ETEKCITY ESW01-USA - Mwongozo wa Haraka wa Voltson Smart Wi-Fi Outlet

1. Pakua toleo jipya zaidi la programu ya VeSync kutoka App Store au Google Play Store, kisha ujiandikishe kwa akaunti ya VeSync.
   

2. Hakikisha umeunganishwa na 2.4GHz Wi-Fi.
   

KUMBUKA: Plagi mahiri zinaweza kufanya kazi tu kwenye mtandao wa 2.4GHz.

3. Chomeka Voltson Outlet yako.
   

4. Fuata maagizo ya ndani ya programu ili kuongeza Voltson Outlet yako mpya.
   

5. Ipe plagi yako jina la kipekee, na uko tayari kwenda!
   

Muhtasari wa Kiashiria cha LED

Unganisha na Alexa

1. Fungua akaunti na uingie kwenye VeSync.
2. Ili kusaidia udhibiti wa sauti, hakikisha kila jina unalotoa ni la kipekee.
3. Fungua programu ya Alexa, gusa ikoni ya menyu, na uende kwenye sehemu ya Skills (Ujuzi).
4. Tafuta "VeSync."
5. Gusa 'Enable' (Washa) ili kuongeza VeSync kama ujuzi.
6. Ingiza maelezo ya akaunti yako ya VeSync, kisha uguse 'Authorize' (Idhinisha).
7. Gusa 'Discover Devices' (Gundua Vifaa), na Alexa itatafuta vifaa vyako vya VeSync.
8. Vifaa vyako vilivyowezeshwa vitaonekana kwenye ukurasa wako wa Smart Home (Nyumba Mahiri).

KUMBUKA: Ili kuona maagizo haya kwenye programu ya VeSync: Kwenye ukurasa wa My Devices (Vifaa Vyangu), gusa 'More' (Zaidi), kisha uguse 'Link to Alexa' (Unganisha na Alexa).

Unganisha na Google Home

1. Fungua akaunti na uingie kwenye VeSync
2. Ili kusaidia udhibiti wa sauti, hakikisha kila jina unalotoa ni la kipekee.
3. Zindua programu ya Google Home na uguse ikoni ya menyu, kisha uende kwenye 'Home Control.' (Udhibiti wa Nyumbani).
4. Chini ya Vifaa, gusa '+' kwenye kona ya chini kulia ili kuongeza vifaa vipya.
5. Tafuta "VeSync" kutoka kwenye orodha ya vifaa, kisha uguse ili kuchagua.
6. Ingiza maelezo ya akaunti yako ya VeSync, kisha uguse 'Authorize' (Idhinisha) ili kuunganisha na Google Home.
7. Vifaa vyako vilivyowezeshwa vitaonekana kwenye ukurasa wa Devices (Vifaa).

KUMBUKA: Ili kuona maagizo haya kwenye programu ya VeSync: Kwenye ukurasa wa My Devices (Vifaa Vyangu), gusa 'More' (Zaidi), kisha uguse 'Link to Google Assistant' (Unganisha na Google Assistant).

Utatuzi wa Matatizo

1. Swali: Kwa nini sijapokea barua pepe ya uthibitishaji wa usajili?

• Angalia mara mbili kwamba umeingiza anwani sahihi ya barua pepe.
• Jaribu kuangalia folda zako za barua taka au takataka kwa barua pepe ya uthibitishaji.
• Ikiwa bado huwezi kupata barua pepe, tafadhali wasiliana nasi.

