Priručnik za Dell OptiPlex GX280 DHP, OptiPlex GX280 DHS, OptiPlex GX280 DCNE

Sadržaj

1 Uvod
2 Pronalaženje informacija za vaše računalo
3 Pogledi s prednje i stražnje strane
4 Otvaranje poklopca računala
5 Unutar vašeg računala
6 Postavljanje vašeg računala
7 Rješavanje problema
8 Dijagnostička svjetla
9 Korištenje CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima
10 Preuzmi priručnik
11 Na drugim jezicima

Uvod

Napomene, obavijesti i upozorenja
NAPOMENA: NAPOMENA označava važne informacije koje vam pomažu da bolje iskoristite svoje računalo.
OBAVIJEST: OBAVIJEST označava potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak podataka te vam govori kako izbjeći problem.

UPOZORENJE označava potencijalnu materijalnu štetu, osobnu ozljedu ili smrt.
Ako ste kupili računalo serije Dell™ n, sve reference u ovom dokumentu na operativne sustave Microsoft^® Windows^® ne vrijede.
Vodič za brzu uporabu, CD s upravljačkim programima i uslužnim programima te medij operativnog sustava su izborni i možda se ne isporučuju sa svim računalima.

Pronalaženje informacija za vaše računalo

Što tražite?	Pronađite ga ovdje
Dijagnostički program za moje računalo Upravljački programi za moje računalo Dokumentacija za moje računalo Dokumentacija za moj uređaj Softver za stolno računalo (Desktop System Software - DSS)	CD s upravljačkim programima i uslužnim programima (poznat i kao ResourceCD) Dokumentacija i upravljački programi već su instalirani na vašem računalu. Možete koristiti CD za ponovnu instalaciju upravljačkih programa, pokretanje programa Dell Diagnostics ili pristup svojoj dokumentaciji. NAPOMENA: CD s upravljačkim programima i uslužnim programima je izborni i možda se ne isporučuje sa svim računalima. Datoteke Readme mogu biti uključene na vašem CD-u kako bi pružile najnovija ažuriranja o tehničkim promjenama na vašem računalu ili naprednom tehničkom referentnom materijalu za tehničare ili iskusne korisnike.
Ažuriranja i zakrpe operativnog sustava	Softver za stolno računalo (DSS) Nalazi se na CD-u s upravljačkim programima i uslužnim programima i web-mjestu podrške tvrtke Dell na adresi support.dell.com.
Uvjeti i odredbe Informacije o jamstvu Sigurnosne upute Regulatorne informacije Informacije o ergonomiji Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika	Vodič s informacijama o proizvodu
Kako ukloniti i zamijeniti dijelove Tehničke specifikacije Kako konfigurirati postavke sustava Kako otkloniti poteškoće i riješiti probleme	Korisnički priručnik za Dell™ OptiPlex™ Centar za pomoć i podršku za Microsoft ® Windows ® XP Kliknite gumb Start i kliknite Pomoć i podrška. Kliknite Korisnički i sistemski priručnici i kliknite Korisnički priručnici.
Oznaka servisa i brzi servisni kod Naljepnica licence za Microsoft Windows	Oznaka servisa i licenca za Microsoft Windows Ove se naljepnice nalaze na vašem računalu. Koristite oznaku servisa za identifikaciju vašeg računala kada koristite support.dell.com ili kontaktirate tehničku podršku. Unesite brzi servisni kod za usmjeravanje vašeg poziva prilikom kontaktiranja tehničke podrške. Brzi servisni kod nije dostupan u svim zemljama.
Najnoviji upravljački programi za moje računalo Odgovori na pitanja o tehničkoj službi i podršci Mrežne rasprave s drugim korisnicima i tehničkom podrškom Dokumentacija za moje računalo	Web-mjesto podrške tvrtke Dell — support.dell.com NAPOMENA: Odaberite svoju regiju za prikaz odgovarajućeg web-mjesta podrške. Web-mjesto podrške tvrtke Dell pruža nekoliko mrežnih alata, uključujući: Otklanjanje poteškoća — Savjeti, članci tehničara i mrežni tečajevi Nadogradnje — Informacije o nadogradnji komponenti, kao što su memorija, tvrdi disk i operativni sustav Servisi i jamstva — Kontaktni podaci, status narudžbe, jamstvo i informacije o popravku Preuzimanja — Upravljački programi, zakrpe i ažuriranja softvera Korisnički priručnici — Dokumentacija za računalo i specifikacije proizvoda
Status servisnog poziva i povijest podrške Glavni tehnički problemi za moje računalo Često postavljana pitanja Preuzimanja datoteka Pojedinosti o konfiguraciji mog računala Ugovor o servisu za moje računalo	Web-mjesto podrške Dell Premier — premiersupport.dell.com Web-mjesto podrške Dell Premier prilagođeno je korporativnim, državnim i obrazovnim korisnicima. Ovo web-mjesto možda nije dostupno u svim regijama.
Kako koristiti Windows XP Dokumentacija za moje računalo Dokumentacija za uređaje (kao što je modem)	Centar za pomoć i podršku za Windows Kliknite gumb Start i kliknite Pomoć i podrška. Upišite riječ ili izraz koji opisuje vaš problem i kliknite ikonu strelice. Kliknite temu koja opisuje vaš problem. Slijedite upute na zaslonu.
Kako ponovno instalirati moj operativni sustav	CD operativnog sustava Operativni sustav već je instaliran na vašem računalu. Za ponovnu instalaciju operativnog sustava koristite CD operativnog sustava. Pogledajte Korisnički priručnik za OptiPlex za upute. NAPOMENA: Medij operativnog sustava je izborni i možda se ne isporučuje sa svim računalima. Nakon ponovne instalacije operativnog sustava koristite CD s upravljačkim programima i uslužnim programima (izborni) za ponovnu instalaciju upravljačkih programa za uređaje koji su isporučeni s vašim računalom. Naljepnica s ključem proizvoda vašeg operativnog sustava nalazi se na vašem računalu. NAPOMENA: Boja vašeg CD-a razlikuje se ovisno o operativnom sustavu koji ste naručili.
Informacije o regulatornom modelu i tipu kućišta	DHP — Kućište malog oblika DHS — Malo stolno kućište DCSM — Stolno kućište DHM — Malo kućište mini-tornja DCNE — Kućište mini-tornja

