Panduan Perbaikan TCL 50 Pro NXTPAPER 5G, T803D

Reset Pabrik


Reset pabrik akan memformat perangkat untuk memulihkan perangkat ke pengaturan default pabrik. Ini akan menghapus semua data pengguna termasuk tetapi tidak terbatas pada file dan aplikasi yang diunduh di perangkat. Sebelum melakukan reset pabrik, ingatlah untuk mencadangkan semua data penting yang disimpan di perangkat. TCL tidak bertanggung jawab atas hilangnya data yang disimpan di perangkat.

Hapus akun Google sebelum melakukan reset pabrik

Jika Anda perlu menyiapkan perangkat dengan akun Google lain pada pengaturan awal setelah reset pabrik, akun Google perlu dihapus sebelum melakukan reset pabrik, jika tidak, Anda akan diminta untuk masuk ke akun Google yang sebelumnya masuk. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus akun Google dari perangkat.
Luncurkan aplikasi Setelan -> Akun -> ketuk akun Google -> Hapus akun -> ketuk HAPUS AKUN.

Reset Pabrik

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan reset pabrik jika ponsel dapat dihidupkan.
Buka menu utama -> "Settings" (Pengaturan) -> "System" (Sistem) -> "Reset options" (Opsi reset) -> "Erase all data (factory reset)" (Hapus semua data (reset pabrik)) ->Sentuh "Erase all data" (Hapus semua data) di jendela yang terbuka -> "Erase all data" (Hapus semua data).

Pembaruan Perangkat Lunak

Disarankan untuk meningkatkan perangkat lunak handset ke versi terbaru untuk kinerja yang lebih baik.
Sebelum meningkatkan, harap ingat untuk mencadangkan data dan menjaga ponsel tetap terisi penuh.

Pembaruan perangkat lunak oleh FOTA

Firmware-Over-The-Air ("FOTA") adalah cara di mana firmware perangkat seluler diperbarui secara nirkabel oleh produsen perangkat. Firmware berjalan di latar belakang tanpa input apa pun dari pengguna, untuk memastikan bahwa perangkat keras perangkat berjalan dengan baik.
Luncurkan aplikasi "Settings" (Pengaturan) perangkat dan ketuk "System" (Sistem) -> "System Update" (Pembaruan Sistem) -> "CHECK FOR UPDATES" (PERIKSA PEMBARUAN).

Pembaruan perangkat lunak oleh Alat Mobile Upgrade

  1. Di komputer, unduh Alat Mobile Upgrade yang sesuai dari situs web TCL https://www.tcl.com/mobile-support-> pilih produk Anda di halaman -> klik Unduh di bawah tag Perangkat Lunak yang sesuai.
  2. Baca dan setujui syarat dan ketentuan, dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal alat di komputer.
  3. Mulai ulang komputer setelah instalasi alat.
  4. Luncurkan alat dan pilih model perangkat di daftar tarik-turun.
  5. Baca petunjuk dan tindakan pencegahan di layar untuk mengeklik "Start" (Mulai) -> "Next" (Berikutnya) -> "Yes" (Ya).
  6. Matikan perangkat dan sambungkan ke komputer melalui kabel USB
  7. Pembaruan perangkat lunak akan dimulai.
  8. Klik "OK" dan lepaskan perangkat dari kabel USB saat alat menampilkan perintah "Please disconnect your device from the USB cable to proceed" (Harap lepaskan perangkat Anda dari kabel USB untuk melanjutkan).
  9. Klik "Upgrade device" (Tingkatkan perangkat) dan sambungkan perangkat Anda yang dimatikan ke komputer, tunggu peningkatan.


Jangan lepaskan perangkat dari komputer selama proses peningkatan kecuali ada pesan pop-up dari alat.

  1. Setelah peningkatan selesai, jendela pesan akan muncul yang bertuliskan "Elapsed time: XX:XX:XX. (Waktu yang berlalu: XX:XX:XX.)
    Thanks for using Mobile Upgrade tool. Your device has been successfully upgraded." (Terima kasih telah menggunakan Alat Mobile Upgrade. Perangkat Anda telah berhasil ditingkatkan.)

