TCL 50 Pro NXTPAPER 5G, T803D Opravná příručka

Obsah

1 Obnovení továrního nastavení
- 1.1 Před obnovením továrního nastavení odeberte účet Google
- 1.2 Obnovení továrního nastavení
2 Aktualizace softwaru
- 2.1 Aktualizace softwaru pomocí FOTA
- 2.2 Aktualizace softwaru pomocí nástroje Mobile Upgrade
3 Funkční test s centrem podpory
4 Základní odstraňování problémů
5 Demontáž a montáž
6 Opatření
7 Instruktážní ikony a poznámky
8 Bezpečnost při elektrostatickém výboji
9 Bezpečnost při rozbitém skle
10 Kontakt na horkou linku a servisní střediska TCL
11 Reference
12 Stáhnout návod
13 V jiných jazycích

Obnovení továrního nastavení

Obnovením továrního nastavení se zařízení naformátuje a obnoví se výchozí tovární nastavení zařízení. Vymažou se všechna uživatelská data, včetně, ale nejen, souborů a stažených aplikací v zařízení. Před provedením obnovení továrního nastavení nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data uložená v zařízení. Společnost TCL neodpovídá za ztrátu dat uložených v zařízení.

Před obnovením továrního nastavení odeberte účet Google

Pokud potřebujete zařízení nastavit s jiným účtem Google při prvotním nastavení po obnovení továrního nastavení, je třeba účet Google před provedením obnovení továrního nastavení odebrat, jinak budete muset přihlásit předchozí přihlášený účet Google. Pro odebrání účtu Google ze zařízení můžete postupovat podle níže uvedených kroků.
Spusťte aplikaci Nastavení -> Účty -> klepněte na účet Google -> Odebrat účet -> klepněte na ODEBRAT ÚČET.

Obnovení továrního nastavení

Pokud lze telefon zapnout, můžete provést obnovení továrního nastavení podle níže uvedených kroků.
Přejděte do hlavní nabídky -> "Settings" (Nastavení) -> "System" (Systém) -> "Reset options" (Možnosti resetování) -> "Erase all data (factory reset)" (Smazat všechna data (obnovení továrního nastavení)) -> Klepněte na "Erase all data" (Smazat všechna data) v otevřeném okně -> "Erase all data" (Smazat všechna data).

Aktualizace softwaru

Pro lepší výkon se doporučuje upgradovat software telefonu na nejnovější verzi.
Před upgradem nezapomeňte zálohovat data a udržovat telefon plně nabitý.

Aktualizace softwaru pomocí FOTA

Firmware-Over-The-Air ("FOTA") je způsob, jakým výrobce bezdrátově aktualizuje firmware mobilního zařízení. Firmware běží na pozadí bez jakéhokoli vstupu od uživatele, aby se zajistilo, že hardware zařízení funguje správně.
Spusťte aplikaci "Settings" (Nastavení) zařízení a klepněte na "System" (Systém) -> "System Update" (Aktualizace systému) -> "CHECK FOR UPDATES" (Zkontrolovat aktualizace).

Aktualizace softwaru pomocí nástroje Mobile Upgrade

V počítači si stáhněte odpovídající nástroj Mobile Upgrade z webu TCL https://www.tcl.com/mobile -support-> vyberte svůj produkt na stránce -> klikněte na Download (Stáhnout) pod odpovídajícím štítkem Software.
Přečtěte si a odsouhlaste podmínky a postupujte podle pokynů na obrazovce pro instalaci nástroje do počítače.
Po instalaci nástroje restartujte počítač.
Spusťte nástroj a vyberte model zařízení v rozevíracím seznamu.
Přečtěte si pokyny a bezpečnostní opatření na obrazovce a proklikejte se přes "Start" (Start) -> "Next" (Další) -> "Yes" (Ano).
Vypněte zařízení a připojte jej k počítači pomocí kabelu USB
Spustí se aktualizace softwaru.
Klikněte na "OK" a odpojte zařízení od kabelu USB, když nástroj zobrazí výzvu "Please disconnect your device from the USB cable to proceed" (Odpojte zařízení od kabelu USB, abyste mohli pokračovat).
Klikněte na "Upgrade device" (Upgradovat zařízení) a připojte vypnuté zařízení k počítači a čekejte na upgrade.

Během procesu upgradu neodpojujte zařízení od počítače, pokud se z nástroje nezobrazí vyskakovací zpráva.

