Ръководство за Dell OptiPlex GX280 DHP, OptiPlex GX280 DHS, OptiPlex GX280 DCNE

Въведение

Бележки, известия и предупреждения
ЗАБЕЛЕЖКА: БЕЛЕЖКА указва важна информация, която ви помага да използвате компютъра си по-добре.
ИЗВЕСТИЕ: ИЗВЕСТИЕ указва или потенциална повреда на хардуера, или загуба на данни и ви казва как да избегнете проблема.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указва потенциал за повреда на имущество, лични наранявания или смърт.
Ако сте закупили компютър Dell™ n Series, всякакви препратки в този документ към операционни системи Microsoft^® Windows^® не са приложими.
Ръководството за бърза справка, компактдискът с драйвери и помощни програми и носителят с операционната система са опционални и може да не се доставят с всички компютри.

Намиране на информация за вашия компютър

Какво търсите?	Намерете го тук
Диагностична програма за моя компютър Драйвери за моя компютър Документацията на моя компютър Документацията на моето устройство Софтуер за настолна система (DSS)	CD с драйвери и помощни програми (известен също като ResourceCD) Документацията и драйверите вече са инсталирани на вашия компютър. Можете да използвате компактдиска, за да преинсталирате драйвери, да стартирате Dell Diagnostics или да получите достъп до вашата документация. ЗАБЕЛЕЖКА: Компактдискът с драйвери и помощни програми е опционален и може да не се доставя с всички компютри. Readme файловете могат да бъдат включени във вашия компактдиск, за да предоставят актуални актуализации относно технически промени във вашия компютър или разширен технически справочен материал за техници или опитни потребители.
Актуализации и корекции на операционната система	Софтуер за настолна система (DSS) Намира се на компактдиска с драйвери и помощни програми и уебсайта за поддръжка на Dell на support.dell.com.
Общи условия Информация за гаранцията Инструкции за безопасност Регулаторна информация Информация за ергономията Лицензионно споразумение с краен потребител	Ръководство с информация за продукта
Как да премахнете и замените части Технически спецификации Как да конфигурирате системните настройки Как да отстранявате и разрешавате проблеми	Ръководство на потребителя на Dell™ OptiPlex™ Център за помощ и поддръжка на Microsoft ® Windows ® XP Щракнете върху бутона Старт и щракнете върху Помощ и поддръжка. Щракнете върху Ръководства за потребителя и системата и щракнете върху Ръководства за потребителя.
Сервизен етикет и код за експресно обслужване Лицензионен етикет на Microsoft Windows	Сервизен етикет и лиценз за Microsoft Windows Тези етикети се намират на вашия компютър. Използвайте сервизния етикет, за да идентифицирате компютъра си, когато използвате support.dell.com или се свързвате с техническата поддръжка. Въведете кода за експресно обслужване, за да насочите обаждането си, когато се свързвате с техническата поддръжка. Кодът за експресно обслужване не е достъпен във всички държави.
Най-новите драйвери за моя компютър Отговори на въпроси за техническо обслужване и поддръжка Онлайн дискусии с други потребители и техническа поддръжка Документация за моя компютър	Уебсайт за поддръжка на Dell — support.dell.com ЗАБЕЛЕЖКА: Изберете своя регион, за да видите подходящия сайт за поддръжка. Уебсайтът за поддръжка на Dell предоставя няколко онлайн инструмента, включително: Отстраняване на неизправности — Съвети и трикове, статии от техници и онлайн курсове Надстройки — Информация за надстройка на компоненти, като например памет, твърд диск и операционна система Услуги и гаранции — Информация за контакт, статус на поръчката, гаранция и информация за ремонт Изтегляния — Драйвери, корекции и актуализации на софтуера Ръководства за потребителя — Документация на компютъра и продуктови спецификации
Статус на сервизното повикване и история на поддръжката Най-важни технически проблеми за моя компютър Често задавани въпроси Файлове за изтегляне Подробности за конфигурацията на моя компютър Сервизен договор за моя компютър	Уебсайт за първокласна поддръжка на Dell — premiersupport.dell.com Уебсайтът за първокласна поддръжка на Dell е персонализиран за корпоративни, правителствени и образователни клиенти. Този уебсайт може да не е достъпен във всички региони.
Как да използвам Windows XP Документация за моя компютър Документация за устройства (като например модем)	Център за помощ и поддръжка на Windows Щракнете върху бутона Старт и щракнете върху Помощ и поддръжка. Въведете дума или фраза, която описва вашия проблем, и щракнете върху иконата със стрелка. Щракнете върху темата, която описва вашия проблем. Следвайте инструкциите на екрана.
Как да преинсталирам моята операционна система	CD с операционната система Операционната система вече е инсталирана на вашия компютър. За да преинсталирате вашата операционна система, използвайте CD с операционната система. Вижте Ръководството на потребителя на OptiPlex за инструкции. ЗАБЕЛЕЖКА: Носителят с операционната система е опционален и може да не се доставя с всички компютри. След като преинсталирате вашата операционна система, използвайте CD с драйвери и помощни програми (опционален), за да преинсталирате драйвери за устройствата, които са били доставени с вашия компютър. Етикетът с продуктовия ключ на вашата операционна система се намира на вашия компютър. ЗАБЕЛЕЖКА: Цветът на вашия компактдиск варира в зависимост от операционната система, която сте поръчали.
Регулаторна информация за модела и тип на шасито	DHP — Шаси с малък форм фактор DHS — Шаси за малък настолен компютър DCSM — Шаси за настолен компютър DHM — Шаси за малка мини кула DCNE — Шаси за мини кула

Преден и заден изглед

Компютър с малък форм фактор

Малък настолен компютър

Настолен компютър

Малък мини кула компютър

Малък мини кула компютър — Врата на предния панел и шарнирни рамена
За да предотвратите повреда на компютъра си, вратата на предния панел е проектирана да се "откъсне", ако бъде повдигната нагоре или натисната надолу твърде далеч.

