Manual de Dell OptiPlex GX280 DHP, OptiPlex GX280 DHS, OptiPlex GX280 DCNE

Contenido

1 Introducción
2 Búsqueda de información para su equipo
3 Vistas frontal y posterior
4 Apertura de la cubierta del equipo
5 Interior de su equipo
6 Configuración del equipo
7 Resolución de problemas
8 Luces de diagnóstico
9 Uso del CD de controladores y utilidades
10 Descargar el manual
11 En otros idiomas

Introducción

Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
AVISO: Un AVISO indica posibles daños al hardware o pérdida de datos y le indica cómo evitar el problema.

UNA PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños a la propiedad, lesiones personales o la muerte.
Si ha adquirido un equipo Dell™ serie n, cualquier referencia en este documento a los sistemas operativos Microsoft^® Windows^® no es aplicable.
La Guía de referencia rápida, el CD de controladores y utilidades y los medios del sistema operativo son opcionales y es posible que no se envíen con todos los equipos.

Búsqueda de información para su equipo

¿Qué está buscando?	Encuéntrelo aquí
Un programa de diagnóstico para mi equipo Controladores para mi equipo La documentación de mi equipo La documentación de mi dispositivo Desktop System Software (DSS)	CD de controladores y utilidades (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores, ejecutar Dell Diagnostics o acceder a su documentación. NOTA: El CD de controladores y utilidades es opcional y es posible que no se envíe con todos los equipos. Es posible que se incluyan archivos Léame en su CD para proporcionar actualizaciones de última hora sobre cambios técnicos en su equipo o material de referencia técnica avanzada para técnicos o usuarios experimentados.
Actualizaciones y parches del sistema operativo	Desktop System Software (DSS) Se encuentra en el CD de controladores y utilidades y en el sitio web de soporte de Dell en support.dell.com.
Términos y condiciones Información de la garantía Instrucciones de seguridad Información reglamentaria Información sobre ergonomía Contrato de licencia para el usuario final	Guía de información del producto
Cómo extraer y reemplazar piezas Especificaciones técnicas Cómo configurar los ajustes del sistema Cómo solucionar problemas y resolverlos	Guía del usuario de Dell™ OptiPlex™ Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft ® Windows ® XP Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Haga clic en Guías del usuario y del sistema y, a continuación, en Guías del usuario.
Etiqueta de servicio y código de servicio rápido Etiqueta de la licencia de Microsoft Windows	Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su equipo. Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el soporte técnico. Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el soporte técnico. El código de servicio rápido no está disponible en todos los países.
Los controladores más recientes para mi equipo Respuestas a preguntas de soporte técnico y servicio Debates en línea con otros usuarios y soporte técnico Documentación para mi equipo	Sitio web de soporte de Dell: support.dell.com NOTA: Seleccione su región para ver el sitio de soporte adecuado. El sitio web de soporte de Dell proporciona varias herramientas en línea, entre las que se incluyen: Solución de problemas: sugerencias y consejos, artículos de técnicos y cursos en línea Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo Servicios y garantías: información de contacto, estado del pedido, información de la garantía y de reparación Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software Guías del usuario: documentación del equipo y especificaciones del producto
Estado de la llamada de servicio y historial de soporte técnico Principales problemas técnicos de mi equipo Preguntas frecuentes Descargas de archivos Detalles sobre la configuración de mi equipo Contrato de servicio para mi equipo	Sitio web de soporte Premier de Dell: premiersupport.dell.com El sitio web de soporte Premier de Dell está personalizado para clientes corporativos, gubernamentales y educativos. Este sitio web puede no estar disponible en todas las regiones.
Cómo utilizar Windows XP Documentación para mi equipo Documentación para dispositivos (como un módem)	Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Escriba una palabra o frase que describa su problema y haga clic en el icono de flecha. Haga clic en el tema que describe su problema. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cómo reinstalar mi sistema operativo	CD del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en su equipo. Para reinstalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del usuario de OptiPlex para obtener instrucciones. NOTA: Los medios del sistema operativo son opcionales y es posible que no se envíen con todos los equipos. Después de reinstalar su sistema operativo, utilice el CD de controladores y utilidades (opcional) para reinstalar los controladores de los dispositivos que venían con su equipo. La etiqueta de la clave de producto del sistema operativo se encuentra en su equipo. NOTA: El color de su CD varía en función del sistema operativo que haya pedido.
Información del modelo reglamentario y tipo de chasis	DHP: chasis de formato pequeño DHS: chasis de escritorio pequeño DCSM: chasis de escritorio DHM: chasis de minitorre pequeño DCNE: chasis de minitorre

Vistas frontal y posterior

Equipo de formato pequeño

Equipo de escritorio pequeño

Equipo de escritorio

Equipo de minitorre pequeño

Equipo de minitorre pequeño: puerta del panel frontal y brazos de bisagra
Para evitar daños en su equipo, la puerta del panel frontal está diseñada para "romperse" si se levanta o se empuja hacia abajo demasiado.