Uji Fungsi dengan Pusat Dukungan

  1. Periksa apakah kartu Nano SIM dan kartu SD telah dimasukkan dengan benar.
  2. Nyalakan produk untuk meluncurkan pengujian otomatis.
  3. Jika produk menampilkan "input NCK code" (masukkan kode NCK), ini berarti perangkat lunak terkunci Jaringan atau terkunci SIM, dan hanya dapat digunakan dengan kartu SIM khusus sehingga gunakan kartu SIM yang relevan atau masukkan kode NCK ponsel jika tersedia.
  4. Buka aplikasi "Support Centre" (Pusat Dukungan) -> Klik "AGREE" (SETUJU) -> "Hardware diagnosis" (Diagnosis perangkat keras) -> "START TESTING" (MULAI PENGUJIAN) -> Otorisasi izin yang diperlukan untuk diagnosis -> Ikuti petunjuk di layar untuk menguji.

Pemecahan Masalah Dasar

Anda dapat menggunakan pemecahan masalah kami di situs web resmi TCL sebagai referensi untuk beberapa masalah yang sering ditemui.

  1. Kunjungi https://www.tcl.com/mobile-support
  2. Gulir ke bawah ke bagian "Troubleshooting" (Pemecahan Masalah) dan klik "View more" (Lihat lebih banyak)
  3. Pilih jenis produk dan ikuti pertanyaan dan opsi pemeriksaan langkah demi langkah.

Notice: If the previously described options do not help, you can contact our hotline or repair center to get more professional technical assistance. (Pemberitahuan: Jika opsi yang dijelaskan sebelumnya tidak membantu, Anda dapat menghubungi hotline atau pusat perbaikan kami untuk mendapatkan bantuan teknis yang lebih profesional.) Find the hotline or repair center information from the TCL website or APP "Support Center" (Pusat Dukungan). (Temukan informasi hotline atau pusat perbaikan dari situs web TCL atau APP "Support Center".)

Pembongkaran dan Pemasangan Kembali

Peralatan dasar

Peringatan
Kenakan alat pelindung diri yang sesuai untuk keselamatan Anda saat memperbaiki perangkat. Pada langkah-langkah pembongkaran dan perakitan, peralatan tambahan mungkin diperlukan. Lihat langkah-langkah spesifik untuk detailnya.

Peralatan/Perlengkapan Deskripsi Contoh Gambar
Kacamata pengaman dengan pelindung samping Mencegah kecelakaan selama perbaikan (alat pelindung diri)
Sarung Tangan Tahan Potong Mencegah kecelakaan selama perbaikan (alat pelindung diri)
Masker Keselamatan Mencegah kecelakaan selama perbaikan (alat pelindung diri)
Tali pergelangan tangan ESD Mengurangi risiko kejadian ESD (disarankan)
Alas Aman ESD Mengurangi risiko kejadian ESD (disarankan)
Pin Pelepas SIM Untuk mengeluarkan baki SIM
Plektrum Plastik Untuk membongkar penutup belakang dan bagian lainnya
Pinset Anti ESD Untuk melepaskan konektor, kabel, dan bagian lainnya.
Perhatian: Gunakan pinset yang terbuat dari bahan plastik atau karet saat bagian mungkin mudah rusak oleh alat yang tajam.
Obeng Kepala Silang Untuk melepas sekrup kepala silang.

Pembongkaran untuk penggantian

Sebelum membongkar:
Selalu lakukan langkah-langkah berikut sebelum memulai perbaikan:

  1. Cadangkan data perangkat.
  2. Kuras baterai sepenuhnya.
  3. Matikan perangkat.
  4. Lepaskan semua kabel.
  5. Lepaskan semua wadah dan penutup.
  6. Bersihkan ruang kerja Anda.
  7. Kenakan tali pergelangan tangan ESD dan pasangkan ke alas ESD yang ditanahkan dengan benar.
  8. Komposisi produk dapat bervariasi tergantung pada negara, wilayah, atau operator.

