ETEKCITY ESW01-USA - Voltson Smart Wi-Fi Outlet -pikaopas

Sisältö

1 Käyttöohjeet
2 LED-merkkivalon yleiskatsaus
3 Yhdistä Alexaan
4 Yhdistä Google Homeen
5 Vianmääritys
6 Takuu
7 Tarvitsetko lisäapua?
8 Asiakastuki
9 Viitteet
10 Lataa käyttöohje
11 Muilla kielillä

Käyttöohjeet

Lataa VeSync-sovelluksen uusin versio App Storesta tai Google Play Storesta ja rekisteröidy VeSync-tilille.

Varmista, että olet yhdistettynä 2.4GHz Wi-Fi-verkkoon.

HUOMAUTUS: Älypistorasiat toimivat vain 2.4GHz-verkossa.

Kytke Voltson Outlet -pistorasia pistorasiaan.

Lisää uusi Voltson Outlet -pistorasia noudattamalla sovelluksen sisäisiä ohjeita.

Anna pistorasiallesi yksilöllinen nimi, ja olet valmis!

LED-merkkivalon yleiskatsaus

Merkkivalo	Toiminto	Kuvaus
Keltainen	Tasainen keltainen	Pistorasia on päällä ja ottaa virtaa kytketyille laitteille.
Sininen	Tasainen sininen	Pistorasia on valmis konfiguroitavaksi.
	Hitaasti vilkkuva sininen	APN-konfigurointitila / Pistorasia on mennyt offline-tilaan yhdistämisen jälkeen.
	Nopeasti vilkkuva sininen, muuttuu sitten tasaiseksi siniseksi	Kova palautus on suoritettu (kova palautus tehdään pitämällä pistorasian virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan).
Violetti	Tasainen violetti	Pistorasia on valmis konfiguroitavaksi virranoton aikana.
	Vuorotellen vilkkuva violetti ja keltainen	APN-konfigurointitila / Pistorasia on mennyt offline-tilaan yhdistämisen jälkeen, mutta ottaa edelleen virtaa.
	Nopeasti vilkkuva violetti, muuttuu sitten tasaiseksi siniseksi.	Kova palautus on suoritettu (kova palautus tehdään pitämällä pistorasian virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan).

Yhdistä Alexaan

Luo tili ja kirjaudu VeSynciin.
Ääniohjauksen helpottamiseksi varmista, että jokainen antamasi nimi on yksilöllinen.
Avaa Alexa-sovellus, napauta valikkokuvaketta ja siirry Skills (Osaaminen) -osioon.
Hae "VeSync".
Napauta 'Enable' (Ota käyttöön) lisätäksesi VeSyncin osaamisena.
Anna VeSync-tilisi tiedot ja napauta 'Authorize' (Valtuuta).
Napauta 'Discover Devices' (Hae laitteita), ja Alexa etsii VeSync-laitteitasi.
Käyttöön otetut laitteesi näkyvät Smart Home (Älykäs koti) -sivulla.

HUOMAUTUS: Voit tarkastella näitä ohjeita VeSync-sovelluksessa: Napauta My Devices (Omat laitteet) -sivulla 'More' (Lisää) ja napauta sitten 'Link to Alexa' (Linkitä Alexaan).

Yhdistä Google Homeen

Luo tili ja kirjaudu VeSynciin
Ääniohjauksen helpottamiseksi varmista, että jokainen antamasi nimi on yksilöllinen.
Käynnistä Google Home -sovellus ja napauta valikkokuvaketta, siirry sitten kohtaan 'Home Control' (Kotiohjaus).
Napauta Laitteet-kohdassa '+' oikeassa alakulmassa lisätäksesi uusia laitteita.
Etsi "VeSync" laiteluettelosta ja napauta valitaksesi sen.
Anna VeSync-tilisi tiedot ja napauta 'Authorize' (Valtuuta) yhdistääksesi Google Homeen.
Käyttöön otetut laitteesi näkyvät Devices (Laitteet) -sivulla.

HUOMAUTUS: Voit tarkastella näitä ohjeita VeSync-sovelluksessa: Napauta My Devices (Omat laitteet) -sivulla 'More' (Lisää) ja napauta sitten 'Link to Google Assistant' (Linkitä Google Assistanttiin).

Vianmääritys

K: Miksi en ole saanut rekisteröinnin vahvistussähköpostia?

Tarkista, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen.
Yritä tarkistaa roskaposti- tai roskakorikansiosi vahvistussähköpostin varalta.
Jos et vieläkään löydä sähköpostia, ota meihin yhteyttä.

K: Miksi en voi määrittää pistorasiaani kotiverkkooni?

Varmista, että olet antanut oikean salasanan Wi-Fi-verkkoosi. Väärän salasanan antaminen voi aiheuttaa merkkivalon alkavan vilkkua sinisenä määritysprosessin aikana.
Varmista, että puhelimesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon. Huomaa, että älypistorasiat tukevat vain 2.4GHz-verkkoja. Jos sinulla on 5GHz-verkko, on todennäköistä, että sinulla on myös 2.4GHz-verkko (eli dual band -reititin).
Pistorasiasi saattaa olla liian kaukana reitittimestäsi. Yritä siirtää sitä lähemmäksi (164 jalan eli noin 50 metrin säteellä).
Varmista, että olet poistanut MAC-osoitteen suodatuksen käytöstä.
Varmista, että reitittimeesi ei ole liitetty liian monta laitetta (10 tai vähemmän on paras).
Katso kysymys 5 saadaksesi ohjeet pistorasian kovan palautuksen suorittamiseen.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti.

