EZVIZ H1c - Manual da Câmera Inteligente para Casa

Visão Geral

Conteúdo da Embalagem

Noções Básicas

Nome	Descrição
Indicador LED		Vermelho constante: Câmera iniciando.
		Vermelho piscando lentamente: Exceção de rede.
		Vermelho piscando rapidamente: Exceção da câmera (por exemplo, erro no cartão Micro SD).
		Azul constante: Vídeo sendo visualizado no aplicativo EZVIZ.
		Azul piscando rapidamente: Câmera pronta para conexão Wi-Fi.
		Azul piscando lentamente: Câmera funcionando corretamente.
Cartão Micro SD (vendido separadamente)	Inicialize o cartão no aplicativo EZVIZ antes de usá-lo. Compatibilidade recomendada: Classe 10, espaço máximo de 512GB.
Botão de Reset (Redefinir)	Pressione e segure por 5 segundos para reiniciar e definir todos os parâmetros para o padrão.
Porta de Alimentação	Para ligar a câmera.

Configuração

Siga os passos para configurar sua câmera:

1. Obtenha o aplicativo EZVIZ e faça login na sua conta do aplicativo EZVIZ.
2. Ligue sua câmera.
3. Adicione sua câmera à sua conta EZVIZ.

Obtenha o Aplicativo EZVIZ

1. Conecte seu celular ao Wi-Fi (sugerido).
2. Baixe e instale o aplicativo EZVIZ pesquisando por "EZVIZ" na App Store ou no Google Play^TM.
3. Inicie o aplicativo e registre uma conta de usuário EZVIZ.

Aplicativo EZVIZ

Se você já usou o aplicativo, certifique-se de que ele está na versão mais recente. Para saber se uma atualização está disponível, vá para a loja de aplicativos e procure por EZVIZ.

Ligar

Conecte a câmera à tomada com o adaptador de energia (5V 1A) para ligar.

Recomenda-se usar o cabo de energia e o adaptador de energia incluídos na embalagem.

Adicionar câmera ao EZVIZ

1. Quando o indicador LED piscar em azul rapidamente, indica que a câmera está pronta para a configuração de Wi-Fi.
   
2. Faça login na sua conta usando o aplicativo EZVIZ.
3. Na tela inicial, toque em "+" no canto superior direito para ir para a interface de leitura do código QR (Scan QR Code).
4. Leia o código QR na capa do Guia de Início Rápido ou no corpo da câmera.
   
5. Siga o assistente do aplicativo EZVIZ para finalizar a configuração de Wi-Fi.

Se você quiser alterar o Wi-Fi da sua câmera, pressione e segure o botão de reset (redefinir) por 5 segundos e repita os passos acima.

Instalação

Local de Instalação

Escolha um local com um campo de visão claro e desobstruído e com um bom sinal sem fio para a câmera. Por favor, tenha as seguintes dicas em mente:

• Remova a película protetora da lente.
• Certifique-se de que a parede é forte o suficiente para suportar três vezes o peso da câmera.
• Altura de instalação: Menos de 2 m (6,6 pés) acima do solo.
• Ângulo de instalação recomendado: Inclinar 15 graus para baixo.
  
• Recomenda-se definir a sensibilidade de detecção no aplicativo EZVIZ ao selecionar o local. Assim, você pode verificar se o movimento pode ser detectado no posicionamento da câmera e ajustar a sensibilidade com base no tamanho e na distância do objeto detectado.

Passos de Instalação

Instalar o Cartão Micro SD (Opcional)

• Insira o cartão Micro SD (vendido separadamente) no slot do cartão, conforme mostrado na figura abaixo.
  
  Depois de instalar o cartão Micro SD, você deve inicializar o cartão no aplicativo EZVIZ antes de usá-lo.
• No aplicativo EZVIZ, toque no Status do Armazenamento na interface de Configurações do Dispositivo para verificar o status do cartão Micro SD.
• Se o status do cartão de memória for exibido como Não Inicializado, toque para inicializá-lo.
  O status será alterado para Normal e ele poderá armazenar vídeos.

Instalar Câmera

A câmera pode ser colocada horizontalmente ou montada no teto. Aqui, tomamos a montagem no teto como um exemplo.

Fixe a placa de metal com adesivo de espuma

1. Escolha uma superfície limpa e plana.
2. Fixe a placa de metal com o adesivo de espuma.
3. Monte a câmera na placa de metal ou prenda-a diretamente a uma superfície magnética.

Visualize Seu Dispositivo

A interface do aplicativo pode mudar devido à atualização da versão. Consulte a interface real.

Visualização ao Vivo

Quando você inicia o aplicativo EZVIZ, a página do dispositivo é exibida como mostrado abaixo.

Você pode visualizar e ouvir um feed ao vivo, tirar fotos ou gravações e escolher a definição de vídeo conforme necessário.

Deslize para a esquerda e para a direita na barra de ferramentas para ver mais ícones.

