Mwongozo wa Huduma ya TCL 501, T433D, T433D1

Maelezo ya Jumla ya Bidhaa

Maandalizi ya Matengenezo

1. Simu yenye chaji ya betri ya angalau 50%
2. Kadi ya Micro SD na SIM kadi inayotumika, Chaja ya 5V 1A, kebo ya Aina ya C 2.0.
3. PC yenye usanidi ulio hapa chini ili kufanya sasisho la programu kwa kutumia zana ya PC.
   • CPU: Sawa na Pentium 1.6 GHZ au zaidi
   • RAM: 4GB au zaidi
   • Hifadhi ya Nje: 10GB au zaidi
   • Mfumo wa Uendeshaji: Win7/Win8/Win10
   • Lango la USB
   • Muunganisho wa intaneti wenye kasi ya chini ya intaneti ya 8Mb/s
4. Hifadhi nakala ya data ya mtumiaji kabla ya kurekebisha. Njia iliyo hapa chini ni kwa ajili ya marejeleo yako.

Unahitaji kuongeza maelezo ya akaunti yako ya Google kwanza. Nenda kwenye "Settings" (Mipangilio)-> "System" (Mfumo)-> "Backup" (Hifadhi Nakala) ->"Turn on" (Washa) >Gusa "Back up now (Hifadhi nakala sasa).
* Data ya programu, ujumbe mfupi wa SMS, mipangilio ya Kifaa, historia ya simu, na Anwani zitahifadhiwa nakala.

Weka Upya Kiwandani

Kuweka upya kiwandani kutarejesha simu yako ili kuirejesha kwenye mipangilio yake ya kiwandani. Hii itafuta data yote ikiwa ni pamoja na faili na programu zilizopakuliwa. Tafadhali hifadhi nakala ya data ya mtumiaji kabla ya kufanya uwekaji upya kiwandani.

Ondoa akaunti ya Google kabla ya kufanya uwekaji upya kiwandani

Ikiwa akaunti ya Google haijaondolewa kabla ya kufanya uwekaji upya kiwandani, haiwezekani kusanidi kifaa na akaunti nyingine ya Google kwenye usanidi wa awali baada ya uwekaji upya kiwandani na itahitaji uingie kwenye akaunti yako ya awali ya Google. Inapendekezwa uondoke kwenye akaunti ya Google. Fuata hatua zilizo hapa chini ili kuondoa akaunti yako ya Google kutoka kwenye kifaa.
Unaweza kwenda kwenye "Settings" (Mipangilio)-> "Accounts" (Akaunti)->gusa akaunti yako ya google-> "Remove account" (Ondoa akaunti)->gusa "REMOVE ACCOUNT" (ONDOA AKAUNTI).

Weka Upya Kiwandani

Unaweza kufuata hatua zilizo hapa chini ili kufanya uwekaji upya kiwandani wakati simu imewashwa.
Nenda kwenye menyu kuu -> "Settings" (Mipangilio)-> "System" (Mfumo)-> "Reset options" (Chaguo za kuweka upya)->"Erase all data (factory reset)" (Futa data yote (weka upya kiwandani)) ->Gusa "Erase all data" (Futa data yote) kwenye dirisha lililo wazi ->"Erase all data" (Futa data yote).

Hali ya Urejeshaji

Jinsi ya kutumia: Bonyeza kwa muda mrefu kitufe cha "Power" (Nguvu) + kitufe cha "Volume up" (Ongeza sauti) katika hali ya kuzima hadi nembo ya TCL itokee, ili kuingia kwenye hali ya urejeshaji.
Wakati wa kutumia: Wakati huwezi kuanzisha simu yako au wakati kuna kitu kibaya wakati wa kuwasha au wakati huwezi kuchaji.
Umbizo la data ya kibinafsi ya mtumiaji: Itatayarisha data ya mtumiaji, na kumbukumbu na mipangilio ya bidhaa yako itarejea kama iliyotolewa kutoka kiwandani.