Преди да започнете някоя от процедурите в този раздел, следвайте инструкциите за безопасност в Ръководството с информация за продукта.
За да прикрепите отново вратата на предния панел:

За да прикрепите отново шарнирните рамена, първо премахнете вратата на предния панел, като внимателно я отделите от двете шарнирни рамена:

Мини кула компютър

Отваряне на капака на компютъра

Преди да започнете някоя от процедурите в този раздел, следвайте инструкциите за безопасност в Ръководството с информация за продукта.

За да се предпазите от токов удар, винаги изключвайте компютъра от електрическия контакт, преди да отворите капака.
Преди да отворите капака, премахнете ключалката, ако такава е инсталирана на гърба на компютъра.

Малък форм фактор, малък настолен компютър и малък мини кула компютър

ИЗВЕСТИЕ: Уверете се, че има достатъчно място за поддържане на отворения капак — най-малко 30 cm (1 ft) място на плота.

1. Премахнете стойката на компютъра, ако е прикрепена.
2. Намерете двата бутона за освобождаване, показани на фигурата. След това натиснете двата бутона за освобождаване, докато повдигате капака.
   ИЗВЕСТИЕ: Отворете капака бавно, за да се уверите, че не повреждате никакви кабели.
   
3. Повдигнете задната част на капака и я завъртете към предната част на компютъра.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Когато отваряте малък мини кула компютър, първо натиснете бутона за освобождаване от дясната страна на компютъра с една ръка, докато дърпате нагоре горната част на капака с другата ръка, и след това натиснете бутона за освобождаване от лявата страна на компютъра с една ръка, докато дърпате нагоре горната част на капака с другата ръка.
   

Настолен компютър и мини кула компютър
Намерете лоста за освобождаване на капака на гърба на компютъра и натиснете лоста, за да освободите капака.

Вътре в компютъра

Компютър с малък форм фактор

Малък настолен компютър

Настолен компютър

Малък мини кула компютър

Мини кула компютър

Настройка на вашия компютър

Преди да изпълните някоя от процедурите в този раздел, следвайте инструкциите за безопасност в Ръководството за информация за продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако вашият компютър има инсталирана разширителна карта (като например модемна карта), свържете съответния кабел към картата, а не към конектора на задния панел.
Трябва да изпълните всички стъпки, за да настроите правилно компютъра си. Вижте съответните фигури, които следват инструкциите.

1. Свържете клавиатурата и мишката.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Не се опитвайте да работите с PS/2 мишка и USB мишка едновременно.
2. 
   Свържете модема или мрежовия кабел. Поставете мрежовия кабел, а не телефонната линия, в мрежовия конектор. Ако имате опционален модем, свържете телефонната линия към модема.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Не свързвайте модемен кабел към мрежовия адаптер. Напрежението от телефонните комуникации може да причини повреда на мрежовия адаптер.
3. Свържете монитора.
   Подравнете и внимателно поставете кабела на монитора, за да избегнете огъване на щифтовете на конектора. Затегнете винтовете на конекторите на кабела.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Някои монитори имат видео конектор под задната част на екрана. Вижте документацията, която се доставя с вашия монитор, за местоположението на конекторите му.
4. Свържете високоговорителите.
5. Свържете захранващите кабели към компютъра, монитора и устройствата и поставете другите краища на захранващите кабели в електрическите контакти.
6. Уверете се, че превключвателят за избор на напрежение е настроен правилно за вашето местоположение.
   Вашият компютър има ръчен превключвател за избор на напрежение. Компютрите с превключвател за избор на напрежение на задния панел трябва да бъдат настроени ръчно да работят с правилното работно напрежение.
   ЗАБЕЛЕЖКА: За да избегнете повреда на компютър с ръчен превключвател за избор на напрежение, настройте превключвателя за напрежението, което най-много съответства на променливотоковото захранване, налично във вашето местоположение.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да инсталирате каквито и да било устройства или софтуер, които не са били доставени с вашия компютър, прочетете документацията, която се доставя с устройството или софтуера, или се свържете с доставчика, за да проверите дали устройството или софтуерът са съвместими с вашия компютър и операционна система.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Вашият компютър може да се различава леко от следните фигури за настройка.

Настройте клавиатурата и мишката си

Настройте вашия монитор

Захранващи връзки

Решаване на проблеми

Dell предоставя редица инструменти, които да ви помогнат, ако компютърът ви не работи, както се очаква. За най-новата информация за отстраняване на проблеми, налична за вашия компютър, вижте уебсайта за поддръжка на Dell на адрес support.dell.com.
Ако възникнат компютърни проблеми, които изискват помощ от Dell, напишете подробно описание на грешката, кодовете на звукови сигнали или моделите на светлините за диагностика; запишете вашия код за експресно обслужване и сервизен таг по-долу; и след това се свържете с Dell от същото място като вашия компютър.
Вижте "Търсене на информация за вашия компютър" за пример за код за експресно обслужване и сервизен таг.
Код за експресно обслужване:
Сервизен таг:

Dell Diagnostics

Преди да започнете някоя от процедурите в този раздел, следвайте инструкциите за безопасност в Ръководството за информация за продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Компактдискът с драйвери и помощни програми (ResourceCD) е опционален и следователно може да не бъде доставен с всички компютри.