Ícone	Descrição
	Compartilhar. Compartilhe seu dispositivo.
	Configurações. Visualize ou altere as configurações do dispositivo.
	Popup. Visualize o vídeo exibido sobre outro aplicativo que você está usando.
	Exibição em tela cheia. Toque para desfrutar de uma exibição em tela cheia para seu campo de visão.
	Snapshot. Tire uma foto.
	Record. Inicie/pare a gravação manualmente.
	Talk. Toque no ícone e siga as instruções na tela para falar ou ouvir as pessoas em frente à câmera.
	Definition. Selecione a resolução de vídeo entre Ultra HD (apenas para dispositivo de 5MP), Full HD, Hi-Def ou Standard.
	Multi-screen Live. Toque para selecionar layouts de janela.

Consulte a interface real para obter informações específicas.

Configurações

Na página de configurações, você pode definir os parâmetros do dispositivo.

Parâmetro	Descrição
Name (Nome)	Personalize o nome do seu dispositivo.
Intelligent Detection (Detecção Inteligente)	Você pode selecionar entre diferentes tipos de detecção para o seu dispositivo.
Notification (Notificação)	Você pode gerenciar a mensagem do dispositivo e a notificação do aplicativo EZVIZ.
Audio Settings (Configurações de Áudio)	Você pode definir parâmetros de áudio relevantes para o seu dispositivo.
Image Settings (Configurações de Imagem)	Você pode definir parâmetros de imagem relevantes para o seu dispositivo.
Light Settings (Configurações de Luz)	Quando desativado, o indicador da câmera estará desligado. Exceções: O indicador da câmera ainda estará ligado quando a câmera estiver carregando ou quando a câmera for uma exceção.
CloudPlay	Você pode se inscrever e gerenciar o armazenamento em nuvem.
Record List (Lista de Gravações)	Você pode ver a capacidade do cartão micro SD, o espaço usado e o espaço livre aqui, e também pode ativar ou desativar o serviço de armazenamento em nuvem aqui.
Security Settings (Configurações de Segurança)	Você pode criptografar seus vídeos com senha de criptografia e personalizar a área de privacidade.
Network Settings (Configurações de Rede)	Você pode ver o status da conexão.
Device Information (Informações do Dispositivo)	Você pode ver as informações do dispositivo aqui.
Restart Device (Reiniciar Dispositivo)	Toque para reiniciar o dispositivo.
Share Device (Compartilhar Dispositivo)	Você pode compartilhar o dispositivo com seus familiares ou convidados.
Delete Device (Excluir Dispositivo)	Toque para excluir o dispositivo do aplicativo EZVIZ.

EZVIZ Connect

Usar a Amazon Alexa

Estas instruções permitirão que você controle seus dispositivos EZVIZ com a Amazon Alexa. Se você encontrar alguma dificuldade durante o processo, consulte Solução de Problemas.

Antes de começar, certifique-se de que:

1. Os dispositivos EZVIZ estão conectados ao aplicativo EZVIZ.
2. No aplicativo EZVIZ, desative a "Criptografia de Imagem" na página de Configurações do Dispositivo.
3. Você tem um dispositivo habilitado para Alexa (ou seja, Echo Spot, Echo-Show, All-new Echo-Show, Fire TV (todas as gerações), Fire TV stick (somente segunda geração) ou smart TVs Fire TV Edition).
4. O aplicativo Amazon Alexa já está instalado em seu dispositivo inteligente e você criou uma conta.

Para controlar dispositivos EZVIZ com a Amazon Alexa:

1. Abra o aplicativo Alexa e selecione "Skills e Jogos" no menu.
2. Na tela de Skills e Jogos, procure por "EZVIZ" e você encontrará as skills "EZVIZ".
3. Selecione a skill do seu dispositivo EZVIZ e toque em ATIVAR PARA USAR.
4. Insira seu nome de usuário e senha do EZVIZ e toque em Entrar.
5. Toque no botão Autorizar para autorizar a Alexa a acessar sua conta EZVIZ, para que a Alexa possa controlar seus dispositivos EZVIZ.
6. Você verá "EZVIZ foi vinculado com sucesso", então toque em DESCOBRIR DISPOSITIVOS para permitir que a Alexa descubra todos os seus dispositivos EZVIZ.
7. Volte ao menu do aplicativo Alexa e selecione "Dispositivos" e, em dispositivos, você verá todos os seus dispositivos EZVIZ.

Comando de Voz
Descubra um novo dispositivo inteligente através do menu "Casa Inteligente" no aplicativo Alexa ou na função Alexa Voice Control.

Depois que o dispositivo for encontrado, você pode controlá-lo com sua voz. Fale comandos simples para a Alexa.

O nome do seu dispositivo, por exemplo: "mostrar câmera xxxx", pode ser modificado no aplicativo EZVIZ. Cada vez que você alterar o nome do dispositivo, você precisará descobrir o dispositivo novamente para atualizar o nome.

Usar o Google Assistant

Com o Google Assistant, você pode ativar seu dispositivo EZVIZ e assistir ao vivo falando comandos de voz do Google Assistant.