Hatua za kubofya:

Zima kifaa, bonyeza kwa muda mrefu kitufe cha "Power" (Nguvu) + kitufe cha "Volume up" (Ongeza sauti) hadi LCD iwake;	Bonyeza kitufe cha "Volume" (Sauti) ili kuchagua "Wipe data/factory reset" (Futa data/weka upya kiwandani) na ubonyeze kitufe cha "Power" (Nguvu) ili kuthibitisha;
Chagua "Factory data reset" (Weka upya data kiwandani) na ubonyeze kitufe cha "Power" (Nguvu) ili kuthibitisha;	Chagua "Reboot system now" (Anzisha upya mfumo sasa) na ubonyeze kitufe cha "Power" (Nguvu) ili kuthibitisha.

Sasisho la Programu

Inashauriwa kuboresha programu ya simu hadi toleo jipya zaidi kwa utendaji bora. Kabla ya kuboresha, tafadhali kumbuka kuhifadhi nakala ya data yako na kuweka simu yako ikiwa imechajiwa kikamilifu.

Sasisho la programu kwa FOTA

Firmware-Over-The-Air ("FOTA") (Programu dhibiti-hewani) ni njia ambayo programu dhibiti ya kifaa cha mkononi inasasishwa bila waya na mtengenezaji wa kifaa. Programu dhibiti huendeshwa chinichini bila ingizo lolote kutoka kwa mtumiaji, ili kuhakikisha kuwa vifaa vya kifaa vinaendeshwa vizuri. Nenda kwenye "Settings" (Mipangilio) za kifaa chako-> "System" (Mfumo)-> "System Update" (Sasisho la Mfumo)->"CHECK FOR UPDATES (TAFUTA SASISHO).

Sasisho la programu kwa kutumia zana ya Mobile Upgrade

1. Pakua zana inayolingana ya kuboresha SW Mobile_Upgrade_S_Gotu2_v1.5.2 kutoka kwa tovuti:
   https://www.tcl.com/global/en/support-mobile/model/tcl-501->Software ->
   
2. Fungua faili ya kupakua ya Mobile_Upgrade_S_Gotu2_v1.5.2 Setup.exe na uchague lugha, sakinisha zana kulingana na kidokezo.
3. Baada ya kumaliza kusakinisha zana, bofya "Finish" (Maliza) na uanzishe upya kompyuta yako.
4. Fungua zana, chagua lugha, chagua modeli ya "T433D" au "T433D1", bofya "Start" (Anza)-> "Next" (Inayofuata) >bofya "Yes" (Ndiyo)->Zima simu yako na uiunganishe kwenye kompyuta kupitia kebo ya USB na kusubiri upakiaji wa kifurushi cha programu.
   
   
5. Bofya "OK" na ukatishe simu yako kutoka kwa kebo ya USB wakati zana inaibua kidokezo "Please disconnect your device from the USB cable to proceed" ("Tafadhali katisha kifaa chako kutoka kwa kebo ya USB ili kuendelea").
   
6. Bofya "Upgrade device" (Boresha kifaa) na uunganishe simu yako iliyozimwa kwenye kompyuta, ukisubiri kuboresha.
   
   
7. Boresha kwa mafanikio.
   

Jaribio la Utendaji na Kituo cha Usaidizi

1. Hakikisha kuwa kadi ya Nano SD imeingizwa kwa usahihi.
2. Washa bidhaa ili kuzindua jaribio la kiotomatiki.
3. Ikiwa bidhaa inaonyesha "input NCK code" ("ingiza msimbo wa NCK"), hii inamaanisha kuwa programu imefungwa kwa mtandao au imefungwa kwa SIM, na inaweza kutumika tu na SIM kadi maalum kwa hivyo tumia SIM kadi inayofaa au ingiza msimbo wa NCK wa simu ikiwa inapatikana.
4. Fungua programu ya "Support Centre" (Kituo cha Usaidizi)->Bofya "AGREE" (NAKUBALI) -> "Hardware diagnosis" (Uchunguzi wa vifaa)->"START TESTING" (ANZA KUJARIBU) > Idhinisha ruhusa zinazohitajika kwa uchunguzi -> Fuata maagizo ya kujaribu.
   