Кога да използвате Dell Diagnostics
Ако имате проблем с компютъра си, извършете проверките в "Решаване на проблеми" на вашето онлайн Ръководство за потребителя и стартирайте Dell Diagnostics, преди да се свържете с Dell за техническа помощ.
ЗАБЕЛЕЖКА: Dell Diagnostics работи само на Dell™ компютри.
Влезте в системната настройка, прегледайте информацията за конфигурацията на вашия компютър и се уверете, че устройството, което искате да тествате, се показва в системната настройка и е активно.
Стартирайте Dell Diagnostics от вашия твърд диск или от опционалния компактдиск с драйвери и помощни програми (известен също като ResourceCD).

Стартиране на Dell Diagnostics от вашия твърд диск

1. Включете (или рестартирайте) вашия компютър.
2. Когато се появи логото DELL™, натиснете <F12> незабавно.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Ако видите съобщение, в което се посочва, че не е намерена дялова област за диагностична програма, стартирайте Dell Diagnostics от вашия компактдиск с драйвери и помощни програми (по избор).
   Ако изчакате твърде дълго и се появи логото на операционната система, продължете да чакате, докато видите работния плот на Microsoft^® Windows^®. След това изключете компютъра си и опитайте отново.
3. Когато се появи списъкът с устройства за зареждане, маркирайте Boot to Utility Partition и натиснете <Enter>.
4. Когато се появи главното меню на Dell Diagnostics, изберете теста, който искате да стартирате.

Стартиране на Dell Diagnostics от компактдиска с драйвери и помощни програми
ЗАБЕЛЕЖКА: Компактдискът с драйвери и помощни програми (ResourceCD) е опционален и следователно може да не бъде доставен с всички компютри.

1. Поставете компактдиска с драйвери и помощни програми.
2. Изключете и рестартирайте компютъра.
   Когато се появи логото DELL, натиснете <F12> незабавно.
   Ако изчакате твърде дълго и се появи логото на Windows, продължете да чакате, докато видите работния плот на Windows. След това изключете компютъра си и опитайте отново.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Следващите стъпки променят последователността на зареждане само еднократно. При следващото стартиране компютърът се зарежда според устройствата, посочени в системната настройка.
3. Когато се появи списъкът с устройства за зареждане, маркирайте IDE CD-ROM Device и натиснете <Enter>.
4. Изберете опцията IDE CD-ROM Device от менюто за зареждане на компактдиска.
5. Изберете опцията Boot from CD-ROM от менюто, което се появява.
6. Въведете 1, за да стартирате менюто ResourceCD.
7. Въведете 2, за да стартирате Dell Diagnostics.
8. Изберете Run the 32 Bit Dell Diagnostics от номерирания списък. Ако са изброени множество версии, изберете версията, подходяща за вашия компютър.
9. Когато се появи главното меню на Dell Diagnostics, изберете теста, който искате да стартирате.

Главно меню на Dell Diagnostics

1. След като Dell Diagnostics се зареди и се появи екранът Main Menu (Главно меню), щракнете върху бутона за опцията, която искате.

Опция	Функция
Express Test	Извършва бърз тест на устройствата. Този тест обикновено отнема от 10 до 20 минути и не изисква взаимодействие от ваша страна. Стартирайте първо Express Test, за да увеличите възможността за бързо проследяване на проблема.
Extended Test	Извършва задълбочена проверка на устройствата. Този тест обикновено отнема час или повече и изисква периодично да отговаряте на въпроси.
Custom Test	Тества конкретно устройство. Можете да персонализирате тестовете, които искате да стартирате.
Symptom Tree	Изброява най-често срещаните симптоми и ви позволява да изберете тест въз основа на симптома на проблема, който имате.

2. Ако по време на тест възникне проблем, се появява съобщение с код на грешка и описание на проблема. Запишете кода на грешката и описанието на проблема и следвайте инструкциите на екрана.
   Ако не можете да отстраните грешката, свържете се с Dell.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Сервизният таг за вашия компютър се намира в горната част на всеки екран за тест. Ако се свържете с Dell, техническата поддръжка ще поиска вашия сервизен таг.
3. Ако стартирате тест от опцията Custom Test или Symptom Tree, щракнете върху приложимия раздел, описан в следващата таблица, за повече информация.

Раздел	Функция
Results	Показва резултатите от теста и всички срещнати условия на грешка.
Errors	Показва срещнатите условия на грешка, кодовете на грешки и описанието на проблема.
Help	Описва теста и може да посочи изискванията за стартиране на теста.
Configuration	Показва вашата хардуерна конфигурация за избраното устройство. Dell Diagnostics получава информация за конфигурацията за всички устройства от системната настройка, паметта и различни вътрешни тестове и я показва в списъка с устройства в левия панел на екрана. Списъкът с устройства може да не показва имената на всички компоненти, инсталирани на вашия компютър, или всички устройства, прикачени към вашия компютър.
Parameters	Позволява ви да персонализирате теста, като промените настройките на теста.