Os seguintes dispositivos e aplicativos são necessários:

1. Um aplicativo EZVIZ funcional.
2. No aplicativo EZVIZ, desative a "Criptografia de Imagem" e ative o "Áudio" na página de Configurações do Dispositivo.
3. Uma TV com Chromecast funcional conectado a ela.
4. O aplicativo Google Assistant no seu telefone.

Para começar, siga os passos abaixo:

1. Configure o dispositivo EZVIZ e certifique-se de que ele funcione corretamente no aplicativo.
2. Baixe o aplicativo Google Home da App Store ou Google Play Store^TM e faça login em sua conta Google.
3. Na tela Myhome, toque em "+" no canto superior esquerdo e selecione "Configurar dispositivo" na lista de menus para ir para a interface de configuração.
4. Toque em Funciona com o Google e procure por "EZVIZ", onde você encontrará as skills "EZVIZ".
5. Insira seu nome de usuário e senha do EZVIZ e toque em Entrar.
6. Toque no botão Autorizar para autorizar o Google a acessar sua conta EZVIZ, para que o Google possa controlar seus dispositivos EZVIZ.
7. Toque em Retornar ao aplicativo.
8. Siga os passos acima para concluir a autorização. Quando a sincronização for concluída, o serviço EZVIZ será listado em sua lista de serviços. Para ver uma lista de dispositivos compatíveis em sua conta EZVIZ, toque no ícone do serviço EZVIZ.
9. Agora tente alguns comandos. Use o nome da câmera que você criou ao configurar o sistema.

Os usuários podem gerenciar dispositivos como uma única entidade ou em um grupo. Adicionar dispositivos a uma sala permite que os usuários controlem um grupo de dispositivos ao mesmo tempo usando um comando.

Veja o link para mais informações: https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Solução de Problemas

O que devo fazer se a Alexa não conseguir descobrir meu dispositivo?
Verifique se há algum problema de conexão com a Internet.
Tente reiniciar o dispositivo inteligente e redescobrir o dispositivo na Alexa.

Por que o status do dispositivo mostra "Offline" na Alexa?
Sua conexão sem fio pode ter sido desconectada. Reinicie o dispositivo inteligente e redescubra na Alexa.
O acesso à Internet no seu roteador pode estar indisponível. Verifique se o seu roteador está conectado à Internet e tente novamente.
Para obter detalhes sobre os países que suportam o uso da Amazon Alexa, consulte o site oficial.

FAQ

Q: If the camera is offline, will the video recording be continued?
R: Se a câmera estiver offline, a gravação de vídeo continuará? R: Se a câmera estiver ligada, mas desconectada da Internet, a gravação de vídeo no cartão micro SD continuará, mas a gravação na nuvem será interrompida. Se a câmera estiver desligada, ambas as gravações de vídeo serão interrompidas.

Q: Why the alarm is triggered when nobody in the image?
R: Por que o alarme é acionado quando não há ninguém na imagem? R: Tente definir a sensibilidade do alarme para um nível mais baixo. Observe que veículos e animais também são a fonte do gatilho.

Q: What if I forget my password?
R: E se eu esquecer minha senha? R: Vá para o aplicativo EZVIZ > página de login, toque em "Forgot password?" (Esqueceu a senha?) > Digite o endereço de e-mail ou número de telefone da sua conta. (Send) (Enviar) > Insira o código de verificação > Redefina sua senha.

Q: Why can't I receive my verification code?
R: Por que não consigo receber meu código de verificação? R:

1. Se você registrou a conta por e-mail, verifique sua caixa de lixo eletrônico. Se ainda não recebeu o código de verificação, você pode ter um filtro/bloqueio de e-mail restringindo este e-mail, verifique com seu provedor de e-mail.
2. Se você registrou uma conta por meio de um número de celular, confirme se seu celular pode receber códigos curtos de SMS ou não.
3. Se você ainda não recebeu o código de verificação, forneça seu número, seu país, hora da solicitação ao centro de suporte em support@ezvizlife.com ou entre em contato com sua equipe de suporte regional.

Q: How to solve Wi-Fi configuration failed?
R: Como resolver a falha na configuração do Wi-Fi? R: Verifique as seguintes configurações:

1. Certifique-se de que seu telefone celular esteja conectado ao Wi-Fi e que a rede Wi-Fi esteja funcionando corretamente.
2. Verifique a condição da rede:
   • Certifique-se de que sua rede não tenha firewall ou outros limites.
   • Certifique-se de que o roteador pode distribuir o endereço IP para o seu dispositivo ou desative a configuração de IP estático (o DHCP está habilitado por padrão em todos os dispositivos EZVIZ).
3. Reinicie sua câmera; certifique-se de que seu dispositivo está no modo pronto ou no modo de configuração de Wi-Fi > então use o aplicativo EZVIZ para a configuração de Wi-Fi do dispositivo.

Para obter informações adicionais sobre o dispositivo, consulte www.ezviz.com