Utatuzi wa matatizo

1. Nifanye nini kifaa changu kikiwasha upya chenyewe?
   1. Tatizo likitokea mara kwa mara, linaweza kusababishwa na kasoro katika faili. Inapendekezwa uendelee kutumia kifaa kama kawaida.
   2. Angalia ikiwa tatizo linatokea wakati wa kuchaji. Ikiwa ndiyo, tunapendekeza ujaribu chaja na kebo rasmi ya data.
   3. Tatizo likitokea wakati unatumia programu ya mtu mwingine, hakikisha programu inaoana na kifaa chako na toleo la Android. Jaribu kuondoa programu ya mtu mwingine.
   4. Tatizo likitokea wakati unatumia programu iliyojengwa ndani, jaribu kuweka upya au kusasisha kifaa chako.
2. Nifanye nini mfumo wa kifaa changu ukiendeshwa polepole au kuganda?
   1. Jaribu kuwasha upya kifaa chako.
   2. Chaji kifaa chako hadi kiwango cha betri kiwe angalau 30%.
   3. Programu nyingi mno zinazoendeshwa chinichini au akiba ya mfumo kutofutwa zinaweza kusababisha mfumo kwenda polepole. Gusa kitufe cha Menu kwenye kona ya chini ya skrini ili kuona programu zilizotumiwa hivi karibuni. Gusa "Clear all" (Futa zote) ili kufunga kazi.
   4. Ondoa programu zisizotumiwa mara kwa mara ili kuhakikisha kifaa chako kina nafasi ya kutosha ya kuhifadhi.
   5. Tatizo likitokea katika programu za watu wengine, tafadhali ondoa programu za watu wengine zinazohusika.
   6. Ikiwa unacheza mchezo, unatazama video mtandaoni au unasikiliza muziki mtandaoni, kifaa chako kinaweza kuendeshwa polepole au kuganda kwa sababu ya muunganisho mbaya wa mtandao. Washa hali ya Airplane kwa dakika chache, kisha uizime na uangalie muunganisho wako wa mtandao tena. Vinginevyo, songa hadi eneo lenye muunganisho bora wa mtandao
   7. Jaribu kuweka upya au kusasisha kifaa chako.
3. Nifanye nini kifaa changu hakiwezi kuchaji au kinachaji polepole?
   1. Angalia ikiwa kuna uharibifu wowote unaoonekana kwenye chaja USB, chaja yenyewe au bandari ya kuchaji ya kifaa chako. Ikiwa ndiyo, hifadhi nakala ya data yako na upeleke kifaa chako na uthibitisho wa ununuzi kwenye kituo chetu cha ukarabati ili upate usaidizi zaidi wa kiufundi.
   2. Chaji kifaa na chaja rasmi ya TCL kwa angalau dakika 30, kisha ujaribu tena.
   3. Thibitisha ikiwa kuna programu zozote za programu za usimamizi wa nishati za watu wengine zilizopakuliwa. Ikiwa ndivyo, tafadhali ondoa hizi.
   4. Tafadhali usitumie kifaa kwa muda mrefu wakati kinachaji.
   5. Jaribu kuweka upya au kusasisha kifaa chako.
4. Nifanye nini betri ya kifaa changu inaisha chini ya matumizi ya kawaida?
   1. Angalia ikiwa kifaa kiko katika mazingira ya joto la juu au la chini. Ikiwa ndiyo, tunakushauri uitumie tu chini ya hali ya kawaida ya uendeshaji.
   2. Zima Bluetooth, Wi-Fi, au GPS wakati haitumiki.
   3. Betri inaisha haraka wakati wa kucheza michezo na kutazama video. Hii ni kawaida wakati wa kuendesha michezo mikubwa kwa muda mrefu au kutazama video.
   4. Programu nyingi mno zinazoendeshwa chinichini au akiba ya mfumo kutofutwa zinaweza kusababisha betri kuisha. Gusa kitufe cha Menu kwenye kona ya chini ya skrini ili kuona programu zilizotumiwa hivi karibuni. Gusa "Clear all" (Futa zote) ili kufunga programu.
   5. Jaribu kuweka upya au kusasisha kifaa chako.
5. Nifanye nini kifaa changu kinajizima kiotomatiki?
   1. Zima kifaa chako na uchaji kifaa na chaja rasmi ya TCL kwa angalau dakika 30, kisha ujaribu kuwasha tena.
   2. Tatizo likitokea wakati unatumia programu ya mtu mwingine, hakikisha programu inaoana na kifaa chako na toleo la Android. Jaribu kuondoa programu ya mtu mwingine.
   3. Jaribu kuweka upya au kusasisha kifaa chako.

