TCL 501, T433D, T433D1 -huolto-opas

Yleistä tuotetietoa

Huollon valmistelu

1. Puhelimen akku vähintään 50 %:iin ladattuna
2. Tuettu Micro SD -kortti ja SIM-kortti, 5 V 1 A:n laturi, Type C 2.0 -kaapeli.
3. Tietokone, jonka kokoonpano on alla kuvatun mukainen, jotta ohjelmistopäivitys voidaan tehdä PC-työkalulla.
   • CPU: Vähintään Pentium 1,6 GHz
   • RAM: Vähintään 4 Gt
   • Kiintolevy: Vähintään 10 Gt
   • Käyttöjärjestelmä: Win7/Win8/Win10
   • USB-portti
   • Internet-yhteys, jonka vähimmäisnopeus on 8 Mb/s
4. Varmuuskopioi käyttäjätiedot ennen korjausta. Alla on ohjeeksi.

Sinun on lisättävä Google-tilisi tiedot ensin. Siirry kohtaan "Settings" (Asetukset) -> "System" (Järjestelmä) -> "Backup" (Varmuuskopiointi) -> "Turn on" (Ota käyttöön) -> Kosketa "Back up now" (Varmuuskopioi nyt).
* Sovellustiedot, tekstiviestit, laitteen asetukset, puheluhistoria ja yhteystiedot varmuuskopioidaan.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palautus palauttaa puhelimesi tehdasasetukset. Tämä poistaa kaikki tiedot, mukaan lukien tiedostot ja ladatut sovellukset. Varmuuskopioi käyttäjätiedot ennen tehdasasetusten palautusta.

Poista Google-tili ennen tehdasasetusten palautusta

Jos Google-tiliä ei poisteta ennen tehdasasetusten palautusta, laitetta ei voi määrittää toisella Google-tilillä tehdasasetusten palautuksen jälkeisessä alkuasennuksessa, ja sinun on kirjauduttava sisään aiemmin sisäänkirjautuneella Google-tililläsi. On suositeltavaa, että kirjaudut ulos Google-tililtä. Noudata alla olevia ohjeita poistaaksesi Google-tilisi laitteesta.
Voit siirtyä kohtaan "Settings" (Asetukset) -> "Accounts" (Tilit) -> kosketa Google-tiliäsi -> "Remove account" (Poista tili) -> kosketa "REMOVE ACCOUNT" (POISTA TILI).

Tehdasasetusten palautus

Voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen noudattamalla alla olevia ohjeita, kun puhelin on päällä.
Siirry päävalikkoon -> "Settings" (Asetukset) -> "System" (Järjestelmä) -> "Reset options" (Nollausasetukset) -> "Erase all data (factory reset)" (Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)) -> Kosketa "Erase all data" (Poista kaikki tiedot) avautuvassa ikkunassa -> "Erase all data" (Poista kaikki tiedot).

Palautustila

Käyttöohje: Paina pitkään "Power" (Virta) -näppäintä + "Volume up" (Äänenvoimakkuus ylös) -näppäintä virta pois päältä -tilassa, kunnes TCL-logo tulee näkyviin, siirtyäksesi palautustilaan.
Milloin käytetään: Kun et voi käynnistää puhelinta tai kun käynnistyksen aikana on jotain vialla tai kun et voi ladata.
Kuluttajan henkilötietojen muoto: Se alustaa kuluttajan tiedot, ja tuotteesi muisti ja asetukset palautuvat tehtaalta vapautettuna.

Vaiheet napsauttamalla:

Sammuta laite, paina pitkään "Power" (Virta) -näppäintä + "Volume up" (Äänenvoimakkuus ylös) -näppäintä, kunnes LCD-valo syttyy.	Valitse "Wipe data/factory reset" (Poista tiedot / tehdasasetusten palautus) painamalla "Volume" (Äänenvoimakkuus) -näppäintä ja vahvista painamalla "Power" (Virta) -näppäintä.
Valitse "Factory data reset" (Tehdasasetusten palautus) ja vahvista painamalla "Power" (Virta) -näppäintä.	Valitse "Reboot system now" (Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt) ja vahvista painamalla "Power" (Virta) -näppäintä.

Ohjelmistopäivitys

On suositeltavaa päivittää puhelimen ohjelmisto uusimpaan versioon paremman suorituskyvyn saavuttamiseksi. Muista varmuuskopioida tietosi ja pitää puhelimesi täyteen ladattuna ennen päivitystä.

