TCL 501, T433D, T433D1 teenindusjuhend

Üldine tooteteave

Hoolduse ettevalmistamine

1. Vähemalt 50% laetud akuga telefon
2. Toetatud Micro SD-kaart ja SIM-kaart, 5V 1A laadija, Type C 2.0 kaabel.
3. PC, millel on alltoodud konfiguratsioonid, et teha tarkvarauuendus PC tööriista abil.
   • CPU: Võrdne Pentium 1.6 GHZ või rohkem
   • RAM: 4GB või rohkem
   • Kõvaketas: 10GB või rohkem
   • Operatsioonisüsteem: Win7/Win8/Win10
   • USB-port
   • Interneti-ühendus minimaalse interneti kiirusega 8Mb/s
4. Varundage kasutaja andmed enne parandamist. Alltoodud viis on teie jaoks viide.

Esmalt peate lisama oma Google'i konto üksikasjad. Minge "Settings" (Seaded)-> "System" (Süsteem)-> "Backup" (Varundus)->"Turn on" (Lülita sisse) > Puudutage "Back up now" (Varunda kohe).
* Rakenduse andmed, SMS-tekstisõnumid, seadme sätted, kõneajalugu ja kontaktid varundatakse.

Tehaseseadete taastamine

Tehaseseadete taastamine lähtestab telefoni, et taastada selle tehaseseaded. See kustutab kõik andmed, sealhulgas failid ja allalaaditud rakendused. Enne tehaseseadete taastamist varundage kasutaja andmed.

Eemaldage Google'i konto enne tehaseseadete taastamist

Kui Google'i kontot ei eemaldata enne tehaseseadete taastamist, ei ole pärast tehaseseadete taastamist võimalik seadet esmase seadistuse ajal teise Google'i kontoga seadistada ja see nõuab, et logiksite sisse oma eelnevalt sisselogitud Google'i kontole. Soovitatav on Google'i kontolt välja logida. Google'i konto seadmest eemaldamiseks järgige alltoodud samme.
Saate minna "Settings" (Seaded)-> "Accounts" (Kontod)->puudutage oma Google'i kontot-> "Remove account" (Eemalda konto)->puudutage "REMOVE ACCOUNT" (EEMALDA KONTO).

Tehaseseadete taastamine

Tehaseseadete taastamiseks, kui telefon on sisse lülitatud, saate järgida alltoodud samme.
Minge peamenüüsse -> "Settings" (Seaded)-> "System" (Süsteem)-> "Reset options" (Lähtestamisvalikud)->"Erase all data (factory reset)" (Kustuta kõik andmed (tehaseseadete taastamine))->puudutage avanenud aknas "Erase all data" (Kustuta kõik andmed)->"Erase all data" (Kustuta kõik andmed).

Taasterežiim

Kuidas kasutada: Vajutage pikalt "Power" (Toide) nuppu + "Volume up" (Helitugevuse suurendamise) nuppu väljalülitatud režiimis, kuni ilmub TCL-i logo, et siseneda taasterežiimi.
Millal kasutada: Kui te ei saa oma telefoni sisse lülitada või kui sisselülitamise ajal on midagi valesti või kui te ei saa laadida.
Tarbija isikuandmete vorming: See vormindab tarbija andmed ning teie toote mälu ja seaded naasevad tehases väljalaskmise seisukorda.

Läbiklikkimise sammud:

Lülitage seade välja, vajutage pikalt "Power" (Toide) nuppu + "Volume up" (Helitugevuse suurendamise) nuppu, kuni LCD-ekraan süttib;	Vajutage "Volume" (Helitugevuse) nuppu, et valida "Wipe data/factory reset" (Pühkige andmed/tehaseseadete taastamine) ja vajutage kinnitamiseks "Power" (Toide) nuppu;
Valige "Factory data reset" (Tehaseandmete taastamine) ja vajutage kinnitamiseks "Power" (Toide) nuppu;	Valige "Reboot system now" (Taaskäivitage süsteem kohe) ja vajutage kinnitamiseks "Power" (Toide) nuppu.