Untuk semua kasus kaca pecah
Silakan lihat "Keamanan Kaca Pecah" terlebih dahulu.
Untuk mencegah kaca pecah berserakan, pasang penutup pelindung akrilik ke layar.
Kaca layar tidak dapat dipisahkan sendiri dari modul layar. Jika kaca pecah, perlu mengganti seluruh modul layar.
Jika Anda mengalami kesulitan melakukan perbaikan, bawa perangkat ke pusat perbaikan profesional atau pusat perbaikan resmi TCL untuk mendapatkan bantuan.

Baki SIM dan Baki Kartu Memori

Pelepasan Baki SIM dan Baki Kartu Memori
Untuk mengeluarkan baki SIM, masukkan pin ejektor SIM ke dalam lubang di samping baki. Dorong ke arah perangkat, tetapi jangan dipaksakan. Jika Anda mengalami kesulitan mengeluarkan baki SIM, bawa perangkat ke pusat perbaikan profesional atau pusat perbaikan resmi TCL untuk mendapatkan bantuan.

Rakitan Penutup Belakang

Lepaskan Baki SIM dan Baki Kartu Memori sebelum Anda memulai.

Masukkan ujung alat pembuka antara penutup belakang dan rangka di sisi baki kartu SIM.
Geser alat pembuka di sepanjang tepi kiri untuk mulai melepaskan klip penutup belakang sesuai dengan arah panah pada gambar di bawah hingga penutup belakang terlepas sepenuhnya.


Berhati-hatilah agar tidak merusak tombol samping.

Angkat penutup belakang dari rangka dan balikkan di atas tepi kiri ponsel.


Berhati-hatilah agar tidak meregangkan kabel penutup belakang tombol daya dan sidik jari.

Rakitan Penutup Belakang - Langkah 1

Letakkan penutup datar di permukaan kerja Anda.


Tutup lensa Kamera Utama dengan film pelindung (tersedia PN: BRA2MP0002C0).

Film pelindung dalam gambar manual ini adalah contoh yang mungkin terlihat berbeda.

Rakitan Penutup Belakang - Langkah 2
Dorong tombol ke arah penutup, lalu gunakan pinset untuk melepas tombol daya dan sidik jari dari penutup, tetapi jangan dipaksakan.
Rakitan Penutup Belakang - Langkah 3
Rakitan penutup belakang telah dilepas. Rakitan Penutup Belakang - Langkah 4

Baterai

Lepaskan bagian-bagian berikut sebelum Anda memulai.
Baki SIM dan Baki Kartu Memori
Rakitan Penutup Belakang


Jika Anda mengalami kesulitan melakukan perbaikan, bawa perangkat ke pusat perbaikan profesional atau pusat perbaikan resmi TCL untuk mendapatkan bantuan.

Lepaskan sekrup kepala silang dari rangka atas.


Jangan mencampur jenis sekrup.

Pelepasan baterai - Langkah 1
PN: BMA1630251C3
Jumlah: 6
Torsi: 0,8±0,05kgf.cm

PN: BMA1430262C0
Jumlah: 4
Torsi: 0,8±0,05kgf.cm
  1. Lepaskan karet kamera.
  2. Lepaskan rangka atas
Pelepasan baterai - Langkah 2
Setelah pelepasan karet kamera dan rangka atas Pelepasan baterai - Langkah 3

Lepaskan konektor dan kabel di bawah ini

  1. Konektor baterai
  2. Konektor layar
  3. Kabel RF


berhati-hatilah agar tidak merobek sirkuit atau kabel cetak fleksibel.

Pelepasan baterai - Langkah 4

Lepaskan PCBA utama.


berhati-hatilah agar tidak merobek sirkuit atau kabel cetak fleksibel.

Pelepasan baterai - Langkah 5

Setelah pelepasan PCBA utama, kelupas ketiga bagian pita perekat baterai ke sisi lain masing-masing sesuai dengan arah panah pada gambar.


harap berhati-hati agar tidak memotong atau merobek pita.

Pelepasan baterai - Langkah 6

Tekan dan tahan pita yang ditandai dalam gambar sebagai kuning di satu tangan ke bagian belakang perangkat.
Tarik pita tengah ke atas (ditandai dalam gambar sebagai hijau) untuk melepaskan baterai dengan tangan yang lain.


Harap berhati-hati agar tidak menekan atau meremas baterai dengan paksa. Jika Anda mengalami kesulitan melakukan perbaikan, bawa perangkat Anda ke pusat perbaikan profesional atau pusat perbaikan resmi TCL untuk mendapatkan bantuan.