4. Когато тестовете приключат, ако стартирате Dell Diagnostics от компактдиска с драйвери и помощни програми (по избор), извадете компактдиска.
5. Затворете екрана за тест, за да се върнете към екрана Main Menu (Главно меню). За да излезете от Dell Diagnostics и да рестартирате компютъра, затворете екрана Main Menu (Главно меню).

Индикатори на системата
Индикаторът за захранване може да показва проблем с компютъра.

Индикатор за захранване	Описание на проблема	Предложено решение
Постоянно зелено	Захранването е включено и компютърът работи нормално.	Не се изисква коригиращо действие.
Мигащо зелено	Компютърът е в състояние на заспиване (Microsoft® Windows® 2000 и Windows XP).	Натиснете бутона за захранване, преместете мишката или натиснете клавиш на клавиатурата, за да събудите компютъра.
Мига зелено няколко пъти и след това се изключва	Има грешка в конфигурацията.	Проверете "Диагностични индикатори", за да видите дали е идентифициран конкретният проблем.
Постоянно жълто	Dell Diagnostics изпълнява тест или устройство на системната платка може да е дефектно или неправилно инсталирано.	Ако Dell Diagnostics работи, оставете тестването да завърши. Проверете "Диагностични индикатори", за да видите дали е идентифициран конкретният проблем. Ако компютърът не се зарежда, свържете се с Dell за техническа помощ. За информация как да се свържете с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
Мигащо жълто	Възникнала е повреда в захранването или системната платка.	Проверете "Диагностични индикатори", за да видите дали е идентифициран конкретният проблем. Вижте "Проблеми със захранването" във вашето онлайн Ръководство за потребителя.
Постоянно зелено и код на звуков сигнал по време на POST	Открит е проблем, докато BIOS се изпълнява.	Вижте "Кодове на звукови сигнали" за инструкции за диагностициране на кода на звуковия сигнал. Също така проверете "Диагностични индикатори", за да видите дали е идентифициран конкретният проблем.
Постоянен зелен индикатор за захранване, без код на звуков сигнал и без видео по време на POST	Мониторът или графичната карта може да са дефектни или неправилно инсталирани.	Проверете "Диагностични индикатори", за да видите дали е идентифициран конкретният проблем.
Постоянен зелен индикатор за захранване и без код на звуков сигнал, но компютърът блокира по време на POST	Вградено устройство на системната платка може да е дефектно.	Проверете "Диагностични индикатори", за да видите дали е идентифициран конкретният проблем. Ако проблемът не е идентифициран, свържете се с Dell за техническа помощ. За информация как да се свържете с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.

Диагностични светлини

Преди да започнете която и да е от процедурите в този раздел, следвайте инструкциите за безопасност в Ръководството за информация за продукта.
За да ви помогне да отстраните проблем, вашите компютри с малък форм-фактор, малък настолен компютър и малка мини-кула имат четири светлини, означени с "A", "B", "C" и "D" на задния панел. Светлините могат да бъдат жълти или зелени. Когато компютърът стартира нормално, моделите или кодовете на светлините се променят, когато процесът на зареждане завърши. Ако POST частта от зареждането на системата завърши успешно, и четирите светлини показват постоянно зелено. Ако компютърът функционира неправилно по време на POST процеса, моделът, показан на светодиодите, може да помогне да се идентифицира къде в процеса компютърът е спрял.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ориентацията на диагностичните светлини може да варира в зависимост от типа на системата. Диагностичните светлини могат да се появят във вертикална или хоризонтална ориентация.
Ж = Жълто
З = Зелено