Tarkvarauuendus

Parema jõudluse saavutamiseks on soovitatav uuendada telefoni tarkvara uusimale versioonile. Enne uuendamist pidage meeles, et varundate oma andmed ja hoiate telefoni täielikult laetud.

Tarkvarauuendus FOTA abil

Firmware-Over-The-Air ("FOTA") on viis, kuidas mobiilseadme püsivara uuendatakse juhtmevabalt seadme tootja poolt. Püsivara töötab taustal ilma kasutaja sisendita, et tagada seadme riistvara nõuetekohane töö. Minge oma seadme "Settings" (Seaded)-> "System" (Süsteem)-> "System Update" (Süsteemi värskendus)->"CHECK FOR UPDATES (KONTROLLI UUENDUSI).

Tarkvarauuendus Mobile Upgrade tööriista abil

1. Laadige alla vastav SW uuendustööriist Mobile_Upgrade_S_Gotu2_v1.5.2 veebisaidilt:
   https://www.tcl.com/global/en/support-mobile/model/tcl-501->Software (Tarkvara) ->
   
2. Avage allalaaditud Mobile_Upgrade_S_Gotu2_v1.5.2 Setup.exe fail ja valige keel, installige tööriist vastavalt juhistele.
3. Pärast tööriista installimise lõpetamist klõpsake "Finish" (Lõpeta) ja taaskäivitage oma arvuti.
4. Avage tööriist, valige keel, valige mudel "T433D" või "T433D1", klõpsake "Start" (Alusta)-> "Next" (Järgmine) >klõpsake "Yes" (Jah)->Lülitage oma telefon välja ja ühendage see USB-kaabli kaudu arvutiga ja oodake tarkvarapaketi laadimist.
   
   
5. Klõpsake "OK" ja ühendage oma telefon USB-kaabli küljest lahti, kui tööriist kuvab teate "Please disconnect your device from the USB cable to proceed" (Jätkamiseks ühendage seade USB-kaabli küljest lahti).
   
6. Klõpsake "Upgrade device" (Uuenda seadet) ja ühendage oma väljalülitatud telefon arvutiga, oodates uuendamist.
   
   
7. Uuendamine õnnestus.
   

Funktsioonitest tugikeskusega

1. Kontrollige, kas Nano SD-kaart on õigesti sisestatud.
2. Toote automaatse testi käivitamiseks lülitage toode sisse.
3. Kui toode kuvab "input NCK code" (sisesta NCK kood), tähendab see, et tarkvara on võrguga lukustatud või SIM-kaardiga lukustatud ja seda saab kasutada ainult spetsiaalse SIM-kaardiga, seega kasutage vastavat SIM-kaarti või sisestage telefoni NCK-kood, kui see on saadaval.
4. Avage rakendus "Support Centre" (Tugikeskus)->Klõpsake "AGREE" (NÕUSTUN) -> "Hardware diagnosis" (Riistvara diagnostika)->"START TESTING" (ALUSTA TESTIMIST) > Autoriiseerige diagnostikaks vajalikud load->Testimiseks järgige juhiseid.
   