2. Swali: Kwa nini siwezi kusanidi plagi yangu kwenye mtandao wangu wa nyumbani?

• Hakikisha umeingiza nenosiri sahihi kwa mtandao wako wa Wi-Fi. Kuingiza nenosiri lisilo sahihi kunaweza kusababisha taa ya kiashiria kuanza kumulika bluu wakati wa mchakato wa usanidi.
• Hakikisha simu yako imeunganishwa na Wi-Fi. Tafadhali kumbuka kuwa plagi mahiri zinaauni mitandao ya 2.4GHz pekee. Ikiwa una mtandao wa 5GHz, kuna uwezekano una mtandao wa 2.4GHz pia (yaani, router ya bendi mbili).
• Plagi yako inaweza kuwa mbali sana na router yako. Jaribu kuihamisha karibu (ndani ya futi 164).
• Hakikisha umezima kichujio cha anwani cha MAC.
• Hakikisha hauna vifaa vingi sana vilivyounganishwa kwenye router yako (10 au chini ni bora).
• Angalia swali la 5 kuhusu jinsi ya kufanya uwekaji upya mgumu kwenye plagi yako.
• Futa akiba ya programu yako.

3. Swali: Ninawezaje kubadilisha mtandao wangu wa Wi-Fi kuwa mtandao wa 2.4GHz?

• Hakikisha router yako ni router ya bendi mbili (router nyingi za bendi mbili zinaauni mitandao ya 5GHz na 2.4GHz). Ikiwa huna uhakika kama router yako ni ya bendi mbili, wasiliana na mtoa huduma wako wa mtandao au mtengenezaji wa router.
• Unaweza kuangalia mtandao unaotumia kwenye simu yako kwa kufikia mipangilio yako ya Wi-Fi. Mitandao mingi ya 5GHz itakuwa na jina linaloishia na "_5Ghz." Utahitaji kuchagua mtandao bila kiambishi "_5Ghz".
• Router zingine huficha mtandao wa 2.4GHz. Ikiwa una shida kupata mtandao wa 2.4GHz, wasiliana na mtoa huduma wako wa mtandao au mtengenezaji wa router yako.
• Mara tu umechagua mtandao wa 2.4GHz, fungua programu ya VeSync na plagi mahiri inapaswa kusawazisha kiotomatiki na mtandao wako.
• Unaweza kubadilisha muunganisho wa simu yako kurudi kwenye mtandao wa 5GHz baada ya kusanidi plagi zako mahiri kwa mafanikio.

4. Swali: Taa inamulika bluu mara kwa mara ninapojaribu kusanidi plagi. Hii inamaanisha nini?

• Kuweka nenosiri lisilo sahihi husababisha taa ya bluu kwenye plagi kumulika. Hakikisha umeingiza nenosiri sahihi kwa mtandao wako wa Wi-Fi.

5. Swali: Mchakato wa usanidi wa awali na hali ya APN zimeshindwa; kuna njia ya kuweka upya plagi?

• Ili kufanya uwekaji upya mgumu, bonyeza na ushikilie kitufe cha nguvu kwenye plagi kwa sekunde 20.
• Taa ya kiashiria itazima, kisha itamulika polepole, na itaanza kumulika haraka.
• Achilia kitufe cha nguvu mara tu taa inapoanza kumulika haraka; taa ya kiashiria sasa itakuwa inang'aa bluu iliyokolea.
• Sanidi upya plagi zako na mtandao.

6. Swali: Kwa nini taa ya bluu kwenye plagi yangu inamulika? Kwa nini siwezi kudhibiti plagi yangu?

• Ikiwa taa ya kiashiria inamulika, plagi zako ziko nje ya mtandao. Sanidi upya plagi zako na mtandao wako wa nyumbani wa Wi-Fi.
• Hakikisha mtandao wako unafanya kazi vizuri.
• Sogeza plagi zako karibu na router yako (ndani ya futi 164).
• Ikiwa plagi zako bado zinamulika, fanya uwekaji upya mgumu kwa kufuata hatua kama ilivyotajwa katika swali la 5.

7. Swali: Kwa nini plagi zangu hazizimi/hazizimiki kama ilivyoratibiwa?

• Hakikisha umewasha ratiba.
• Hakikisha umewasha Huduma za Mahali kwenye simu yako.
• Hakikisha plagi zako haziko nje ya mtandao na zimeunganishwa kwenye mtandao unaofanya kazi.