Pogledi s prednje i stražnje strane

Računalo malog oblika

Malo stolno računalo

Stolno računalo

Malo računalo mini-tornja

Malo računalo mini-tornja — Vrata prednje ploče i zglobne ruke
Kako biste spriječili oštećenje računala, vrata prednje ploče dizajnirana su da se "odlome" ako se podignu ili pritisnu previše prema dolje.

Prije nego što započnete bilo koji od postupaka u ovom odjeljku, slijedite sigurnosne upute u Vodiču s informacijama o proizvodu.
Za ponovno pričvršćivanje vrata prednje ploče:

Za ponovno pričvršćivanje zglobnih ruku, prvo uklonite vrata prednje ploče nježnim odvajanjem od dvije zglobne ruke:

Računalo mini-tornja

Otvaranje poklopca računala

Prije nego što započnete bilo koji od postupaka u ovom odjeljku, slijedite sigurnosne upute u Vodiču s informacijama o proizvodu.

Kako biste se zaštitili od strujnog udara, uvijek isključite računalo iz električne utičnice prije otvaranja poklopca.
Prije otvaranja poklopca, uklonite bravu ako je brava instalirana na stražnjoj strani računala.

Računala malog oblika, mala stolna računala i mala računala mini-tornja

OBAVIJEST: Provjerite ima li dovoljno prostora za podupiranje otvorenog poklopca — najmanje 30 cm prostora na radnoj površini.

Uklonite postolje računala, ako je pričvršćeno.
Pronađite dva gumba za otpuštanje prikazana na slici. Zatim pritisnite dva gumba za otpuštanje dok podižete poklopac.
OBAVIJEST: Otvorite poklopac polako kako biste bili sigurni da nećete oštetiti kablove.
Podignite stražnji dio poklopca i zakrenite ga prema prednjoj strani računala.
NAPOMENA: Prilikom otvaranja malog računala mini-tornja, prvo pritisnite gumb za otpuštanje na desnoj strani računala jednom rukom dok povlačite prema gore gornji dio poklopca drugom rukom, a zatim pritisnite gumb za otpuštanje na lijevoj strani računala jednom rukom dok povlačite prema gore gornji dio poklopca drugom rukom.

Stolna računala i računala mini-tornja
Pronađite ručicu za otpuštanje poklopca na stražnjoj strani računala i pritisnite ručicu za otpuštanje poklopca.

Unutar vašeg računala

Računalo malog oblika

Malo stolno računalo

Stolno računalo

Malo računalo mini-tornja

Računalo mini-tornja

Postavljanje vašeg računala

Oprez
Prije izvođenja bilo kojeg postupka u ovom odjeljku, slijedite sigurnosne upute u Vodiču s informacijama o proizvodu.
OBAVIJEST: Ako vaše računalo ima instaliranu karticu za proširenje (kao što je modem kartica), spojite odgovarajući kabel na karticu, a ne na priključak na stražnjoj ploči.
Morate dovršiti sve korake da biste pravilno postavili svoje računalo. Pogledajte odgovarajuće slike koje slijede upute.

Spojite tipkovnicu i miš.
OBAVIJEST: Ne pokušavajte istovremeno koristiti PS/2 miš i USB miš.
Spojite modem ili mrežni kabel. Umetnite mrežni kabel, a ne telefonsku liniju, u mrežni priključak. Ako imate dodatni modem, spojite telefonsku liniju na modem.
OBAVIJEST: Ne spajajte modem kabel na mrežni adapter. Napon iz telefonske komunikacije može oštetiti mrežni adapter.
Spojite monitor.
Poravnajte i nježno umetnite kabel monitora kako biste izbjegli savijanje pinova priključka. Pritegnite vijke s palcem na priključcima kabela.
NAPOMENA: Neki monitori imaju video priključak ispod stražnje strane zaslona. Pogledajte dokumentaciju koja je isporučena s vašim monitorom za njegove lokacije priključka.
Spojite zvučnike.
Spojite kabele za napajanje na računalo, monitor i uređaje i umetnite druge krajeve kabela za napajanje u električne utičnice.
Provjerite je li prekidač za odabir napona ispravno postavljen za vašu lokaciju.
Vaše računalo ima ručni prekidač za odabir napona. Računala s prekidačem za odabir napona na stražnjoj ploči moraju se ručno postaviti za rad na ispravnom radnom naponu.
OBAVIJEST: Kako biste izbjegli oštećenje računala s ručnim prekidačem za odabir napona, postavite prekidač za napon koji najviše odgovara izmjeničnoj struji dostupnoj na vašoj lokaciji.
NAPOMENA: Prije nego što instalirate bilo koji uređaj ili softver koji nije isporučen s vašim računalom, pročitajte dokumentaciju koja je isporučena s uređajem ili softverom ili se obratite dobavljaču kako biste provjerili je li uređaj ili softver kompatibilan s vašim računalom i operativnim sustavom.
NAPOMENA: Vaše se računalo može malo razlikovati od sljedećih slika postavljanja.