Veaotsing

1. Mida peaksin tegema, kui seade ise taaskäivitub?
   1. Kui probleem esineb aeg-ajalt, võib selle põhjuseks olla failide anomaalia. Soovitav on seadet tavapäraselt edasi kasutada.
   2. Kontrollige, kas probleem esineb laadimise ajal. Kui jah, soovitame proovida ametlikku laadijat ja andmekaablit.
   3. Kui probleem esineb kolmanda osapoole rakenduse kasutamisel, veenduge, et rakendus ühildub teie seadme ja Androidi versiooniga. Proovige kolmanda osapoole rakendus desinstallida.
   4. Kui probleem esineb sisseehitatud rakenduse kasutamisel, proovige seade lähtestada või värskendada.
2. Mida peaksin tegema, kui mu seadme süsteem hangub või külmub?
   1. Proovige seade taaskäivitada.
   2. Laadige seadet, kuni aku tase on vähemalt 30%.
   3. Liiga palju taustal töötavaid rakendusi või süsteemi vahemälu tühjendamata jätmine võib põhjustada süsteemi hangumist. Puudutage ekraani alumises nurgas olevat menüüklahvi, et vaadata hiljuti kasutatud rakendusi. Puudutage "Clear all" (Puhasta kõik), et ülesanded sulgeda.
   4. Desinstallige aeg-ajalt kasutamata rakendused, et tagada seadmel piisavalt salvestusruumi.
   5. Kui probleem esineb kolmanda osapoole rakendustes, desinstallige vastutavad kolmanda osapoole rakendused.
   6. Kui mängite mängu, vaatate veebivideot või kuulate veebimuusikat, võib teie seade kehva võrguühenduse tõttu hanguda või külmuda. Lubage mõneks minutiks lennukirežiim, seejärel keelake see ja kontrollige uuesti võrguühendust. Teise võimalusena liikuge parema võrguühendusega asukohta
   7. Proovige seade lähtestada või värskendada.
3. Mida peaksin tegema, kui mu seade ei lae või laeb aeglaselt?
   1. Kontrollige, kas laadija USB-l, laadijal endal või seadme laadimispesas on nähtavaid kahjustusi. Kui jah, siis varundage oma andmed ja viige seade ning ostutõend meie remondikeskusesse, et saada professionaalset tehnilist abi.
   2. Laadige seadet TCL-i ametliku laadijaga vähemalt 30 minutit ja proovige siis uuesti.
   3. Veenduge, kas on alla laaditud kolmanda osapoole toitehaldustarkvara rakendusi. Kui jah, siis desinstallige need.
   4. Palun ärge kasutage seadet pikka aega laadimise ajal.
   5. Proovige seade lähtestada või värskendada.
4. Mida peaksin tegema, kui mu seadme aku saab tavakasutuse korral tühjaks?
   1. Kontrollige, kas seade on kõrge või madala temperatuuriga keskkonnas. Kui jah, soovitame teil seda kasutada ainult tavalistes töötingimustes.
   2. Deaktiveerige Bluetooth, Wi-Fi või GPS, kui te neid ei kasuta.
   3. Aku saab kiiresti tühjaks, kui mängite mänge ja vaatate videoid. See on normaalne, kui mängite pikka aega suuri mänge või vaatate videoid.
   4. Liiga palju taustal töötavaid rakendusi või süsteemi vahemälu tühjendamata jätmine võib põhjustada aku tühjenemist. Puudutage ekraani alumises nurgas olevat menüüklahvi, et vaadata hiljuti kasutatud rakendusi. Puudutage rakenduste sulgemiseks nuppu "Clear all" (Puhasta kõik).
   5. Proovige seade lähtestada või värskendada.
5. Mida peaksin tegema, kui mu seade lülitub automaatselt välja?
   1. Lülitage seade välja ja laadige seda TCL-i ametliku laadijaga vähemalt 30 minutit, seejärel proovige uuesti sisse lülitada.
   2. Kui probleem esineb kolmanda osapoole rakenduse kasutamisel, veenduge, et rakendus ühildub teie seadme ja Androidi versiooniga. Proovige kolmanda osapoole rakendus desinstallida.
   3. Proovige seade lähtestada või värskendada.

6. Mida ma saan teha, kui mu seade kuumeneb

Hoiatus või kuumustunne seadmes on normaalne tagajärg sellele, kui protsessor töötleb liigselt andmeid, mis muudab aku soojaks. See ei ole akule ega seadmele kahjulik, isegi kui seade tundub kuum.
Kasutage järgmisi toiminguid, et seade saaks tagasi normaalsele temperatuurile:

1. Soovitatav on mitte jätta oma telefoni pikaks ajaks päikese kätte;
2. Sulgege suured energiatarbimisega rakendused, nagu muusika, suhtlusrakendused, GPS-rakendus, 3D-mängud, videote voogedastus jne.
3. Vähendage temperatuuri alandamiseks ekraani heledust.
4. Vältige seadme kasutamist laadimise ajal.
5. Vältige sellise kaitseümbrise kasutamist, mis ei hajutaks soojust. Eemaldage kaitseümbris, kui seade kuumeneb.