Ohjelmistopäivitys FOTA:n avulla

Firmware-Over-The-Air ("FOTA") on tapa, jolla mobiililaitteen laiteohjelmisto päivitetään langattomasti laitteen valmistajan toimesta. Laiteohjelmisto toimii taustalla ilman käyttäjän toimia varmistaakseen, että laitteen laitteisto toimii oikein. Siirry laitteesi kohtaan "Settings" (Asetukset) -> "System" (Järjestelmä) -> "System Update" (Järjestelmäpäivitys) -> "CHECK FOR UPDATES" (TARKISTA PÄIVITYKSET).

Ohjelmistopäivitys Mobile Upgrade -työkalulla

1. Lataa vastaava SW-päivitystyökalu Mobile_Upgrade_S_Gotu2_v1.5.2 verkkosivustolta:
   https://www.tcl.com/global/en/support-mobile/model/tcl-501 -> Ohjelmisto ->
   
2. Avaa ladattu Mobile_Upgrade_S_Gotu2_v1.5.2 Setup.exe -tiedosto ja valitse kieli, asenna työkalu kehotteen mukaisesti.
3. Kun olet asentanut työkalun, napsauta "Finish" (Valmis) ja käynnistä tietokone uudelleen.
4. Avaa työkalu, valitse kieli, valitse malli "T433D" tai "T433D1", napsauta "Start" (Aloita) -> "Next" (Seuraava) > napsauta "Yes" (Kyllä) -> Sammuta puhelin ja liitä se tietokoneeseen USB-kaapelilla ja odota ohjelmistopaketin lataamista.
   
   
5. Napsauta "OK" ja irrota puhelin USB-kaapelista, kun työkalu avaa kehotteen "Please disconnect your device from the USB cable to proceed" (Irrota laitteesi USB-kaapelista jatkaaksesi).
   
6. Napsauta "Upgrade device" (Päivitä laite) ja liitä sammutettu puhelin tietokoneeseen ja odota päivitystä.
   
   
7. Päivitys onnistui.
   

Toimintotesti tukikeskuksen kanssa

1. Tarkista, että Nano SD -kortti on asetettu oikein.
2. Käynnistä automaattinen testi käynnistämällä tuote.
3. Jos tuote näyttää "input NCK code" (syötä NCK-koodi), tämä tarkoittaa, että ohjelmisto on verkkolukittu tai SIM-lukittu, ja sitä voidaan käyttää vain erillisen SIM-kortin kanssa, joten käytä asiaankuuluvaa SIM-korttia tai syötä puhelimen NCK-koodi, jos se on käytettävissä.
4. Avaa "Support Centre" (Tukikeskus) -sovellus -> Napsauta "AGREE" (HYVÄKSY) -> "Hardware diagnosis" (Laitteistodiagnoosi) -> "START TESTING" (ALOITA TESTAUS) > Valtuuta diagnostiikkaan tarvittavat käyttöoikeudet -> Testaa noudattamalla ohjeita.
   