Postavite tipkovnicu i miš
Postavljanje tipkovnice i miša

Postavite monitor

Priključci napajanja

Rješavanje problema

Dell nudi brojne alate koji će vam pomoći ako vaše računalo ne radi kako se očekuje. Za najnovije informacije o rješavanju problema dostupne za vaše računalo, pogledajte web-mjesto podrške tvrtke Dell na support.dell.com.
Ako se pojave problemi s računalom koji zahtijevaju pomoć tvrtke Dell, napišite detaljan opis pogreške, kodova zvučnog signala ili uzoraka dijagnostičkih lampica; zabilježite svoj Express Service Code i Service Tag u nastavku; a zatim kontaktirajte Dell s istog mjesta kao i vaše računalo.
Pogledajte "Pronalaženje informacija za vaše računalo" za primjer Express Service Code i Service Tag.
Express Service Code:
Service Tag:

Dell Diagnostics
Oprez
Prije nego što započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku, slijedite sigurnosne upute u Vodiču s informacijama o proizvodu.
NAPOMENA: CD s upravljačkim programima i uslužnim programima (ResourceCD) nije obavezan i stoga se možda neće isporučivati sa svim računalima.

Kada koristiti Dell Diagnostics
Ako imate problema s računalom, prije nego što kontaktirate Dell za tehničku pomoć, provedite provjere u "Rješavanje problema" vašeg mrežnog korisničkog priručnika i pokrenite Dell Diagnostics.
OBAVIJEST: Dell Diagnostics radi samo na Dell™ računalima.
Uđite u postavke sustava, pregledajte informacije o konfiguraciji vašeg računala i provjerite je li uređaj koji želite testirati prikazan u postavkama sustava i je li aktivan.
Pokrenite Dell Diagnostics s tvrdog diska ili s izbornog CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima (poznat i kao ResourceCD).

Pokretanje Dell Diagnostics s tvrdog diska

Uključite (ili ponovno pokrenite) računalo.
Kada se pojavi logotip DELL™, odmah pritisnite <F12>.
NAPOMENA: Ako vidite poruku da particija s uslužnim programima za dijagnostiku nije pronađena, pokrenite Dell Diagnostics s CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima (izborno).
Ako predugo čekate i pojavi se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok ne vidite radnu površinu Microsoft^® Windows^®. Zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
Kada se pojavi popis uređaja za pokretanje, označite opciju Boot to Utility Partition i pritisnite <Enter>.
Kada se pojavi glavni izbornik Dell Diagnostics, odaberite test koji želite pokrenuti.

Pokretanje Dell Diagnostics s CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima
NAPOMENA: CD s upravljačkim programima i uslužnim programima (ResourceCD) nije obavezan i stoga se možda neće isporučivati sa svim računalima.

Umetnite CD s upravljačkim programima i uslužnim programima.
Isključite i ponovno pokrenite računalo.
Kada se pojavi logotip DELL, odmah pritisnite <F12>.
Ako predugo čekate i pojavi se logotip sustava Windows, nastavite čekati dok ne vidite radnu površinu sustava Windows. Zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
NAPOMENA: Sljedeći koraci mijenjaju redoslijed pokretanja samo jednom. Pri sljedećem pokretanju, računalo se pokreće prema uređajima navedenim u postavkama sustava.
Kada se pojavi popis uređaja za pokretanje, označite IDE CD-ROM Device i pritisnite <Enter>.
Odaberite opciju IDE CD-ROM Device iz izbornika za pokretanje s CD-a.
Odaberite opciju Boot from CD-ROM iz izbornika koji se pojavi.
Upišite 1 za pokretanje izbornika ResourceCD.
Upišite 2 za pokretanje Dell Diagnostics.
Odaberite Run the 32 Bit Dell Diagnostics s numeriranog popisa. Ako je navedeno više verzija, odaberite verziju koja odgovara vašem računalu.
Kada se pojavi glavni izbornik Dell Diagnostics, odaberite test koji želite pokrenuti.

Glavni izbornik Dell Diagnostics

Nakon što se učita Dell Diagnostics i pojavi se zaslon Main Menu, kliknite gumb za željenu opciju.

Opcija	Funkcija
Express Test	Izvodi brzi test uređaja. Ovaj test obično traje 10 do 20 minuta i ne zahtijeva nikakvu interakciju s vaše strane. Prvo pokrenite Express Test kako biste povećali mogućnost brzog praćenja problema.
Extended Test	Izvodi temeljitu provjeru uređaja. Ovaj test obično traje sat vremena ili više i zahtijeva da povremeno odgovarate na pitanja.
Custom Test	Testira određeni uređaj. Možete prilagoditi testove koje želite pokrenuti.
Symptom Tree	Navodi najčešće susrećene simptome i omogućuje vam da odaberete test na temelju simptoma problema koji imate.

Ako se tijekom testa naiđe na problem, pojavljuje se poruka s kodom pogreške i opisom problema. Zapišite kôd pogreške i opis problema i slijedite upute na zaslonu.
Ako ne možete riješiti stanje pogreške, obratite se tvrtki Dell.
NAPOMENA: Service Tag za vaše računalo nalazi se na vrhu svakog zaslona testa. Ako se obratite tvrtki Dell, tehnička podrška će zatražiti vaš Service Tag.
Ako pokrenete test iz opcije Custom Test ili Symptom Tree, kliknite odgovarajuću karticu opisanu u sljedećoj tablici za više informacija.

