticamente al mio telefono cellulare?	Assicurarsi che il software Plantronics Hub sia stato installato. Regolare "Auto-connect to mobile phone" (Connetti automaticamente al telefono cellulare) in Plantronics Hub Settings (Impostazioni di Plantronics Hub) > Wireless. Assicurarsi che "Never" (Mai) non sia selezionato.

Softphone

Quando chiamo dalla mia applicazione softphone, non succede nulla.	Assicurarsi che la cuffia sia carica. Assicurarsi che la cuffia sia abbonata alla base. Vedere Abbonarsi a una cuffia. Assicurarsi che il software Plantronics sia installato. Per scaricarlo, visitare plantronics.com/software. Assicurarsi di utilizzare un'applicazione softphone compatibile. Per un elenco di softphone compatibili, visitare plantronics.com/software. Se il software Plantronics non è installato e non si dispone di un softphone compatibile, è necessario innanzitutto premere il pulsante di chiamata del computer sulla base e quindi utilizzare l'interfaccia del softphone per effettuare/rispondere/terminare le chiamate. Assicurarsi che la cuffia sia il dispositivo audio predefinito accedendo al Pannello di controllo audio (Windows) o alle Preferenze di sistema audio (Mac). Riavviare il computer.
Il volume di conversazione e/o di ascolto è troppo basso o troppo alto.	Regolare il volume di ascolto della cuffia con il pulsante del volume. Regolare i volumi di ascolto/conversazione nel pannello di controllo audio/nelle preferenze di sistema del computer. Regolare i volumi di ascolto/conversazione nell'applicazione softphone.
Il suono è distorto o sento un'eco nella cuffia.	Ridurre il volume di conversazione e/o di ascolto sul computer utilizzando l'applicazione softphone. Puntare il microfono verso il mento. Se la distorsione è ancora presente, abbassare il volume sulla cuffia.
Non riesco più a sentire l'audio tramite gli altoparlanti del PC.	Per i sistemi Windows XP Andare su Start > Pannello di controllo > Suoni e periferiche audio > Audio > Riproduzione audio e modificare l'impostazione predefinita dalla cuffia Savi agli altoparlanti del PC. Fare clic su "OK" (OK) per confermare la modifica. Per i sistemi Windows Vista e Windows 7 Andare su Start > Pannello di controllo > Suoni > Riproduzione e modificare l'impostazione predefinita dalla cuffia Savi agli altoparlanti del PC. Fare clic su "OK" (OK) per confermare la modifica. Per Mac OS X Scegliere menu Apple > Preferenze di sistema e fare clic su Suono. Fare clic su Uscita e quindi selezionare "Altoparlanti interni" o la scelta dell'altoparlante.
Nessuna connessione audio al PC	Scollegare i cavi USB e di alimentazione dalla base. Ricollegare prima il cavo di alimentazione. Attendere che il LED di alimentazione si illumini, quindi ricollegare il cavo USB. Chiudere e quindi riavviare l'applicazione audio o softphone del PC.

Impostazioni configurabili di Plantronics Hub

Requisiti di sistema

Computer

• Sistemi operativi supportati: Windows^® 7, Windows^® 8, 8.1 e Windows 10; Mac OS X El Capitan, Mac OS X Sierra, Mac OS X High Serra, Mac OS X 10.11 e Mac OS X 10.13, Mac OS X Mojave
• Processore: processore Pentium^® a 400 MHz o equivalente (minimo); processore Pentium a 1 GHz o equivalente (consigliato)
• RAM: 96 MB (minimo); 256 MB (consigliato)
• Disco rigido: 280 MB (minimo); 500 MB o più (consigliato)

Display

• Almeno 800 x 600, 256 colori
• Colore elevato 1024 x 768, 32 bit (consigliato)

Browser

• Internet Explorer^® V10 o versioni successive devono essere presenti sul sistema dell'utente (obbligatorio) Google Chrome^™

Supporto

SERVE ALTRO AIUTO?
plantronics.com/support
habitatsoundscaping@plantronics.com
Plantronics, Inc. Plantronics B.V. 345
Encinal Street Scorpius 171
Santa Cruz, CA 95060
2132 LR Hoofddorp Stati Uniti
Paesi Bassi

Scarica manuale

Qui puoi scaricare la versione completa in PDF del manuale, può contenere ulteriori istruzioni di sicurezza, informazioni sulla garanzia, regole FCC, ecc.

Scarica Manuale della serie Plantronics Savi 8200, Savi W8220/A

Lingue disponibili