Vianmääritys

1. Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni käynnistyy itsestään uudelleen?
   1. Jos ongelma ilmenee satunnaisesti, sen saattavat aiheuttaa tiedoston poikkeavuudet. On suositeltavaa, että jatkat laitteen normaalia käyttöä.
   2. Tarkista, ilmeneekö ongelma latauksen aikana. Jos kyllä, suosittelemme kokeilemaan virallista laturia ja datakaapelia.
   3. Jos ongelma ilmenee kolmannen osapuolen sovellusta käytettäessä, varmista, että sovellus on yhteensopiva laitteesi ja Android-versiosi kanssa. Yritä poistaa kolmannen osapuolen sovelluksen asennus.
   4. Jos ongelma ilmenee sisäänrakennettua sovellusta käytettäessä, yritä palauttaa tai päivittää laitteesi.
2. Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni järjestelmässä on viivettä tai se jumiutuu?
   1. Yritä käynnistää laite uudelleen.
   2. Lataa laitteesi, kunnes akun varaus on vähintään 30 %.
   3. Liian monet taustalla toimivat sovellukset tai järjestelmän välimuistin tyhjentämättä jättäminen voivat aiheuttaa järjestelmän viiveen. Kosketa valikkonäppäintä näytön alakulmassa nähdäksesi äskettäin käytetyt sovellukset. Sulje tehtävät koskettamalla "Clear all" (Tyhjennä kaikki).
   4. Poista aika ajoin käyttämättömien sovellusten asennus varmistaaksesi, että laitteessasi on riittävästi tallennustilaa.
   5. Jos ongelma ilmenee kolmannen osapuolen sovelluksissa, poista vastuussa olevien kolmannen osapuolen sovellusten asennus.
   6. Jos pelaat peliä, katselet online-videota tai kuuntelet online-musiikkia, laitteesi saattaa viivytellä tai jumiutua huonon verkkoyhteyden vuoksi. Ota lentokonetila käyttöön muutaman minuutin ajaksi, poista se sitten käytöstä ja tarkista verkkoyhteytesi uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä paikkaan, jossa on parempi verkkoyhteys
   7. Yritä palauttaa tai päivittää laitteesi.
3. Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni ei lataudu tai latautuu hitaasti?
   1. Tarkista, onko laturin USB-liitännässä, itse laturissa tai laitteesi latausportissa näkyviä vaurioita. Jos on, varmuuskopioi tietosi ja vie laitteesi ja ostotodistus korjauskeskukseemme saadaksesi ammattitaitoisempaa teknistä apua.
   2. Lataa laitetta TCL:n virallisella laturilla vähintään 30 minuuttia ja yritä sitten uudelleen.
   3. Tarkista, onko ladattu kolmannen osapuolen virranhallintaohjelmistosovelluksia. Jos on, poista nämä.
   4. Älä käytä laitetta pitkään latauksen aikana.
   5. Yritä palauttaa tai päivittää laitteesi.
4. Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni akku tyhjenee normaalikäytössä?
   1. Tarkista, onko laite korkeassa tai matalassa lämpötilassa. Jos on, suosittelemme, että käytät sitä vain normaaleissa käyttöolosuhteissa.
   2. Poista Bluetooth, Wi-Fi tai GPS käytöstä, kun niitä ei käytetä.
   3. Akku tyhjenee nopeasti, kun pelaat pelejä ja katselet videoita. Tämä on normaalia, kun suuria pelejä pelataan pitkään tai videoita katsellaan.
   4. Liian monet taustalla toimivat sovellukset tai järjestelmän välimuistin tyhjentämättä jättäminen voivat aiheuttaa akun tyhjenemisen. Kosketa valikkonäppäintä näytön alakulmassa nähdäksesi äskettäin käytetyt sovellukset. Sulje sovellukset koskettamalla "Clear all" (Tyhjennä kaikki).
   5. Yritä palauttaa tai päivittää laitteesi.
5. Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni sammuu automaattisesti?
   1. Sammuta laite ja lataa se TCL:n virallisella laturilla vähintään 30 minuuttia, yritä sitten käynnistää se uudelleen.
   2. Jos ongelma ilmenee kolmannen osapuolen sovellusta käytettäessä, varmista, että sovellus on yhteensopiva laitteesi ja Android-versiosi kanssa. Yritä poistaa kolmannen osapuolen sovelluksen asennus.
   3. Yritä palauttaa tai päivittää laitteesi.

6. Mitä voin tehdä, jos laitteeni kuumenee

Varoitus tai lämmön tunne laitteessa on normaali seuraus siitä, että suoritin käsittelee liiallista dataa, mikä lämmittää akkua. Se ei ole haitallista akulle tai laitteelle, vaikka laite tuntuisi kuumalta.
Tee seuraavat toimet, jotta laitteesi palautuu normaaliin lämpötilaan:

1. On suositeltavaa, ettei puhelinta altisteta auringonpaisteelle pitkään aikaan;
2. Sulje suurikokoiset virrankulutussovellukset, kuten musiikki-, chat-sovellukset, GPS-sovellukset, 3D-pelit, videoiden suoratoisto jne.
3. Alenna näytön kirkkautta lämpötilan alentamiseksi.
4. Vältä laitteen käyttöä latauksen aikana.
5. Vältä sellaisen suojakotelon käyttöä, joka ei haihduta lämpöä. Poista suojakotelosi, jos laitteesi kuumenee.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos laitteeni ei käynnisty?
   1. Lataa laitetta TCL:n virallisella laturilla vähintään 30 minuuttia ja yritä sitten käynnistää se uudelleen.
   2. Paina virtanäppäintä painettuna 10–15 sekunnin ajan, kunnes laite värisee, jotta voit suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen.
   3. Yritä palauttaa tai päivittää laitteesi.