Pelepasan baterai - Langkah 7

Pelepasan baterai selesai.
Kupas pita bekas sesuai arah.


Harap gunakan film baterai baru untuk perakitan ulang.
PN film baterai:
BNH2LW0003C0

Pelepasan baterai - Langkah 8

Rakitan Layar

Lepaskan bagian-bagian berikut sebelum Anda memulai.
Baki SIM dan Baki Kartu Memori
Rakitan Penutup Belakang
Baterai


Saat mengganti rakitan layar, baterai dan film baterai harus diganti dengan yang baru. Jika Anda mengalami kesulitan melakukan perbaikan, bawa perangkat ke pusat perbaikan profesional atau pusat perbaikan resmi TCL untuk mendapatkan bantuan.

Lepaskan sekrup kepala silang dari rangka bawah.


Jangan mencampur jenis sekrup.

Rakitan Layar - Langkah 1
PN: BMA1630251C3
Jumlah: 5
Torsi: 0,8±0,05kgf.cm

PN: BMA1430262C0
Jumlah: 3
Torsi: 0,8±0,05kgf.cm

Masukkan dan geser alat pembuka di sepanjang tepi kiri ke rangka bawah sesuai dengan arah panah pada gambar di bawah


Berhati-hatilah agar tidak merusak kabel fleksibel di lokasi yang ditandai.

Rakitan Layar - Langkah 2

Lepaskan konektor, kabel, sekrup di bawah ini.

  1. Konektor papan pengisi daya
  2. Kabel RF
  3. Kabel RF
  4. Sekrup papan pengisi daya


Jangan mencampur jenis sekrup.

Rakitan Layar - Langkah 3
PN: BMA1421252C3
Jumlah: 1
Torsi: 0,8±0,05kgf.cm
Cungkil papan pengisi daya. Rakitan Layar - Langkah 4

Lepaskan komponen di bawah ini menggunakan pinset plastik. Harap ikuti nomor langkah dan arah panah, berhati-hati dan jangan dipaksakan.

  1. Kabel RF hitam
  2. Kabel RF putih
  3. Vibrator
  4. Penerima
  5. Speaker FPC

6~9. Rakitan FPC tombol samping

  1. Papan sprint RF


Hindari penggunaan pinset tajam. Berhati-hatilah agar tidak merusak kabel dan FPC fleksibel.

Rakitan Layar - Langkah 5

Pelepasan rakitan layar selesai.


Harap gunakan baterai dan pita/film baru untuk perakitan ulang.
PN Baterai:
CAC4900021C9
Film baterai
PN:BNH2LW0003C0

Rakitan Layar - Langkah 6

Proses Pemasangan Kembali

Untuk memasang kembali perangkat, ikuti instruksi pembongkaran di atas dalam urutan terbalik.
Ada beberapa catatan penting yang tercantum di bawah ini untuk beberapa langkah.

  1. Pita spons sisi ganda, semua jenis perekat pada baterai atau penutup baterai harus diganti dengan yang baru setelah dibongkar.
    Pita konduktif dan pita tembaga diganti secara selektif, tergantung pada kerusakan, kondisi kelengketan.
  2. Perhatikan arah speaker.
    Proses Pemasangan Kembali - Langkah 1
  3. Ingatlah untuk memasang LCD FPC Mylar.
    Proses Pemasangan Kembali - Langkah 2
  4. Ada "gel termal" antara PCBA utama dan rakitan layar. Jika rakitan layar baru diganti, atau papan utama dibongkar dan gel termal mengering, gel termal baru harus diaplikasikan.
    Jika tidak, itu akan memengaruhi kinerja pembuangan panas perangkat.
    Proses Pemasangan Kembali - Langkah 3

Catatan:

  1. Gel termal baru harus diaplikasikan saat rakitan layar diganti.
  2. Bersihkan gel termal asli jika sudah kering.
  3. Siapkan "Gel Termal" secara lokal karena batasan pengiriman khusus.
Nama Bagian Spesifikasi Contoh Gambar
Gel Termal (Siapkan secara lokal) Konduktivitas termal lebih tinggi dari 3.5W
  1. Disarankan untuk mengaplikasikan sekitar 350±30mg gel termal baru pada rakitan layar. Kemudian pasang PCBA utama ke dalam rakitan layar.
    Proses Pemasangan Kembali - Langkah 4
  1. Ada tiga jenis sekrup, harap perhatikan posisi dan torsinya. Sekrup dapat digunakan kembali.
  2. Untuk pemasangan kembali baterai, harap ikuti langkah-langkah di bawah ini dengan hati-hati.


