EZVIZ H4 - Manual da câmera de segurança

Visão geral

Conteúdo da embalagem

A aparência do adaptador de energia está sujeita àquele que você comprou.

Noções básicas

Nome	Descrição
Botão RESET	Quando a câmera estiver funcionando, pressione e segure por cerca de 4 segundos até que o indicador de LED fique vermelho fixo e todos os parâmetros sejam restaurados para as configurações padrão. (Atrás da capa)
Indicador de LED		Vermelho contínuo: Câmera inicializando.
		Vermelho piscando lentamente: Desconectado da rede.
		Vermelho piscando rapidamente: Exceção da câmera (por exemplo, erro do cartão Micro SD).
		Azul contínuo: Aplicativo visitando a câmera.
		Azul piscando lentamente: Câmera funcionando corretamente.
		Azul piscando rapidamente: Câmera pronta para conexão Wi-Fi. (Apenas versão WiFi)
Porta de dados	Se você comprou uma versão PoE da câmera, é uma porta PoE. Conecte-o a um switch PoE. Se você comprou uma versão Wi-Fi da câmera, é uma porta de rede. Conecte-o a um roteador usando um cabo de rede.
Slot para cartão Micro SD	Você pode vê-lo depois de abrir a tampa do cartão. Depois de inserir o cartão, antes do primeiro uso, faça login no aplicativo EZVIZ para inicializar.

Obtenha o aplicativo EZVIZ

1. Conecte seu celular ao Wi-Fi (sugerido).
2. Baixe e instale o aplicativo EZVIZ pesquisando por "EZVIZ" na App Store ou no Google Play^TM.
3. Inicie o aplicativo e registre uma conta de usuário EZVIZ.

Aplicativo EZVIZ

Se você já usou o aplicativo, certifique-se de que seja a versão mais recente. Para saber se uma atualização está disponível, vá para a loja de aplicativos e procure por "EZVIZ".

Conectar-se à Internet

Se você comprou uma versão Wi-Fi da câmera

• Conexão com fio: Conecte a câmera a um roteador. Consulte a Opção A.
• Conexão sem fio: Conecte a câmera ao Wi-Fi. Consulte a Opção B.

Opção A: Conexão com fio

1. Conecte o cabo do adaptador de energia à porta de energia da câmera.
2. Conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica.
   

• Use o adaptador de energia e o cabo de alimentação que vêm com a câmera na caixa.
• O LED ficando azul piscando rapidamente indica que a câmera está ligada e pronta para a configuração de rede.

3. Conecte a câmera à porta LAN do seu roteador com o cabo Ethernet (compre separadamente).
   
   O LED ficando azul piscando lentamente indica que a câmera está conectada à Internet
   
4. Adicione sua câmera ao EZVIZ.

• Faça login em sua conta usando o aplicativo EZVIZ.
• Na tela inicial, toque em "+" no canto superior direito para ir para a interface Ler código QR.
• Leia o código QR na capa do Guia de início rápido ou no corpo da câmera.
  
• Siga o assistente do aplicativo EZVIZ para adicionar a câmera ao aplicativo.

Opção B: Conexão sem fio

1. Conecte o cabo do adaptador de energia à porta de energia da câmera.
2. Conecte o adaptador de energia a uma tomada elétrica.
   

• Use o adaptador de energia e o cabo de alimentação que vêm com a câmera na caixa.
• O LED ficando azul piscando rapidamente indica que a câmera está ligada e pronta para a configuração de rede.
  

3. Adicione a câmera ao EZVIZ.

• Faça login em sua conta usando o aplicativo EZVIZ.
• Na tela inicial, toque em "+" no canto superior direito para ir para a interface Ler código QR.
• Leia o código QR na capa do Guia de início rápido ou no corpo da câmera.
  
• Siga o assistente do aplicativo EZVIZ para adicionar a câmera ao EZVIZ.
  
  • Escolha conectar sua câmera ao Wi-Fi ao qual seu celular está conectado.
  • A banda do Wi-Fi deve ser de 2,4 GHz.

• Pressione e segure o botão de reset por cerca de 4 segundos e você poderá reiniciar a câmera e restaurar todos os parâmetros para o padrão.
• Pressione e segure o botão de reset por cerca de 4 segundos em qualquer um dos seguintes casos:
• A câmera não consegue se conectar à sua rede Wi-Fi.
• Você deseja conectar a câmera a outra rede Wi-Fi.

Se você comprou uma versão PoE da câmera

1. Conecte a câmera ao switch PoE com o cabo Ethernet e, em seguida, conecte-se à rede.
   
2. Adicione sua câmera ao EZVIZ.

• Faça login em sua conta usando o aplicativo EZVIZ.
• Na tela inicial, toque em "+" no canto superior direito para ir para a interface Ler código QR.
• Leia o código QR na capa do Guia de início rápido ou no corpo da câmera.
  
• Siga o assistente do aplicativo EZVIZ para adicionar a câmera ao aplicativo.

Instalação

1 Instalação do cartão Micro SD (opcional)

1. Remova a tampa da câmera.
2. Insira o cartão micro SD (vendido separadamente) no slot do cartão.
3. Coloque a tampa de volta.
   