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
Para volver a colocar la puerta del panel frontal:

Para volver a colocar los brazos de la bisagra, primero retire la puerta del panel frontal separándola suavemente de los dos brazos de la bisagra:

Equipo de minitorre

Apertura de la cubierta del equipo

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.

Para protegerse contra descargas eléctricas, desenchufe siempre el equipo de la toma de corriente antes de abrir la cubierta.
Antes de abrir la cubierta, retire el candado si hay uno instalado en la parte posterior del equipo.

Equipos de formato pequeño, de escritorio pequeño y de minitorre pequeño

AVISO: Asegúrese de que haya suficiente espacio para soportar la cubierta abierta: al menos 30 cm (1 pie) de espacio en la parte superior del escritorio.

Retire el soporte del equipo, si está conectado.
Localice los dos botones de liberación que se muestran en la figura. A continuación, pulse los dos botones de liberación mientras levanta la cubierta.
AVISO: Abra la cubierta lentamente para asegurarse de no dañar ningún cable.
Levante la parte posterior de la cubierta y gírela hacia la parte frontal del equipo.
NOTA: Al abrir el equipo de minitorre pequeño, primero pulse el botón de liberación en el lado derecho del equipo con una mano mientras tira hacia arriba de la parte superior de la cubierta con la otra mano y, a continuación, pulse el botón de liberación en el lado izquierdo del equipo con una mano mientras tira hacia arriba de la parte superior de la cubierta con la otra mano.

Equipos de escritorio y de minitorre
Localice la palanca de liberación de la cubierta en la parte posterior del equipo y presiónela para liberar la cubierta.

Interior de su equipo

Equipo de formato pequeño

Equipo de escritorio pequeño

Equipo de escritorio

Equipo de minitorre pequeño

Equipo de minitorre

Configuración del equipo

Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
AVISO: Si su equipo tiene una tarjeta de expansión instalada (como una tarjeta de módem), conecte el cable adecuado a la tarjeta, no al conector del panel posterior.
Debe completar todos los pasos para configurar correctamente su equipo. Consulte las figuras correspondientes que siguen a las instrucciones.

Conecte el teclado y el ratón.
AVISO: No intente utilizar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente.
Conecte el módem o el cable de red. Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si tiene un módem opcional, conecte la línea telefónica al módem.
AVISO: No conecte un cable de módem al adaptador de red. La tensión de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red.
Conecte el monitor.
Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar doblar las patillas del conector. Apriete los tornillos de mariposa de los conectores del cable.
NOTA: Algunos monitores tienen el conector de vídeo debajo de la parte posterior de la pantalla. Consulte la documentación que venía con su monitor para conocer las ubicaciones de los conectores.
Conecte los altavoces.
Conecte los cables de alimentación al equipo, al monitor y a los dispositivos, e inserte los otros extremos de los cables de alimentación en las tomas de corriente.
Verifique que el selector de voltaje esté configurado correctamente para su ubicación.
Su equipo tiene un selector de voltaje manual. Los equipos con un selector de voltaje en el panel posterior deben ajustarse manualmente para funcionar con el voltaje de funcionamiento correcto.
AVISO: Para evitar dañar un equipo con un selector de voltaje manual, ajuste el selector para el voltaje que más se aproxime a la alimentación de CA disponible en su ubicación.
NOTA: Antes de instalar cualquier dispositivo o software que no se haya enviado con su equipo, lea la documentación que venía con el dispositivo o software, o póngase en contacto con el proveedor para verificar que el dispositivo o software es compatible con su equipo y sistema operativo.
NOTA: Su equipo puede variar ligeramente con respecto a las siguientes figuras de configuración.