Jos aiemmin kuvatut vaihtoehdot eivät auta, voit ottaa yhteyttä päivystysnumeroomme tai korjauskeskukseemme saadaksesi ammattitaitoisempaa teknistä apua. Löydät päivystysnumeron tai korjauskeskuksen tiedot TCL:n verkkosivustolta tai "Support center" (tukikeskus) -SOVELLUKSESTA.

Purkaminen ja kokoaminen

Purkutyökalut

Voit käyttää seuraavia työkaluja purkamis- ja kokoamismenettelyn aikana:

Purkuprosessi

Huomautus:Täydellinen purkuopas on kuvattu alla viitteeksi, voit valikoivasti (paitsi purkamis- ja kokoamismenetelmä, joita on noudatettava huolellisesti) tehdä joitain näistä vaiheista sen varaosan mukaan, joka sinun on vaihdettava.

• Seuraavassa on TCL 501:n täydellinen purkuprosessi.

Peitä ensin sähköstaattinen suojakalvo näytön päälle. Irrota akun kansi.
Peitä sähköstaattinen suojakalvo näytön päälle.
Irrota akun kansi ja akku manuaalisesti.
Irrota 20 kpl ruuveja.
Irrota 20 kpl ruuveja.		PN: HS5201-000355-000 Qty: 20 Momentti: 0,85±0,1 kgf.cm
Irrota takakotelon kokoonpano ja pää-PCBA.
Irrota takakotelon kokoonpano.
Irrota LCD-liitin ja etukameran liitin. Irrota etukamera, takakamera ja RF-kaapeli.
Irrota 1 kpl ruuvi pää-PCBA:sta. Irrota 1 kpl ruuvi GND PCBA:sta.		PN: HS5201-000355-000 Qty: 2 Momentti: 0,85±0,1 kgf.cm
Irrota kaiuttimen maadoittava johtava kangas kaiuttimesta. Irrota kaiutin ja moottori varustetusta täytöstä.
Irrota pää-PCBA. Huomautus: Kiinnitä huomiota soljen asentoon
Irrota joitain komponentteja.
Irrota MIC-kumi, GND PCBA ja sivunäppäimen FPC.
Irrota USB-kumi ja ääniliittimen kumi. Irrota kaiutin ja moottori juotosraudan avulla.
Irrota etukameran kumi.

Kokoamisprosessi ja -työkalut

Kokoamisprosessi on purkuprosessin käänteinen järjestys. On kuitenkin joitain varotoimia, jotka on otettava huomioon:

1. Kaksipuolinen sieniteippi, kaikenlaiset akun kannessa olevat liimat on vaihdettava uusiin, kun se on purettu.
   Johtava kangas, korkean lämpötilan liima, kaksipuolinen teippi tai muu liima vaihdetaan valikoivasti riippuen rikkoutumisesta ja tarttuvuusolosuhteista.
2. Kiinnitä huomiota etukameran kumin suuntaan.
   
3. Kiinnitä huomiota kaiuttimen ja moottorin suuntaan.
   

Räjäytyskuva

Jaettu näkymä

Varoitus

• Kaikki tässä asiakirjassa esitetyt ominaisuudet, toiminnot, tekniset tiedot ja muut tuotetiedot, mukaan lukien muun muassa tuotteen edut, esteettisyys, hinta, komponentit, suorituskyky, saatavuus ja kapasiteetti, voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
• TCL ei ole vastuussa mistään tuotteelle aiheutuneista vahingoista, loukkaantumisista tai muista turvallisuusongelmista, jotka johtuvat valtuuttamattoman palveluntarjoajan suorittamasta korjauksesta, käyttäjän suorittamasta korjauksesta tai epäammattimaisesta tuotteen korjauksesta.
• Takuu ei kata mitään tuotteelle aiheutuneita vahinkoja, jotka johtuvat siitä, että joku muu henkilö tai kolmas osapuoli kuin TCL:n valtuuttama palveluntarjoaja on yrittänyt korjata tuotetta.
• Tässä asiakirjassa annetut tiedot ja ohjeet on tarkoitettu korkeasti koulutetuille ammattimaisille korjauskeskuksille. Avoimen tukipolitiikkansa mukaisesti TCL voi jakaa tämän asiakirjan kuluttajille itsekorjauksen helpottamiseksi, mutta TCL ei ole vastuussa mistään vahingoista tai onnettomuuksista, joita voi sattua missä tahansa korjaustoimenpiteessä tai -toimenpiteessä tälle laitteelle, joka on aiheutunut mistä tahansa väärinymmärryksestä tai väärästä käsittelystä tai minkään TCL:n toimittamien tai asentamien työkalujen tai asennusten väärästä käytöstä.

