TCL 50 Pro NXTPAPER 5G, T803D Reparatiehandleiding

Fabrieksinstellingen herstellen

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt het apparaat geformatteerd om het terug te zetten naar de standaard fabrieksinstellingen. Hierdoor worden alle gebruikersgegevens gewist, inclusief maar niet beperkt tot bestanden en gedownloade apps op het apparaat. Voordat u de fabrieksinstellingen herstelt, moet u een back-up maken van alle belangrijke gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen. TCL is niet verantwoordelijk voor het verlies van gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen.

Verwijder Google-account voordat u de fabrieksinstellingen herstelt

Als u het apparaat met een ander Google-account moet instellen bij de eerste installatie na het herstellen van de fabrieksinstellingen, moet het Google-account worden verwijderd voordat u de fabrieksinstellingen herstelt, anders moet u inloggen op het eerder aangemelde Google-account. U kunt de onderstaande stappen volgen om het Google-account van het apparaat te verwijderen.
Start de app Instellingen -> Accounts -> tik op het Google-account -> Account verwijderen -> tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Fabrieksinstellingen herstellen

U kunt de onderstaande stappen volgen om de fabrieksinstellingen te herstellen als de telefoon kan worden ingeschakeld.
Ga naar het hoofdmenu -> "Settings" (Instellingen) -> "System" (Systeem) -> "Reset options" (Opties voor opnieuw instellen) -> "Erase all data (factory reset)" (Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen)) -> Tik op "Erase all data" (Alle gegevens wissen) in het geopende venster -> "Erase all data" (Alle gegevens wissen).

Software-update

Het wordt aanbevolen om de handsetsoftware te upgraden naar de nieuwste versie voor betere prestaties.
Maak voordat u gaat upgraden een back-up van de gegevens en zorg ervoor dat de telefoon volledig is opgeladen.

Software-update via FOTA

Firmware-Over-The-Air ("FOTA") (Firmware-Over-The-Air ("FOTA")) is een manier waarop de firmware van een mobiel apparaat draadloos wordt bijgewerkt door de fabrikant van het apparaat. Firmware draait op de achtergrond zonder enige input van de gebruiker, om ervoor te zorgen dat de hardware van het apparaat correct werkt.
Start de app "Settings" (Instellingen) van het apparaat en tik op "System" (Systeem) -> "System Update" (Systeemupdate) -> "CHECK FOR UPDATES" (CONTROLEREN OP UPDATES).

Software-update met Mobile Upgrade-tool

1. Download op de computer de bijbehorende Mobile Upgrade-tool van de TCL-website https://www.tcl.com/mobile-support -> kies uw product op de pagina -> klik op Download onder de bijbehorende Software-tag.
2. Lees en ga akkoord met de algemene voorwaarden en volg de instructies op het scherm om de tool op de computer te installeren.
3. Start de computer opnieuw op na de installatie van de tool.
4. Start de tool en selecteer het apparaatmodel in de vervolgkeuzelijst.
5. Lees de instructies en voorzorgsmaatregelen op het scherm en klik op "Start" (Start) -> "Next" (Volgende) -> "Yes" (Ja).
6. Schakel het apparaat uit en sluit het aan op de computer via een USB-kabel.
7. De software-update wordt gestart.
8. Klik op "OK" (OK) en koppel het apparaat los van de USB-kabel wanneer de tool de prompt "Please disconnect your device from the USB cable to proceed" (Koppel uw apparaat los van de USB-kabel om verder te gaan) weergeeft.
9. Klik op "Upgrade device" (Apparaat upgraden) en sluit uw uitgeschakelde apparaat aan op de computer, wachtend op de upgrade.

Koppel het apparaat niet los van de computer tijdens het upgradeproces, tenzij er een pop-upbericht van de tool verschijnt.