Kartica	Funkcija
Results	Prikazuje rezultate testa i sva stanja pogreške na koja se naiđe.
Errors	Prikazuje stanja pogreške na koja se naiđe, kodove pogreške i opis problema.
Help	Opisuje test i može ukazivati na zahtjeve za pokretanje testa.
Configuration	Prikazuje konfiguraciju hardvera za odabrani uređaj. Dell Diagnostics dobiva informacije o konfiguraciji za sve uređaje iz postavki sustava, memorije i raznih internih testova, a informacije prikazuje na popisu uređaja u lijevom oknu zaslona. Popis uređaja možda neće prikazati nazive svih komponenti instaliranih na vašem računalu ili svih uređaja spojenih na vaše računalo.
Parameters	Omogućuje vam prilagodbu testa promjenom postavki testa.

Kada se testovi dovrše, ako pokrećete Dell Diagnostics s CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima (izborno), uklonite CD.
Zatvorite zaslon testa da biste se vratili na zaslon Main Menu. Da biste izašli iz Dell Diagnostics i ponovno pokrenuli računalo, zatvorite zaslon Main Menu.

Sistemske lampice
Lampica napajanja može ukazivati na problem s računalom.

Lampica napajanja	Opis problema	Predloženo rješenje
Neprekidno zeleno	Napajanje je uključeno i računalo radi normalno.	Nije potrebna korektivna radnja.
Treperi zeleno	Računalo je u stanju mirovanja (Microsoft^® Windows^® 2000 i Windows XP).	Pritisnite gumb za napajanje, pomaknite miš ili pritisnite tipku na tipkovnici da biste probudili računalo.
Nekoliko puta treperi zeleno, a zatim se isključuje	Postoji pogreška u konfiguraciji.	Provjerite "Dijagnostičke lampice" kako biste vidjeli je li identificiran specifičan problem.
Neprekidno žuto	Dell Diagnostics pokreće test ili uređaj na matičnoj ploči sustava možda je neispravan ili pogrešno instaliran.	Ako Dell Diagnostics radi, dopustite da se testiranje dovrši. Provjerite "Dijagnostičke lampice" kako biste vidjeli je li identificiran specifičan problem. Ako se računalo ne pokrene, obratite se tvrtki Dell za tehničku pomoć. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell, pogledajte vaš mrežni korisnički priručnik.
Treperi žuto	Došlo je do kvara na napajanju ili matičnoj ploči sustava.	Provjerite "Dijagnostičke lampice" kako biste vidjeli je li identificiran specifičan problem. Pogledajte "Problemi s napajanjem" u vašem mrežnom korisničkom priručniku.
Neprekidno zeleno i kod zvučnog signala tijekom POST	Otkriven je problem dok je BIOS izvršavao.	Pogledajte "Kodovi zvučnog signala" za upute o dijagnosticiranju koda zvučnog signala. Također, provjerite "Dijagnostičke lampice" kako biste vidjeli je li identificiran specifičan problem.
Neprekidno zelena lampica napajanja, nema koda zvučnog signala i nema videozapisa tijekom POST-a	Monitor ili grafička kartica možda su neispravni ili pogrešno instalirani.	Provjerite "Dijagnostičke lampice" kako biste vidjeli je li identificiran specifičan problem.
Neprekidno zelena lampica napajanja i nema koda zvučnog signala, ali se računalo zaključava tijekom POST-a	Integrirani uređaj na matičnoj ploči sustava možda je neispravan.	Provjerite "Dijagnostičke lampice" kako biste vidjeli je li identificiran specifičan problem. Ako problem nije identificiran, obratite se tvrtki Dell za tehničku pomoć. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell, pogledajte vaš mrežni korisnički priručnik.

Dijagnostička svjetla

Oprez
Prije nego što započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku, slijedite sigurnosne upute u Vodiču s informacijama o proizvodu.
Kako bi vam se olakšalo rješavanje problema, računala malog oblika, mala stolna računala i mali mini-tower računala imaju četiri svjetla označena s "A", "B", "C" i "D" na stražnjoj ploči. Svjetla mogu biti žuta ili zelena. Kada se računalo normalno pokrene, uzorci ili kodovi na svjetlima mijenjaju se kako se proces pokretanja dovršava. Ako se POST dio pokretanja sustava uspješno dovrši, sva četiri svjetla svijetle stalno zeleno. Ako računalo ne radi ispravno tijekom POST procesa, uzorak prikazan na LED diodama može pomoći u utvrđivanju gdje je u procesu računalo zaustavljeno.
NAPOMENA: Orijentacija dijagnostičkih svjetala može se razlikovati ovisno o vrsti sustava. Dijagnostička svjetla mogu se pojaviti u okomitom ili vodoravnom položaju.
Y = žuto
G = zeleno