Светлинен модел	Описание на проблема	Предложено решение
	Компютърът е в нормално състояние "изключен" или е възникнала възможна повреда преди BIOS.	Включете компютъра в работещ електрически контакт и натиснете бутона за захранване.
	Възникнала е възможна повреда на BIOS; компютърът е в режим на възстановяване.	Изпълнете помощната програма за възстановяване на BIOS, изчакайте завършване на възстановяването и след това рестартирайте компютъра.
	Възникнала е възможна повреда на процесора.	Преинсталирайте процесора и рестартирайте компютъра. За информация относно преинсталирането на процесора вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Открити са модули памет, но е възникнала грешка в паметта.	Ако имате инсталиран един модул памет, преинсталирайте го и рестартирайте компютъра. За информация относно преинсталирането на модулите памет вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя. Ако имате инсталирани два или повече модула памет, извадете модулите, преинсталирайте един модул и след това рестартирайте компютъра. Ако компютърът стартира нормално, преинсталирайте допълнителен модул. Продължете, докато не идентифицирате дефектен модул или преинсталирате всички модули без грешка. Ако е налично, инсталирайте правилно работещи модули памет от същия тип във вашия компютър. Ако проблемът продължава, свържете се с Dell. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Възникнала е възможна повреда на разширителна карта.	Определете дали съществува конфликт, като премахнете карта (не графичната карта) и след това рестартирате компютъра. Ако проблемът продължава, преинсталирайте картата, която сте премахнали, премахнете друга карта и след това рестартирайте компютъра. Повторете този процес за всяка карта. Ако компютърът стартира нормално, отстранете неизправностите на последната карта, извадена от компютъра, за конфликти на ресурси (вижте "Разрешаване на несъвместимости на софтуер и хардуер"). Преместете всяка карта една по една към различен PCI конектор и рестартирайте компютъра след всяко преместване. Ако проблемът продължава, свържете се с Dell. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Възникнала е възможна повреда на графичната карта.	Ако компютърът има графична карта, извадете картата, преинсталирайте я и след това рестартирайте компютъра. Ако проблемът все още съществува, инсталирайте графична карта, за която знаете, че работи, и рестартирайте компютъра. Ако проблемът продължава или компютърът има вградена графика, свържете се с Dell. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Възникнала е възможна повреда на флопи или твърд диск.	Поставете отново всички захранващи и предавателни кабели и рестартирайте компютъра.
	Възникнала е възможна USB повреда.	Преинсталирайте всички USB устройства, проверете кабелните връзки и след това рестартирайте компютъра.
	Не са открити модули памет.	Ако имате инсталиран един модул памет, преинсталирайте го и рестартирайте компютъра. За информация относно преинсталирането на модулите памет вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя. Ако имате инсталирани два или повече модула памет, извадете модулите, преинсталирайте един модул и след това рестартирайте компютъра. Ако компютърът стартира нормално, преинсталирайте допълнителен модул. Продължете, докато не идентифицирате дефектен модул или преинсталирате всички модули без грешка. Ако е налично, инсталирайте правилно работещи модули памет от същия тип във вашия компютър. Ако проблемът продължава, свържете се с Dell. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Открити са модули памет, но съществува грешка в конфигурацията на паметта или грешка в съвместимостта.	Уверете се, че не съществуват специални изисквания за поставяне на модула памет или конектора за памет. Уверете се, че модулите памет, които инсталирате, са съвместими с вашия компютър. Ако проблемът продължава, свържете се с Dell. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Възникнала е друга повреда.	Уверете се, че кабелите са правилно свързани към системната платка от твърдия диск, CD устройството и DVD устройството. Проверете съобщението на компютъра, което се появява на екрана на вашия монитор. Ако проблемът продължава, свържете се с Dell. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.
	Компютърът е в нормално работно състояние след POST.	Няма.

Звукови кодове
Вашият компютър може да издаде поредица от звукови сигнали по време на стартиране, ако мониторът не може да покаже грешки или проблеми. Тази поредица от звукови сигнали, наречена звуков код, идентифицира проблем. Един възможен звуков код (код 1-3-1) се състои от един звуков сигнал, изблик от три звукови сигнала и след това един звуков сигнал. Този звуков код ви казва, че компютърът е срещнал проблем с паметта.
Ако вашият компютър издава звуков сигнал по време на стартиране:

1. Запишете звуковия код.
2. Вижте "Dell Diagnostics", за да идентифицирате по-сериозна причина.
3. Свържете се с Dell за техническа помощ. За информация относно свързването с Dell вижте вашето онлайн Ръководство за потребителя.

Код	Причина	Код	Причина
1-1-2	Повреда на регистъра на микропроцесора	3-1-4	Повреда на регистъра на маската на подчинения прекъсване
1-1-3	Повреда при четене/запис на NVRAM	3-2-2	Грешка при зареждане на вектора на прекъсване
1-1-4	Грешка в контролната сума на ROM BIOS	3-2-4	Грешка при теста на контролера на клавиатурата
1-2-1	Повреда на програмируем интервален таймер	3-3-1	Загуба на захранване на NVRAM
1-2-2	Грешка при инициализация на DMA	3-3-2	Невалидна NVRAM конфигурация
1-2-3	Грешка при четене/запис на регистъра на DMA страницата	3-3-4	Грешка при теста на видео паметта
1-3	Грешка при теста на видео паметта	3-4-1	Грешка при инициализация на екрана
1-3-1 до 2-4-4	Паметта не е правилно идентифицирана или използвана	3-4-2	Грешка при връщане на екрана
3-1-1	Повреда на регистъра на подчинения DMA	3-4-3	Грешка при търсене на видео ROM
3-1-2	Повреда на регистъра на главния DMA	4-2-1	Няма тик на таймера
3-1-3	Повреда на регистъра на маската на главното прекъсване	4-2-2	Грешка при изключване
4-2-3	Грешка на Gate A20	4-4-1	Грешка при теста на сериен или паралелен порт
4-2-4	Неочаквано прекъсване в защитен режим	4-4-2	Грешка при декомпресиране на код в засенчена памет
4-3-1	Повреда на паметта над адрес 0FFFFh	4-4-3	Грешка при теста на математическия копроцесор
4-3-3	Грешка на брояч 2 на таймерния чип	4-4-4	Грешка при теста на кеша
4-3-4	Часовникът за време на деня е спрял

Изпълнение на Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics
Dell IDE Hard Drive Diagnostics е помощна програма, която тества твърдия диск, за да отстрани неизправности или да потвърди повреда на твърдия диск.

1. Включете компютъра си (ако компютърът ви вече е включен, рестартирайте го).
2. Когато F2= Setup (Настройка) се появи в горния десен ъгъл на екрана, натиснете <Ctrl><Alt><d>.
3. Следвайте инструкциите на екрана.

Ако бъде съобщена грешка, вижте "Проблеми с твърдия диск" в раздела "Решаване на проблеми" на онлайн Ръководството за потребителя.