Configuración del teclado y el ratón

Configuración del monitor

Conexiones de alimentación

Resolución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle si el equipo no funciona como se espera. Para obtener la información de solución de problemas más reciente disponible para su equipo, consulte el sitio web de soporte de Dell en support.dell.com.
Si se producen problemas informáticos que requieren la ayuda de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de luz de diagnóstico; registre su código de servicio exprés y la etiqueta de servicio a continuación; y, a continuación, póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que su equipo.
Consulte "Búsqueda de información para su equipo" para ver un ejemplo del código de servicio exprés y la etiqueta de servicio.
Código de servicio exprés:
Etiqueta de servicio:

Dell Diagnostics

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto.
NOTA: El CD de controladores y utilidades (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, es posible que no se envíe con todos los equipos.

Cuándo utilizar Dell Diagnostics
Si experimenta un problema con su equipo, realice las comprobaciones en "Resolución de problemas" de la Guía del usuario en línea y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
AVISO: Dell Diagnostics solo funciona en equipos Dell™.
Introduzca la configuración del sistema, revise la información de configuración de su equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar se muestre en la configuración del sistema y esté activo.
Inicie Dell Diagnostics desde su disco duro o desde el CD opcional de controladores y utilidades (también conocido como ResourceCD).

Inicio de Dell Diagnostics desde el disco duro

Encienda (o reinicie) su equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: Si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde su CD de controladores y utilidades (opcional).
Si espera demasiado tiempo y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft^® Windows^®. A continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte Boot to Utility Partition (Arranque a la partición de utilidad) y pulse <Intro>.
Cuando aparezca el menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades
NOTA: El CD de controladores y utilidades (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, es posible que no se envíe con todos los equipos.

Inserte el CD de controladores y utilidades.
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado tiempo y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. A continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de arranque solo una vez. En el siguiente inicio, el equipo se arranca de acuerdo con los dispositivos especificados en la configuración del sistema.
Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.
Seleccione la opción IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) en el menú de arranque del CD.
Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Arrancar desde CD-ROM) en el menú que aparece.
Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD.
Escriba 2 para iniciar Dell Diagnostics.
Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión adecuada para su equipo.
Cuando aparezca el menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics

Después de que se cargue Dell Diagnostics y aparezca la pantalla del menú principal, haga clic en el botón de la opción que desee.

Opción	Función
Express Test	Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna interacción por su parte. Ejecute Express Test primero para aumentar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
Extended Test	Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos. Esta prueba suele tardar una hora o más y requiere que responda a las preguntas periódicamente.
Custom Test	Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desea ejecutar.
Symptom Tree	Enumera los síntomas más comunes que se encuentran y le permite seleccionar una prueba basada en el síntoma del problema que está experimentando.

Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell.
NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte técnico le pedirá su etiqueta de servicio.
Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña aplicable que se describe en la siguiente tabla para obtener más información.

Pestaña	Función
Results	Muestra los resultados de la prueba y cualquier condición de error encontrada.
Errors	Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help	Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutar la prueba.
Configuration	Muestra la configuración de hardware para el dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene información de configuración para todos los dispositivos de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra la información en la lista de dispositivos en el panel izquierdo de la pantalla. Es posible que la lista de dispositivos no muestre los nombres de todos los componentes instalados en su equipo o de todos los dispositivos conectados a su equipo.
Parameters	Le permite personalizar la prueba cambiando la configuración de la prueba.

Cuando se completen las pruebas, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades (opcional), retire el CD.
Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla del menú principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla del menú principal.

Luces del sistema
La luz de encendido puede indicar un problema informático.