Uzorak svjetla	Opis problema	Predloženo rješenje
	Računalo je u normalnom "isključenom" stanju ili je došlo do mogućeg kvara prije BIOS-a.	Priključite računalo u ispravnu električnu utičnicu i pritisnite gumb za napajanje.
	Došlo je do mogućeg kvara BIOS-a; računalo je u načinu oporavka.	Pokrenite uslužni program za oporavak BIOS-a, pričekajte da se oporavak dovrši, a zatim ponovno pokrenite računalo.
	Došlo je do mogućeg kvara procesora.	Ponovno instalirajte procesor i ponovno pokrenite računalo. Za informacije o ponovnoj instalaciji procesora pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Otkriveni su memorijski moduli, ali je došlo do kvara memorije.	Ako imate instaliran jedan memorijski modul, ponovno ga instalirajte i ponovno pokrenite računalo. Za informacije o ponovnoj instalaciji memorijskih modula pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik. Ako imate instalirana dva ili više memorijskih modula, uklonite module, ponovno instalirajte jedan modul, a zatim ponovno pokrenite računalo. Ako se računalo normalno pokrene, ponovno instalirajte dodatni modul. Nastavite dok ne identificirate neispravan modul ili ponovno ne instalirate sve module bez pogreške. Ako je dostupno, instalirajte ispravno radne memorijske module iste vrste u svoje računalo. Ako se problem nastavi, obratite se tvrtki Dell. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Došlo je do mogućeg kvara kartice za proširenje.	Utvrdite postoji li sukob uklanjanjem kartice (ne grafičke kartice), a zatim ponovnim pokretanjem računala. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte karticu koju ste uklonili, uklonite drugu karticu, a zatim ponovno pokrenite računalo. Ponovite ovaj postupak za svaku karticu. Ako se računalo normalno pokrene, riješite problem s posljednjom karticom uklonjenom s računala zbog sukoba resursa (pogledajte "Rješavanje nekompatibilnosti softvera i hardvera"). Premjestite svaku karticu jednu po jednu na drugi PCI priključak i ponovno pokrenite računalo nakon svakog premještanja. Ako se problem nastavi, obratite se tvrtki Dell. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Došlo je do mogućeg kvara grafičke kartice.	Ako računalo ima grafičku karticu, uklonite karticu, ponovno je instalirajte, a zatim ponovno pokrenite računalo. Ako problem i dalje postoji, instalirajte grafičku karticu za koju znate da radi i ponovno pokrenite računalo. Ako se problem nastavi ili računalo ima integriranu grafiku, obratite se tvrtki Dell. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Došlo je do mogućeg kvara disketnog pogona ili tvrdog diska.	Ponovno postavite sve kabele za napajanje i podatke i ponovno pokrenite računalo.
	Došlo je do mogućeg kvara USB-a.	Ponovno instalirajte sve USB uređaje, provjerite kabelske veze, a zatim ponovno pokrenite računalo.
	Nisu otkriveni memorijski moduli.	Ako imate instaliran jedan memorijski modul, ponovno ga instalirajte i ponovno pokrenite računalo. Za informacije o ponovnoj instalaciji memorijskih modula pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik. Ako imate instalirana dva ili više memorijskih modula, uklonite module, ponovno instalirajte jedan modul, a zatim ponovno pokrenite računalo. Ako se računalo normalno pokrene, ponovno instalirajte dodatni modul. Nastavite dok ne identificirate neispravan modul ili ponovno ne instalirate sve module bez pogreške. Ako je dostupno, instalirajte ispravno radne memorijske module iste vrste u svoje računalo. Ako se problem nastavi, obratite se tvrtki Dell. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Otkriveni su memorijski moduli, ali postoji pogreška u konfiguraciji memorije ili kompatibilnosti.	Provjerite postoje li posebni zahtjevi za postavljanje memorijskog modula ili memorijskog priključka. Provjerite jesu li memorijski moduli koje instalirate kompatibilni s vašim računalom. Ako se problem nastavi, obratite se tvrtki Dell. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Došlo je do druge pogreške.	Provjerite jesu li kabeli ispravno spojeni na matičnu ploču s tvrdog diska, CD pogona i DVD pogona. Provjerite poruku na računalu koja se pojavljuje na zaslonu monitora. Ako se problem nastavi, obratite se tvrtki Dell. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.
	Računalo je u normalnom radnom stanju nakon POST-a.	Nema.

Kodovi zvučnog signala
Vaše računalo može emitirati niz zvučnih signala tijekom pokretanja ako monitor ne može prikazati pogreške ili probleme. Ova serija zvučnih signala, nazvana kod zvučnog signala, identificira problem. Jedan mogući kod zvučnog signala (kod 1-3-1) sastoji se od jednog zvučnog signala, niza od tri zvučna signala, a zatim jednog zvučnog signala. Ovaj kod zvučnog signala govori vam da je računalo naišlo na problem s memorijom.
Ako vaše računalo pišti tijekom pokretanja:

Zapišite kod zvučnog signala.
Pogledajte "Dell Diagnostics" kako biste identificirali ozbiljniji uzrok.
Obratite se tvrtki Dell za tehničku pomoć. Za informacije o kontaktiranju tvrtke Dell pogledajte svoj mrežni korisnički priručnik.

Kod	Uzrok	Kod	Uzrok
1-1-2	Pogreška registra mikroprocesora	3-1-4	Pogreška registra maske prekida slave
1-1-3	Pogreška čitanja/pisanja NVRAM-a	3-2-2	Pogreška učitavanja vektora prekida
1-1-4	Pogreška kontrolne sume ROM BIOS-a	3-2-4	Pogreška testa kontrolera tipkovnice
1-2-1	Pogreška programabilnog intervalnog timera	3-3-1	Gubitak napajanja NVRAM-a
1-2-2	Pogreška inicijalizacije DMA	3-3-2	Nevažeća konfiguracija NVRAM-a
1-2-3	Pogreška čitanja/pisanja registra stranice DMA	3-3-4	Pogreška testa video memorije
1-3	Pogreška testa video memorije	3-4-1	Pogreška inicijalizacije zaslona
1-3-1 do 2-4-4	Memorija se ne identificira ili ne koristi ispravno	3-4-2	Pogreška ponovnog praćenja zaslona
3-1-1	Pogreška registra DMA slave	3-4-3	Pogreška pretraživanja video ROM-a
3-1-2	Pogreška registra DMA master	4-2-1	Nema takta timera
3-1-3	Pogreška registra maske prekida master	4-2-2	Pogreška isključivanja
4-2-3	Pogreška vrata A20	4-4-1	Pogreška testa serijskog ili paralelnog priključka
4-2-4	Neočekivani prekid u zaštićenom načinu rada	4-4-2	Neuspješno dekomprimiranje koda u memoriju u sjeni
4-3-1	Pogreška memorije iznad adrese 0FFFFh	4-4-3	Pogreška testa matematičkog koprocesora
4-3-3	Pogreška brojača čipa timera 2	4-4-4	Pogreška testa predmemorije
4-3-4	Zaustavljen sat vremena dana