Varotoimet

1. Käytä vain demagnetisoituja työkaluja, jotka on suunniteltu erityisesti pienten elektronisten laitteiden korjaukseen, sillä useimmat elektroniset osat ovat herkkiä sähkömagneettisille voimille.
2. Käytä tuotteita korjatessasi vain korkealaatuisia ruuvimeisseleitä. Huonolaatuiset ruuvimeisselit voivat helposti vahingoittaa ruuvien kantoja.
3. Käytä aina aitoja varaosia. Kolmannen osapuolen osat eivät välttämättä toimi kunnolla tai voivat jopa aiheuttaa vahinkoa.
4. Alla olevat osat vaativat kalibroinnin, jotta niiden asianmukainen toiminta voidaan varmistaa korjauksen jälkeen. Ota yhteyttä TCL:n valtuutettuun korjauskeskukseen.
   Anturit (läheisyys, sormenjälki), kaksoiskamera, kosketusnäyttöpaneeli, kaiutin, emolevy ja paljon muuta.
5. IPXX-suojausastetta ei voida taata, jos korjauksen suorittaa käyttäjä tai epäpätevä henkilö.
6. Jos laite on vaurioitunut vedestä/nesteestä, sinulla on mahdollisuus teettää korjaus, mutta se voi ylittää laitteen arvon vahingon tasosta riippuen.
7. Älä poista, vahingoita, kuumenna, oikosulje tai pura akkua. Jos sinun on vaihdettava akku, kamera, näyttö tai emolevy, suosittelemme ottamaan yhteyttä TCL:n valtuutettuun RC:hen saadaksesi takuunalaisen korjauksen tai takuun ulkopuolisen palvelutarjouksen.
8. Varmuuskopioi henkilökohtaiset tiedot ja tärkeät tiedot ennen korjausta ja jatka sitten korjausta.
9. Monet laitteen sisällä olevat puolijohdekomponentit ovat herkkiä sähköstaattisille purkauksille, jotka voivat aiheuttaa korjaamattomia vaurioita komponenteille. Aseta ja pysy sähköstaattisesti suojatulla alueella (EPA) välttääksesi sähköstaattisen purkauksen ennen laitteen avaamista korjausta varten.
10. Ennen laitteen korjaamista on oltava täysin varma, että laite on sammutettu.
11. Korjaa laite turvallisessa/räjähdyssuojatussa ympäristössä. Jos laite on vaurioitunut, siitä tulee savua tai haistat palaneen hajun, lopeta laitteen korjaaminen/käyttö välittömästi, käytä sammutinta tai tulenkestävää laatikkoa ja ota yhteyttä TCL:ään.
12. Kun irrotat takakantta, varo vahingoittamasta tuotetta, erityisesti akkua.
    Suositeltavat turvavarusteet: Lasit/käsineet/maski jne.
13. Varmista ennen asennusta, ettei akun ympärillä ole ruuveja tai vieraita esineitä.
14. Varmista ennen asennusta, ettei epänormaaleja tilanteita ole ennen takakannen kiinnittämistä uudelleen.

TCL:n vihjelinjan ja palvelukeskusten yhteystiedot

Jos etsit virallista ammattimaista korjausta, käy osoitteessa NEUVONTAPUHELIN & PALVELUKESKUKSET (tcl.com) ja etsi yhteystiedot maastasi/alueeltasi.

Viitteet

• TCL 501
• TCL Nederland | Tvs, Soundbar, Koptelefoons, Smartphones

Lataa käyttöohje

Täältä voit ladata täydellisen pdf-version käyttöohjeesta, se voi sisältää lisäturvallisuusohjeita, takuutietoja, FCC-sääntöjä jne.

Lataa TCL 501, T433D, T433D1 -huolto-opas

Saatavilla olevat kielet