7. Mida peaksin tegema, kui mu seade ei lülitu sisse?
   1. Laadige seadet TCL-i ametliku laadijaga vähemalt 30 minutit ja proovige siis uuesti sisse lülitada.
   2. Sundtaaskäivitamiseks vajutage ja hoidke toitenuppu 10–15 sekundit all, kuni seade vibreerib.
   3. Proovige seade lähtestada või värskendada.

Kui eelpool kirjeldatud valikud ei aita, võite professionaalsema tehnilise abi saamiseks võtta ühendust meie infoliiniga või remondikeskusega. Leidke infoliini või remondikeskuse teave TCL-i veebisaidilt või rakendusest "Support center" (Tugikeskus).

Lahtivõtmine ja kokkupanek

Lahtivõtmise tööriistad

Lahtivõtmise ja kokkupanemise protseduuri ajal võite kasutada järgmisi tööriistu:

Lahtivõtmise protsess

Märkus:Täielik lahtivõtmise juhend on teie jaoks allpool kirjeldatud, saate mõned neist sammudest valikuliselt (välja arvatud lahtivõtmise ja kokkupaneku meetod, mida tuleb hoolikalt järgida) teha vastavalt varuosale, mida peate asendama.

• Järgnev on TCL 501 täielik lahtivõtmise protsess.

Katke ekraan kõigepealt elektrostaatilise kaitsekilega. Eemaldage akukate.
Katke ekraan elektrostaatilise kaitsekilega.
Eemaldage akukate ja aku käsitsi.
Eemaldage 20 kruvi.
Eemaldage 20 kruvi.		PN: HS5201-000355-000 Qty: 20 Pöördemoment: 0.85±0.1kgf.cm
Eemaldage tagakorpus ja peamine PCBA.
Eemaldage tagakorpus.
Ühendage lahti LCD-konnektor ja esikaamera konnektor. Eemaldage esikaamera, tagakaamera ja RF-kaabel.
Eemaldage 1 kruvi peamiselt PCBA-lt. Eemaldage 1 kruvi GND PCBA-lt.		PN: HS5201-000355-000 Qty: 2 Pöördemoment: 0.85±0.1kgf.cm
Eraldage kõlari maandusjuhtiv riie kõlarist. Eraldage kõlar ja mootor sisustatud alustäidisest.
Eemaldage peamine PCBA. Märkus: Pöörake tähelepanu pandla asendile
Eemaldage mõned komponendid.
Eemaldage MIC-kumm, GND PCBA ja külgklahvi FPC.
Eemaldage USB-kumm ja helipistiku kumm. Eemaldage kõlar ja mootor jootekolvi abil.
Eemaldage esikaamera kumm.

Kokkupaneku protsess ja tööriistad

Kokkupaneku protsess on lahtivõtmise protsessi vastupidine järjekord. Kuid on mõned ettevaatusabinõud järgmiselt:

1. Kahepoolne käsnteip, kõik akukatte liimid tuleb pärast lahtivõtmist uutega asendada.
   Juhtiv riie, kõrge temperatuuriga liim, kahepoolne teip või muu liim asendatakse valikuliselt, sõltuvalt purunemisest, kleepuvuse tingimustest.
2. Pöörake tähelepanu esikaamera kummi suunale.
   
3. Pöörake tähelepanu kõlari ja mootori suunale.
   

Plahvatusvaade

Jaotatud vaade

Hoiatus

• Kõiki käesolevas dokumendis esitatud funktsioone, spetsifikatsioone ja muud tooteteavet, sealhulgas, kuid mitte ainult, toote eeliseid, esteetikat, hinda, komponente, jõudlust, kättesaadavust ja võimsust võidakse muuta ilma ette teatamata.
• TCL ei vastuta toote kahjustuste, vigastuste või muude ohutusprobleemide eest, mis on põhjustatud volitamata teenusepakkuja teostatud remondist, kasutaja remondist või ebaprofessionaalsest toote remondist.
• Toote kahjustusi, mis on tekkinud katse tagajärjel toodet parandada mis tahes isiku või kolmanda osapoole poolt, kes ei ole TCL volitatud teenusepakkuja, ei kata garantii.
• Selles dokumendis esitatud teave ja juhised on mõeldud kõrgelt kvalifitseeritud professionaalsetele remondikeskustele. Kooskõlas oma avatud tugipoliitikaga võib TCL jagada seda dokumenti tarbijatega, et hõlbustada iseseisvat remonti, kuid TCL ei vastuta kahjude või õnnetuste eest, mis võivad tekkida mis tahes remonditööde või sekkumiste käigus selle seadme puhul, mis on põhjustatud arusaamatustest või valest manipuleerimisest või mis tahes tööriistade või installatsioonide kasutamisest, mida TCL ei ole tarninud või seadistanud.