6. Nifanye nini ikiwa kifaa changu kinapata joto

Onyo au hisia ya joto katika kifaa ni matokeo ya kawaida ya CPU kushughulikia data nyingi, ambayo hufanya betri iwe joto. Si hatari kwa betri au kifaa hata kama kifaa kinahisi moto.
Tumia hatua zifuatazo ili kufanya kifaa chako kirudi kwenye joto lake la kawaida:

1. Inashauriwa usionyeshe simu yako kwenye mwanga wa jua kwa muda mrefu;
2. Funga programu kubwa za matumizi ya nishati, kama vile muziki, programu za kupiga gumzo, programu ya GPS, michezo ya 3D, utiririshaji wa video n.k.
3. Punguza mwangaza wa skrini ili kupunguza joto.
4. Epuka kutumia kifaa chako wakati kinachaji.
5. Epuka kutumia kipochi cha kinga ambacho hakitoi joto. Ondoa kipochi chako cha kinga ikiwa kifaa chako kinapata joto.

7. Nifanye nini kifaa changu hakiwezi kuwasha?
   1. Chaji kifaa na chaja rasmi ya TCL kwa angalau dakika 30, kisha ujaribu kuwasha tena.
   2. Bonyeza na ushikilie kitufe cha kuwasha kwa sekunde 10 hadi 15 hadi kifaa kitetemeke, ili kufanya uanzishaji upya wa kulazimishwa.
   3. Jaribu kuweka upya au kusasisha kifaa chako.

Ikiwa chaguo zilizoelezwa hapo awali hazisaidii, unaweza kuwasiliana na nambari yetu ya simu au kituo cha ukarabati ili upate usaidizi zaidi wa kiufundi. Pata habari ya nambari ya simu au kituo cha ukarabati kutoka kwa tovuti ya TCL au APP "Support center" (Kituo cha usaidizi).

Uvunjaji na uunganishaji upya

Zana za uvunjaji

Unaweza kutumia zana zifuatazo wakati wa utaratibu wa uvunjaji na uunganishaji upya:

Mchakato wa Uvunjaji

Kumbuka:Mwongozo kamili wa uvunjaji umeelezwa hapa chini kwa marejeleo yako, unaweza kuchagua (isipokuwa njia ya uvunjaji na mkusanyiko ambayo inahitaji kufuatwa kwa uangalifu) kufanya baadhi ya hatua hizo kulingana na sehemu ya vipuri ambayo unahitaji kubadilisha.

• Ifuatayo ni mchakato kamili wa uvunjaji wa TCL 501.