10. Wanneer de upgrade is voltooid, verschijnt er een berichtvenster met de melding "Elapsed time: XX:XX:XX. (Verstreken tijd: XX:XX:XX.)
    Thanks for using Mobile Upgrade tool. Your device has been successfully upgraded." (Bedankt voor het gebruik van de Mobile Upgrade-tool. Uw apparaat is succesvol geüpgraded.)

Functietest met Support Centre

1. Controleer of de Nano SIM-kaart en SD-kaart correct zijn geplaatst.
2. Schakel het product in om de automatische test te starten.
3. Als het product "input NCK code" (NCK-code invoeren) weergeeft, betekent dit dat de software is vergrendeld op het netwerk of de SIM-kaart en alleen kan worden gebruikt met een speciale SIM-kaart. Gebruik daarom de relevante SIM-kaart of voer de NCK-code van de telefoon in indien beschikbaar.
4. Open de app "Support Centre" (Support Centre) -> Klik op "AGREE" (AKKOORD) -> "Hardware diagnosis" (Hardware diagnose) -> "START TESTING" (TESTEN STARTEN) -> Autoriseer de machtigingen die nodig zijn voor de diagnose -> Volg de instructies op het scherm om te testen.

Basisfoutoplossing

U kunt onze probleemoplossing op de officiële TCL-website als referentie gebruiken voor een aantal veelvoorkomende problemen.

1. Bezoek https://www.tcl.com/mobile-support
2. Scrol omlaag naar het gedeelte "Troubleshooting" (Probleemoplossing) en klik op "View more" (Meer weergeven)
3. Selecteer het type product en volg de stapsgewijze controlevragen en opties.

Notice: If the previously described options do not help, you can contact our hotline or repair center to get more professional technical assistance. Find the hotline or repair center information from the TCL website or APP "Support Center" (Support Center).

Demonteren en weer in elkaar zetten

Basishulpmiddelen

Draag de juiste beschermende uitrusting voor uw veiligheid bij het repareren van apparaten. Bij de demontage- en montagestappen kunnen extra hulpmiddelen nodig zijn. Raadpleeg de specifieke stappen voor meer informatie.

Hulpmiddel/uitrusting	Beschrijving	Voorbeeldfoto
Veiligheidsbril met zijbescherming	Voorkomt ongelukken tijdens reparatie (beschermende uitrusting)
Snijbestendige handschoenen	Voorkomt ongelukken tijdens reparatie (beschermende uitrusting)
Veiligheidsmasker	Voorkomt ongelukken tijdens reparatie (beschermende uitrusting)
ESD-polsband	Verminder het risico op een ESD-gebeurtenis (aanbevolen)
ESD-veilige mat	Verminder het risico op een ESD-gebeurtenis (aanbevolen)
SIM-uitwerppen	Om de SIM-lade uit te werpen
Plastic plectrum	Om de achterkant en andere onderdelen te demonteren
Anti-ESD-pincet	Om connectoren, kabels en andere onderdelen los te koppelen. Let op: gebruik een pincet van plastic of rubber als onderdelen gemakkelijk beschadigd kunnen raken door scherp gereedschap.
Kruiskopschroevendraaier	Om kruiskopschroeven te verwijderen.

Demonteren voor vervanging

Voor het demonteren:
Voer altijd de volgende stappen uit voordat u met een reparatie begint:

1. Maak een back-up van de gegevens van het apparaat.
2. Ontlaad de batterij volledig.
3. Schakel het apparaat uit.
4. Koppel alle kabels los.
5. Verwijder alle hoesjes en afdekkingen.
6. Ruim uw werkplek op en maak deze schoon.
7. Doe een ESD-polsband om en bevestig deze aan een goed geaarde ESD-mat.
8. De samenstelling van het product kan variëren afhankelijk van het land, de regio of de provider.