Ettevaatusabinõud

1. Kasutage ainult demagneetitud tööriistu, mis on spetsiaalselt ette nähtud väikeste elektrooniliste seadmete remondiks, kuna enamik elektroonilisi osi on elektromagnetiliste jõudude suhtes tundlikud.
2. Toodete parandamisel kasutage ainult kvaliteetseid kruvikeerajaid. Madala kvaliteediga kruvikeerajad võivad kruvide pead kergesti kahjustada.
3. Kasutage alati originaalvaruosasid. Kolmandate osapoolte osad ei pruugi korralikult töötada või võivad isegi kahjustusi tekitada.
4. Allpool loetletud osad vajavad kalibreerimist, et tagada korralik toimimine pärast remonti, palun võtke ühendust TCL volitatud remondikeskusega.
   Andurid (lähedus-, sõrmejälje-), topeltkaamera, puutetundlik ekraan, kõlar, emaplaat ja palju muud.
5. IPXX kaitseastet ei saa garanteerida, kui remonti teostab kasutaja või kvalifitseerimata isik.
6. Kui seade on saanud vee-/vedelikukahjustusi, on teil võimalus lasta see parandada, kuid see võib ületada seadme väärtust, sõltuvalt kahjustuse astmest.
7. Ärge eemaldage, kahjustage, kuumutage, lühistage ega demonteerige akut. Kui teil on vaja akut, kaamerat, ekraani või emaplaati vahetada, soovitame pöörduda TCL volitatud RC poole, et saada garantiiremont või garantiiväline teenusepakkumine.
8. Enne remonti varundage isiklik teave ja olulised andmed ning seejärel jätkake remondiga.
9. Paljud seadme sees olevad pooljuhtdetailid on tundlikud elektrostaatiliste lahenduste suhtes, mis võivad detailidele põhjustada taastamatuid kahjustusi. Enne seadme remondi eesmärgil avamist seadistage ja viibige elektrostaatiliselt kaitstud alal (EPA), et vältida elektrostaatilist lahendust.
10. Enne seadme parandamist peate olema täiesti kindel, et seade on välja lülitatud.
11. Parandage seadet ohutus/plahvatuskindlas keskkonnas. Kui seade on kahjustatud, eraldab suitsu või kui tunnete põlemislõhna, lõpetage seadme kohe parandamine/kasutamine, kasutage tulekustutit või tulekindlat kasti ja võtke ühendust TCL-iga.
12. Tagakaane eemaldamisel olge ettevaatlik, et te toodet, eriti akut, ei kahjustaks.
    Soovitatavad ohutusseadmed: prillid/kindad/mask jne.
13. Enne kokkupanekut veenduge, et aku ümber ei oleks kruvisid ega võõrkehi.
14. Enne kokkupanekut veenduge, et enne tagakaane tagasi kinnitamist ei esineks mingeid kõrvalekaldeid.

TCL vihjeliini ja teeninduskeskuste kontaktandmed

Kui otsite ametlikku professionaalset remonti, külastage VIHJELIIN JA TEENINDUSKESKUSED (tcl.com) ja otsige oma riigi/piirkonna kontaktandmeid.

Viited

• TCL 501
• TCL Nederland | Telerid, heliribad, kõrvaklapid, nutitelefonid

Laadi alla juhend

Siin saate alla laadida juhendi täieliku pdf-versiooni, mis võib sisaldada täiendavaid ohutusjuhiseid, garantiiteavet, FCC eeskirju jne.

Laadi alla TCL 501, T433D, T433D1 teenindusjuhend

Saadaolevad keeled