Funika filamu ya ulinzi wa elektrostatiki kwenye skrini kwanza. Ondoa Battery Cover (Kifuniko cha Betri).
Funika filamu ya ulinzi wa elektrostatiki kwenye skrini.
Ondoa Battery Cover na Betri kwa mikono.
Ondoa skrubu 20 pcs.
Ondoa skrubu 20 pcs.		PN: HS5201-000355-000 Qty: 20 Torque: 0.85±0.1kgf.cm
Ondoa mkusanyiko wa nyumba ya nyuma na PCBA kuu.
Ondoa mkusanyiko wa nyumba ya nyuma.
Tenganisha kiunganishi cha LCD na kiunganishi cha kamera ya mbele. Ondoa Front camera, Rear camera and RF cable (Kamera ya mbele, kamera ya nyuma na kebo ya RF).
Ondoa screw 1 pc kutoka kwa PCBA kuu. Ondoa screw 1 pc kutoka kwa GND PCBA.		PN: HS5201-000355-000 Qty: 2 Torque: 0.85±0.1kgf.cm
Tenganisha Speaker grounding conductive cloth (Kitambaa cha conductive cha kuwekea msingi Spika) kutoka kwa Spika. Tenganisha Speaker (Spika) na Motor (Mota) kutoka kwa Underfilling iliyotolewa.
Ondoa main PCBA (PCBA kuu). Notice: Pay attention to the position of the buckle (Ona: Zingatia nafasi ya buckle)
Ondoa vipengele vingine.
Ondoa MIC rubber, GND PCBA (Mpira wa MIC, GND PCBA) na Side key FPC (Ufunguo wa upande wa FPC).
Ondoa USB rubber and Audio Jack Rubber (Mpira wa USB na Mpira wa Jacki ya Sauti). Ondoa Speaker (Spika) na Motor (Mota) kwa kutumia chuma cha Solder.
Ondoa Front camera rubber (Mpira wa kamera ya mbele).

Mchakato wa uunganishaji upya na zana

Mchakato wa uunganishaji upya ni mpangilio wa kinyume wa mchakato wa uvunjaji. Lakini kuna tahadhari fulani kama ifuatavyo:

1. Mkanda wa sifongo wa pande mbili, aina zote za adhesive kwenye kifuniko cha betri lazima zibadilishwe na mpya mara tu inapovunjwa.
   Kitambaa conductive, adhesive ya joto la juu, mkanda adhesive wa pande mbili, au adhesive nyingine hubadilishwa kwa kuchagua, kulingana na hali ya kuvunjika, hali ya kushikamana.
2. Zingatia mwelekeo wa Mpira wa kamera ya mbele.
   
3. Zingatia mwelekeo wa Spika na Mota.
   

Mtazamo wa Mlipuko

Mwonekano Mlio Mgawanyiko

Onyo

• Vipengele, utendaji, maelezo na taarifa zingine zote za bidhaa zinazotolewa katika hati hii, ikiwa ni pamoja na lakini si tu faida, urembo, bei, vipengele, utendaji, upatikanaji na uwezo wa bidhaa vinaweza kubadilika bila taarifa.
• TCL haitawajibika kwa uharibifu wowote wa bidhaa, majeraha au masuala mengine ya usalama yanayosababishwa na matokeo ya ukarabati na mtoa huduma ambaye hajaidhinishwa, ukarabati wa mtumiaji au ukarabati wa bidhaa usio wa kitaalamu.
• Uharibifu wowote wa bidhaa unaotokana na jaribio la ukarabati wa bidhaa na mtu yeyote au mtu wa 3^rd isipokuwa mtoa huduma aliyeidhinishwa na TCL hautafunikwa na dhamana.
• Taarifa na maagizo yaliyotolewa katika hati hii yanatolewa kwa vituo vya ukarabati vya wataalamu waliohitimu sana. Sambamba na sera yake ya usaidizi wa wazi, TCL inaweza kushiriki hati hii na wateja ili kuwezesha ukarabati binafsi, hata hivyo TCL haitawajibika kwa uharibifu wowote au ajali ambazo zinaweza kutokea wakati wa operesheni yoyote ya ukarabati au uingiliaji kati kwenye kifaa hiki, unaosababishwa na kutoelewana au uendeshaji usio sahihi au utumiaji wa zana au usakinishaji wowote ambao haujatolewa na au kuwekwa na TCL.