K: Kuinka vaihdan Wi-Fi-verkkoni 2.4GHz-verkkoon?

Varmista, että reitittimesi on dual band -reititin (useimmat dual band -reitittimet tukevat sekä 5GHz- että 2.4GHz-verkkoja). Jos et ole varma, onko reitittimesi dual band -reititin, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai reitittimen valmistajaan.
Voit tarkistaa, mitä verkkoa käytät puhelimellasi, avaamalla Wi-Fi-asetuksesi. Useimpien 5GHz-verkkojen nimessä on pääte "_5Ghz". Sinun on valittava verkko ilman "_5Ghz"-päätettä.
Jotkin reitittimet piilottavat 2.4GHz-verkon. Jos sinulla on vaikeuksia löytää 2.4GHz-verkkoa, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai reitittimen valmistajaan.
Kun olet valinnut 2.4GHz-verkon, avaa VeSync-sovellus, ja älypistorasian pitäisi synkronoitua automaattisesti verkkoosi.
Voit vaihtaa puhelimesi yhteyden takaisin 5GHz-verkkoon, kun olet onnistuneesti määrittänyt älypistorasiat.

K: Valo vilkkuu sinisenä aika ajoin, kun yritän määrittää pistorasiaa. Mitä tämä tarkoittaa?

Väärän salasanan antaminen saa pistorasian sinisen valon vilkkumaan. Varmista, että olet antanut oikean salasanan Wi-Fi-verkkoosi.

K: Sekä alkuperäinen määritysprosessi että APN-tila ovat epäonnistuneet; onko pistorasia mahdollista nollata?

Suorita kova palautus pitämällä pistorasian virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan.
Merkkivalo sammuu, vilkkuu sitten hitaasti ja alkaa vilkkua nopeasti.
Vapauta virtapainike, kun valo alkaa vilkkua nopeasti; merkkivalo palaa nyt tasaisesti sinisenä.
Määritä pistorasiat uudelleen verkon kanssa.

K: Miksi pistorasiani sininen valo vilkkuu? Miksi en voi ohjata pistorasiaani?

Jos merkkivalo vilkkuu, pistorasiat ovat offline-tilassa. Määritä pistorasiat uudelleen kotisi Wi-Fi-verkon kanssa.
Varmista, että verkkosi toimii oikein.
Siirrä pistorasiat lähemmäksi reititintäsi (164 jalan eli noin 50 metrin säteellä).
Jos pistorasiat vilkkuvat edelleen, suorita kova palautus noudattamalla kysymyksessä 5 mainittuja ohjeita.

K: Miksi pistorasiani eivät kytkeydy päälle/pois päältä aikataulun mukaisesti?

Varmista, että olet ottanut aikataulun käyttöön.
Varmista, että olet ottanut sijaintipalvelut käyttöön puhelimessasi.
Varmista, että pistorasiat eivät ole offline-tilassa ja että ne on yhdistetty toimivaan verkkoon.

K: Alexa/Google Home ei löydä sovellustani/pistorasioitani tai löydä laitteitani.

Varmista, että älypistorasia on riittävän lähellä langatonta reititintäsi (164 jalan / 50 metrin säteellä).
Tarkista, että Amazon Echo tai Google Home on yhdistetty kotiverkkoosi ja toimii oikein.
Varmista, että jokainen laitteen nimi on helppo lukea ja yksinkertainen lausua. Vältä nimiä, jotka kuulostavat samalta tai sisältävät numeroita.
Tarkista, että voit ohjata pistorasiaasi VeSync-sovelluksen kautta. Jos et voi ohjata pistorasioita, määritä ne uudelleen kotiverkkoosi ja ota VeSync-osaaminen uudelleen käyttöön. Jos Vesync-sovellus toimii, tarkista, onko Amazon Echo tai Google Home yhdistetty kotiverkkoosi, ja ota VeSync-osaaminen uudelleen käyttöön.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

K: Kun pistorasia on siirretty toiseen pistorasiaan, se näkyy offline-tilassa / valo vilkkuu hitaasti sinisenä. Miksi näin tapahtuu?

Tarkista, ettei laite ole liian kaukana verkon langattomasta reitittimestä. Sen on oltava 164 jalan (50 m) näköetäisyydellä reitittimestä.
Tarkista, ettei verkko ole muuttunut ja että se toimii normaalisti.
Nollaa pistorasia kysymyksessä 5 mainitulla tavalla.

K: Mistä löydän lisätietoja uudesta Wi-Fi-pistorasiastani?

Löydät video-opetusohjelmia aikataulujen luomisesta, energiankulutuksen seuraamisesta ja rahan säästämisestä seuraavassa energialaskussasi osoitteessa www.etekcity.com/vesync.

K: Uskon, että tuotteeni on viallinen. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@etekcity.com tai Amazon-viestin kautta. Otamme sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa.

Takuu

Ehdot ja käytännöt
Etekcity takaa, että kaikki tuotteet ovat korkealaatuisia materiaalien, työn ja palvelun suhteen vähintään 1 vuoden ajan ostopäivästä lukien. Takuun pituudet voivat vaihdella tuoteryhmittäin. Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää uudesta tuotteestasi, ota rohkeasti yhteyttä avuliaaseen asiakastukitiimiimme. Tyytyväisyytesi on meidän!

Tämä takuu ei koske seuraavia:

Vahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä, onnettomuudesta, muutoksista, väärinkäytöstä, peukaloinnista tai ilkivallasta.
Virheellinen tai riittämätön huolto.
Vahingot paluukuljetuksen aikana.