Pokretanje dijagnostike tvrdog diska Dell™ IDE
Dijagnostika tvrdog diska Dell IDE je uslužni program koji testira tvrdi disk kako bi se riješio problem ili potvrdio kvar tvrdog diska.

Uključite računalo (ako je računalo već uključeno, ponovno ga pokrenite).
Kada se u gornjem desnom kutu zaslona pojavi F2= Setup (Postavljanje), pritisnite <Ctrl><Alt><d>.
Slijedite upute na zaslonu.

Ako se prijavi kvar, pogledajte "Problemi s tvrdim diskom" u odjeljku "Rješavanje problema" u mrežnom korisničkom priručniku.

Rješavanje nekompatibilnosti softvera i hardvera
Ako uređaj nije otkriven tijekom postavljanja operativnog sustava ili je otkriven, ali je pogrešno konfiguriran, možete koristiti alat za rješavanje problema s hardverom za rješavanje nekompatibilnosti. U operativnom sustavu Microsoft^® Windows^® 2000 također možete koristiti Upravitelj uređajima za rješavanje nekompatibilnosti.

Windows XP
Za rješavanje nekompatibilnosti pomoću alata za rješavanje problema s hardverom:

Kliknite gumb Start i kliknite Pomoć i podrška.
U polje Pretraživanje upišite hardware troubleshooter i kliknite strelicu za pokretanje pretraživanja.
Na popisu rezultata pretraživanja kliknite Alat za rješavanje problema s hardverom.
Na popisu alata za rješavanje problema s hardverom kliknite Moram riješiti sukob hardvera na svom računalu, a zatim kliknite Dalje.

Windows 2000
Za rješavanje nekompatibilnosti pomoću Upravitelja uređajima:

Kliknite gumb Start, pokažite na Settings (Postavke), a zatim kliknite Control Panel (Upravljačka ploča).
U prozoru Control Panel (Upravljačka ploča) dvokliknite System (Sustav).
Kliknite karticu Hardware (Hardver).
Kliknite Device Manager (Upravitelj uređajima).
Kliknite View (Prikaz) i kliknite Resources by connection (Resursi po vezi).
Dvokliknite Interrupt request (IRQ) (Zahtjev za prekid).
Neispravno konfigurirani uređaji označeni su žutim uskličnikom (!) ili crvenim X ako je uređaj onemogućen.
Dvokliknite bilo koji uređaj označen uskličnikom da biste prikazali prozor Properties (Svojstva).
Područje Device status (Status uređaja) u prozoru Properties (Svojstva) izvješćuje o karticama ili uređajima koje je potrebno ponovno konfigurirati.
Ponovno konfigurirajte uređaje ili uklonite uređaje iz Upravitelja uređajima. Pogledajte dokumentaciju koja je isporučena s uređajem za informacije o konfiguriranju uređaja.

Za rješavanje nekompatibilnosti pomoću alata za rješavanje problema s hardverom:

Kliknite gumb Start i kliknite Help (Pomoć).
Kliknite Troubleshooting and Maintenance (Rješavanje problema i održavanje) na kartici Contents (Sadržaj), kliknite Windows 2000 troubleshooters (Alati za rješavanje problema za Windows 2000), a zatim kliknite Hardware (Hardver).

Na popisu Hardware Troubleshooter (Alat za rješavanje problema s hardverom) kliknite I need to resolve a hardware conflict on my computer (Trebam riješiti sukob hardvera na svom računalu) i kliknite Next (Dalje).

Korištenje Microsoft^® Windows^® XP System Restore (Vraćanje sustava)
Operativni sustav Microsoft^® Windows^® XP pruža Vraćanje sustava kako biste mogli vratiti računalo u ranije radno stanje (bez utjecaja na podatkovne datoteke) ako su promjene hardvera, softvera ili drugih postavki sustava ostavile računalo u neželjenom radnom stanju. Pogledajte Centar za pomoć i podršku za Windows za informacije o korištenju Vraćanja sustava.
OBAVIJEST: Redovito sigurnosno kopirajte svoje podatkovne datoteke. Vraćanje sustava ne nadzire vaše podatkovne datoteke niti ih obnavlja.

Stvaranje točke vraćanja

Kliknite gumb Start i kliknite Help and Support (Pomoć i podrška).
Kliknite System Restore (Vraćanje sustava).
Slijedite upute na zaslonu.

Vraćanje računala u ranije radno stanje
OBAVIJEST: Prije nego što vratite računalo u ranije radno stanje, spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i izađite iz svih otvorenih programa. Nemojte mijenjati, otvarati ili brisati datoteke ili programe dok se vraćanje sustava ne dovrši.