Po dokončení upgradu se zobrazí okno se zprávou "Elapsed time: XX:XX:XX. Thanks for using Mobile Upgrade tool. Your device has been successfully upgraded." (Uplynulý čas: XX:XX:XX. Děkujeme, že používáte nástroj Mobile Upgrade. Vaše zařízení bylo úspěšně upgradováno.)

Funkční test s centrem podpory

Zkontrolujte, zda je karta Nano SIM a karta SD správně vložena.
Zapnutím produktu spusťte automatický test.
Pokud produkt zobrazí "input NCK code" (zadejte kód NCK), znamená to, že software je uzamčený v síti nebo je uzamčená karta SIM a lze jej používat pouze s vyhrazenou kartou SIM, proto použijte příslušnou kartu SIM nebo zadejte kód NCK telefonu, pokud je k dispozici.
Otevřete aplikaci "Support Centre" (Centrum podpory) -> Klikněte na "AGREE" (SOUHLASÍM) -> "Hardware diagnosis" (Diagnostika hardwaru) -> "START TESTING" (ZAČÍT TESTOVÁNÍ) -> Autorizujte oprávnění potřebná pro diagnostiku -> Postupujte podle pokynů na obrazovce pro testování.

Základní odstraňování problémů

Pro některé často se vyskytující problémy můžete použít naše odstraňování problémů na oficiálních webových stránkách TCL jako referenci.

Navštivte https://www.tcl.com/mobile -support
Přejděte dolů do sekce "Troubleshooting" (Odstraňování problémů) a klikněte na "View more" (Zobrazit více)
Vyberte typ produktu a postupujte podle podrobných kontrolních otázek a možností.

Notice (Upozornění): Pokud výše popsané možnosti nepomohou, můžete kontaktovat naši horkou linku nebo servisní středisko a získat odbornější technickou pomoc. Informace o horké lince nebo servisním středisku najdete na webových stránkách TCL nebo v aplikaci "Support Center" (Centrum podpory).

Demontáž a montáž

Základní nástroje

Při opravách zařízení používejte pro svou bezpečnost vhodné ochranné pomůcky. V krocích demontáže a montáže mohou být vyžadovány další nástroje. Podrobnosti naleznete v konkrétních krocích.

Nástroj/vybavení	Popis	Příklad obrázku
Ochranné brýle s bočními štítky	Zabraňuje nehodám během opravy (ochranné vybavení)
Rukavice odolné proti pořezání	Zabraňuje nehodám během opravy (ochranné vybavení)
Ochranná maska	Zabraňuje nehodám během opravy (ochranné vybavení)
Antistatický náramek (ESD)	Snižuje riziko ESD události (doporučeno)
Antistatická podložka (ESD)	Snižuje riziko ESD události (doporučeno)
Jehla pro vyjmutí SIM karty	Pro vyjmutí SIM karty
Plastové trsátko	Pro demontáž zadního krytu a dalších dílů
Antistatická pinzeta (ESD)	Pro odpojování konektorů, kabelů a dalších dílů. Upozornění: Používejte pinzetu z plastu nebo pryže, pokud by ostrý nástroj mohl díly snadno poškodit.
Křížový šroubovák	Pro odstranění křížových šroubů.

Demontáž pro výměnu

Před demontáží:
Před zahájením opravy vždy proveďte následující kroky:

Zazálohujte data zařízení.
Zcela vybijte baterii.
Vypněte zařízení.
Odpojte všechny kabely.
Odstraňte všechny kryty a obaly.
Uvolněte a vyčistěte pracovní prostor.
Nasaďte si antistatický náramek a připevněte jej k řádně uzemněné antistatické podložce.
Složení produktu se může lišit v závislosti na zemi, regionu nebo operátorovi.

Pro všechny případy rozbitého skla
Nejprve si prosím přečtěte "Bezpečnost při rozbití skla".
Abyste zabránili rozletu rozbitého skla, připevněte na obrazovku akrylový ochranný kryt.
Sklo obrazovky nelze od obrazovkového modulu oddělit samostatně. Pokud je sklo rozbité, je třeba vyměnit celý obrazovkový modul.
Pokud máte s opravou potíže, odneste zařízení do odborné opravny nebo autorizovaného servisního střediska TCL, kde vám pomohou.