Разрешаване на несъвместимости на софтуер и хардуер
Ако устройството не бъде открито по време на настройката на операционната система или е открито, но е конфигурирано неправилно, можете да използвате програмата за отстраняване на неизправности на хардуера, за да разрешите несъвместимостта. В операционната система Microsoft^® Windows^® 2000 можете също да използвате Device Manager (Диспечер на устройства), за да разрешите несъвместимости.

Windows XP
За да разрешите несъвместимости с помощта на програмата за отстраняване на неизправности на хардуера:

1. Щракнете върху бутона Start (Старт) и щракнете върху Help and Support (Помощ и поддръжка).
2. Въведете hardware troubleshooter (програма за отстраняване на неизправности на хардуера) в полето Search (Търсене) и щракнете върху стрелката, за да започнете търсенето.
3. Щракнете върху Hardware Troubleshooter (Програма за отстраняване на неизправности на хардуера) в списъка Search Results (Резултати от търсенето).
4. В списъка Hardware Troubleshooter (Програма за отстраняване на неизправности на хардуера) щракнете върху I need to resolve a hardware conflict on my computer (Трябва да разреша хардуерен конфликт на моя компютър) и щракнете върху Next (Напред).

Windows 2000
За да разрешите несъвместимости с помощта на Device Manager:

1. Щракнете върху бутона Start (Старт), посочете Settings (Настройки), след което щракнете върху Control Panel (Контролен панел).
2. В прозореца Control Panel (Контролен панел) щракнете двукратно върху System (Система).
3. Щракнете върху раздела Hardware (Хардуер).
4. Щракнете върху Device Manager (Диспечер на устройства).
5. Щракнете върху View (Изглед) и щракнете върху Resources by connection (Ресурси по връзка).
6. Щракнете двукратно върху Interrupt request (IRQ) (Заявка за прекъсване (IRQ)).
   Неправилно конфигурираните устройства са обозначени с жълт удивителен знак (!) или червен X, ако устройството е деактивирано.
7. Щракнете двукратно върху което и да е устройство, маркирано с удивителен знак, за да се покаже прозорецът Properties (Свойства).
   Областта Device status (Състояние на устройството) в прозореца Properties (Свойства) отчита картите или устройствата, които трябва да бъдат конфигурирани отново.
8. Конфигурирайте отново устройствата или ги премахнете от Device Manager (Диспечер на устройства). Вижте документацията, приложена към устройството, за информация относно конфигурирането на устройството.

За да разрешите несъвместимости с помощта на Hardware Troubleshooter:

1. Щракнете върху бутона Start (Старт) и щракнете върху Help (Помощ).
2. Щракнете върху Troubleshooting and Maintenance (Отстраняване на неизправности и поддръжка) в раздела Contents (Съдържание), щракнете върху Windows 2000 troubleshooters (Програми за отстраняване на неизправности на Windows 2000), след което щракнете върху Hardware (Хардуер).

В списъка Hardware Troubleshooter (Програма за отстраняване на неизправности с хардуера) щракнете върху I need to resolve a hardware conflict on my computer (Трябва да разреша конфликт с хардуера на моя компютър) и щракнете върху Next (Напред).

Използване на Microsoft^® Windows^® XP System Restore
Операционната система Microsoft^® Windows^® XP предоставя System Restore, за да ви позволи да върнете компютъра си към по-ранно работно състояние (без да засягате файловете с данни), ако промени в хардуера, софтуера или други системни настройки са оставили компютъра в нежелано работно състояние. Вижте Windows Help and Support Center (Център за помощ и поддръжка на Windows) за информация относно използването на System Restore.
ЗАБЕЛЕЖКА: Правете редовни резервни копия на вашите файлове с данни. System Restore не следи вашите файлове с данни или ги възстановява.

Създаване на точка за възстановяване

1. Щракнете върху бутона Start (Старт) и щракнете върху Help and Support (Помощ и поддръжка).
2. Щракнете върху System Restore (Възстановяване на системата).
3. Следвайте инструкциите на екрана.

Възстановяване на компютъра в по-ранно работно състояние
ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да възстановите компютъра в по-ранно работно състояние, запишете и затворете всички отворени файлове и излезте от всички отворени програми. Не променяйте, отваряйте или изтривайте никакви файлове или програми, докато възстановяването на системата не завърши.

1. Щракнете върху бутона Start (Старт), посочете All Programs→ Accessories→ System Tools (Всички програми→ Аксесоари→ Системни инструменти), след което щракнете върху System Restore (Възстановяване на системата).
2. Уверете се, че е избрано Restore my computer to an earlier time (Възстановяване на компютъра ми до по-ранен момент във времето) и щракнете върху Next (Напред).
3. Щракнете върху календарна дата, до която искате да възстановите компютъра си.
   Екранът Select a Restore Point (Изберете точка за възстановяване) предоставя календар, който ви позволява да виждате и избирате точки за възстановяване. Всички календарни дати с налични точки за възстановяване се появяват с получер шрифт.
4. Изберете точка за възстановяване и щракнете върху Next (Напред).
   Ако дадена календарна дата има само една точка за възстановяване, тогава тази точка за възстановяване се избира автоматично. Ако са налични две или повече точки за възстановяване, щракнете върху точката за възстановяване, която предпочитате.
5. Щракнете върху Next (Напред).
   Екранът Restoration Complete (Възстановяването завърши) се появява, след като System Restore (Възстановяване на системата) приключи със събирането на данни и след това компютърът се рестартира.
6. След като компютърът се рестартира, щракнете върху OK.