Voor alle gevallen van gebroken glas
Raadpleeg eerst "Veiligheid bij gebroken glas".
Om te voorkomen dat gebroken glas rondvliegt, bevestigt u een acryl beschermhoes op het scherm.
Schermglas kan niet afzonderlijk van de schermmodule worden gescheiden. Als het glas gebroken is, moet de hele schermmodule worden vervangen.
Als u problemen ondervindt bij de reparatie, breng het apparaat dan naar een professionele reparateur of een door TCL geautoriseerd reparatiecentrum voor hulp.

SIM-lade en geheugenkaartlade

Om de SIM-lade te verwijderen, steekt u een SIM-uitwerppenetje in het gat naast de lade. Duw naar binnen in de richting van het apparaat, maar forceer het niet. Als u problemen ondervindt bij het uitwerpen van de SIM-lade, breng het apparaat dan naar een professionele reparateur of een door TCL geautoriseerd reparatiecentrum voor hulp.

Achterkant behuizing

Verwijder de SIM-lade en geheugenkaartlade voordat u begint.

Plaats de punt van een openingsplectrum tussen de achterkant en het frame aan de kant van de SIM-kaartlade. Schuif de openingsplectrum langs de linkerkant om de achterkant los te klikken volgens de pijlrichting in de onderstaande afbeelding totdat de achterkant volledig is losgeklikt. Wees voorzichtig om de zijknopen niet te beschadigen.
Til de achterkant van het frame en klap deze over de linkerkant van de telefoon. Wees voorzichtig om de kabel van de aan/uit-knop en de vingerafdrukknop op de achterkant niet te belasten.
Leg de achterkant plat op uw werkoppervlak. Bedek de lens van de hoofdcamera met beschermfolie (beschikbare PN: BRA2MP0002C0). De beschermfolie in de afbeeldingen in deze handleiding is een voorbeeld en kan er anders uitzien.
Duw de knoppen in de richting van de achterkant en gebruik vervolgens het pincet om de aan/uit-knop en de vingerafdrukknop van de achterkant te verwijderen, maar forceer het niet.
De achterkant van de behuizing is verwijderd.

Batterij

Verwijder de volgende onderdelen voordat u begint.
SIM-lade en geheugenkaartlade
Achterkant behuizing

Als u problemen ondervindt bij de reparatie, breng het apparaat dan naar een professionele reparateur of een door TCL geautoriseerd reparatiecentrum voor hulp.

Verwijder de kruiskopschroeven van het bovenste frame. Verwissel de soorten schroeven niet.		PN: BMA1630251C3 Hoeveelheid: 6 Koppel: 0.8±0.05kgf.cm
		PN: BMA1430262C0 Hoeveelheid: 4 Koppel: 0.8±0.05kgf.cm
Verwijder het camerabeschermrubber. Verwijder het bovenste frame.
Na verwijdering van het camerabeschermrubber en het bovenste frame
Koppel de onderstaande connectoren en kabel los. Batterijconnector Displayconnector RF-kabels wees voorzichtig dat u het flexibele printed circuit of de kabels niet scheurt.
Verwijder de hoofd-PCBA. wees voorzichtig dat u het flexibele printed circuit of de kabels niet scheurt.
Na het verwijderen van de hoofd-PCBA trekt u de drie delen van de plakband van de batterij respectievelijk naar de andere kant volgens de pijlrichting in de afbeelding. wees voorzichtig dat u de tape niet doorsnijdt of scheurt.
Houd de tape die in de afbeelding geel is gemarkeerd in één hand tegen de achterkant van het apparaat. Trek de middelste tape omhoog (in de afbeelding groen gemarkeerd) om de batterij met de andere hand te verwijderen. Wees voorzichtig dat u niet met kracht op de batterij drukt of knijpt. Als u problemen ondervindt bij de reparatie, breng uw apparaat dan naar een professionele reparateur of een door TCL geautoriseerd reparatiecentrum voor hulp.
Het verwijderen van de batterij is voltooid. Trek de gebruikte tape dienovereenkomstig in de richting eraf. Gebruik nieuwe batterijfolie voor de herassemblage. Batterijfolie PN: BNH2LW0003C0

Displaymontage

Verwijder de volgende onderdelen voordat u begint.
SIM-lade en geheugenkaartlade
Achterkant behuizing
Batterij

Wanneer u de displaymontage vervangt, moeten de batterij en de batterijfolie worden vervangen door een nieuwe. Als u problemen ondervindt bij de reparatie, breng het apparaat dan naar een professionele reparateur of een door TCL geautoriseerd reparatiecentrum voor hulp.