Kliknite gumb Start, pokažite na All Programs→ (Svi programi→) Accessories→ (Dodatna oprema→) System Tools (Alati sustava), a zatim kliknite System Restore (Vraćanje sustava).
Provjerite je li odabrana opcija Restore my computer to an earlier time (Vrati moje računalo na ranije vrijeme) i kliknite Next (Dalje).
Kliknite datum u kalendaru na koji želite vratiti svoje računalo.
Zaslon Select a Restore Point (Odabir točke vraćanja) pruža kalendar koji vam omogućuje da vidite i odaberete točke vraćanja. Svi datumi u kalendaru s dostupnim točkama vraćanja pojavljuju se podebljano.
Odaberite točku vraćanja i kliknite Next (Dalje).
Ako datum u kalendaru ima samo jednu točku vraćanja, ta se točka vraćanja automatski odabire. Ako su dostupne dvije ili više točaka vraćanja, kliknite točku vraćanja koju želite.
Kliknite Next (Dalje).
Zaslon Restoration Complete (Vraćanje dovršeno) pojavljuje se nakon što Vraćanje sustava završi prikupljanje podataka, a zatim se računalo ponovno pokreće.
Nakon ponovnog pokretanja računala kliknite OK.

Da biste promijenili točku vraćanja, možete ponoviti korake koristeći drugu točku vraćanja ili možete poništiti vraćanje.

Poništavanje zadnjeg vraćanja sustava
OBAVIJEST: Prije nego što poništite zadnje vraćanje sustava, spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i izađite iz svih otvorenih programa. Nemojte mijenjati, otvarati ili brisati datoteke ili programe dok se vraćanje sustava ne dovrši.

Kliknite gumb Start, pokažite na All Programs→ (Svi programi→) Accessories→ (Dodatna oprema→) System Tools (Alati sustava), a zatim kliknite System Restore (Vraćanje sustava).
Kliknite Undo my last restoration (Poništi moje zadnje vraćanje) i kliknite Next (Dalje).
Kliknite Next (Dalje).
Pojavljuje se zaslon System Restore (Vraćanje sustava) i računalo se ponovno pokreće.
Nakon ponovnog pokretanja računala kliknite OK.

Omogućavanje Vraćanja sustava
Ako ponovno instalirate Windows XP s manje od 200 MB slobodnog prostora na tvrdom disku, Vraćanje sustava automatski se onemogućuje. Da biste provjerili je li Vraćanje sustava omogućeno:

Kliknite gumb Start i kliknite Control Panel (Upravljačka ploča).
Kliknite Performance and Maintenance (Performanse i održavanje).
Kliknite System (Sustav).
Kliknite karticu System Restore (Vraćanje sustava).
Provjerite nije li odabrana opcija Turn off System Restore (Isključi Vraćanje sustava).

Ponovna instalacija Microsoft^® Windows^® XP
Prije nego što počnete
Ako razmišljate o ponovnoj instalaciji operativnog sustava Windows XP kako biste ispravili problem s novoinstaliranim upravljačkim programom, prvo pokušajte koristiti Windows XP Device Driver Rollback (Vraćanje upravljačkog programa uređaja). Ako Vraćanje upravljačkog programa uređaja ne riješi problem, upotrijebite Vraćanje sustava da biste vratili svoj operativni sustav u radno stanje u kojem je bio prije nego što ste instalirali novi upravljački program uređaja.
OBAVIJEST: Prije izvođenja instalacije sigurnosno kopirajte sve podatkovne datoteke na primarni tvrdi disk. Za uobičajene konfiguracije tvrdog diska, primarni tvrdi disk je prvi disk koji računalo otkrije.
Za ponovnu instalaciju Windows XP potrebne su vam sljedeće stavke:

CD s operativnim sustavom Dell™
CD s upravljačkim programima i uslužnim programima tvrtke Dell
NAPOMENA: CD s upravljačkim programima i uslužnim programima sadrži upravljačke programe koji su instalirani tijekom sastavljanja računala. Upotrijebite CD s upravljačkim programima i uslužnim programima za učitavanje svih potrebnih upravljačkih programa, uključujući upravljačke programe potrebne ako vaše računalo ima RAID kontroler.

Ponovna instalacija Windows XP
OBAVIJEST: Morate koristiti Windows XP Service Pack 1 ili noviji kada ponovno instalirate Windows XP.
Za ponovnu instalaciju Windows XP izvedite sve korake u sljedećim odjeljcima redoslijedom kojim su navedeni.
Proces ponovne instalacije može potrajati 1 do 2 sata. Nakon ponovne instalacije operativnog sustava, morate ponovno instalirati i upravljačke programe uređaja, program za zaštitu od virusa i drugi softver.
OBAVIJEST: CD s operativnim sustavom pruža mogućnosti za ponovnu instalaciju Windows XP. Opcije mogu prebrisati datoteke i vjerojatno utjecati na programe instalirane na vašem tvrdom disku. Stoga nemojte ponovno instalirati Windows XP osim ako vam predstavnik tehničke podrške tvrtke Dell ne naloži da to učinite.
OBAVIJEST: Da biste spriječili sukobe s Windows XP, onemogućite softver za zaštitu od virusa instaliran na vašem računalu prije ponovne instalacije Windows XP. Pogledajte dokumentaciju koja je isporučena sa softverom za upute.

Pokretanje sustava s CD-a s operativnim sustavom

Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i izađite iz svih otvorenih programa.
Umetnite CD s operativnim sustavom. Kliknite Exit (Izađi) ako se pojavi poruka Install Windows XP (Instaliraj Windows XP).
Ponovno pokrenite računalo.
Odmah nakon što se pojavi logotip DELL™, pritisnite <F12>.
Ako se pojavi logotip operativnog sustava, pričekajte dok ne vidite radnu površinu sustava Windows, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovno.
Pomoću tipki sa strelicama odaberite CD-ROM i pritisnite <Enter>.
Kada se pojavi poruka Press any key to boot from CD (Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s CD-a), pritisnite bilo koju tipku.