Jika Anda mengalami kesulitan melakukan perbaikan, bawa perangkat ke perbaikan profesional atau pusat perbaikan resmi TCL untuk mendapatkan bantuan.

  1. Tempatkan film baterai ke arah yang benar.

Perhatikan sisi atas (lengket saat film atas dilepas) dan sisi bawah film baterai, sehingga film atas (yang tidak lengket) dapat dikupas saat film baterai ditempatkan pada bingkai. Sisi yang lengket harus dililitkan ke baterai.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 5
  1. usap untuk menempelkan pita ke bingkai rakitan layar. Pastikan terpasang dengan kuat.
  2. Kupas film atas #1.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 6
  1. Kupas film atas #2.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 7
  1. Sejajarkan baterai baru ke dalam bingkai rakitan layar dengan benar.

Jangan tinggalkan benda abnormal apa pun (yaitu, puing-puing, sekrup longgar, sekrup tambahan, dll.) di dalam perangkat sebelum memasang kembali.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 8
  1. Usap sedikit untuk menempelkan baterai ke bingkai dengan tangan, tetapi jangan paksa atau pukul.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 9
  1. Lilitkan sisa bagian film baterai ke permukaan baterai.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 10
  1. Kupas film atas #3.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 11
  1. Usap sedikit untuk menempelkan film baterai ke baterai dengan tangan, tetapi jangan paksa atau pukul, pastikan terpasang dengan kuat.
  2. Hubungkan kembali konektor baterai ke PCBA utama.
Proses Pemasangan Kembali - Langkah 12
  1. Jangan tinggalkan benda abnormal apa pun (yaitu, puing-puing, sekrup longgar, sekrup tambahan, dll.) di dalam perangkat sebelum memasang kembali.

Tindakan Pencegahan

  • Gunakan hanya alat-alat yang sudah dihilangkan magnetnya yang dirancang khusus untuk perbaikan elektronik kecil, sebagian besar komponen elektronik sensitif terhadap gaya elektromagnetik.
  • Gunakan hanya obeng berkualitas tinggi saat memperbaiki produk. Obeng berkualitas buruk dapat dengan mudah merusak kepala sekrup.
  • Selalu gunakan suku cadang asli. Suku cadang dari pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dengan baik atau bahkan menyebabkan kerusakan atau kecelakaan.
  • Komponen di bawah ini mungkin memerlukan kalibrasi untuk memastikan fungsi yang tepat setelah pembongkaran atau perbaikan, jika Anda perlu mendapatkan perbaikan yang lebih profesional, hubungi Pusat Perbaikan resmi TCL.
    Sensor (proximity, sidik jari), kamera belakang, modul layar sentuh, speaker, motherboard, dan komponen lainnya.
  • Kinerja ketahanan air dan debu perangkat tidak dapat dijamin jika terjadi perbaikan oleh pengguna atau oleh individu yang tidak memenuhi syarat.
  • Jika perangkat mengalami kerusakan akibat air/cairan, biaya perbaikan perangkat mungkin melebihi nilai perangkat, tergantung pada tingkat kerusakannya.
  • Berhati-hatilah agar tidak merusak baterai seperti memanaskan, membuat penyok, korsleting, atau membongkar, dll. Jika baterai rusak atau Anda perlu mendapatkan perbaikan yang lebih profesional, hubungi RC resmi TCL.
  • Sebelum perbaikan apa pun, cadangkan informasi pribadi dan data penting.
  • Disarankan untuk mengatur dan tetap berada di Area Terlindungi Elektrostatik (EPA) untuk menghindari pelepasan muatan listrik statis yang dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat dipulihkan pada perangkat dan komponen selama perbaikan.
  • Sebelum memperbaiki perangkat, pastikan perangkat benar-benar kosong dan dimatikan.
  • Siapkan dan kenakan peralatan keselamatan yang sesuai sebelum melakukan perbaikan. Pastikan ruang kerja bebas dari bahan yang mudah terbakar, benda asing, dan bahan tajam. Lengkapi area tersebut dengan peralatan keselamatan yang diperlukan seperti alat pemadam kebakaran dan perlengkapan pelindung.
  • Saat melepas penutup belakang, berhati-hatilah agar tidak merusak komponen produk dan baterai.
  • Sebelum perakitan, pastikan tidak ada sekrup atau benda asing di dalam perangkat dan di sekitar baterai.
  • Sebelum perakitan, pastikan tidak ada kelainan sebelum memasang kembali penutup belakang.
  • Saat membeli produk, kotak kemasan dilengkapi dengan buku petunjuk pengguna, panduan cepat, dan informasi lainnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang produk, silakan kunjungi www.tcl.com.