   

• Depois de instalar o cartão micro SD, você deve inicializar o cartão no aplicativo EZVIZ antes de usá-lo.
• A inicialização limpará os dados originais no cartão, se necessário, faça um backup antes de inicializar.

4. No aplicativo EZVIZ, toque no Status do armazenamento na interface Configurações do dispositivo para verificar o status do cartão SD.
5. Se o status do cartão de memória for exibido como Não inicializado, toque para inicializá-lo.
   
   O status mudará para Normal e, em seguida, os vídeos poderão ser armazenados.

2 Local de instalação

Você pode instalar a câmera na parede ou no teto. Aqui, tomamos a montagem no teto como um exemplo.

• Escolha um local com um campo de visão claro e desobstruído e com um bom sinal sem fio.
• Certifique-se de que a parede seja forte o suficiente para suportar três vezes o peso da câmera.
• A câmera não pode ser instalada com a lente voltada para a luz solar direta.

3 Procedimento de instalação

Por favor, separe primeiro a base de montagem e a película protetora.

1. Gire o sulco na base de montagem até que se alinhe com o sulco na película protetora e, em seguida, abra à força a base de montagem.
2. Separe a base de montagem da película protetora.
   
   Instale a câmera de acordo com as seguintes etapas, conforme mostrado no diagrama abaixo.

1. Cole o modelo de perfuração
2. (Apenas para parede de cimento) Faça furos para parafusos de acordo com o modelo e insira as buchas
3. Depois de passar o cabo pela base de montagem, puxe-o para fora da saída do fio
4. Fixe a base de montagem com parafusos
5. Fixe a película protetora na base de montagem para proteger a lente

A câmera pode ser girada e o ângulo da lente pode ser ajustado.

Operações no aplicativo EZVIZ

A interface do aplicativo pode ser diferente devido à atualização da versão, e a interface do aplicativo instalado no seu celular deve prevalecer.

Visualização ao vivo

Inicie o aplicativo EZVIZ, toque em Visualização ao vivo e você poderá visualizar e ouvir um feed ao vivo, tirar fotos, gravar vídeos e escolher a definição de vídeo conforme necessário.

Deslize para a esquerda e para a direita na tela para ver mais ícones.

Ícone	Descrição
	Compartilhar. Compartilhe seu dispositivo.
	Configurações. Veja ou altere as configurações do dispositivo.
	Snapshot. Tire uma foto.
	Gravar. Inicie/pare a gravação manualmente.
	Falar. Pressione para falar com as pessoas em frente à câmera.
	Alarme. Som e flash para dissuadir intrusos.
	Definição. Selecione a resolução do vídeo entre Ultra HD, Hi-Def ou Standard.
	Ao vivo em várias telas. Toque para selecionar o layout da janela de visualização ao vivo.

Configurações

EZVIZ Connect

Usar a Amazon Alexa

Estas instruções permitirão que você controle seus dispositivos EZVIZ com a Amazon Alexa. Se você encontrar alguma dificuldade durante o processo, consulte Solução de problemas.

Antes de começar, certifique-se de que:

1. Os dispositivos EZVIZ estão conectados ao aplicativo EZVIZ.
2. No aplicativo EZVIZ, desative a "Criptografia de imagem" na página Configurações do dispositivo.
3. Você tem um dispositivo habilitado para Alexa (ou seja, Echo Spot, Echo-Show, All-new EchoShow, Fire TV (todas as gerações), Fire TV stick (somente segunda geração) ou smart TVs Fire TV Edition).
4. O aplicativo Amazon Alexa já está instalado no seu dispositivo inteligente e você criou uma conta.

Para controlar dispositivos EZVIZ com a Amazon Alexa:

1. Abra o aplicativo Alexa e selecione "Skills e Jogos" no menu.
2. Na tela Skills e Jogos, procure por "EZVIZ" e você encontrará as skills "EZVIZ".
3. Selecione a skill do seu dispositivo EZVIZ e, em seguida, toque em ATIVAR PARA USAR.
4. Insira seu nome de usuário e senha do EZVIZ e toque em Entrar.
5. Toque no botão Autorizar para autorizar a Alexa a acessar sua conta EZVIZ, para que a Alexa possa controlar seus dispositivos EZVIZ.
6. Você verá "EZVIZ foi vinculado com sucesso", então toque em DESCOBRIR DISPOSITIVOS para permitir que a Alexa descubra todos os seus dispositivos EZVIZ.
7. Volte para o menu do aplicativo Alexa e selecione "Dispositivos" e, em dispositivos, você verá todos os seus dispositivos EZVIZ.

Comando de voz
Descubra um novo dispositivo inteligente através do menu "Casa Inteligente" no aplicativo Alexa ou na função Alexa Voice Control.
Depois que o dispositivo for encontrado, você pode controlá-lo com sua voz. Fale comandos simples para a Alexa.

O nome do seu dispositivo, por exemplo: "mostrar câmera xxxx", pode ser alterado no aplicativo EZVIZ. Cada vez que você alterar o nome do dispositivo, você precisará descobrir o dispositivo novamente para atualizar o nome.