За да промените точката за възстановяване, можете или да повторите стъпките, като използвате различна точка за възстановяване, или можете да отмените възстановяването.

Отмяна на последното възстановяване на системата
ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да отмените последното възстановяване на системата, запишете и затворете всички отворени файлове и излезте от всички отворени програми. Не променяйте, отваряйте или изтривайте никакви файлове или програми, докато възстановяването на системата не завърши.

1. Щракнете върху бутона Start (Старт), посочете All Programs→ Accessories→ System Tools (Всички програми→ Аксесоари→ Системни инструменти), след което щракнете върху System Restore (Възстановяване на системата).
2. Щракнете върху Undo my last restoration (Отмяна на последното ми възстановяване) и щракнете върху Next (Напред).
3. Щракнете върху Next (Напред).
   Появява се екранът System Restore (Възстановяване на системата) и компютърът се рестартира.
4. След като компютърът се рестартира, щракнете върху OK.

Разрешаване на System Restore
Ако преинсталирате Windows XP с по-малко от 200 MB свободно място на твърдия диск, System Restore автоматично се деактивира. За да видите дали System Restore е активирано:

1. Щракнете върху бутона Start (Старт) и щракнете върху Control Panel (Контролен панел).
2. Щракнете върху Performance and Maintenance (Производителност и поддръжка).
3. Щракнете върху System (Система).
4. Щракнете върху раздела System Restore (Възстановяване на системата).
5. Уверете се, че Turn off System Restore (Изключване на възстановяването на системата) е премахнато отметката.

Преинсталиране на Microsoft^® Windows^® XP
Преди да започнете
Ако обмисляте да преинсталирате операционната система Windows XP, за да коригирате проблем с новоинсталиран драйвер, първо опитайте да използвате Windows XP Device Driver Rollback. Ако Device Driver Rollback не разреши проблема, използвайте System Restore, за да върнете операционната си система в работното състояние, в което е била, преди да инсталирате новия драйвер на устройството.
ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да извършите инсталацията, архивирайте всички файлове с данни на вашия основен твърд диск. За конвенционалните конфигурации на твърдия диск основният твърд диск е първото устройство, открито от компютъра.
За да преинсталирате Windows XP, ви трябват следните елементи:

• CD с операционната система Dell™
• CD с драйвери и помощни програми Dell
  ЗАБЕЛЕЖКА: CD-то с драйвери и помощни програми съдържа драйвери, които са били инсталирани по време на сглобяването на компютъра. Използвайте CD-то с драйвери и помощни програми, за да заредите всички необходими драйвери, включително драйверите, необходими, ако компютърът ви има RAID контролер.

Преинсталиране на Windows XP
ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да използвате Windows XP Service Pack 1 или по-нова версия, когато преинсталирате Windows XP.
За да преинсталирате Windows XP, изпълнете всички стъпки в следващите раздели в реда, в който са изброени.
Процесът на преинсталиране може да отнеме от 1 до 2 часа. След като преинсталирате операционната система, трябва да преинсталирате и драйверите на устройствата, програмата за защита от вируси и друг софтуер.
ЗАБЕЛЕЖКА: CD-то с операционната система предоставя опции за преинсталиране на Windows XP. Опциите могат да презапишат файлове и евентуално да засегнат програми, инсталирани на вашия твърд диск. Затова не преинсталирайте Windows XP, освен ако представител на техническата поддръжка на Dell не ви инструктира да го направите.
ЗАБЕЛЕЖКА: За да предотвратите конфликти с Windows XP, деактивирайте всеки софтуер за защита от вируси, инсталиран на вашия компютър, преди да преинсталирате Windows XP. Вижте документацията, приложена към софтуера, за инструкции.

Стартиране от CD-то с операционната система

1. Запазете и затворете всички отворени файлове и излезте от всички отворени програми.
2. Поставете CD-то с операционната система. Щракнете върху Exit (Изход), ако се появи съобщението Install Windows XP (Инсталиране на Windows XP).
3. Рестартирайте компютъра.
4. Натиснете <F12> веднага след като се появи логото на DELL™.
   Ако се появи логото на операционната система, изчакайте, докато видите работния плот на Windows, след което изключете компютъра и опитайте отново.
5. Натиснете клавишите със стрелки, за да изберете CD-ROM, и натиснете <Enter>.
6. Когато се появи съобщението Press any key to boot from CD (Натиснете произволен клавиш за стартиране от CD), натиснете произволен клавиш.