SIM Tray a přihrádka na paměťovou kartu

Chcete-li vysunout SIM tray, vložte vysouvací kolík SIM karty do otvoru vedle tray. Zatlačte směrem k zařízení, ale netlačte na něj silou. Pokud máte potíže s vysunutím SIM tray, odneste zařízení do odborné opravny nebo autorizovaného servisního střediska TCL, kde vám pomohou.

Sestava zadního krytu

Před zahájením odstraňte SIM Tray a přihrádku na paměťovou kartu.

Vložte hrot otevíracího trsátka mezi zadní kryt a rám na straně přihrádky na SIM kartu. Posuňte otevírací trsátko podél levého okraje, abyste začali odcvakávat zadní kryt podle směru šipky na obrázku níže, dokud nebude zadní kryt zcela odcvaknutý. Dávejte pozor, abyste nepoškodili boční tlačítka.
Zvedněte zadní kryt z rámu a otočte jej přes levý okraj telefonu. Dávejte pozor, abyste nenamáhali kabel zadního krytu napájení a tlačítko otisku prstu.
Položte kryt naplocho na pracovní plochu. Zakryjte objektiv hlavního fotoaparátu ochrannou fólií (dostupná PN: BRA2MP0002C0). Ochranná fólie na obrázcích v této příručce je příklad, který se může lišit.
Zatlačte na tlačítka směrem ke krytu a poté pinzetou sejměte z krytu napájecí a otiskové tlačítko, ale netlačte na něj silou.

Sestava zadního krytu je odstraněna.

Baterie

Před zahájením odstraňte následující díly.
SIM Tray a přihrádka na paměťovou kartu
Sestava zadního krytu

Pokud máte s opravou potíže, odneste zařízení do odborné opravny nebo autorizovaného servisního střediska TCL, kde vám pomohou.

Odstraňte křížové šrouby z horního rámu. Nemíchejte typy šroubů.		PN: BMA1630251C3 Množství: 6 Krouticí moment: 0,8±0,05 kgf.cm
		PN: BMA1430262C0 Množství: 4 Krouticí moment: 0,8±0,05 kgf.cm
Odstraňte gumový kryt fotoaparátu. Odstraňte horní rám
Po odstranění gumového krytu fotoaparátu a horního rámu
Odpojte níže uvedené konektory a kabel Konektor baterie Konektor displeje RF kabely dávejte pozor, abyste neroztrhli ohebný tištěný obvod nebo kabely.
Odstraňte hlavní desku PCBA. dávejte pozor, abyste neroztrhli ohebný tištěný obvod nebo kabely.
Po vyjmutí hlavní desky PCBA odlepte tři části lepicí pásky baterie na druhou stranu podle směru šipky na obrázku. dávejte pozor, abyste pásku neprořízli nebo neroztrhli.
Jednou rukou přidržte pásku označenou na obrázku žlutě k zadní straně zařízení. Druhou rukou vytáhněte prostřední pásku nahoru (na obrázku je označena zeleně), abyste vyjmuli baterii. Dávejte pozor, abyste na baterii netlačili silou. Pokud máte s opravou potíže, odneste zařízení do odborné opravny nebo autorizovaného servisního střediska TCL, kde vám pomohou.
Demontáž baterie dokončena. Odloupněte použitou pásku podle směru. Pro opětovnou montáž použijte novou fólii baterie. PN fólie baterie: BNH2LW0003C0

Sestava displeje

Před zahájením odstraňte následující díly.
SIM Tray a přihrádka na paměťovou kartu
Sestava zadního krytu
Baterie

Při výměně sestavy displeje musí být baterie a fólie baterie nahrazeny novými. Pokud máte s opravou potíže, odneste zařízení do odborné opravny nebo autorizovaného servisního střediska TCL, kde vám pomohou.