Luz de encendido	Descripción del problema	Resolución sugerida
Verde fijo	La alimentación está encendida y el equipo funciona con normalidad.	No se requiere ninguna acción correctiva.
Verde parpadeante	El equipo está en estado de suspensión (Microsoft^® Windows^® 2000 y Windows XP).	Pulse el botón de encendido, mueva el ratón o pulse una tecla del teclado para activar el equipo.
Parpadea en verde varias veces y luego se apaga	Existe un error de configuración.	Compruebe "Luces de diagnóstico" para ver si se identifica el problema específico.
Amarillo fijo	Dell Diagnostics está ejecutando una prueba, o un dispositivo en la placa base puede ser defectuoso o estar instalado incorrectamente.	Si Dell Diagnostics se está ejecutando, permita que la prueba se complete. Compruebe "Luces de diagnóstico" para ver si se identifica el problema específico. Si el equipo no arranca, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.
Amarillo parpadeante	Se ha producido un fallo de la fuente de alimentación o de la placa base.	Compruebe "Luces de diagnóstico" para ver si se identifica el problema específico. Consulte "Problemas de alimentación" en su Guía del usuario en línea.
Luz verde fija y un código de sonido durante la POST (autoprueba al encender)	Se detectó un problema mientras se ejecutaba el BIOS.	Consulte "Códigos de sonido" para obtener instrucciones sobre cómo diagnosticar el código de sonido. Además, compruebe "Luces de diagnóstico" para ver si se identifica el problema específico.
Luz de encendido verde fija, sin código de sonido y sin vídeo durante la POST	Es posible que el monitor o la tarjeta gráfica sean defectuosos o estén instalados incorrectamente.	Compruebe "Luces de diagnóstico" para ver si se identifica el problema específico.
Luz de encendido verde fija y sin código de sonido, pero el equipo se bloquea durante la POST	Un dispositivo integrado de la placa base puede ser defectuoso.	Compruebe "Luces de diagnóstico" para ver si se identifica el problema específico. Si el problema no se identifica, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

Luces de diagnóstico

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad de la guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema, sus ordenadores de factor de forma pequeño, sobremesa pequeño y minitorre pequeña tienen cuatro luces etiquetadas como "A", "B", "C" y "D" en el panel posterior. Las luces pueden ser amarillas o verdes. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los patrones o códigos de las luces cambian a medida que se completa el proceso de arranque. Si la parte POST del inicio del sistema se completa correctamente, las cuatro luces se muestran en verde fijo. Si el ordenador funciona mal durante el proceso POST, el patrón que se muestra en los LED puede ayudar a identificar en qué parte del proceso se detuvo el ordenador.
NOTA: La orientación de las luces de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Las luces de diagnóstico pueden aparecer en una orientación vertical u horizontal.
A = Amarillo
V = Verde

Patrón de luces	Descripción del problema	Resolución sugerida
	El ordenador está en una condición normal de "apagado" o se ha producido un posible fallo previo al BIOS.	Enchufe el ordenador a una toma de corriente que funcione y pulse el botón de encendido.
	Se ha producido un posible fallo del BIOS; el ordenador está en modo de recuperación.	Ejecute la utilidad BIOS Recovery, espere a que se complete la recuperación y, a continuación, reinicie el ordenador.
	Se ha producido un posible fallo del procesador.	Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar el procesador, consulte la guía del usuario en línea.
	Se detectan módulos de memoria, pero se ha producido un fallo de memoria.	Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la guía del usuario en línea. Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, retire los módulos, vuelva a instalar un módulo y, a continuación, reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar un módulo adicional. Continúe hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores. Si está disponible, instale módulos de memoria del mismo tipo que funcionen correctamente en su ordenador. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.
	Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de expansión.	Determine si existe un conflicto retirando una tarjeta (que no sea la tarjeta gráfica) y, a continuación, reiniciando el ordenador. Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha retirado, retire una tarjeta diferente y, a continuación, reinicie el ordenador. Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia normalmente, solucione los problemas de la última tarjeta que retiró del ordenador para detectar conflictos de recursos (consulte "Resolución de incompatibilidades de software y hardware"). Mueva cada tarjeta una a la vez a un conector PCI diferente y reinicie el ordenador después de cada movimiento. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.
	Se ha producido un posible fallo de la tarjeta gráfica.	Si el ordenador tiene una tarjeta gráfica, retire la tarjeta, vuelva a instalarla y, a continuación, reinicie el ordenador. Si el problema persiste, instale una tarjeta gráfica que sepa que funciona y reinicie el ordenador. Si el problema persiste o el ordenador tiene gráficos integrados, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.
	Se ha producido un posible fallo de la unidad de disquete o del disco duro.	Vuelva a colocar todos los cables de alimentación y datos y reinicie el ordenador.
	Se ha producido un posible fallo del USB.	Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y, a continuación, reinicie el ordenador.
	No se detectan módulos de memoria.	Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo volver a instalar los módulos de memoria, consulte la guía del usuario en línea. Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, retire los módulos, vuelva a instalar un módulo y, a continuación, reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar un módulo adicional. Continúe hasta que haya identificado un módulo defectuoso o haya reinstalado todos los módulos sin errores. Si está disponible, instale módulos de memoria del mismo tipo que funcionen correctamente en su ordenador. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.
	Se detectan módulos de memoria, pero existe un error de configuración o compatibilidad de la memoria.	Asegúrese de que no existan requisitos especiales de colocación del módulo de memoria o del conector de memoria. Compruebe que los módulos de memoria que está instalando son compatibles con su ordenador. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.
	Se ha producido otro fallo.	Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente a la placa base desde el disco duro, la unidad de CD y la unidad de DVD. Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.
	El ordenador está en una condición normal de funcionamiento después del POST.	Ninguno.