Verwijder de kruiskopschroeven van het onderste frame. Verwissel de soorten schroeven niet.		PN: BMA1630251C3 Hoeveelheid: 5 Koppel: 0.8±0.05kgf.cm
		PN: BMA1430262C0 Hoeveelheid: 3 Koppel: 0.8±0.05kgf.cm
Plaats en schuif de openingsplectrum langs de linkerkant naar het onderste frame volgens de pijlrichting in de onderstaande afbeelding. Wees voorzichtig dat u de flexibele kabel op de gemarkeerde plaats niet beschadigt.
Koppel de onderstaande connector, kabels, schroef los. Oplaadkaartconnector RF-kabel RF-kabel Oplaadkaartschroef Verwissel de soorten schroeven niet.			PN: BMA1421252C3 Aantal: 1 Koppel: 0.8±0.05kgf.cm
Wrik de oplaadkaart omhoog.
Verwijder de onderstaande componenten met behulp van een plastic pincet. Volg het nummer van de stappen en de pijlrichting, wees voorzichtig en forceer het niet. Zwarte RF-kabel Witte RF-kabel Vibrator Ontvanger Luidspreker FPC 6~9. Zijknopen FPC-montage RF-sprintkaart Vermijd het gebruik van een scherp pincet. Wees voorzichtig dat u de flexibele kabels en FPC's niet beschadigt.
Het verwijderen van de displaymontage is voltooid. Gebruik nieuwe batterij en tape/folie voor de herassemblage. Batterij PN: CAC4900021C9 Batterijfolie PN:BNH2LW0003C0

Herassemblageproces

Om het apparaat weer in elkaar te zetten, volgt u de bovenstaande demontage-instructies in omgekeerde volgorde.
Hieronder staan enkele belangrijke opmerkingen voor bepaalde stappen.

1. Dubbelzijdige sponsband, alle soorten lijm op de batterij of batterijdeksel moeten worden vervangen door nieuwe zodra deze is gedemonteerd.
   Geleidende tapes en koperen tapes worden selectief vervangen, afhankelijk van breuk en kleverigheid.
2. Let op de richting van de luidspreker.
   
3. Vergeet niet om de LCD FPC Mylar te monteren.
   
4. Er is "thermische gel" tussen de main PCBA en de displaymodule. Als er een nieuwe displaymodule wordt vervangen, of als de main board wordt gedemonteerd en de thermische gel is uitgedroogd, moet er nieuwe thermische gel worden aangebracht.
   Anders heeft dit invloed op de warmteafvoerprestaties van het apparaat.
   

Opmerking:

1. Er moet nieuwe thermische gel worden aangebracht wanneer de displaymodule wordt vervangen.
2. Maak de originele thermische gel schoon als deze is uitgedroogd.
3. Bereid de "Thermische Gel" lokaal voor vanwege de verzendbeperkingen van de douane.

Onderdeelnaam	Specificatie	Voorbeeld van afbeelding
Thermische gel (lokaal voorbereiden)	Thermische geleidbaarheid hoger dan 3.5W

4. Het wordt aangeraden om ongeveer 350±30mg nieuwe thermische gel op de displaymodule aan te brengen. En monteer vervolgens de main PCBA in de displaymodule.
   