Odstraňte křížové šrouby ze spodního rámu. Nemíchejte typy šroubů.	PN: BMA1630251C3 Množství: 5 Krouticí moment: 0,8±0,05 kgf.cm
	PN: BMA1430262C0 Množství: 3 Krouticí moment: 0,8±0,05 kgf.cm
Vložte a posuňte otevírací trsátko podél levého okraje ke spodnímu rámu podle směru šipky na obrázku níže Dávejte pozor, abyste nepoškodili ohebný kabel v označeném místě.
Odpojte níže uvedený konektor, kabely, šroub. Konektor nabíjecí desky RF kabel RF kabel Šroub nabíjecí desky Nemíchejte typy šroubů.		PN: BMA1421252C3 Množství: 1 Krouticí moment: 0,8±0,05 kgf.cm
Vyloupněte nabíjecí desku.
Odstraňte níže uvedené komponenty pomocí plastové pinzety. Postupujte podle čísla kroku a směru šipky, buďte opatrní a netlačte na něj silou. Černý RF kabel Bílý RF kabel Vibrátor Přijímač Reproduktor FPC 6~9. Sestava bočních tlačítek FPC RF sprint board Nepoužívejte ostrou pinzetu. Dávejte pozor, abyste nepoškodili ohebné kabely a FPC.
Demontáž sestavy displeje dokončena. Pro opětovnou montáž použijte novou baterii a pásku/fólii. PN baterie: CAC4900021C9 Fólie baterie PN:BNH2LW0003C0

Proces zpětné montáže

Pro zpětnou montáž zařízení postupujte podle výše uvedených pokynů pro demontáž v opačném pořadí.
Níže jsou uvedeny některé důležité poznámky pro některé kroky.

Oboustranná houbová páska, všechny druhy lepidla na baterii nebo krytu baterie musí být po demontáži nahrazeny novými.
Vodivé pásky a měděné pásky se vyměňují selektivně, v závislosti na poškození, lepivosti.
Dávejte pozor na směr reproduktoru.
Nezapomeňte sestavit LCD FPC Mylar.
Mezi hlavní deskou PCBA a sestavou displeje je "termální gel". Pokud je vyměněna nová sestava displeje nebo je demontována hlavní deska a termální gel je vysušený, měl by být aplikován nový termální gel.
Jinak to ovlivní výkon odvodu tepla zařízení.

Poznámka:

Při výměně sestavy displeje by měl být aplikován nový termální gel.
Pokud je původní termální gel vysušený, očistěte jej.
Připravte si "Termální gel" lokálně kvůli omezení zásilky celnicí.

Název dílu	Specifikace	Příklad obrázku
Termální gel (Připravte lokálně)	Tepelná vodivost vyšší než 3.5W

Doporučuje se aplikovat kolem 350±30mg nového termálního gelu na sestavu displeje. A poté sestavte hlavní desku PCBA do sestavy displeje.

Existují tři druhy šroubů, věnujte prosím pozornost poloze a točivému momentu. Šrouby lze znovu použít.
Pro opětovnou montáž baterie postupujte pečlivě podle níže uvedených kroků.

Pokud máte potíže s opravou, odneste zařízení do odborné opravny nebo autorizovaného servisního střediska TCL, kde vám pomohou.

Umístěte fólii baterie ve správném směru. Věnujte pozornost horní straně (lepí, když je horní fólie odstraněna) a spodní straně fólie baterie, aby bylo možné horní fólii (která nelepí) odlepit, když je fólie baterie umístěna na rámu. Lepkavá strana musí být obalena na baterii.

otřete, abyste přilepili pásku k rámu sestavy displeje. Ujistěte se, že je pevně připevněna. Odlepte horní fólii #1.
Odlepte horní fólii #2.
Vyrovnejte novou baterii do rámu sestavy displeje. Před opětovnou montáží nenechávejte uvnitř zařízení žádné abnormální předměty (tj. úlomky, uvolněné šrouby, extra šrouby atd.).
Jemně přejeďte prstem, abyste baterii přilepili k rámu rukou, ale netlačte na ni ani ji nepropichujte.
Obalte zbytek fólie baterie na povrch baterie.
Odlepte horní fólii #3.
Jemně přejeďte prstem, abyste fólii baterie přilepili k baterii rukou, ale netlačte na ni ani ji nepropichujte, ujistěte se, že je pevně připevněna. Připojte konektor baterie zpět na hlavní desku PCBA.

Před opětovnou montáží nenechávejte uvnitř zařízení žádné abnormální předměty (tj. úlomky, uvolněné šrouby, extra šrouby atd.).