8. Swali: Alexa/Google Home haiwezi kupata programu/plagi zangu au kugundua vifaa vyangu.

• Hakikisha plagi yako mahiri iko karibu vya kutosha na router yako isiyo na waya (ndani ya futi 164 / m 50).
• Angalia kuwa Amazon Echo au Google Home yako imeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani na inafanya kazi vizuri.
• Hakikisha kila jina la kifaa ni rahisi kusoma na rahisi kutamka. Epuka majina yanayosikika sawa au yana nambari.
• Angalia kuwa unaweza kudhibiti plagi yako kupitia programu ya VeSync. Ikiwa huwezi kudhibiti plagi zako, zisanidi upya kwenye mtandao wako wa nyumbani kisha uwashe tena ujuzi wa VeSync. Ikiwa programu ya Vesync inafanya kazi, angalia ikiwa Amazon Echo au Google Home yako imeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani na uwashe tena ujuzi wa VeSync.
• Ikiwa bado unakumbana na tatizo hili, tafadhali wasiliana na Timu yetu ya Usaidizi kwa Wateja.

9. Swali: Baada ya kuhamisha plagi kwenye soketi nyingine, inaonekana kama iko nje ya mtandao/taa inamulika bluu polepole. Kwa nini hii inatokea?

• Angalia ili kuhakikisha kuwa kifaa hakijawekwa mbali sana na router isiyo na waya ya mtandao. Lazima iwe ndani ya futi 164 (m 50) kutoka kwa router.
• Angalia ili kuhakikisha kuwa mtandao haujabadilika na unafanya kazi kawaida.
• Weka upya plagi kama ilivyotajwa katika swali la 5.

10. Swali: Ninaweza kupata wapi habari zaidi kuhusu plagi zangu mpya za Wi-Fi?

• Unaweza kupata mafunzo ya video kuhusu jinsi ya kuunda ratiba, kufuatilia matumizi ya nishati, na kuokoa pesa kwenye bili yako ya nishati inayofuata kwa kutembelea www.etekcity.com/vesync.

11. Swali: Ninaamini bidhaa yangu ina kasoro. Nifanye nini?

• Wasiliana nasi kupitia barua pepe kwa support@etekcity.com, au kupitia ujumbe wa Amazon. Tutakurudia ndani ya masaa 24.

Udhamini

Sheria na Sera
Etekcity inatoa hakikisho kwamba bidhaa zote zitakuwa za ubora wa juu zaidi katika nyenzo, ufundi na huduma kwa kiwango cha chini cha mwaka 1 kuanzia tarehe ya ununuzi. Urefu wa udhamini unaweza kutofautiana kati ya kategoria za bidhaa. Iwapo utakumbana na matatizo yoyote au una maswali yoyote kuhusu bidhaa yako mpya, jisikie huru kuwasiliana na Timu yetu ya Usaidizi kwa Wateja. Kuridhika kwako ni kwetu!

Udhamini huu hautumiki kwa yafuatayo:

• Uharibifu kutokana na matumizi mabaya, ajali, mabadiliko, matumizi yasiyo sahihi, uchezaji, au uharibifu.
• Matengenezo yasiyo sahihi au yasiyofaa.
• Uharibifu katika usafiri wa kurudi.

Unahitaji Msaada Zaidi?

Changanua hapa ili kuona toleo la hivi karibuni la dijitali la mwongozo kamili wa bidhaa hii.

Unaweza pia kutazama mafunzo ya video kwa kutembelea www.etekcity.com/vesync.

Kwa sababu ya masasisho na maboresho thabiti ya programu, yaliyomo kwenye mwongozo huu yanaweza kubadilika bila taarifa ya awali.

Usaidizi kwa Wateja

Etekcity Corporation
1202 N. Miller St., Suite A
Anaheim, CA 92806

Ndani ya Nchi: (657) 500-1872
Bila Malipo: (855) 686-3835
Barua pepe: support@etekcity.com

Saa za Usaidizi
Jumatatu - Ijumaa:
9:00 asubuhi - 5:00 jioni PST

*Tafadhali uwe na nambari yako ya uthibitisho wa agizo tayari kabla ya kuwasiliana na usaidizi kwa wateja.