Postavljanje sustava Windows XP

Kada se pojavi zaslon za postavljanje sustava Windows XP, pritisnite <Enter> da biste odabrali mogućnost Za postavljanje sustava Windows sada.
Pročitajte informacije na zaslonu Licencni ugovor za Microsoft Windows i pritisnite <F8> da biste prihvatili licencni ugovor.
Ako je na vašem računalu već instaliran Windows XP i želite oporaviti svoje trenutne podatke sustava Windows XP, upišite r da biste odabrali mogućnost popravka i uklonite CD.
Ako želite instalirati novu kopiju sustava Windows XP, pritisnite <Esc> da biste odabrali tu mogućnost.
Pritisnite <Enter> da biste odabrali označenu particiju (preporučeno) i slijedite upute na zaslonu.
Pojavljuje se zaslon za postavljanje sustava Windows XP, a operativni sustav počinje kopirati datoteke i instalirati uređaje. Računalo se automatski ponovno pokreće nekoliko puta.
NAPOMENA: Vrijeme potrebno za dovršetak postavljanja ovisi o veličini tvrdog diska i brzini vašeg računala.
OBAVIJEST: Ne pritiskajte nijednu tipku kada se pojavi sljedeća poruka: Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s CD-a.
Kada se pojavi zaslon Regionalne i jezične mogućnosti, odaberite postavke za svoju lokaciju i kliknite Dalje.
Unesite svoje ime i organizaciju (izborno) na zaslonu Prilagodba vašeg softvera i kliknite Dalje.
U prozoru Naziv računala i administratorska lozinka unesite naziv za svoje računalo (ili prihvatite onaj koji je naveden) i lozinku pa kliknite Dalje.
Ako se pojavi zaslon Informacije o modemskom biranju, unesite tražene informacije i kliknite Dalje.
Unesite datum, vrijeme i vremensku zonu u prozoru Postavke datuma i vremena i kliknite Dalje.
Ako se pojavi zaslon Mrežne postavke, kliknite Uobičajeno i kliknite Dalje.
Ako ponovno instalirate Windows XP Professional i zatraži se da navedete dodatne informacije o konfiguraciji mreže, unesite svoje odabire. Ako niste sigurni u svoje postavke, prihvatite zadane odabire.
Windows XP instalira komponente operativnog sustava i konfigurira računalo. Računalo se automatski ponovno pokreće.
OBAVIJEST: Ne pritiskajte nijednu tipku kada se pojavi sljedeća poruka: Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s CD-a.
Kada se pojavi zaslon Dobro došli u Microsoft, kliknite Dalje.
Kada se pojavi poruka Kako će se ovo računalo povezati s internetom?, kliknite Preskoči.
Kada se pojavi zaslon Jeste li spremni registrirati se kod tvrtke Microsoft?, odaberite Ne, ne sada i kliknite Dalje.
Kada se pojavi zaslon Tko će koristiti ovo računalo?, možete unijeti do pet korisnika.
Kliknite Dalje.
Kliknite Završi da biste dovršili postavljanje i uklonite CD.
Ponovno instalirajte odgovarajuće upravljačke programe s CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima.
Ponovno instalirajte softver za zaštitu od virusa.
Ponovno instalirajte svoje programe.
NAPOMENA: Da biste ponovno instalirali i aktivirali svoje programe Microsoft Office ili Microsoft Works Suite, trebate broj ključa proizvoda koji se nalazi na poleđini omotnice CD-a Microsoft Office ili Microsoft Works Suite.

Korištenje CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima

NAPOMENA: CD s upravljačkim programima i uslužnim programima (ResourceCD) nije obvezan i stoga se možda neće isporučivati sa svim računalima.
Za korištenje CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima (poznat i kao ResourceCD) dok koristite operativni sustav Windows:
NAPOMENA: Da biste pristupili upravljačkim programima uređaja i korisničkoj dokumentaciji, morate koristiti CD s upravljačkim programima i uslužnim programima dok koristite Windows.

Uključite računalo i pričekajte da se pokrene na radnoj površini sustava Windows.
Umetnite CD s upravljačkim programima i uslužnim programima u CD pogon.
Ako prvi put koristite CD s upravljačkim programima i uslužnim programima na ovom računalu, otvara se prozor instalacije ResourceCD-a koji vas obavještava da će instalacija CD-a s upravljačkim programima i uslužnim programima uskoro započeti.
Kliknite OK za nastavak.
Da biste dovršili instalaciju, odgovorite na upite instalacijskog programa.
Kliknite Next (Dalje) na zaslonu Welcome Dell System Owner (Dobrodošli vlasniku Dell sustava).
Odaberite odgovarajući System Model (Model sustava), Operating System (Operativni sustav), Device Type (Vrsta uređaja) i Topic (Tema).

Upravljački programi za vaše računalo
Za prikaz popisa upravljačkih programa za vaše računalo:

Kliknite My Drivers (Moji upravljački programi) u padajućem izborniku Topic (Tema).
CD s upravljačkim programima i uslužnim programima (nije obvezan) skenira hardver i operativni sustav vašeg računala, a zatim se na zaslonu prikazuje popis upravljačkih programa uređaja za konfiguraciju vašeg sustava.
Kliknite odgovarajući upravljački program i slijedite upute za preuzimanje upravljačkog programa na računalo.

Da biste vidjeli sve dostupne upravljačke programe za svoje računalo, kliknite Drivers (Upravljački programi) u padajućem izborniku Topic (Tema).