Solução de problemas

• O que devo fazer se a Alexa não conseguir descobrir meu dispositivo?
  Verifique se há algum problema de conexão com a Internet.
  Tente reiniciar o dispositivo inteligente e redescobrir o dispositivo na Alexa.
• Por que o status do dispositivo é "Offline" na Alexa?
  Seu dispositivo pode ter sido desconectado da rede. Reinicie o dispositivo inteligente e redescubra na Alexa.
  Verifique se o seu roteador está conectado à Internet e tente novamente.
  
  Para obter detalhes sobre os países onde a Amazon Alexa está disponível, consulte o site oficial da Amazon Alexa.

Usar o Google Assistente

Com o Google Assistente, você pode ativar seu dispositivo EZVIZ e assistir ao vivo falando os comandos de voz do Google Assistente.

Os seguintes dispositivos e aplicativos são necessários:

1. Um aplicativo EZVIZ funcional.
2. No aplicativo EZVIZ, desative a "Criptografia de imagem" e ative o "Áudio" na página Configurações do dispositivo.
3. Uma TV com Chromecast funcional conectado a ela.
4. O aplicativo Google Assistente no seu celular.

Para começar, siga os passos abaixo:

1. Configure o dispositivo EZVIZ e certifique-se de que ele funcione corretamente no aplicativo.
2. Baixe o aplicativo Google Home na App Store ou Google Play Store^TM e faça login na sua conta do Google.
3. Na tela Myhome, toque em "+" no canto superior esquerdo e selecione "Configurar dispositivo" na lista de menus para ir para a interface de configuração.
4. Toque em Funciona com o Google e procure por "EZVIZ", onde você encontrará as skills "EZVIZ".
5. Insira seu nome de usuário e senha do EZVIZ e toque em Entrar.
6. Toque no botão Autorizar para autorizar o Google a acessar sua conta EZVIZ, para que o Google possa controlar seus dispositivos EZVIZ.
7. Toque em Voltar para o aplicativo.
8. Siga os passos acima para concluir a autorização. Quando a sincronização for concluída, o serviço EZVIZ será listado na sua lista de serviços. Para ver uma lista de dispositivos compatíveis na sua conta EZVIZ, toque no ícone do serviço EZVIZ.
9. Agora tente alguns comandos. Use o nome da câmera que você criou ao configurar o sistema.

Os usuários podem gerenciar dispositivos como uma única entidade ou em um grupo. Adicionar dispositivos a uma sala permite que os usuários controlem um grupo de dispositivos ao mesmo tempo usando um comando.
Veja o link para mais informações:
https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE. Platform%3DAndroid&hl=en

Para obter informações adicionais sobre o dispositivo, consulte www.ezviz.com/eu.

FAQ

P: Se a câmera estiver offline no aplicativo, a gravação de vídeo continuará?
R: Se a câmera estiver ligada, mas desconectada da Internet, a gravação local continuará, mas a gravação na nuvem será interrompida. Se a câmera estiver desligada, ambas as gravações de vídeo serão interrompidas.

P: Por que o alarme é acionado quando não há ninguém na imagem?
R: Configure um valor mais baixo para a sensibilidade de detecção. Observe que veículos e animais também são fontes de acionamento de alarme.

P: Como usar o cartão microSD para armazenamento local?
R:

1. Certifique-se de que haja um cartão micro SD inserido e que a câmera seja adicionada à sua conta EZVIZ. Abra o aplicativo EZVIZ e entre na interface "Device Details" (Detalhes do dispositivo). Se o botão "Initialize Storage Card" (Inicializar cartão de armazenamento) for exibido, você precisará inicializar o cartão micro SD primeiro.
2. A gravação do cartão micro SD para a detecção de movimento é ativada por padrão.

P: O telefone celular não consegue receber avisos de alarme quando a câmera está online
R:

1. Certifique-se de que o aplicativo EZVIZ esteja em execução no seu telefone celular e que a notificação de detecção de movimento esteja ativada.
2. Para o sistema Android, certifique-se de que o aplicativo esteja sendo executado em segundo plano; e para iOS, ative a função de envio de mensagens em "Settings > Notification" (Configurações > Notificação).
3. Se ainda não houver avisos de alarme, pressione e segure o botão RESET por cerca de 4 segundos para restaurar as configurações da câmera.

P: Falha ao visualizar ao vivo ou reproduzir
R: Certifique-se de que sua rede esteja bem conectada. Assistir a vídeos ao vivo precisa de uma boa largura de banda. Você pode atualizar o vídeo ou mudar uma rede e tentar novamente.

Referências

• Configure seu alto-falante ou tela Google Nest ou Home - Android - Ajuda do Google Nest
• App Store - Apple
• Google Play
• Configure seu alto-falante ou tela Google Nest ou Home - Android - Ajuda do Google Nest
• EZVIZ - Criando casas inteligentes fáceis

Baixar manual

Aqui você pode baixar a versão completa em PDF do manual, ela pode conter instruções de segurança adicionais, informações de garantia, regras da FCC, etc.

Baixar EZVIZ H4 - Manual da câmera de segurança

Idiomas disponíveis