Tahadhari

1. Tumia tu zana zilizopunguzwa sumaku zilizoundwa mahsusi kwa ukarabati mdogo wa kielektroniki, sehemu nyingi za kielektroniki zina hisia kwa nguvu za sumaku-umeme.
2. Tumia tu bisibisi za ubora wa juu wakati wa kukarabati bidhaa. Bisibisi za ubora duni zinaweza kuharibu vichwa vya skrubu kwa urahisi.
3. Tumia vipuri halisi kila wakati. Sehemu kutoka kwa mtu mwingine zinaweza kufanya kazi vibaya au hata kusababisha uharibifu.
4. Sehemu zilizo hapa chini zinahitaji urekebishaji ili kuhakikisha utendaji mzuri baada ya ukarabati, tafadhali wasiliana na Kituo cha Ukarabati kilichoidhinishwa na TCL.
   Sensorer (ukaribu, alama ya kidole), kamera mbili, paneli ya skrini ya kugusa, spika, ubao mama na zaidi.
5. Kiwango cha ulinzi cha IPXX hakiwezi kuhakikishwa katika tukio la ukarabati na mtumiaji au na mtu asiye na sifa.
6. Ikiwa kifaa kimeathiriwa na maji/kimiminika, utakuwa na chaguo la kuwa na ukarabati, lakini hii inaweza kuzidi thamani ya kifaa, kulingana na kiwango cha uharibifu.
7. Usiondoe, kuharibu, kupasha joto, mzunguko mfupi, au kutenganisha betri. Ikiwa unahitaji kubadilisha betri, kamera, skrini au ubao mama, tunapendekeza kuwasiliana na RC iliyoidhinishwa na TCL ili kupata ofa ya huduma ya ukarabati ndani ya dhamana au nje ya dhamana.
8. Kabla ya ukarabati wowote, hifadhi taarifa za kibinafsi na data muhimu, na kisha uendelee na ukarabati.
9. Sehemu nyingi za semiconductor ndani ya kifaa zina hisia kwa kutokwa kwa umeme tuli ambayo inaweza kusababisha uharibifu usioweza kurejeshwa kwenye sehemu. Sanidi na ukae katika Eneo Lililolindwa la Umeme Tuli (EPA) ili kuepuka kutokwa kwa umeme tuli kabla ya kufungua kifaa kwa ajili ya ukarabati.
10. Kabla ya kukarabati kifaa, lazima uwe na uhakika kabisa kwamba kifaa kimezimwa.
11. Karabati kifaa katika mazingira salama/yasiyo na mlipuko. Ikiwa kifaa kimeharibika, kinatoa moshi au ikiwa unasikia harufu ya kuchoma, acha kukarabati/kutumia kifaa mara moja, tumia kifaa cha kuzimia moto au sanduku lisiloshika moto, na uwasiliane na TCL.
12. Unapoondoa kifuniko cha nyuma, kuwa mwangalifu usiharibu bidhaa, hasa betri.
    Vifaa vya usalama vinavyopendekezwa: Miwani/Gloves/Barakoa, n.k.
13. Kabla ya kusanyiko, hakikisha kwamba hakuna skrubu au vitu vya kigeni karibu na betri.
14. Kabla ya kusanyiko, hakikisha kwamba hakuna hitilafu kabla ya kuambatisha tena kifuniko cha nyuma.

Mawasiliano ya nambari ya simu ya dharura na vituo vya huduma vya TCL

Ikiwa unatafuta ukarabati rasmi wa kitaalamu, tafadhali tembelea NAMBARI YA SIMU YA DHARURA & VITUO VYA HUDUMA (tcl.com) na utafute mawasiliano katika nchi/eneo lako.

Marejeleo

• TCL 501
• TCL Nederland | Tvs, Soundbar, Koptelefoons, Smartphones

Pakua mwongozo

Hapa unaweza kupakua toleo kamili la pdf la mwongozo, linaweza kujumuisha maelekezo ya ziada ya usalama, taarifa za udhamini, sheria za FCC, n.k.

Pakua Mwongozo wa Huduma ya TCL 501, T433D, T433D1

Lugha zinazopatikana