5. Er zijn drie soorten schroeven, let op de positie en het aanhaalmoment. De schroeven kunnen worden hergebruikt.
6. Volg voor het opnieuw monteren van de batterij de onderstaande stappen zorgvuldig.

Als u problemen ondervindt bij de reparatie, breng het apparaat dan naar een professionele reparatiedienst of een door TCL geautoriseerd reparatiecentrum voor hulp.

Plaats de batterijfolie in de juiste richting. Let op de bovenkant (plakkerig wanneer de bovenste folie is verwijderd) en de onderkant van de batterijfolie, zodat de bovenste folie (die niet plakkerig is) kan worden verwijderd wanneer de batterijfolie op het frame wordt geplaatst. De plakkerige kant moet op de batterij worden gewikkeld.
Veeg om de tape tegen het displaymoduleframe te plakken. Zorg ervoor dat deze stevig is bevestigd. Verwijder de bovenste folie #1.
Verwijder de bovenste folie #2.
Lijn de nieuwe batterij dienovereenkomstig uit in het displaymoduleframe. Laat geen abnormale objecten (d.w.z. vuil, losse schroeven, extra schroeven, enz.) achter in het apparaat voordat u het weer in elkaar zet.
Veeg lichtjes om de batterij met de hand tegen het frame te plakken, maar forceer of stoot er niet op.
Wikkel de rest van de batterijfolie op het batterijoppervlak.
Verwijder de bovenste folie #3.
Veeg lichtjes om de batterijfolie met de hand tegen de batterij te plakken, maar forceer of stoot er niet op, en zorg ervoor dat deze stevig vastzit. Sluit de batterijaansluiting weer aan op de main PCBA.

7. Laat geen abnormale objecten (d.w.z. vuil, losse schroeven, extra schroeven, enz.) achter in het apparaat voordat u het weer in elkaar zet.

Voorzorgsmaatregelen

• Gebruik alleen gedemagnetiseerde gereedschappen die speciaal zijn ontworpen voor kleine elektronische reparaties, de meeste elektronische onderdelen zijn gevoelig voor elektromagnetische krachten.
• Gebruik alleen schroevendraaiers van hoge kwaliteit bij het repareren van producten. Schroevendraaiers van slechte kwaliteit kunnen de koppen van de schroeven gemakkelijk beschadigen.
• Gebruik altijd originele reserveonderdelen. Onderdelen van derden werken mogelijk niet goed of kunnen zelfs schade of ongelukken veroorzaken.
• De onderstaande onderdelen vereisen mogelijk kalibratie om een goede werking te garanderen na demontage of reparatie, neem contact op met een geautoriseerd reparatiecentrum van TCL als u meer professionele reparatie nodig hebt.
  Sensoren (nabijheid, vingerafdruk), achtercamera, touchscreenmodule, luidspreker, moederbord en andere componenten.
• De prestaties van de water- en stofbestendigheid van het apparaat kunnen niet worden gegarandeerd in het geval van reparatie door de gebruiker of door een niet-gekwalificeerd persoon.
• Als het apparaat waterschade heeft opgelopen, kunnen de kosten van reparatie van het apparaat de waarde van het apparaat overschrijden, afhankelijk van de mate van schade.
• Wees voorzichtig om de batterij niet te beschadigen, zoals verhitting, deuken, kortsluiting of demontage enz. Als de batterij beschadigd is of u meer professionele reparatie nodig hebt, neem dan contact op met een geautoriseerde RC van TCL.
• Maak voor elke reparatie een back-up van persoonlijke informatie en belangrijke gegevens.
• Het wordt aangeraden om een elektrostatisch beschermd gebied (EPA) in te richten en daar te blijven om elektrostatische ontlading te voorkomen die onherstelbare schade aan het apparaat en de onderdelen kan veroorzaken tijdens de reparatie.
• Voordat u het apparaat repareert, moet u ervoor zorgen dat het apparaat volledig is ontladen en uitgeschakeld.
• Bereid de juiste veiligheidsuitrusting voor en draag deze voordat u reparaties uitvoert. Zorg ervoor dat de werkplek vrij is van brandbare materialen, vreemde voorwerpen en scherpe materialen. Rust de ruimte uit met de nodige veiligheidsuitrusting, zoals brandblussers en beschermende kleding.
• Wees voorzichtig om de productonderdelen en de batterij niet te beschadigen wanneer u de achterkant verwijdert.
• Zorg er voor de montage voor dat er geen schroeven of vreemde voorwerpen in het apparaat en rond de batterij zitten.
• Zorg er voor de montage voor dat er geen afwijkingen zijn voordat u de achterkant weer bevestigt.
• Bij aankoop van het product wordt de verpakking voorzien van een gebruikershandleiding, een snelstartgids en andere informatie. Ga voor meer informatie over het product naar www.tcl.com.