Opatření

Používejte pouze odmagnetizované nástroje speciálně navržené pro drobné opravy elektroniky, většina elektronických součástek je citlivá na elektromagnetické síly.
Při opravách výrobků používejte pouze kvalitní šroubováky. Nekvalitní šroubováky mohou snadno poškodit hlavy šroubů.
Vždy používejte originální náhradní díly. Díly od třetích stran nemusí správně fungovat nebo dokonce způsobit škody nebo nehody.
Níže uvedené díly mohou vyžadovat kalibraci, aby byla zajištěna správná funkce po demontáži nebo opravě, pokud potřebujete získat odbornější opravu, kontaktujte autorizované servisní středisko TCL.
Senzory (přiblížení, otisk prstu), zadní kamera, modul dotykové obrazovky, reproduktor, základní deska a další součásti.
Výkon zařízení z hlediska odolnosti proti vodě a prachu nelze zaručit v případě opravy uživatelem nebo nekvalifikovanou osobou.
Pokud bylo zařízení poškozeno vodou/kapalinou, náklady na opravu zařízení mohou v závislosti na stupni poškození překročit hodnotu zařízení.
Dávejte pozor, abyste nepoškodili baterii, například zahříváním, promáčknutím, zkratem nebo demontáží atd. Pokud je baterie poškozena nebo potřebujete získat odbornější opravu, kontaktujte autorizované RC TCL.
Před jakoukoli opravou zálohujte osobní údaje a důležitá data.
Doporučuje se nastavit a zůstat v elektrostaticky chráněné oblasti (EPA), abyste se vyhnuli elektrostatickému výboji, který může způsobit neopravitelné poškození zařízení a dílů během opravy.
Před opravou zařízení se ujistěte, že je zařízení plně vybité a vypnuté.
Před prováděním oprav si připravte a noste vhodné bezpečnostní vybavení. Zajistěte, aby na pracovišti nebyly žádné hořlavé materiály, cizí předměty a ostré materiály. Vybavte prostor potřebným bezpečnostním vybavením, jako jsou hasicí přístroje a ochranné pomůcky.
Při demontáži zadního krytu dávejte pozor, abyste nepoškodili součásti výrobku a baterii.
Před montáží se ujistěte, že uvnitř zařízení a kolem baterie nejsou žádné šrouby nebo cizí předměty.
Před montáží se ujistěte, že před opětovným nasazením zadního krytu nejsou žádné abnormality.
Při zakoupení výrobku je balicí krabice vybavena uživatelskou příručkou, rychlým průvodcem a dalšími informacemi. Další informace o produktu naleznete na www.tcl.com.

Instruktážní ikony a poznámky

Nedodržení instrukcí může vést k požáru, zranění, ztrátě dat nebo poškození zařízení, dílů nebo jiného majetku.

upozorňuje na pokyny ke snížení rizika bezpečnostních problémů nebo zranění osob, nedodržení varovných pokynů může způsobit požár nebo jiné bezpečnostní problémy a vést ke zranění osob nebo smrti.

Vždy upřednostňujte bezpečnost před úsporou nákladů. Pokud si nejste jisti, kontaktujte TCL https://www.tcl.com/mobile -support nebo vyhledejte pomoc u profesionálního opraváře.

upozorňuje na pokyny ke snížení rizika ztráty dat nebo poškození zařízení nebo jiného vybavení.

Upozornění – Další instruktážní informace, tipy, poznámky pro úspěšné dokončení postupů.

Bezpečnost při elektrostatickém výboji

Co je to ESD?
ESD (Electrostatic Discharge) je rychlý, spontánní přenos proudu (jinými slovy elektrostatického náboje) indukovaný silným elektrostatickým polem. Může poškodit elektronické součástky.
Poškození ESD může být latentní vada, která se nemusí okamžitě projevit, ale může způsobit předčasné selhání zařízení.

Jak zabránit elektrostatickému výboji?
Všechny vodiče v prostředí, včetně personálu, musí být spojeny nebo elektricky připojeny a připevněny ke známé zemi nebo umělé zemi.
Používání bezpečnostního vybavení ESD (antistatického) , jako je antistatický náramek a rukavice, antistatické nástroje a podložka bezpečná pro ESD, může při opravách zařízení zmírnit riziko události ESD.

Bezpečnost při rozbitém skle

Displej a zadní kryt zařízení jsou vyrobeny ze skleněných materiálů, které se mohou zlomit, pokud jsou vystaveny:

Pádům na tvrdé povrchy
Drcení, ohýbání nebo deformace
Jiné typy tvrdých nárazů

Vyhněte se manipulaci s rozbitým sklem nebo ostrými skleněnými střepy bez vhodných ochranných pomůcek (např. rukavice odolné proti proříznutí a ochranné brýle), protože ostré hrany představují bezpečnostní rizika.