Códigos de sonido
Es posible que su ordenador emita una serie de pitidos durante el inicio si el monitor no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de pitidos, denominada código de sonido, identifica un problema. Un posible código de sonido (código 1-3-1) consta de un pitido, una ráfaga de tres pitidos y, a continuación, un pitido. Este código de sonido le indica que el ordenador ha encontrado un problema de memoria.
Si su ordenador emite un pitido durante el inicio:

Anote el código de sonido.
Consulte "Dell Diagnostics" para identificar una causa más grave.
Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la guía del usuario en línea.

Código	Causa	Código	Causa
1-1-2	Fallo del registro del microprocesador	3-1-4	Fallo del registro de la máscara de interrupción esclava
1-1-3	Fallo de lectura/escritura de NVRAM	3-2-2	Fallo de carga del vector de interrupción
1-1-4	Fallo de la suma de comprobación de la ROM BIOS	3-2-4	Fallo de la prueba del controlador del teclado
1-2-1	Fallo del temporizador de intervalo programable	3-3-1	Pérdida de alimentación de la NVRAM
1-2-2	Fallo de inicialización de DMA	3-3-2	Configuración de NVRAM no válida
1-2-3	Fallo de lectura/escritura del registro de página DMA	3-3-4	Fallo de la prueba de memoria de vídeo
1-3	Fallo de la prueba de memoria de vídeo	3-4-1	Fallo de inicialización de la pantalla
1-3-1 a 2-4-4	La memoria no se está identificando o utilizando correctamente	3-4-2	Fallo de retroceso de la pantalla
3-1-1	Fallo del registro DMA esclavo	3-4-3	Búsqueda de fallo de la ROM de vídeo
3-1-2	Fallo del registro DMA maestro	4-2-1	Sin señal de temporizador
3-1-3	Fallo del registro de máscara de interrupción maestra	4-2-2	Fallo de apagado
4-2-3	Fallo de la puerta A20	4-4-1	Fallo de la prueba del puerto serie o paralelo
4-2-4	Interrupción inesperada en modo protegido	4-4-2	Error al descomprimir el código en la memoria sombreada
4-3-1	Fallo de memoria por encima de la dirección 0FFFFh	4-4-3	Fallo de la prueba del coprocesador matemático
4-3-3	Fallo del contador 2 del chip de temporizador	4-4-4	Fallo de la prueba de la caché
4-3-4	Reloj de la hora del día detenido

Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
Dell IDE Hard Drive Diagnostics es una utilidad que prueba el disco duro para solucionar problemas o confirmar un fallo del disco duro.

Encienda el ordenador (si el ordenador ya está encendido, reinícielo).
Cuando aparezca F2= Setup (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Si se informa de un fallo, consulte "Problemas del disco duro" en la sección "Resolución de problemas" de la guía del usuario en línea.

Resolución de incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero está configurado incorrectamente, puede utilizar el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft^® Windows^® 2000, también puede utilizar el Administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades.

Windows XP
Para resolver las incompatibilidades mediante el Solucionador de problemas de hardware:

Haga clic en el botón Inicio y haga clic en Ayuda y soporte técnico.
Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda.
Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda).
En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito resolver un conflicto de hardware en mi ordenador) y haga clic en Next (Siguiente).

Windows 2000
Para resolver incompatibilidades mediante el Administrador de dispositivos:

Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
En la ventana Panel de control, haga doble clic en Sistema.
Haga clic en la pestaña Hardware.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
Haga clic en Ver y, a continuación, en Recursos por conexión.
Haga doble clic en Solicitud de interrupción (IRQ).
Los dispositivos configurados incorrectamente se indican con un signo de exclamación amarillo (!) o una X roja si el dispositivo se ha desactivado.
Haga doble clic en cualquier dispositivo marcado con un signo de exclamación para que aparezca la ventana Propiedades.
El área Estado del dispositivo de la ventana Propiedades notifica las tarjetas o los dispositivos que deben reconfigurarse.
Reconfigure los dispositivos o elimínelos del Administrador de dispositivos. Consulte la documentación que se suministra con el dispositivo para obtener información sobre la configuración del dispositivo.