Instructiepictogrammen en opmerkingen

Het niet opvolgen van de instructies kan leiden tot brand, letsel, gegevensverlies of schade aan het apparaat, onderdelen of andere eigendommen.

markeert instructies om het risico op veiligheidsproblemen of persoonlijk letsel te verminderen, het niet opvolgen van de waarschuwingsinstructies kan brand of andere veiligheidsproblemen veroorzaken en leiden tot persoonlijk letsel of de dood.

Geef altijd prioriteit aan veiligheid boven kostenbesparingen. Neem bij twijfel contact op met TCL https://www.tcl.com/mobile-support of zoek hulp bij een professionele reparateur.

markeert instructies om het risico op gegevensverlies of schade aan het apparaat of andere apparatuur te verminderen.

Let op – Andere instructie-informatie, tips, opmerkingen voor het succesvol voltooien van procedures.

Veiligheid bij elektrostatische ontlading

Wat is ESD?
ESD (Electrostatic Discharge) is de snelle, spontane overdracht van stroom (in andere woorden, elektrostatische lading) die wordt veroorzaakt door een hoog elektrostatisch veld. Het kan elektronische componenten beschadigen.
ESD-schade kan een latent defect zijn dat mogelijk niet onmiddellijk wordt opgemerkt, maar kan ervoor zorgen dat het apparaat voortijdig defect raakt.

Hoe voorkom je elektrostatische ontlading?
Alle geleiders in de omgeving, inclusief personeel, moeten worden verbonden of elektrisch worden aangesloten en bevestigd aan een bekende aarde of een bedachte aarde.
Het gebruik van ESD-veiligheidsmiddelen (antistatisch), zoals een antistatische polsband en handschoenen, antistatische gereedschappen en een ESD-veilige mat bij het repareren van het apparaat, kan het risico op een ESD-gebeurtenis verminderen.

Veiligheid bij gebroken glas

Het scherm en de achterkant van het apparaat maken gebruik van glasmateriaal, dat kan breken als het wordt blootgesteld aan:

• Vallen op harde oppervlakken
• Verpletteren, buigen of vervormen
• Andere soorten harde impact

Vermijd het hanteren van gebroken glas of scherpe glasscherven zonder de juiste beschermende uitrusting (bijv. snijbestendige handschoenen en veiligheidsbril), aangezien scherpe randen veiligheidsrisico's vormen.

Contact met de TCL-hotline en servicecentra

Als u op zoek bent naar officiële professionele reparatie van TCL, gaat u naar HOTLINE & SERVICE CENTRA om te zoeken naar het contact in uw land/regio.

Referenties

• TCL Nederland | Tvs, Soundbar, Koptelefoons, Smartphones
• TCL Nederland | Tvs, Soundbar, Koptelefoons, Smartphones
• Ondersteuning Smartphones
• TCL Nederland | Tvs, Soundbar, Koptelefoons, Smartphones

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download TCL 50 Pro NXTPAPER 5G, T803D Reparatiehandleiding

Beschikbare talen