Инсталация на Windows XP

1. Когато се появи екранът Windows XP Setup, натиснете <Enter>, за да изберете To set up Windows now (Да инсталирате Windows сега).
2. Прочетете информацията на екрана Microsoft Windows Licensing Agreement (Лицензионно споразумение на Microsoft Windows) и натиснете <F8>, за да приемете лицензионното споразумение.
3. Ако вашият компютър вече има инсталиран Windows XP и искате да възстановите текущите си данни на Windows XP, въведете r, за да изберете опцията за поправка, и извадете компактдиска.
4. Ако искате да инсталирате ново копие на Windows XP, натиснете <Esc>, за да изберете тази опция.
5. Натиснете <Enter>, за да изберете маркирания дял (препоръчително) и следвайте инструкциите на екрана.
   Появява се екранът Windows XP Setup и операционната система започва да копира файлове и да инсталира устройствата. Компютърът се рестартира автоматично няколко пъти.
   ЗАБЕЛЕЖКА: Времето, необходимо за завършване на инсталацията, зависи от размера на твърдия диск и скоростта на вашия компютър.
   ВНИМАНИЕ: Не натискайте никакъв клавиш, когато се появи следното съобщение: Press any key to boot from the CD (Натиснете произволен клавиш, за да стартирате от компактдиска).
6. Когато се появи екрана Regional and Language Options (Регионални и езикови опции), изберете настройките за вашето местоположение и щракнете върху Next (Напред).
7. Въведете вашето име и организация (по избор) в екрана Personalize Your Software (Персонализиране на вашия софтуер) и щракнете върху Next (Напред).
8. В прозореца Computer Name and Administrator Password (Име на компютъра и администраторска парола) въведете име за вашия компютър (или приемете предоставеното) и парола и щракнете върху Next (Напред).
9. Ако се появи екранът Modem Dialing Information (Информация за модемното набиране), въведете необходимата информация и щракнете върху Next (Напред).
10. Въведете датата, часа и часовата зона в прозореца Date and Time Settings (Настройки за дата и час) и щракнете върху Next (Напред).
11. Ако се появи екранът Networking Settings (Мрежови настройки), щракнете върху Typical (Типични) и щракнете върху Next (Напред).
12. Ако преинсталирате Windows XP Professional и бъдете подканени да предоставите допълнителна информация относно вашата мрежова конфигурация, въведете вашите селекции. Ако не сте сигурни в настройките си, приемете настройките по подразбиране.
    Windows XP инсталира компонентите на операционната система и конфигурира компютъра. Компютърът се рестартира автоматично.
    ВНИМАНИЕ: Не натискайте никакъв клавиш, когато се появи следното съобщение: Press any key to boot from the CD (Натиснете произволен клавиш, за да стартирате от компактдиска).
13. Когато се появи екранът Welcome to Microsoft (Добре дошли в Microsoft), щракнете върху Next (Напред).
14. Когато се появи съобщението How will this computer connect to the Internet? (Как този компютър ще се свързва с интернет?), щракнете върху Skip (Пропусни).
15. Когато се появи екранът Ready to register with Microsoft? (Готови ли сте да се регистрирате в Microsoft?), изберете No, not at this time (Не, не в момента) и щракнете върху Next (Напред).
16. Когато се появи екранът Who will use this computer? (Кой ще използва този компютър?), можете да въведете до петима потребители.
17. Щракнете върху Next (Напред).
18. Щракнете върху Finish (Край), за да завършите инсталацията, и извадете компактдиска.
19. Преинсталирайте съответните драйвери с компактдиска Drivers and Utilities (Драйвери и помощни програми).
20. Преинсталирайте вашия софтуер за защита от вируси.
21. Преинсталирайте вашите програми.
    ЗАБЕЛЕЖКА: За да преинсталирате и активирате програмите Microsoft Office или Microsoft Works Suite, имате нужда от продуктовия ключ, намиращ се на гърба на плика на компактдиска Microsoft Office или Microsoft Works Suite.

Използване на компактдиска с драйвери и помощни програми

ЗАБЕЛЕЖКА: Компактдискът с драйвери и помощни програми (ResourceCD) е опционален и поради това може да не се доставя с всички компютри.
За да използвате компактдиска с драйвери и помощни програми (известен също като ResourceCD), докато работите с операционната система Windows:
ЗАБЕЛЕЖКА: За да получите достъп до драйвери за устройства и потребителска документация, трябва да използвате компактдиска с драйвери и помощни програми, докато работите с Windows.

1. Включете компютъра и му позволете да се зареди до работния плот на Windows.
2. Поставете компактдиска с драйвери и помощни програми в CD устройството.
   Ако използвате компактдиска с драйвери и помощни програми за първи път на този компютър, се отваря прозорецът ResourceCD Installation (Инсталиране на ResourceCD), за да ви информира, че инсталирането на компактдиска с драйвери и помощни програми ще започне.
3. Щракнете върху OK, за да продължите.
   За да завършите инсталирането, отговорете на подканите, предлагани от инсталационната програма.
4. Щракнете върху Next (Напред) в екрана Welcome Dell System Owner (Добре дошли в Dell System Owner).
5. Изберете подходящия System Model (Модел на системата), Operating System (Операционна система), Device Type (Тип устройство) и Topic (Тема).

Драйвери за вашия компютър
За да покажете списък с драйвери за устройства за вашия компютър:

1. Щракнете върху My Drivers (Моите драйвери) в падащото меню Topic (Тема).
   Компактдискът с драйвери и помощни програми (по избор) сканира хардуера и операционната система на вашия компютър и след това на екрана се показва списък с драйвери за устройства за вашата системна конфигурация.
2. Щракнете върху подходящия драйвер и следвайте инструкциите, за да изтеглите драйвера на вашия компютър.

За да видите всички налични драйвери за вашия компютър, щракнете върху Drivers (Драйвери) от падащото меню Topic (Тема).

Изтегли ръководство

Тук можете да изтеглите пълната версия на ръководството в pdf формат, което може да съдържа допълнителни инструкции за безопасност, информация за гаранцията, правила на FCC и др.

Изтегли Ръководство за Dell OptiPlex GX280 DHP, OptiPlex GX280 DHS, OptiPlex GX280 DCNE

Налични езици