Para resolver incompatibilidades mediante el Solucionador de problemas de hardware:

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda.
Haga clic en Solución de problemas y mantenimiento en la pestaña Contenido, haga clic en Solucionadores de problemas de Windows 2000 y, a continuación, haga clic en Hardware.

En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Uso de Restaurar sistema de Microsoft^® Windows^® XP
El sistema operativo Microsoft^® Windows^® XP proporciona la función Restaurar sistema para permitirle restaurar su equipo a un estado operativo anterior (sin afectar a los archivos de datos) si los cambios en el hardware, el software u otros ajustes del sistema han dejado el equipo en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de Restaurar sistema.
AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de sus archivos de datos. Restaurar sistema no supervisa sus archivos de datos ni los recupera.

Creación de un punto de restauración

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.
Haga clic en Restaurar sistema.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restauración del equipo a un estado operativo anterior
Aviso AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos. No modifique, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que se complete la restauración del sistema.

Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
Asegúrese de que esté seleccionada la opción Restaurar mi equipo a un momento anterior y haga clic en Siguiente.
Haga clic en una fecha del calendario a la que desee restaurar su equipo.
La pantalla Seleccionar un punto de restauración proporciona un calendario que le permite ver y seleccionar los puntos de restauración. Todas las fechas del calendario con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita.
Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente.
Si una fecha del calendario solo tiene un punto de restauración, ese punto de restauración se selecciona automáticamente. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera.
Haga clic en Siguiente.
La pantalla Restauración completa aparece después de que Restaurar sistema termina de recopilar datos y, a continuación, el equipo se reinicia.
Una vez que el equipo se reinicia, haga clic en Aceptar.

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con un punto de restauración diferente o puede deshacer la restauración.

Deshacer la última restauración del sistema
Aviso AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos. No modifique, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que se complete la restauración del sistema.

Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
Haga clic en Deshacer mi última restauración y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistema y el equipo se reinicia.
Una vez que el equipo se reinicia, haga clic en Aceptar.

Habilitación de Restaurar sistema
Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, Restaurar sistema se deshabilitará automáticamente. Para ver si Restaurar sistema está habilitado:

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
Haga clic en Sistema.
Haga clic en la pestaña Restaurar sistema.
Asegúrese de que la casilla de verificación Desactivar Restaurar sistema esté desactivada.

Reinstalación de Microsoft^® Windows^® XP
Antes de comenzar
Si está pensando en reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador recién instalado, primero intente usar la reversión del controlador de dispositivos de Windows XP. Si la reversión del controlador de dispositivos no resuelve el problema, use Restaurar sistema para devolver su sistema operativo al estado operativo en el que se encontraba antes de instalar el nuevo controlador de dispositivo.
AVISO: Antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en su disco duro principal. Para las configuraciones de disco duro convencionales, el disco duro principal es la primera unidad detectada por el equipo.
Para reinstalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

CD del sistema operativo Dell™
CD de controladores y utilidades de Dell
NOTA: El CD de controladores y utilidades contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del equipo. Use el CD de controladores y utilidades para cargar los controladores necesarios, incluidos los controladores necesarios si su equipo tiene un controlador RAID.

Reinstalación de Windows XP
AVISO: Debe usar Windows XP Service Pack 1 o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos de las siguientes secciones en el orden en que se enumeran.
El proceso de reinstalación puede tardar de 1 a 2 horas en completarse. Después de reinstalar el sistema operativo, también debe reinstalar los controladores de dispositivo, el programa antivirus y otro software.
AVISO: El CD del sistema operativo proporciona opciones para reinstalar Windows XP. Las opciones pueden sobrescribir archivos y posiblemente afectar a los programas instalados en su disco duro. Por lo tanto, no reinstale Windows XP a menos que un representante de soporte técnico de Dell se lo indique.
AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, deshabilite cualquier software antivirus instalado en su equipo antes de reinstalar Windows XP. Consulte la documentación que se suministra con el software para obtener instrucciones.