Ikon Instruksional dan Catatan

bahaya luka bakar Kegagalan untuk mengikuti catatan instruksional dapat mengakibatkan kebakaran, cedera, kehilangan data, atau kerusakan pada perangkat, komponen, atau properti lainnya.

bahaya luka bakarbahaya luka bakar
menyoroti instruksi untuk mengurangi risiko masalah keselamatan atau cedera pribadi, kegagalan untuk mengikuti instruksi peringatan dapat menyebabkan kebakaran atau masalah keselamatan lainnya dan menyebabkan cedera pribadi atau kematian.

Selalu prioritaskan keselamatan daripada penghematan biaya. Jika tidak yakin, hubungi TCL https://www.tcl.com/mobile-support atau cari bantuan dari petugas perbaikan profesional.


menyoroti instruksi untuk mengurangi risiko kehilangan data atau kerusakan pada perangkat atau peralatan lain.

Pemberitahuan – Informasi instruksional lainnya, kiat, catatan untuk berhasil menyelesaikan prosedur.

Keamanan Pelepasan Muatan Listrik Statis

Apa itu ESD?
ESD (Electrostatic Discharge/Pelepasan Muatan Listrik Statis) adalah transfer arus (dengan kata lain, muatan listrik statis) yang cepat dan spontan yang disebabkan oleh medan listrik statis yang tinggi. Hal ini dapat merusak komponen elektronik.
Kerusakan akibat ESD mungkin merupakan cacat laten yang mungkin luput dari deteksi langsung, tetapi dapat menyebabkan perangkat gagal sebelum waktunya.

Bagaimana cara mencegah pelepasan muatan listrik statis?
Semua konduktor di lingkungan, termasuk personel, harus diikat atau dihubungkan secara elektrik dan dipasang ke ground yang diketahui atau ground yang dibuat-buat.
Menggunakan peralatan keselamatan ESD (Anti-statis) seperti tali pergelangan tangan dan sarung tangan anti-statis, alat anti-statis, dan alas aman ESD saat memperbaiki perangkat dapat mengurangi risiko kejadian ESD.

Keamanan Kaca Pecah

Layar dan penutup belakang perangkat menggunakan bahan kaca, yang dapat retak jika terkena:

  • Jatuh ke permukaan yang keras
  • Menghancurkan, membengkokkan, atau merusak bentuk
  • Jenis benturan keras lainnya


Hindari menangani pecahan kaca atau pecahan kaca tajam tanpa peralatan pelindung yang tepat (misalnya, sarung tangan tahan potong dan kacamata pengaman), karena tepi tajam menimbulkan risiko keselamatan.

Kontak hotline dan pusat layanan TCL

Jika Anda mencari perbaikan profesional resmi dari TCL, silakan kunjungi HOTLINE & PUSAT LAYANAN untuk mencari kontak di negara/wilayah Anda.

Referensi

Unduh manual

Di sini Anda dapat mengunduh versi pdf lengkap manual, mungkin berisi instruksi keselamatan tambahan, informasi garansi, aturan FCC, dll.

Unduh Panduan Perbaikan TCL 50 Pro NXTPAPER 5G, T803D

Bahasa yang tersedia

Daftar Isi