Arranque desde el CD del sistema operativo

Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos.
Inserte el CD del sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
Reinicie el equipo.
Presione <F12> inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL™.
Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que vea el escritorio de Windows y, a continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
Presione las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y presione <Enter>.
Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, presione cualquier tecla.

Configuración de Windows XP

Cuando aparezca la pantalla de configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar Para configurar Windows ahora.
Lea la información en la pantalla del Contrato de licencia de Microsoft Windows y pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.
Si su ordenador ya tiene Windows XP instalado y quiere recuperar sus datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y retire el CD.
Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse <Esc> para seleccionar esa opción.
Pulse <Intro> para seleccionar la partición resaltada (recomendado) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece la pantalla de configuración de Windows XP y el sistema operativo comienza a copiar archivos e instalar los dispositivos. El equipo se reinicia automáticamente varias veces.
NOTA: El tiempo necesario para completar la configuración depende del tamaño del disco duro y de la velocidad de su equipo.
AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el siguiente mensaje: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
Cuando aparezca la pantalla de Opciones regionales y de idioma, seleccione la configuración para su ubicación y haga clic en Siguiente.
Introduzca su nombre y organización (opcional) en la pantalla Personalizar su software y haga clic en Siguiente.
En la ventana Nombre del equipo y contraseña de administrador, introduzca un nombre para su equipo (o acepte el proporcionado) y una contraseña, y haga clic en Siguiente.
Si aparece la pantalla Información de marcación del módem, introduzca la información solicitada y haga clic en Siguiente.
Introduzca la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Configuración de fecha y hora y haga clic en Siguiente.
Si aparece la pantalla Configuración de red, haga clic en Típica y haga clic en Siguiente.
Si está reinstalando Windows XP Professional y se le solicita que proporcione más información sobre la configuración de su red, introduzca sus selecciones. Si no está seguro de su configuración, acepte las selecciones predeterminadas.
Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el equipo. El equipo se reinicia automáticamente.
AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el siguiente mensaje: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.
Cuando aparezca el mensaje ¿Cómo se conectará este equipo a Internet?, haga clic en Omitir.
Cuando aparezca la pantalla ¿Listo para registrarse en Microsoft?, seleccione No, no en este momento y haga clic en Siguiente.
Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este equipo?, puede introducir hasta cinco usuarios.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar para completar la configuración y retire el CD.
Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD de controladores y utilidades.
Vuelva a instalar su software de protección antivirus.
Vuelva a instalar sus programas.
NOTA: Para reinstalar y activar sus programas de Microsoft Office o Microsoft Works Suite, necesita el número de clave de producto que se encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.

Uso del CD de controladores y utilidades

NOTA: El CD de controladores y utilidades (ResourceCD) es opcional y, por lo tanto, puede no incluirse con todos los equipos.
Para utilizar el CD de controladores y utilidades (también conocido como ResourceCD) mientras se está ejecutando el sistema operativo Windows:
NOTA: Para acceder a los controladores de dispositivos y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD de controladores y utilidades mientras está ejecutando Windows.

Encienda el equipo y permita que arranque en el escritorio de Windows.
Inserte el CD de controladores y utilidades en la unidad de CD.
Si está utilizando el CD de controladores y utilidades por primera vez en este equipo, se abrirá la ventana de instalación de ResourceCD para informarle de que el CD de controladores y utilidades está a punto de comenzar la instalación.
Haga clic en OK (Aceptar) para continuar.
Para completar la instalación, responda a las indicaciones que ofrece el programa de instalación.
Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido propietario del sistema Dell).
Seleccione el modelo de sistema, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y el tema adecuados.

Controladores para su equipo
Para mostrar una lista de controladores de dispositivos para su equipo:

Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).
El CD de controladores y utilidades (opcional) analiza el hardware y el sistema operativo de su equipo y, a continuación, se muestra en la pantalla una lista de controladores de dispositivos para la configuración de su sistema.
Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador en su equipo.

Para ver todos los controladores disponibles para su equipo, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).

Descargar el manual

Aquí puede descargar la versión PDF completa del manual. Puede contener instrucciones de seguridad adicionales, información de garantía, reglas de la FCC, etc.

Descargar Manual de Dell OptiPlex GX280 DHP, OptiPlex GX280 DHS, OptiPlex GX280 DCNE